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公司人事管理制度员工手册样本.doc
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1、人事制度-讨论稿第一章 总 则第一条 目标:满足企业业务发展、个人发展,保障激励,特制订本制度。第二条 范围:一、 制订本人事管理制度均遵照政府相关要求。二、 本制度所称职员,指本企业正式聘用全部从业人员。三、 人力资源部为本制度实施部门。第二章 人员招聘制度第一条 总则一、 企业为外商独资企业,含有独立招聘职员资格。二、 企业人力资源部门负责协调、组织、实施企业招聘、录用工作。三、 企业本着任人唯贤、全方面考评标准招聘、录用人员。四、 企业全部职员有为企业物色、举荐人才义务。第二条 目标:为了明确人员招聘标准、标准及手段,规范人员招聘、甄选及录用程序,立即为企业招募到德才兼备合格人才,满足企
2、业发展需要,特制订本制度。第三条 试用范围:本制度适适用于企业各部门除劳务和临时岗位之外全部岗位招聘。第四条 招聘计划和渠道一、 招聘依据:每十二个月末,企业人力资源部依据下十二个月企业年度经营目标、现有些人力资源情况、组织结构和管理模式调整、人员增减估计及各部门计划等,制订企业下年度编制,上报总经理同意。标准上,各部门编制一经确定,整年不再增加。各部门年度招聘工作必需在编制范围内进行。二、 年度和季度招聘计划:各部门依据企业确定进人进度,年初制订部门年招聘计划,在此基础上,在每三个月首月十日前,人力资源部会同各部门制订本季招聘岗位说明,对招聘岗位职责和资格进行详实、正确描述。三、 招聘渠道选
3、择、招聘和拓展:1、 人力资源部负责招聘渠道选择、考评、拓展和维护。2、 人力资源部负责对企业年度和季度招聘费用进行预算。3、 各类招聘渠道1) 人力资源部利用互联网络(据企业人力资源部统计,网络渠道已成为性能价格比最优渠道)、招聘会、社会职介机构、报纸等招聘主渠道,搜集应聘者信息2) 经过大、中专院校毕业生见面会招聘应届毕业生。3) 激励和提倡职员向企业推荐各类优异人才4) 在通常情况下难以满足高级管理或技术岗位人才,在总经理同意后,人力资源部能够经过猎头企业或其它方法招募。第五条 招聘组织管理一、 单个部门招聘由人力资源部和该部门共同完成。二、 企业大规模招聘活动必需在总经理主持下,由人力
4、资源部会同各个部门共同完成。第六条 招聘甄别方法一、 面试,包含初试、复试。二、 笔试,包含专业测试、性向测试、能力测试、智力测试或综合测试。三、 背景调查,经初试决定人选,视情况做有效背景调查。企业招聘录用人员采取以面试为主方法并依据实际情况决定是否采取笔试。第七条 应聘材料搜集和分拣一、人力资源部从相关渠道搜集应聘人员信息,并于取得该信息后一日内从中进行初选。 二、人力资源部依据各部门所需岗位条件,将初选经过人员简历送各部门经理进行复选,确定面试名单。 三、各部门应于接到应聘人员简历一天内进行复选,并将面试名单送回人力资源部,并和人力资源部确定面试时间。 四、人力资源部负责汇总各部门面试名
5、单,并报主管人力资源部副总经理同意。五、 人力资源部负责通知应聘者参与面试。第八条 面试一、 初试1、 应聘者在参与正式面试前填写应聘人员记录表。2、 首次面试由面试小组参与(用人部门经理、该岗位直接主管、人力资源专岗,面试以部门经理为主)。经过首次面试,对应聘者基础情况真实性、是否符合企业用人标准等方面进行考察。面试小组进行面试时依据面试评价表内容对应聘者进行评分对于初试合格人员,经部门经理签署复试意见后,由人力资源部在三日内通知复试(笔试)。3、 当评分结果差异较大时,采取共同复议决定复试(笔试)人选。二、 笔试:视情况决定是否使用,合格人员二日内安排参与复试三、 复试由用人部门经理和人力
6、资源经理共同实施。关键考评应聘者业务知识、工作能力等是否符合本部门岗位要求。同时确定薪酬待遇标准。第九条 确定录用人员名单 由人力资源部召集、由总经理主持部门经理会议,确定录用人员名单。并在名单确定当日通知被录用人员参与体检。第十条 体检 全部面试合格人员(不含内调人员)均需参与体检,体检合格人员方能安排上岗。 第三章 职员录用制度第一条 职员报到程序 一、体检合格人员由人力资源部负责通知其报到日期和所备材料(离职证实、照片、身份证、学历证书、学位证书)并提前通知相关部门为其准备对应工作条件。(设备、办公用具、文具、职务说明书、职员手册、通讯录) 二、新职员到人力资源部办理报到手续,填写职员记
7、录表,签定劳动协议(包含试用期) 三、 人力资源部出具职员报到单,并带其持此单到相关部门签字、报到,最终由其所在部门经理为其安排工作,并指定教导人员。新职员正式上岗工作。第二条 职员转正程序 一、新职员到岗一周内,由人力资源部对其进行企业制度企业文化等方面岗前培训。 二、新职员上岗后,必需遵守企业各项规章制度。 三、试用期间,由部门经理对新职员进行不定时考评。 四、新职员连续三次考评结果均为优异者,部门经理能够为其申请提前转正,经主管人力资源部副总经理同意后,由人力资源部为其办理提前转正手续。 五、新职员试用期满,由其所在部门经理会同人力资源部对其进行考评,考评合格者由人力资源部为其办理转正手
8、续。 第四章 劳动协议管理制度第一条 总则一、 依据中国劳动法相关要求,制订本制度。二、 劳动协议是职员和企业确立劳动关系、明确双方权利和义务协议。三、 劳动协议签署是指职员和企业就劳动协议各项条款达成一致,并以书面形式明确要求双方责任、义务和权利法律行为。在签定劳动协议中企业为甲方,职员为乙方。四、 签订和变更劳动协议,遵照平等自愿、协商一致标准。第二条 劳动协议内容一、 劳动协议期限:本企业实施十二个月一签制,特殊情况可依据具体情况处理。二、 工作内容:由新职员和所录用部门经理协商,达成一致意见后确定。三、 劳动酬劳:人力资源部依据新职员转正考评情况,依据企业薪酬制度标准,确定该职员工资等
9、级。四、 劳动纪律:实施企业相关考勤、奖惩制度要求。五、 劳动保护和劳动条件:甲方安排乙方每日工作时间不超出八小时,平均每七天不超出四十小时,甲方确保乙方每七天最少休息一天。甲方因为工作需要和乙方协商后可安排加班、加点,甲方可安排乙方相同时间倒休或支付加班、加点工资。甲方为乙方提供必需劳动条件和劳动工具,制订工作规范和劳动安全卫生制度。六、 协议变更、解除、终止:1、 协议变更:劳动协议签订时所依据客观情况发生重大改变,致使原劳动协议无法推行,经双方协商一致下,能够变更此协议。2、 协议解除:甲乙双方均可提出解除本协议,依据中国劳动法相关要求实施。3、 协议终止:劳动协议期满或当事人约定协议终
10、止条件出现,劳动协议即行终止。七、 经济赔偿和赔偿,劳动协议推行期间,甲乙任何一方提出解除本协议,其情况符合劳动法中应赔偿、赔偿项或符合劳动协议约定赔偿、赔偿项,提出解除协议方应给对方经济赔偿、赔偿。八、 保险福利待遇:实施北京市相关保险福利待遇相关要求。九、 保密约定:专业技术、管理、营销人员必需和企业签定保密协议。十、 劳动争议处理:甲乙双方发生劳动争议,经协商不能达成一致,任何一方均可向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。第三条 劳动协议实施一、 职员正式报到,人力资源部负责和其办理签定劳动协议手续。二、 劳动协议实施过程中所出现问题由人力资源部负责进行解释和处理。三、 协议期满前三十日
11、,人力资源部负责和职员达成是否继续签定劳动协议意向,方便为下一步工作做准备。四、 人力资源部负责为职员办了解除劳动协议相关手续。 第五章 考勤制度第一条 总则 一、 为了确保我企业开发、经营、管理等各项工作正常运转,高效率完成企业经营目标,促进企业不停发展及加强企业职员队伍管理,特制订本制度。 二、 人力资源部负责企业考勤工作。企业职员有查阅考勤统计权利及监督考勤工作义务。 三、 凡企业职员需休假(事假、病假、婚假、丧假、产假、探亲假、倒休假、年假等)应依据本要求中管理权限向相关部门或领导办理请假手续,经同意后方可休假。第二条 工作时间 一、依据中国劳动法相关劳动时间要求,我企业实施五天工作制
12、(周一至周五)。二、工作时间: 早晨 9:0012:00 下午 1:006:00第三条 考勤措施 实施考勤机打卡考勤。 第四条 考勤要求: 一、考勤时间:天天早晨上班、下午下班各刷打卡一次。二、考勤监督:由人事部门负责监督。 三、职员上、下班均须亲自打卡计时,严禁委托她人打卡。 四、考勤打卡必需按时,通常工作时间未打卡者(忘带、忘打),必需填写补勤表由所在部门经理签字说明,并处以20元罚款,不然按旷工处理。 五、考勤打卡统计:由人力资源部负责。第五条 加班: 职员加班需写出书面申请,经部门经理同意后交人力资源部考勤,休息日加班安排和加班时间相同倒休或发放加班工资(专业技术、管理、营销人员企业一
13、律不一样意加班,以其工作绩效奖励作为辛勤工作赔偿)。第六条 职员遇下列行为,按以下要求处理:一、 工作时间开始后十分钟以内到职者为迟到。二、 工作时间结束前十分钟内下班者为早退。三、 迟到、早退每次扣款10元。四、 上班超出十分钟,下班提前十分钟以上,除因公外出经分部级(含)以上责任人证实者外,必需办理请假手续(请假最少以2小时计)。拒不办理请假手续,两小时内按旷工半日计,超出两小时不足一天,按旷工一天计。五、 凡下列情况均以旷工论1、 用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证实;2、 未请假或请假未准而私自不到职者;3、 不服从工作调动,经教育仍不到岗者;4、 其它应按旷工处理。第七条 休假种类
14、及假期安排 一、 职员除星期六、日休息外,法定休假日以下(法定假日如逢星期六、日,除妇女节外,应在工作日补假):1、元 旦 元月一日,放假一天;2、妇女节 三月八日,妇女放假半天;3、劳动节 五月一、二、三日,放假三天;4、国庆节 十月一、二、三日,放假三天;5、春 节 农历正月一、二、三日,放假三天。 企业可依据实际情况对休假日期临时调整。第八条 多种假期: 一、病假因病须诊疗或休养者可请病假,二天(含)以内者,由部门经理同意,二天以上者须提交医院出具诊疗书。 二、事假因私事办理者,可请事假,二天(含)以内者,由向部门经理同意,二天以上者由部门总经理同意,十天以上者必需由总经理同意后方能休假
15、。 三、婚假职员结婚持结婚证书,享受婚假3天,晚婚(男25岁以上、女23岁以上)增加婚假7天。 四、丧假父母、配偶或儿女丧亡者,可请假五天。五、产假女性职员生产,可请产假九十天;男职员可请产假十五天。六、工伤: 1、因工负伤,因工致残,持企业指定医院诊疗证实,经人事部门确定,可按工伤假考勤。 2、因工负伤,伤愈复发,经企业指定医院证实,人事部门确定,认定为旧伤复发,可按工伤对待。七、 带薪假要求:1、符合下列条件之一者可享受带薪假:(1) 在企业工作满十二个月以上正式职员;(2) 企业业务(技术)骨干、部门级以上责任人;(3) 为企业作出巨大贡献或避免重大损失职员 带薪假期为每十二个月十天(连
16、续工作日),由企业统一安排或依据企业运行情况进行调整,因为业务原因不能休假企业给十天双薪赔偿。2、探亲假要求:(1)职员在企业工作满十二个月、双休日不能和亲人团聚职员,可享受30天/年探亲假;工作满两年,第十二个月未休探亲假可享受45天探亲假。(2)探亲假只限探父母或配偶,并每十二个月报销一次往返路费。第九条 请假程序和方法 一、 职员请假,应先写假期申请单,经部门经理同意后方能休假,不然以旷工论;若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话、邮件或其它快捷、正确方法请假(不得利用传呼机留言请假),并于假后上班两天内补办对应手续。 二、 请假审批: 1、 职员级、主管级职员请假二天(含
17、)以内,由所在部门经理核准即可;请假二天以上十天以内,除须经部门经理核准外,还需主管副总同意;超出十天,除部门经理、主管副总同意外,还需报总经理核准。 2、部门级及以上人员请假,由企业主管副总同意后,总经理核准。3、企业总经理请假,由董事长核准。 三、 职员请假理由不充足,或有碍工作时,上级可酌情不予准假,或缩短假期,或责令改期请假。 四、 全部假期申请单办妥手续后交由考勤人员管理。 五、 职员请假同意后,应将担任之工作移交给指定代理人。 六、 违反上述要求处罚: 1、未按请假审批程序要求办妥请假手续,视为请假未同意。 2、休假期间未觅妥工作代理人,视为工作责任心不强,给通报批评或警告甚至记过
18、处分。 第六章 薪酬制度第一条 总则一、 薪酬体系组成:企业薪酬体系由岗位工资、红包、福利三部分组成。二、 发展目标:水平收入达成中国企业领先,并保持较高增加速度,在三至五年内达成中国市场领先水平。三、 发展标准: 工资总额增加率=销售收入增加率四、 岗位工资岗位工资=基础工资+岗位补助第二条 月薪因为岗位工资已包含绩效工资,部门业绩和个人绩效以绩效标准浮动来表现, 职员每个月实发月薪为:月薪 = 岗位工资+分成 销售人员月薪 = 岗位工资+绩效工资 其它人员一、 基础工资基础工资占薪资总额40%,依据任职人员学历、经验、能力确定,每十二个月调整一次二、 岗位补助岗位补助占薪资总额30%;依据
19、岗位工作繁简、责任大小程度确定,不定时进行调整;销售人员不享受岗位补助;三、 绩效工资(分成)绩效工资占薪资总额30%,分成占薪资总额60%。绩效工资= P*Q*绩效标准P 部门季度业绩系数;Q 季效考评个人表现系数。1、季度业绩系数P确实定 每财年初,由总经理确定当年企业销售任务指标及四个季度任务指标分配。每季末依据任务完成情况确定季度业绩系数P。2、个人表现系数Q确实定依据岗位目标和职务说明书, 每三个月进行绩效考评, 考评结果分为十个等级. 等级 A、A-、B+、B、B-、C+、C、 C-、D、 E 人数百分比 15%、 20%、30%、20%、10%、5%第三条 总经理尤其奖每十二个月
20、工资总额固定百分比作为总经理尤其奖,用于总经理奖励十佳职员、优异职员和某项工作中表现突出职员。第四条 红包红包= T * Q * H * 基础工资T:时间系数,T = 工作月数/12工作月数 = 到岗月数 - 病、事假月数Q:年度绩效考评表现系数;H:年度企业业绩系数。1、 依据当年企业责任利润完成百分比,确定系数H(0-3)。2、各部门依据职员年度绩效考评结果,确定每个职员表现系数Q。3、发放:上一财年红包在下一财年各月工资中发放,个人付税。第五条 企业实施年底双薪制,每十二个月12月份发放双薪。第六条 多种假期待遇1、 病假:5天(含)以内每日发放基础工资70%,免发病假期间绩效工资;5日
21、以上免发当月绩效工资,病假期间只享受天天20元医疗津贴2、 事假:2天(含)以内每日发放基础工资20%,免发事假期间绩效工资;2天以上免发当日全部工资,5日以上免发当月绩效工资3、 婚丧假:休假期间享受基础工资,假期期间免发绩效工资,超期休假按事假处理4、 年假:按出勤对待5、 探亲假:休假期间享受基础工资,假期期间免发绩效工资,超期休假按事假处理;6、 产假:休假期间享受基础工资60%;7、 医疗期:仅享受天天20元医疗津贴。第八条 试用期职员待遇享受该岗位工资80%,销售人员享受基础工资80%;病假只享受天天20元医疗津贴,事假无工资。第七章 福利制度第一条 住房公积金企业和正式岗位职员每
22、个月分别缴纳职员岗位工资10%作为住房公积金(住房公积金制度详见相关福利文件)。第二条 社会保险 依据职员岗位工资数额确定养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险缴费基数,职员和企业每个月缴费百分比根据北京市相关政策实施;第三条 午餐补助企业为每位职员提供无偿工作午餐。第四条 交通津贴对于企业正式职员依据业务、管理权限不一样享受对应交通津贴待遇;第五条 通讯津贴对于企业正式职员依据业务、管理权限不一样享受对应通讯津贴待遇;第六条 医疗津贴企业为正式职员定时发放医疗津贴,作为医疗保险补充; (伴随医疗改革深入,逐步实现基础医疗和大额互助医疗相结合医疗管理体系)第七条 带薪休假 在企业工作满十二个月
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