我国公司全套管理制度样本.doc
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1、中国百信(BX二00六版)目 录一、序言1二、百信文化2三、百信结构3四、行政办公管理制度.4-17 1、日常办公管理制度.4-5 2、办公室管理制度.6 3、办公文员管理制度.7 4、行政管理制度7-8 5、企业机要管理制度.8-9 6、司机管理制度.9 7、秘书制度.9-11 8、人事行政管理制度11-13 9、职员着装管理制度.13 10、企业会议管理制度.13-14 11、办公文档管理制度.14-17五、财务部管理制度.18-291、财务人员守则.182、会计机构及办公环境设置.183、会计管理制度.19-204、资金管理制度.215、财务管理制度22-236、报销管理制度.247、借
2、款管理制度.248、资产管理制度.259、会计档案管理制度.2610、财务人员岗位职责.26-2711、协议管理制度.2812、工资管理制度29六、市场部管理制度.30-39 1、管理制度总则30 2、市场部人员岗位职责.30-31 3、日常工作管理.32-35 4、市场调查管理措施36 5、营销人员培训制度和培训内容.37 6、市场推广管理制度.38-39七、设计部管理制度.40-56 1、设计师岗位职责.40-42 2、日常管理制度.43 3、质量控制制度.44-45 4、设计师薪酬管理制度46-56八、工程部管理制度.57-90 1、总则57-63 2、工程部框架及岗位职责.64-66
3、3、质检员职责管理制度.67-69 4、项目经理岗位职责.74-75 5、材料部供给管理制度.74-75 6、施工管理制度细则.76-80 7、新进施工队加盟要求81 8、工程协议报价审核条例82-83 9、特种作业人员安全管理制度.84-85 10、手持式电动工具统计.86 11、施工队奖罚条例.87-88 12、提供样板间程序和内容.89-90九、职员考评措施91-94 1、工程类人员考评91-92 2、业务类人员考评.93 3、设计师考评93 4、文职考评.94前 言 小制度 大管理历史学家分粥英国历史学家阿克顿(1834-1902)讲述这个小说广为流传:有七个人组成小团体,其中每个人全
4、部是平凡而且平等,她们没有祸患之心,但不免自私自利,她们想用非暴力方法,经过制订制度来处理天天吃饭问题-要分食一蜗粥,但并没有称量用具或有刻度容器,这里有多个不一样措施:1. 指定一个人负责分粥.很快大家发觉,这个人为自己分粥最多,于是又换了一个人,结果总是主持分粥人碗里最多,阿克顿结论是:;权利会造成腐败,绝对权利造成绝对腐败.2. 大家轮番主持分粥,每人一天.这么等于认可了个人为自己分粥权利,同时给于了每个人为自己分粥机会,即使看起来平等了,不过每个人在一周只有一天吃得饱,而且有剩于,其它六天全部饥饿难挨,大家认为这种措施造成了资源浪费.3. 大家选举一个信得过人主持分粥开始这位品德尚属上
5、乘人还能公平分粥,但很快她开始为自己和溜须拍马人多分,4. 选举一个分粥委员会一个人监督委员会,形成监督和制约.这时公平基础做到了,可是因为监督委员会常提多种试案,分粥委员会又据理努力争取,等分粥完成时, 粥就凉了。5. 每个人轮番值日分粥。但分粥人要最终领粥,令人惊奇是,在这个制度下,七只碗里粥每次全部是一样多,就像科学仪器量过一样,每个主持分粥人全部认识到,假如七只碗里粥不相同,那么她确定无疑享用那碗最少。百信文化百信企业文化A. 松鼠精神用松鼠精神挖掘每个人工作价值。百信致力于为用户发明一个美好、时尚而含有品味家居生活,让用户在家居中体验着“风格之美,文化之魅”独特气氛。 B. 海狸方法
6、学习用海狸方法要求自己,努力打造科学管理工作步骤,从而发明出高效团体,为用户提供更细致更完善服务。 C. 野雁天赋每个人全部相互鼓舞、相互尊重、相互欣赏, 共同完成目标。百信格言 先作人 后作事 再盈利 诚信是做人根本 有多大胸怀 做多大事 没有成功个人 只有成功团体 文化活动 筹备中详见企业结构行政办公管理制度日常办公管理制度一、职员工作守则1、招聘职员1-1、企业期望依据应聘人员个人能力和健康情况有选择地雇佣职员。1-2、试用期为七天。2、协议期间发觉以下情况企业有权立即解聘1-1、发觉提交企业资料中有和事实不符资料。1-2、个人能力不能胜任企业招聘岗位。1-3、违反企业规章制度。3、被录
7、用职员须提交经企业文件1-1、身份证(复印件)及其它学资证实。1-2、业务简历。1-3、最近三个月内一寸半身免冠照片。二、职员义务1、企业职员必需服从上级命令,遵守企业多种规章制度,维护企业公共秩序,相互帮助,为企业发展努力工作。2、职员必需重视维护企业信誉、利益。3、职员保守企业业务机密及内部信息,不得泄露或不正当地、非法地使用。经过业务或其它方法了解企业秘密。4、职员应注意维护同事团结,相互关系。在和同事、用户和其它相关人士之间进行交流时,应时刻保持礼仪,不许可粗暴对待或欺侮同事用户及其它人。5、职员不得同企业以外同行业者发生劳动关系,职员不得帮助同行业者和企业业务,服务相竞争。6、企业领
8、导及各部门责任人应尊重下级意见,努力提升业务水平,提升企业效益,改善职员条件。三、作息时间1、工作时间(标准上,天天工作8小时)上班8:3012:00 午休12:0013:30 下班17:302、休息日(详见企业休息时间表)。3、企业节假日:法定节假日,其它由企业指定假日。四、人事1、当工作需要时,企业对职员公布更换岗位、工种、人事调动及派遣等命令,职员须服从命令。2、职员离职时须按以下要求实施。1-1、依据下列条例理由解聘职员时,提前十天以书面方法通知本人。1-1-1、被判定精神、身体障碍,经法定医疗后。1-1-2、被判定能力低,经调换岗位者,仍不能胜任职务者。1-1-3、经营上有特殊原因时
9、。1-1-4、因过失而被解聘或在试用期间中被认为不适合企业职员者。3、依据自己理由想退职职员,应在退职十天前,将写明退职理由及退职日期退职申请单(详见附表一),经所属上级同意后提交行政部。在获准退职之前,不得私自退取。不然,由此产生一切后果应由其本人负责。4、职员退职后不得泄露,非法使用或不正当使用就职期间得悉本企业机密,不然负担法律责任。五、奖惩六、安全及卫生1、职员须遵守下列防火任意事项。1-1、从事电器或机器等有危险性工作时,必需按操作要求进行。1-2、多种电器设备须有显著标识和安全方法。1-3、工地严禁吸烟和使用明火。1-4、职员须随时检验安全情况,发觉问题立即汇报。2、符合下列情况者
10、,严禁其进入企业(工地)或勒令其离开企业(工地)。1-1、携带凶器、易燃易爆品和其它非工作需要危险品者。1-2、被认为严重影响卫生者。1-3、带酒气者(企业人员另定)。1-4、妨碍工作或破坏公共秩序、纪律者。1-5、其它类似上述条款要求者。3、职员确保工人卫生,主动参与企业体育活动。办公室工作制度为严厉企业工作纪律提升工作效率,特制订。一、企业纪律1、打卡1-1、职员上、下班及外出时,必需按要求措施打卡。1-2、出勤卡、打卡必需本人操作,不得委托她人。1-3、对上下班忘记打卡者,应由所属上级在考勤时补齐申请单或考勤卡上填入实际进出企业时间,并签字认可。对实际并未迟到或早退而忘记打卡者,每个月3
11、次以内不予处罚。3次以上按考勤制度进行对应处罚。二、职员因病事不能出勤时,必需事先想所属上级请假。三、工作规范1、按时上、下班,不迟到、早退。上班时间不许可从事企业以外业务活动,不许可吃东西、聊天、嘻笑、打闹及大声喧哗。 2、公室内必需穿职业正装(设计师除外)。3、保持办公室及办公区内卫生。部门之间公用地界由周围部门及人员共同保持。4、办公桌椅由其使用人管理及维护,未经行政部许可严禁进行调换。5、严禁将文件随地乱丢、乱放,无用文件或废纸要将其碎纸处理后丢掉。6、班、外出,办公桌面必需收拾洁净,文件及办公物品整齐摆放,椅子推到桌子下面或靠近办公桌,整齐有序排成一线。7、工在工作时间不得随意离开工
12、作岗位或进行企业工作以外业务。8、工工作时间接听私人电话不得超出2分钟。9、工工作时间一律不准用电脑和工作无关事。10、在工作时间,不得会见和企业无关人,特殊情况下应向上级申明。会客时不得影响她人工作,时间不得超出一刻钟。11、区域内除许可吸烟区域外,不许可吸烟。12、着装整齐。13、许装拖鞋上班(包含时装凉鞋)。14、女职员不得穿无袖、吊带裙、超短裙。男性不许可穿短裤、圆领衫。15、私自携带企业物品离开企业。16、下班时必需关好电器电源,整理好办公桌,保管好多种文件。17、迟到、早退、缺勤1-1、作时间临时离开工作岗位或早退时,必需得到所属责任人同意。1-2、其它原所以缺勤者,最少提前一天提
13、出缺勤申请,写明预定缺勤天数和缺勤理由(详见附表二),办理所定手续。1-3、工作以外之事迟到时,超出30分钟者应立即向上级说明原因。1-4、病假超出3天者,必需出示医院证实。不然按缺勤或休带薪假处理。1-5、事假2天以内,由直接上级审批。3天以上,由总经理同意。办公文员管理制度一、办公文员上班须着工作装。二、办公文员按以下程序工作。8:15到企业,检验签到本,督促职员签字打卡。三、办公文员对待职员或其它客人要礼貌大方,热情周到,对来找管理层客人要问清事先有没有预约,并主动通知被找者。四、文员要保持办公空间整齐,会议室开会时,应事先做好清洁工作,会中做好会议统计,会议结束后,清理会议室。五、文员
14、应最终下班,下班前关好各电器设备电源,并确定无人,方可锁门。六、办公文员如违反本制度,视情节给处罚。行政管理制度一、 固定资产管理固定资产采购、入库、发放、部门之间调整及报损,均由行政部管理,发生上述任何一项内容,必需到行政部处填表登记。二、 店面行政费用、 店面行政费用范围包含:电话费、办公用具(纸张、橡皮、笔、文件夹、尺、U盘等)绘图用具、计算机墨盒、水杯、饮用水、名片费、复印费、清洁用具、水电费。三、 计算机使用及维护要求企业指定计算机维护工程师负责维护硬件及软件系统,其它任何人员无权改变计算机配置及删除或添加软件。严禁用企业计算机玩游戏,严禁使用自带外来光盘、软盘、MO盘、ZIP盘、D
15、VD盘等。设计师计算机绘图作品,应存放在用个人名字命名文件夹内,计算机维护工程师每个月用外置刻盘机备份一次。四、 其它制度1、 职员制度企业无偿为职员提供一份午餐补助,标准为4元份。天天中午职员可到食堂、餐厅就餐,餐费于每个月月初发薪时一并发放。2、 用车制度各部门用车,必需先到总经办领填车辆使用申请单(详见附表三),由主管部门或领导签字,凭单到司机班领车使用,司机必需见单派车。如有紧急情况需要乘坐出租车时,必需经总经理或副总经理同意。3、 会议室使用要求各部门需提前具体填写会议室使用计划(详见附表四),如发生冲突,以先登记部门为准。 企业机要制度一、 保密标准企业要求职员保守企业业务机密以维
16、护企业利益。未经企业许可,职员不得向外界泄露企业业务资料。这些资料可能包含企业投资政策、市场计划、财务情况、用户资料、管理资料、专利或技术资料等。企业严禁职员利用业务资料谋取私利(包含钱物及其它任何形式长、短期利益)。若有违反,企业将视情节给予处分,严重者有可能给予开除并追究法律责任。注意销毁日常废弃含有企业机密文件,预防泄露。二、 媒体接触未经授权、许可,任何职员不得向新闻媒体透露、发表任何相关企业、企业投资者、业务策略等申明或消息。如碰到新闻媒体采访或报道,应立即将相关报道要求转至总经理处。任何违反全部有可能造成行政处分或除名。三、商业道德企业要求全部职员在工作中或和用户及业务合作伙伴交往
17、中,遵照商业道德,本着老实、守信、廉洁、公平合作理念,确保企业利益不因欺诈或贪污而受损。如有违反,有可能造成立即开除并追究经济及法律责任。四、工作胸牌及名片1、 工作胸牌标明职员身份及岗位。职员进入办公区或工程现场,应在左胸处配戴各自工作名牌。2、 职员应认真保管个人胸牌,不得借和她人使用。如胸牌损坏或跌应立即通知行政部补发。3、 职员工作名称由所在部门在企业指定印刷企业印刷,不可私自印制。4、 职员离职时应将个人胸牌和还未用完名片完整地归还其部门责任人处。五、企业财物1、 企业因工作需要为职员配置制服、工具、设备和仪器等到全部物品,领用人均应登记签到。司机制度一、 每日下班前,行政部秘书会将
18、第二天车辆使用记录表送至司机班,如碰到秘书工作繁忙,任一司机全部可自行到行政部索要车辆使用记录表。二、 天天晚间值班司机负责提前将第二天上班司机和可使用车辆情况按车辆使用记录表中要求具体填写。方便于部门整体协调控制。秘书制度一、外表形象1、秘书着装可依据季节和活动内容穿套装(裙)、制服、民族服装、旗袍、连衣裙或衬衫、马夹、西裤。上班期间不许可穿短裤、超短裙、蓝色牛仔服、运动服、运动鞋或奇装异服。夏季,女孩不能够穿很暴露衣饰,假如穿吊带背心(裙)时,可在外面穿件外套。任何服装全部要求清洁、整齐、得体、稳重,着装不许可有掉钮扣、开线、破损现象。1-1秘书佩戴饰物1-2和服装、年纪相协调;1-3和所
19、处环境相协调;1-4所佩戴饰物之间也要相协调。 具体要注意以下几点:1-5发带(绳)避免色彩太过亮(艳)丽、繁琐,要简单大方。1-6胸花胸针要和服装搭配,不要太大。花衣服上不宜再佩戴任何饰物。1-7佩戴手镯时,最好是单独戴在一只手腕上。1-8耳环、项链佩戴要依据本人本身条件来选择,包含脸型、肤色、脖颈长度及所穿衣饰。办公室内不宜戴体积庞大、色彩过于鲜艳首饰。2、秘书化妆秘书化妆以自然、悦目标淡妆为主,粉不能太厚、色不宜浓艳。3、秘书发型没有特定要求,只要和本身气质相符,做到清洁、洁净即可。禁忌怪异发型及涂染鲜艳色彩。二、秘书分类按关键职能分为一般秘书和高级秘书。高级秘书关键职能是决议性辅助,参
20、谋性服务。针对我们企业而言,关键以一般秘书为主。一般秘书关键职能是效率性辅助,即事务性服务:一是为自己领导服务。如替领导管理时间,准备出差,搜集多种信息资料,准备会议资料等;二是为本企业服务。如为企业做好接待工作,管理档案,筹备会议,上下级联络等。三、秘书特点针对秘书这一职位来看,关键是辅助性工作,秘书相对于企业领导或其所在部门。四、秘书素质1、职业道德2、奉献精神:秘书工作机密性较强,有些事只能埋头去做,而不能去说,不能公开宣扬。有时候还要加班加点做事,这就要求秘书要有埋头奉献精神。期望出人头地、不愿脚扎实地埋头苦干人是干不好秘书这一工作。3、遵章守纪遵守企业多种规章制度,养成照章办事好习惯
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