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音像网站方案策划书范本样本.doc
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1、目 录第一章 概 述3第一节、项目分析3第二节、系统设计标准4第二章 系统总体设计6第一节、系统结构6第二节、系统功效7第三章 网络交易系统设计9第一节、网络交易系统技术分析9一、EDI9二、EC11三、交易系统总体设计11第二节、面向CAV会员网络交易服务13一、系统结构13二、用户管理子系统15三、商品信息服务子系统16四、商品交易服务子系统16五、交易数据库设计17六、会员交易系统安全策略17第三节、面向非会员网络交易服务 - 网络音像商场系统19第四节、交易管理系统43第四章 信息服务系统设计44第一节、信息服务系统结构44第二节、信息服务系统内容设计45第五章 内部管理信息系统设计4
2、8第一节、系统结构和功效分析48第二节、综合办公事务系统49第三节、财务管理系统51第四节、人事管理系统54第六章 计算机网络系统设计55第一节、广域网设计55第二节、局域网设计56一、系统结构56二、用户接入子系统57三、网络互联子系统58四、系统服务子系统58第三节、IP地址和域名计划59第四节、系统安全策略61一、网络物理安全61二、网络结构安全62三、操作系统安全62四、应用层安全63五、信息源安全63六、用户安全64第五节、网络管理系统65一、网络管理系统综述65二、网络管理协议65三、网络管理平台69四、网管系统实施70第六节、主机系统设计72第七章 工程实施和技术服务77第一节工
3、程项目管理77第二节 技术支持服务82第三节 用户培训83第一章 概 述第一节、项目分析中国音像网是全国唯一一家音像行业覆盖全国商品信息、交易、配送等综合性音像制品交易服务网络。该网络将逐步成为全国音像产品信息中心、交易中心和利用市场运作机制和高科技网络技术手段管理市场调控中心。中国音像网网络系统建设不仅仅只是简单计算机网络产品集成,同时还是多种信息技术、电子商务技术和应用系统集成。第二节、系统设计标准 中国音像网设计标准:l 优异性 采取现在最优异计算机技术、数据通讯技术、网络技术和软件开发技术设计、建设CAV网络系统。l 实用性 系统设计以满足用户需求为目标,以方便用户使用为标准,同时融入
4、优异管理经验,为用户度身订造一套优异系统。而且尽可能降低系统使用前培训投入和使用中维护投入。l 安全性采取物理、网络、应用全方位安全策略,确保系统不受外来非法入侵是本系统必需着重考虑关键原因。同时亦照料到内部访问等级授权及电子署名等多种技术。l 可靠性 系统对关键设备实施备份,以确保系统能够稳定、可靠地正常运行。l 扩展性系统设计考虑了以后业务扩展和系统扩容,充足保护系统投资。l 经济性 在确保实现系统功效,确保系统优异性、可靠性、扩展性基础上,尽可能降低系统成本造价,做到物美价廉。l 可维性 系统设计和建设全部考虑到要方便维护,包含硬件维护、软件维护(更改、升级等)和网络维护。l 支撑能力系
5、统软/硬件配置对新业务提供强有力支撑能力,提供给用软件开发平台,让使用者十分简便地进行二次开发。第二章 系统总体设计第一节、系统结构 依据用户实际需求,中国音像网网络系统由主控中心、辅控中心和第三级节点组成。采取分布全国三级树状主从式分层结构,含有良好延伸性,图一所表示:图 1主控中心设在深圳,负责对各辅控中心进行管理和监督。主控中心是全网信息中心、管理中心和交易服务中心。辅控中心分别设在北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、重庆。辅控中心将在主控中心监督管理下成为区域性信息和交易服务中心。负责所属区域内会员资格管理,并为区域内会员提供音像产品信息公布、订购、配送、结算等交易服务。 三级节点是辅
6、控中心延伸。当用户数量不停增加,对系统容量提出更高要求时,经过在辅控中心管理下,在用户群体密集区域大中城市建立三级节点。 系统建设采取长远计划、分阶段实施标准,第一期工程首先建设主控中心,和北京、上海、广州三个辅控中心,第二期工程建设沈阳、西安、武汉、重庆四个辅控中心,第三期工程建设各三级节点。第二节、系统功效依据用户需求分析,建成后中国音像网网络首先将是一个通信网络,它能够作为Internet接入平台,为用户提供传统Internet接入服务;同时,中国音像网网络还将是一个电子音像信息网络,它能够作为电子信息服务平台,面向个人和会员用户提供音像行业中和信息服务;更关键,它将是一个电子商贸网络,
7、能够作为电子商务、电子购物平台,为会员单位提供网络交易功效,为一般用户搭筑一个网络商场,这是系统关键功效;中国音像网网络还将是一个行业管理网络,搜集行业信息,为行业发展和经营决议服务,中国音像网网络也将是一个企业内部网络,实现企业办公自动化和管理网络化。通信平台是整个系统基础,通信平台建设包含主控中心、各辅控中心和三级节点计算机网络建设,具体设计请参见第六章。建成后,用户(包含会员用户和非会员用户)能够经过Internet连接中国音像网网络。用户经过通信平台接入中国音像网网络后便能够使用中国音像网提供信息服务和交易服务。中国音像网为不一样用户制订不一样访问权限,分别提供不一样业务服务内容。交易
8、平台具体设计请参见第三章,信息平台具体设计请参见第四章。第三章 网络交易系统设计第一节、网络交易系统技术分析伴随人类进入信息化时代,计算机、Internet网络已经开始普及,大家工作、生活越来越多依靠这些高科技产品,以提升质量。Internet网络从过去关键用于科研和简单信息公布向商业化大踏步前进。广大商家和用户从各自不一样角度期望Internet网络能给她们带来更大实惠,多种用户对Internet网络应用需求有了根本化,电子商务成为广大Internet网络用户需要,也是Internet网络本身发展壮大一个新契机。 中国电子商务正处于蓄势待发后期。技术完善和巨大市场需求给经营者巨大诱惑力。残酷
9、竞争事实使各行业经营者首先期望采取IT技术降低内部成本,其次期望经过电子商务扩大市场及提升服务质量,努力确保自己企业在残酷竞争中保持优势。能够这么形容现在中国电子商务:山雨欲来风满楼,机遇和风险同在,领先一步可能就是赢家。同时,中国金融电子化和信息网络化程度和西方优异国家存在着一定差距。电子商务相关政策和法规尚在完善中。所以,在设计自己电子商务系统时不可能完全照办国外厂商现成处理方案,必需针对中国国情和实际应用需求,选择适宜技术进行设计实施。在这里我们首先比较一下现在多个常见电子商务技术,然后分析中国音像网网络业务需求,提出我们设计方案。一、EDI1概述 EDI是世界上广泛应用电子交易系统,它
10、将企业和企业之间商业往来 文件,以标准化、规范化文件格式,无需人工介入,无需纸张文件,采取电子化方法,经过网络系统在计算机应用系统和计算机应用系统之间,直接进行信息业务交换和处理。EDI作为一个技术手段和一类新应用已经存在了很长时间,为部分行 业和国家所接收,尤其是多年来,因为贸易和商业竞争加剧,部分行业和国家EDI应用取得了成功。EDI是贸易方法革命,正逐步成为国际贸易标准EDI势在必行局面,给中国在世界化贸易活动中带来了机会和挑战。EDI 应用将使我们企业缩短和世界距离。现在,ChinaEDI网已经在全国14个大中城市建立了EDI中心,这14个中心为银行、政府和其它贸易商提供完整EDI服务
11、,并和全球EDI网互联,实现全球性电子商务。EDI带来好处关键表现为:节省管理费用,降低生产成本,降低库存,优化资金管理;缩短经济活动周期,提升工作效率和竞争能力;提升可靠性和有效性,降低了多种失误;改善服务,提供全新失误方法。EDI也存在这部分固有不足之处,还在不停发展完善中。2传统EDI技术 传统EDI 系统包含:EDI交换中心、用户接入系统、和中国其它EDI 中心连接及和国外EDI连接。EDI 交换中心系统应是在UNIX环境下,根据国际标准X.400和EDIFACT设计开发EDI应用软件。为了使用户能和EDI中心连接,用户端需要有必需用户端软件,包含模块化为微机、UNIX、AS400、M
12、VS而设计通讯软件和翻译软件。 传统EDI因为采取专用系统设计思绪,系统维护成本较高,只适适用于较大业务合作伙伴间小范围适用使用。3基于WEBEDI技术伴随Internet普及和WWW快速发展,EDI系统也在不停发展,现在出现了基于WEBEDI技术。ChinaEDI引进GE企业Web Access,为用户抛弃传统专用EDI终端,使用通用浏览器经过Internet访问EDI系统,和贸易伙伴之间进行商务单据交流提供了新型服务。经过Web Access,EDI用户使用一般浏览器就能够登录EDI系统,完成表单填写、数据交换、EDI信箱管理等通用EDI功效。 Web Access出现扩展了EDI应用领域
13、。二、EC 现在在Internet上广泛应用电子商务系统是基于WEB技术和SET协议电子商务处理方案,通常称作EC。SET协议即安全电子交易协议涵盖了信用卡在电子商务交易中交易协定、信息保密、资料完整及数字认证、数字署名等。这一标准被公认为全球网际网络标准,其交易形态将成为未来电子商务规范。EC必需建立在金融电子化很成熟、个人(企业)电子信用得到广泛普及基础之上。三、交易系统总体设计1用户需求分析依据用户需求,中国音像网是“以会员制组织形式,采取计算机网络通信技术,在全国大中城市建立中国音像网专业市场(会员俱乐部)”。“中国音像网电子交易系统服务对象包含会员单位、非会员音像产品经销单位、个人用
14、户。其中员单位是系统关键服务对象,非会员单位和个人用户是系统潜在发展对象。”不一样用户有不一样业务要求。会员单位是分布在全国各地音像产品制作、发行、经销单位。她们不仅地域不一样,而且规模有大有小,技术力量有强有弱,经营管理模式也千差万别。相同之处则是她们作为会员必需遵照会员章程相关要求,含有一定约束;她们交易行为属于企业行为,必需要求含有法律协议效力交易文件;进行网络交易时必需保障成本低廉,而且不能对企业传统经营管理模式有较大影响。非会员音像产品经销单位、个人用户之间差异更大。但通常情况下,她们交易量很小,交易行为也不一样于企业间商贸往来,属于零售性交易服务。2技术选择经过对用户需求分析,我们
15、设计网络交易系统时针对不一样用户群体提供不一样交易服务子系统,它们在统一交易管理系统管理下运行,交易管理系统内包含一个CA中心。针对会员用户,我们提议采取基于WEBEDI和EC相结合综合技术处理方案。EDI系统能够保障交易单证正当性和有效性(现在EC无法实现这一点)。WEB技术能最大程度降低用户投资,方便用户使用,使交易系统实际可行。EC能够提供完善用户身份认证管理机制。这些技术各有特点。经过将EDI、EC、WEB有机融和在一个统一电子商务平台里,能够充足适应中国现在发展实际情况,提供最有效电子商务服务。针对非会员单位和个人用户,我们设计采取EC技术构建网络商场,在条件适宜地域和用户群体中提供
16、网络音像制品零售业务。在进行系统设计时,我们还充足考虑了电子商务技术发展,确保系统含有扩展能力。 两个子系统以统一WWW界面提供电子商务服务,图三所表示。图 2第二节、面向会员网络交易服务一、系统结构 面向会员网络交易服务系统由商品信息服务子系统、用户管理子系统和商品交易服务子系统三部分组成,整个交易系统交易管理子系统负责对上述三个子系统管理。商品信息服务子系统、用户管理子系统和商品服务子系统采取分布式结构,分布在各辅控中心,在主控中心进行系统备份,经过分布式数据库结构能够实现信息分布存放、集中访问。交易管理系统只设在主控中心,对全网进行管理。系统功效模块结构图四所表示:图 3如前所述,面向会
17、员网络交易系统采取基于WEBEDI和EC相结合技术。交易所需单据由统一设计,以表格形式存放在ChinaEDIWeb Access上。会员用户经过Internet连入中国音像网网络后,经交易管理系统CA中心认证,再由用户管理子系统授权,经过访问商品信息服务子系统,浏览、查找音像商品信息,当需要进行销售或订购商品交易行为时,经商品交易服务子系统引导向Web Access,使用浏览器填写、发送、接收定单。交易管理系统还负责审核,协调商品交易服务子系统完成资金收付和商品配送。会员用户经过EDI和EC结合会员网络交易系统实现音像制品交易具体步骤图五所表示。图 4步骤描述 0会员供给商将要进行电子交易商品
18、信息提供给电子商店. 1 会员用户经过认证和授权进入INTERNET网上商户建立购物中心. 2会员用户浏览商品信息, 并决定购置. 3会员用户经过EDI 网关发送订货单. 4由交易服务器从EDI网关获取定货单, 并做对应处理, 生成供货单. 5交易服务器将供货单和对会员用户定单响应送往EDI网关. 6会员供给商到EDI网关获取对应供货单. 7会员用户从EDI网关得到响应信息. 8会员供给商经过物流企业将货物发送至会员用户.下面将结合具体交易步骤具体介绍各交易子系统功效。二、用户管理子系统1功效描述 用户管理子系统负责会员用户开户,销户,修改帐户信息和密码,登录认证,授权访问。2用户分类用户依据
19、交易类型不一样分为采购商会员和供货商会员。用户还能够根据资信情况分为不一样等级。3用户开户用户若想使用会员交易系统提供交易服务首先必需登记注册成为会员。用户经网络进行资格审核经过后便能够在所属区域辅控中心(或三级节点)登记,开户成为正式会员。会员必需在交易过程中必需遵守会员网络章程相关要求。用户管理子系统将统计用户信息和资信等级,同时为用户分配多种帐户和密码,包含:会员帐号,隶属于每个交易会员单位交易操作员帐号,交易帐号,专业银行帐号。4用户登陆认证和授权管理 用户连接网络,访问面向会员服务交易子系统时,用户管理子系统会首先验证用户身份,并授和对应访问权限。在主控中心交易管理系统安装了Nets
20、cape Directory Server作为中心授权服务器。用户管理子系统经过LDAP接口,从中心Directory Server取得用户多种访问权限信息。因为采取中心授权认证方法,用户帐号信息全网是唯一、通用,用户在网内能够异地漫游。三、商品信息服务子系统商品信息服务子系统负责会员用户供求信息公布、检索和管理。采购商用户能够经过交易系统提供分类检索工具查询所需音像制品供货信息。供货商会员能够经过填写WEB表单公布商品供货信息。经过Directory Server授权管理,采购商会员只能查询供货商商品信息,不能取得该商品对应供货商会员信息,供货商也只能得到需求商品信息而无法取得对应采购商会员
21、信息。这将有效地预防供货商和采购商绕过网络交易系统进行私下交易。四、商品交易服务子系统1功效描述 商品交易服务子系统关键提供用户供求订单填写、审核、传送;交易商品订购,配送和验收;交易金结算等功效。即交易服务子系统全方面负责交易协议签定、审核、实施。2供货协议签定 在会员交易系统中,供货商会员和采购商会员不直接发生接触,她们以作为交易对象完成交易行为。网络交易顺利实施首先必需有商品供货协议。相对于供货商会员而言,网络是买方。供货商会员经用户管理子系统认证、授权经过后便能够由交易员经过商品交易服务子系统连接Web Access填写、发送供货单(EDI文件)。供货单经中国音像网审核确定后便正式生效
22、。在商品信息服务子系统中将对应地增加该商品供货信息。未来伴随商品交易行为不停发生,该商品供货信息肯定会发生改变,商品信息服务子系统将负责商品供货信息动态维护管理。3采购协议签定 采购商会员从商品信息服务子系统中检索到所需音像商品信息后,便能够由指定交易员经过商品交易服务子系统连接Web Access填写、发送采购单(EDI文件)。中国音像网收到采购单后经过CA中心核实用户身份对协议进行审核、确定,并同时依据采购商会员资信等级计算所需定金,通知采购商会员缴纳交易定金。在收到定金后协议才开始生效。4交易协议实施当供、需协议均生效后,中国音像网将经过EDI系统通知、确定供货商会员发货,并指定市场监理
23、人员监督商品发送、运输、收验。同时商品交易服务子系统将依据协议实施情况遵照中国音像网交易章程完成交易金转帐结算。注:以上交易过程均在交易管理系统监督、审核之下进行,全部交易行为均由统计。五、交易数据库设计网络交易系统数据库采取Oracle数据库经过分布式数据库结构,实现分散管理、集中操作。在主控中心对交易数据进行备份。依据各交易子系统划分,交易数据库也分为不一样库表,包含:用户信息数据库表、商品信息数据库表、交易协议数据库表、交易单证历史库表。六、会员交易系统安全策略会员交易系统安全策略是全方位安全策略,包含网络安全策略和应用安全策略。网络安全策略请参见第六章。应用层安全策略也包含多方面安全方
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