企业岗位职责说明样本.doc
《企业岗位职责说明样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业岗位职责说明样本.doc(35页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、n 更多资料请访问.(.)店长一、职位:店长二、工资: 元三、奖金(从 月开始实施)不敷出1、俱乐部月/季销售总额达成时,职级费用报销额度递增 2、俱乐部月/季销售总额达成时,职级费用报销额度递增 3、俱乐部月/季销售总额达成时,职级费用报销额度递增 4、俱乐部月/季销售总额达成时,职级费用报销额度递增 四、岗位职责:1、 帮助总经理工作,监督各部门根据总经理指示严谨工作。2、 定时向总经理汇报工作,上报需要总经理决议问题。3、 随时监督销售部销售业绩,每日向总经理汇报最新销售业绩。4、 随时监督教练部工作,对教练课程推广给予支持,随时向总经理汇报推广进度。5、 巡视店面,对营运工作进行监督。
2、6、 控制店内运行成本。7、 安排店内各项宣传活动。8、 对店内突发事件做出判定、决议。9、 推行值班经理各项职责。10、 依据需要调配下级部门工作内容,协调各部门工作关系。11、 接收下级部门领导提议和意见,进行决议或上报总经理决议。12、 对每日工作做出总结,立即发觉问题,立即纠正工作上误差。13、 和店内合作单位保持联络,协调处理包含到双方工作问题。14、 关心下级部门思想、工作、生活。15、 处理所属部门之间争议。16、 严格实施企业各项制度,确保本部各项事宜全部遵照制度和要求程序实施。17、 参与每七天例会,组织各部门经理进行工作总结及处理日常工作中所发生问题。18、 出面处理会员服
3、务部不能处理会员投诉问题。19、 负责代表企业和业内相关人员进行协调和配合工作。行政人员一、职位: 行政人员 二、工资: 三、岗位职责:1、 帮助总经理、店长工作,监督各部门根据总经理指示严谨工作。2、 定时向总经理汇报工作,上报需要总经理决议问题。3、 负责整个俱乐部办公室行政工作。4、 负责整个俱乐部人事管理工作。5、 配合市场部安排店内各项宣传活动。6、 和店内合作单位保持联络,协调处理包含到双方工作问题。7、 严格实施企业各项制度,确保本部各项事宜全部遵照制度和要求程序实施。8、 参与每七天例会,组织各部门经理进行工作总结及处理日常工作中所发生问题。9、 负责代表企业和业内相关人员进行
4、协调和配合工作。10、 负责代表企业和相关政府部门保持良好关系。11、 负责整理全部和企业签定合作协议,组织成册,每个月按时进行添加,立即通知会员。12、 参与店内例会,做好会议统计,并整理后下发各部门。13、 负责收发传真,并进行分类,下发到相关部门。14、 搜集各部门每日工作日志,整理后上呈总经理过目。每七天结束后将工作日志存档。15、 接听办公室电话,做好电话统计。16、 接听投诉热线,并做好统计,成立并随时更新会员投诉资料库。17、 汇总各部门每七天排班表,存档;18、 依据考勤卡,制作月末考勤表。19、 月初制作考勤卡。20、 根据总经理、店长指令,起草相关文件。21、 成立销售额和
5、客流量明细资料库,并每日更新,供随时查询。22、 将各类文件内分类存档,定时整理文件柜。23、 定时补充、印制各类文件表格。24、 定时将会员资料整理后,存档。25、 在总经理、店长外出情况下,负责接待前来联络业务企业相关人员。26、 负责帮助市场部监督其在店内多种宣传活动进展情况,并立即反馈市场部。会计一、职位:会计二、工资: 三、岗位职责1、 负责接收和处理俱乐部内每个月财务各项报表;2、 负责俱乐部天天入帐工作,正确,快捷地打印各项所需发票,并和报表、帐单保持一致;3、 按要求妥善处理现金、支票、信用卡,并和报表、帐单保持一致;4、 完成当班营业日报表、帐务汇报表及更正表;5、 保管好帐
6、单、发票并按要求使用、登记;6、 和人事部相关人员配合,负责每个月职员工资发放事宜;7、 和业务来往之银行保持好关系,负责转帐、支票入帐相关事宜;8、 天天工作结束前,应将当班报表、帐单、营业额立即交至总经理或店长。出纳一、职位:出纳二、工资: 三、岗位职责1、 负责接收和处理俱乐部内每个月财务各项报表;2、 负责俱乐部天天入帐工作,正确,快捷地打印各项所需发票,并和报表、帐单保持一致;3、 按要求妥善处理现金、支票、信用卡,并和报表、帐单保持一致;4、 完成当班营业日报表、帐务汇报表及更正表;5、 保管好帐单、发票并按要求使用、登记;6、 和人事部相关人员配合,负责每个月职员工资发放事宜;7
7、、 和业务来往之银行保持好关系,负责转帐、支票入帐相关事宜;8、 天天工作结束前,应将当班报表、帐单、营业额立即交至总经理或店长。市场部经理(前期发展可兼任会籍经理)一、职位:市场经理二、工资: 三、岗位职责:1、 在总经理指导下,依据企业经营管理需要,计划发展方向和实施方案。2、 了解健身服务业发展,建立业务网络,寻求商业机会。3、 开发项目标调研,可行性汇报撰写,实施策划和落实。4、 对外商务协议起草和审查。5、 质量管理体系建立策划,文件编制组织、起草和实施。6、 策划、指导和监督日常运行细化管理。7、 对其它部门经营管理事项,提供咨询和提议。8、 参与企业文化建设活动。9、 承接总经理
8、临时交付工作。附:该岗位评核标准1、 依据每个月所组织市场促销活动量2、 依据每个月所签定回外联用户数市场部媒体主管市场部活动主管一、职位:媒体主管、活动主管 二、工资: 三、岗位职责:1、 在部门经理指导下,依据企业经营管理需要,计划发展方向和实施方案。2、 随时了解健身服务业发展,建立业务网络,寻求商业机会。3、 开发项目标调研,可行性汇报撰写,实施策划和落实。4、 对外商务协议起草和审查。5、 质量管理体系建立策划,文件编制组织、起草和实施。6、 策划、指导和监督日常运行细化管理。7、 对其它部门经营管理事项,提供咨询和提议。8、 参与企业文化建设活动。9、 承接部门经理临时交付工作。市
9、场部文案一、职位:文案二、工资: 三、岗位职责:1、 在部门经理指导下,负责撰写市场部所需要一切文案工作;2、 帮助部门经理工作;市场部设计一、职位:设计二、工资: 三、岗位职责:1、 在部门经理指导下,负责设计市场部所需要一切图文工作;2、 帮助部门经理工作;会员服务部经理一、职位:会员服务部经理二、工资: 三、岗位职责:1、 正确传达总经理、店长指示,督导本部门工作;2、 定时向直接总经理、店长汇报工作;3、 联络代销品、商品部货源,和价格谈判;4、 按月制订会员服务部计划,报批经过后实施;5、 制订本部门职员岗位技能培训计划,报批经过后帮助办公室实施,考评;6、 依据工作需要调配下级职员
10、工作岗位,报直接上级同意后施行,并转办公室立案;7、 立即接收会员意见或提议,并进行整理及汇总;8、 负责对本部门职员进行素质及礼仪培训;9、 负责对本部门所辖工作培训,实施及检验;10、 巡视、监督、检验下属职员各项工作;11、 定时听取直接下级述职,并对其作出工作评定;12、 填写直接下级过失单,依据权限根据程序进行处理;13、 按工作程序做好和相关部门横向联络工作,并立即对部门间争议提出界定要求;14、 关心所属下级思想、工作、生活;15、 向直接下级授权并部署工作;16、 受理下级职员上报合理化提议;根据程序处理;17、 立即对下级工作中争议作出裁决;18、 指导下级各项工作;19、
11、圆满地处理和处理来宾投诉,保持俱乐部声誉。20、 确保全部更衣室和公共区域达成清洁标准,确保服务设备完好正常、保养检验工作常常化。21、 经过分析现有工作程序及设备工具使用情况,提出改善方案,以求不停提升会员服务部工作效率。会员服务部前台领班(前期由客服经理兼任)一、职位:会员服务部前台领班二、工资: 三、岗位职责:1、正确传达部门经理指示,督导本岗位工作;2、定时向直接部门经理汇报工作;3、按月制订本岗位计划,报批经过后实施;4、制订本岗位职员岗位技能培训计划,上报部门经理;6、依据工作需要调配下级职员排班,报直接上级同意后施行,并转办公室立案;7、 受会员意见或提议,并进行整理上报部门经理
12、;8、 负责对本岗位职员进行素质及礼仪培训;9、 负责对本岗位所辖工作培训,实施及检验;10、 巡视、监督、检验下属职员各项工作;11、 定时听取直接下级述职,并对其作出工作评定;12、 关心所属下级思想、工作、生活;13、 受理下级职员上报合理化提议,根据程序上报部门经理;14、 指导下级各项工作;15、 经过分析现有工作程序及设备工具使用情况,提出改善方案,以求不停提升本岗位工作效率。会员服务部前台服务员一、职位:前台服务员二、工资: 三、岗位职责:1、 天天早上负责将前一天前台销售报表填好;2、 能正确接听电话:作留言3、 负责会员刷卡工作。4、 第一步处理会员投诉。5、 负责大厅音乐播
13、放和音响控制。6、 宣传资料饭卡发放。7、 俱乐部全部职员更衣柜使用登记。8、 帮助其它部门工作。9、 俱乐部广播工作。10、 负责针对来访客人会籍顾问叫号工作。11、 负责前台收银工作。12、 笑和向全部进入俱乐部客人问好,最好称呼客人姓名。13、 对全部离开俱乐部客人微笑并道别14、 作预定和聚会会员服务部协调员一、职位:协调员二、工资: 三、工作职责1、 负责保洁消耗品领用及登记。每次进货、领货及出库全部要有统计,便于月底盘库及对帐。2、 负责会员服务部职员考勤统计及保管全部需要使用表格。3、 会员丢失物品登记和认领工作4、 负责联络和俱乐部相关合作,并签定合作协议。5、 每两个月最少组
14、织一次会员集体活动。6、 将新更衣柜记录表做好7、 负责和会员交流,尽可能从会员那里得到更多相关组织活动信息。8、 帮助其它部门工作。9、 确保办公环境洁净整齐,达成企业要求。10、 负责会员卡制作。包含信息登记。11、 会员卡变更(包含转名、延期、暂停等)。12、 会员资料查询。13、 立即通知相关部门和会员信息相关问题和提醒。14、 帮助其它部门工作。水吧主管一、职位:会员服务部水吧主管二、工资: 三、岗位职责:1、正确传达部门经理指示,督导本岗位工作;2、定时向直接部门经理汇报工作;3、联络代销品、商品部货源,将相关价格上报部门经理定夺;4、按月制订本岗位计划,报批经过后实施;5、制订本
15、岗位职员岗位技能培训计划,上报部门经理;6、依据工作需要调配下级职员排班,报直接上级同意后施行,并转办公室立案;16、 受会员意见或提议,并进行整理上报部门经理;17、 负责对本岗位职员进行素质及礼仪培训;18、 负责对本岗位所辖工作培训,实施及检验;19、 巡视、监督、检验下属职员各项工作;20、 定时听取直接下级述职,并对其作出工作评定;21、 关心所属下级思想、工作、生活;22、 受理下级职员上报合理化提议,根据程序上报部门经理;23、 指导下级各项工作;24、 经过分析现有工作程序及设备工具使用情况,提出改善方案,以求不停提升本岗位工作效率。25、 作好每日销售统计及盘点统计,并上报部
16、门经理。水吧服务员一、职位:水吧服务员二、工资: 三、分成:1、月水吧销售达成时,提取2、月水吧销售达成时,提取3、月水吧销售达成时,提取4、月水吧销售达成时,提取四、岗位职责:1、 作好销售统计、盘点统计。2、 负责向会员提供饮品3、 代销商品销售工作4、 负责水柜饮料及其它商品摆设、储藏;5、 多种饮品、商品明码标价,字迹清楚美观;6、 每日清点出售物品,做好多种帐目标登记;7、 熟悉各类饮料名称、价格、型号、产地、特点;8、 把好商品质量关,不卖过期变质食品;9、 搞好柜面、场地及物品清洁卫生,立即清理多种破烂瓶、罐、包装物等;10、 主动招呼客人、热情介绍产品;11、 认真填写每日销售
17、报表。收银主管(后期依据情况增设)一、职位:收银主管二、基础工资:三、岗位职责:1、 正确传达部门经理指示,督导本岗位工作;2、 定时向直接部门经理汇报工作;3、 制订本岗位职员岗位技能培训计划,上报部门经理;4、 依据工作需要调配下级职员排班,报直接上级同意后施行,并转办公室立案;5、 负责对本岗位职员进行素质及礼仪培训;6、 负责对本岗位所辖工作培训,实施及检验;7、 巡视、监督、检验下属职员各项工作;8、 定时听取直接下级述职,并对其作出工作评定;9、 关心所属下级思想、工作、生活;10、 受理下级职员上报合理化提议,根据程序上报部门经理;11、 指导下级各项工作;12、 经过分析现有工
18、作程序及设备工具使用情况,提出改善方案,以求不停提升本岗位工作效率。13、 作好每日销售统计及盘点统计,并上报部门经理。14、 负责接收和处理客人消费凭证、单据,正确地将各类商品、饮料单据、编号输入收银机;15、 负责客人消费入帐工作,正确,快捷地打印收费帐单,并和报表、帐单保持一致;16、 按要求妥善处理现金、支票、信用卡,并和报表、帐单保持一致;17、 完成当班营业日报表、帐务汇报表及更正表;18、 保管好帐单、发票并按要求使用、登记;19、 认真解答客人提出相关交费方面问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应立即向上级领导汇报处理;20、 小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;21、 每
19、班工作结束后,应将当班报表、帐单、营业额封袋立即交收银领班。收银员一、职位:收银员二、基础工资:三、岗位职责:1、 负责接收和处理客人消费凭证、单据,正确地将各类商品、饮料单据、编号输入收银机;2、 负责客人消费入帐工作,正确,快捷地打印收费帐单,并和报表、帐单保持一致;3、 按要求妥善处理现金、支票、信用卡,并和报表、帐单保持一致;4、 完成当班营业日报表、帐务汇报表及更正表;5、 保管好帐单、发票并按要求使用、登记;6、 认真解答客人提出相关交费方面问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应立即向上级领导汇报处理;7、 小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;8、 每班工作结束后,应将当班报表
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 岗位职责 说明 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。