工程管理的中心岗位职责汇编样本.doc
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1、4.岗位职责工程管理中心思想高级物业项目集中了现代科学技术提供最新设备,这些设备成为实现物业豪华、舒适和一流服务确保。要管理好这些现代化设备,除了需要含有较高专门技术、技能工程技术人员和技术工人外,还必需有一套严格管理方法和科学检修、保养计划,及细致周全岗位责任制度。设备正确使用和维修保养,是确保设备完好两个不可分割步骤。也就是说,要科学管理物业设备,仅仅靠工程部检修和保养是不够,还必需对使用这些设备各个部门作对应损伤规程和管理。所以,设备管理是物业各部门相关联综合管理,而工程部职能首先是管理,其次才是检修。工程部必需制订人为损坏设备经济责任制和合理报修、检修程序。对关键设备使用,还应制订严格
2、设备交接班制度,做好交接班工作,并书面汇报值班情况。物业设备维修保养,要突出以计划内维修(预防性维修)为主思想。要制订不一样时期设备维修保养计划和严格保养标准,使保养维修工作达成标准化和表格化。设备计划内维修,不仅能达成防患于未然,降低计划外维修(紧急维修)工作量,使设备常常处于良好工作状态,而且应该检修时间、内容、标准等具体要求,作为工时定额、检修保养质量评选、检修工考评、岗位责任制实施依据。所以,必需经过制订和健全工程部规章制度,以达成对部属职员管理。4.1 总工程师岗位职责直接上级:总经理直接下属:副总工程师、值班工程师、秘书岗位职责:4.1.1 落实实施总经理指令,负责工程部日常管理,
3、对总经理负责。4.1.2 主持部门工作例会,检验值班工程师工作日志,确保工作正常运转,并尽力节省能源。4.1.3 全权调配工程部技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业户及各部门提供良好服务场所和条件。4.1.4 安排日常维修保养工作,并监督检验其实施结果。4.1.5 审定班组工作计划,检验计划实施情况,制订本部门年度工作计划及月度实施方案,报总经理审批后实施。4.1.6 参与新增项目标谈判、评审、报价及验收,确保质量达成预定标准。4.1.7 深入第一线了解情况并指导工作,立即处理多种问题。4.1.8 负责制订部门制度、操作规程和要求,并督导技工实施。4.1.9 培训下属技工,定时对下属技工
4、进行绩效评定,并按要求进行奖惩。4.1.10 组织、制订设备重大维修保养外判标书、协议要求,备件购进计划,并负责实施及监察外判企业工作。4.1.11 依据实际要求和运行情况比较,结合科技发展情况,咨询专业意见,不停改善原设计,大力支持下属进行技术改造,使设备性能日臻完善。4.1.12 负责协调同物业企业其它部门关系及对外关系,诸如供电局、电话局、自来水企业、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要四处以企业利益为重,维护和提升企业在社会上良好形象。4.1.13 确保物业全部屋宇设备,依据政府要求和法例要求,接收定时之检验、测试和保养。4.1.14 为每十二个月之工程开支和水电费作出预算
5、案,并提交总经理审批。素质要求:4.1.15 基础素质:含有相当丰富工程管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门相互关系,含有相当组织管理能力。4.1.16 自然条件:35岁以上,身体健康。4.1.17 文化程度:工程技术专业大专以上或相同学历,受过楼宇工程技术管理专业培训。含有高级工程师技术职称。4.1.18 外语水平:中级以上英文水平,能阅读一般工程技术资料。4.1.19 工作经验:在高级大型物业或四星级以上酒店中担任过工程总工程师3年以上或副总工程师5年以上;含有7年以上技术管理经验。4.1.20 特殊要求:对现代化物业如办公楼、商场、公寓装修和机械、电力、锅炉、管道和弱电等方面
6、专业知识有较全方面了解。4.2 副总工程师岗位职责直接上级:总工程师直接下属:值班工程师、各专业工程师、主管、材料员岗位职责:4.2.1 帮助工程总工程师工作,侧重工程部日常维修工作,当工作总工程师不在岗时,代理总工程师行使职权。4.2.2 监督检验各专业组日常工作并检验其任务质量。4.2.3 培训下属、督导下属工作。4.2.4 组织、审核、编写工程部月工作计划和工作总结。4.2.5 帮助总工处理好和市政等相关单位工作关系,如和供电局、自来水企业等单位保持长久友好关系。4.2.6 组织日常巡视,并负责处理巡视中发觉问题及深入跟进单一个案/事件,分析后上报总工审阅。4.2.7 负责汇总各系统工程
7、师所做年度财政预算,查对无误后上报总工程师作为初稿。4.2.8 完成上级指派其它工作。素质要求:和工程总工程师相同。4.3 工程部秘书岗位职责直接上级:总工程师直接下属:无岗位职责:4.3.1 在总工程师指导下,负责工程部办公室相关事务性工作接待及来访客人。4.3.2 帮助总工程师翻译、整理、打印各类汇报、文件资料及技术资料等。4.3.3 提醒总工程师按时参与计划中多种会议。4.3.4 填报相关报表,经总工程师签字后上报总经理室。4.3.5 负责工作部内部文件、资料、通知传阅和回收。4.3.6 负责工作部人员考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用具申报、领取和发放。4.
8、3.7 负责现金报销和支票办理。4.3.8 接听电话、统计留言,做好传真及邮件统计和传输。4.3.9 参与工作部例会,做好会议统计并整理下发。4.3.10 负责技术档案整理存档。素质要求:4.3.11 基础素质:办事严谨、讲究效率、保守秘密。4.3.12 文化程度:大学以上或相同学历。4.3.13 外语水平:高级英文水平,含有笔译、口译和文件起草能力。4.3.14 工作经验:在物业管理或物业设备维修工作2年以上,含有工程技术方面通常知识,了解工程部在物业管理中地位和作用,能够处理办公室日常业务及设备档案分类和管理,能熟练使用电脑。4.4 值班工程师岗位职责直接上级:工程部经理直接下属:工程部全
9、部值班人员岗位职责:4.4.1 负责处理值班期间发生一切相关工程及设备方面维修事务。4.4.2 完成上一个班次还未完成事宜。4.4.3 监督检验工程部各岗位值班情况。4.4.4 检验并掌握物业各系统设备运行情况,发觉异常或故障,立即做出正确判定,采取有效方法立即处理。4.4.5 做好值班统计,审阅各班组设备运行报表,完成请修单登记、编号、分配和完成报统计工作。4.4.6 掌握天天维修工作进程,确保物业各部门维修需要。关键问题立即汇报总工程师和副总工程师并提出处理措施。4.4.7 完成总工程师分配其它任务。素质要求:4.4.8 基础素质:工作扎实、细致,情绪稳定,有进取心。4.4.9 自然条件:
10、身体健康,30岁以上。4.4.10 文化程度:工程技术专业大专以上毕业或相同学历,接收过酒店工程技术管理专业培训。含有工程师资格。4.4.11 外语水平:中级英文水平,能看懂设备型号及操作说明。4.4.12 工作经验:5年以上酒店或物业设备维修管理经验,在高级大型物业或酒店中担任值班工程师3年以上,对工程部各个步骤全方面了解,有效强动手能力。4.5 空调采暖专业岗位职责负责空调系统锅、冷冻系统、锅炉系统、热力站日常运行和维修保养。4.5.1空调采暖工程师/主管直接上级:总工程师/副总工程师直接下属:空调领班、冷冻领班、热力领班、锅炉领班。岗位职责:4.5.1.1 确保空调采暖系统设备正常运行,
11、对所属设备系统和人员负有全方面管理责任。检验空调采暖系统运行情况、控制状态,审阅运行统计,发觉误差立即纠正。4.5.1.2 提出设备系统维修保养计划和备品备件购置计划,每个月定时上报工程部总工程师/副总工程师审定,并负责组织实施。4.5.1.3 熟悉和掌握全部设备性能,当设备系统出现故障时,要立即组织人力进行抢修,以最短时间恢复其正常运行。4.5.1.4 落实实施岗位责任制和设备维修保养制度,率领并督促检验下属职员严格实施安全操作规程及职员守则,确保空调机房洁净整齐。4.5.1.5 做好下属职员技术培训和考评工作。4.5.1.6 做好技术档案建立、管理和设备维修、检验、保养统计,总结经验教训,
12、逐步用新技术、新工艺进行改造,使设备系统愈加完善。4.5.1.7 负责制订空调采暖系统运行方案及设备开停时间表,并不停研究改善方法,使系统更节省能源和降低损耗。4.5.1.8 组织锅炉、冷水机组等设备年检及外判维修保养工作。4.5.1.9 提交每七天/每个月空调采暖系统运行汇报,编写停止空调或其它供给尤其通告。4.5.1.10 帮助总工程师进行工作:a. 计算年度开支预算b. 重大设备维修保养外判标书制订及报价单审核c. 监管承判商在物业内进行之工程,以确保其安装水平合乎工程部标准d. 工程结束后验收素质要求:4.5.1.11 基础素质:办事认真,扎实肯干。团结协作,为人正直。4.5.1.12
13、 自然条件:身体健康,年纪在25岁以上。4.5.1.13 文化程度:含有技校以上学历。4.5.1.14 工作经验:含有5年以上物业设备维修工作经验,3年以上锅炉操作运行工作经验。含有组织锅炉系统运行操作、维修保养能力及通常故障处理能力。4.5.2空调领班直接上级:空调采暖工程师/主管直接下属:空调班技工岗位职责:4.5.2.1 负责物业空调、送风、排风系统设备维修保养,确保空调系统正常运行。4.5.2.2 根据所测定室外温度和相对湿度,调整各空调区域温度和湿度。4.5.2.3 设备系统出现故障时,要立即组织人力抢修,在最短时间内恢复其使用功效。4.5.2.4 要求值班人员天天详尽统计系统设备在
14、运行过程中工作状态。4.5.2.5 依据设备要求和使用情况,提出对空调设备系统维修保养计划安排,报总工程师审批后组织实施。4.5.2.6 培训下属并督促检验下属工作,监管属下之工作操守和工作环境,遇有尤其棘手事件立即汇报。4.5.2.7 管理使用好本班工具及仪表,使之常常处于良好及正确状态。素质要求:4.5.2.8 基础素质:脚扎实地,一丝不苟,精益求精。含有上下沟能能力,善于督导部属职员工作。4.5.2.9 自然条件:身体健康,年纪25岁以上。4.5.2.10 文化程度:含有中等技术专业或相同学历。4.5.2.11 工作经验:含有5年以上物业设备维修工作经验,4年以上空调设备技术管理,维修保
15、养工作经历。4.5.3空调班技工直接上级:空调领班直接下属:无岗位职责:4.5.3.1 严格遵守操作程序,确保空调设备正常运行。4.5.3.2 根据主管领班安排,依据维修保养制度要求,按时、按质、按量对空调设备进行维修保养。4.5.3.3 严格实施岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全。4.5.3.4 坚守岗位,定时巡查本系统设备,并正确统计多种运行数据,填好运行表格上报。4.5.3.5 发生事故时,值班人员应保持冷静,根据操作规程立即排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故汇报,交工程师审阅。4.5.3.6 接到维修通知单应立即到位检修恢复正常,维修完成后做好
16、统计上报工程师,并立即回到值班地点。4.5.3.7 按要求开闭设备,不私自调整设备运行控制参数、状态、运行方法、设定值及管线走向。4.5.3.8 严格实施职员守则和物业企业其它规章制度,确保空调系统正常运行。素质要求:4.5.3.9 基础素质:工作认真负责,扎实肯干。含有团结协作工作精神。4.5.3.10 自然条件:身体健康,年纪在20岁以上。4.5.3.11 文化程度:含有技校以上学历。4.5.3.12 工作经验:2年以上空调系统维修保养工作经历。4.5.4热力站领班直接上级:空调采暖工程师/主管直接下属:热力站技工岗位职责:4.5.4.1 确保热力站设备正常运行。4.5.4.2 遵守巡视检
17、验制度,检验各班次巡视统计内容,发觉异常,立即处理。4.5.4.3 根据维修保养制度要求适时安排对热力点设备计划维修,使设备一直处于良好工作状态。4.5.4.4 管理好技术档案,并做好维修保养和零配件更换统计。4.5.4.5 确保热力站正常动作。4.5.4.6 做好班组人员考勤,按时向主管上报。4.5.4.7 培训下属并督促检验下属工作,监管属下之工作操守和工作环境,遇有尤其棘手事件立即汇报。4.5.4.8 管理使用好本班工具及仪表,使之常常处于良好及正确状态。素质要求:4.5.4.9 基础素质:办事认真,扎实肯干,讲究效率。团结协作,为人正直,含有上下沟通能力和融洽人际关系。4.5.4.10
18、 自然条件:身体健康,年纪在25岁以上。4.5.4.11 文化程度:含有技校以上学历。4.5.4.12 工作经验:含有3年以上物业设备管理工作经验,2年以上热力站设备远行操作工作经验,有维修保养能力及通常故障处理能力。4.5.4.13 特殊要求:持有相关部门颁发烧力站上岗操作证。4.5.5热力站技工直接上级:热力站领班直接下属:无岗位职责:4.5.5.1 严格遵守操作程序,确保热力站设备正常运行。4.5.5.2 做好设备运行和巡社检验统计,发觉异常,立即汇报。4.5.5.3 根据主管领班安排,依据维修保养制度要求,对热力站设备进行维修保养。4.5.5.4 严格实施工程部值班制度、交接班制度,确
19、保在岗时不出任何问题。4.5.5.5 坚守岗位,定时巡查本系统设备,并正确统计多种运行数据,填好运行表格上报。4.5.5.6 发生事故时,值班人员应保持冷静,根据操作规程立即排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故汇报,交工程师审阅。4.5.5.7 接到维修通知单应立即到位检修恢复正常,维修完成后做好统计上报工程师,并立即回到值班地点。4.5.5.8 按要求开闭设备,不私自调整设备运行控制参数、状态、运行方法、设定值及管线走向。4.5.5.9 严格实施职员守则和物业企业其它规章制度,确保热力站正常运行。素质要求:4.5.5.10 基础素质:工作认真负责,团结协作,为
20、人正直。4.5.5.11 自然条件:身体健康,年纪在20岁以上。4.5.5.12 文化程度:含有技校以上学历。4.5.5.13 工作经验:含有3年以上洒店工作经验,2年以上热力站设备操作经验。4.5.5.14 特殊要求:持有相关部门颁发烧力站上岗操作证。4.5.6制冷领班直接上级:空调采暖工程师/主管直接下属:制冷技工岗位职责:4.5.6.1 确保冷冻机组和其它冷冻设备正常运行。4.5.6.2 严格实施巡视检验制度,检验各班次巡视统计内容,发觉异常,立即采取方法,预防小隐患酿成大故障。4.5.6.3 根据维修保养制度要求,适时安排对冷冻机组和其它冷冻设备计划维修,使设备一直处于良好工作状态。4
21、.5.6.4 建立并管理好技术档案,做好维修保养和零配件更换统计。4.5.6.5 做好班组人员考勤,按时向主管上报。4.5.6.6 培训下属并督促检验下属工作,监管属下之工作操守和工作环境,遇有尤其棘手事件立即汇报。4.5.6.7 管理使用好本班工具及仪表,使之常常处于良好及正确状态。素质要求:4.5.6.8 基础素质:办事认真,扎实肯干,讲究效率。上下沟通,团结协作,为人正直。4.5.6.9 自然条件:身体健康,年纪在25岁以上。4.5.6.10 文化程度:含有技校以上学历。4.5.6.11 工作经验:含有3年以上物业设备维修工作经验,2年以上冷冻设备运行操作工作经验。含有组织冷冻设备操作运
22、行、维修保养能力及通常故障处理能力。 4.5.7制冷技工直接上级:制冷领班直接下属:无岗位职责:4.5.7.1 严格遵守操作程序,确保冷冻机组及其它制冷设备正常运行。4.5.7.2 做好设备运行和巡视检验统计,发觉异常,立即汇报。4.5.7.3 根据主管领班安排,依据维修保养制度要求,对冷冻机组和其它制冷设备进行维修保养。团结其它职员,确保冷冻设备正常运作。4.5.7.4 严格实施工程部值班制度、交接班制度,确保在岗时不出任何问题。4.5.7.5 坚守岗位,定时巡查本系统设备,并正确统计多种运行数据,填好运行表格上报。4.5.7.6 发生事故时,值班人员应保持冷静,根据操作规程立即排除故障,事
23、故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故汇报,交工程师审阅。4.5.7.7 接到维修通知单应立即到位检修恢复正常,维修完成后做好统计上报工程师,并立即回到值班地点。4.5.7.8 按要求开闭设备,不私自调整设备运行控制参数、状态、运行方法、设定值及管线走向。4.5.7.9 严格实施职员守则和物业企业其它规章制度,确保制冷系统正常运行。素质要求:4.5.7.10 基础素质:工作认真负责,扎实肯干。4.5.7.11 自然条件:身体健康,年纪在20岁以上。4.5.7.12 文化程度:含有技校以上学历。4.5.7.13 工作经验:含有3年以上物业设备维修工作经验,2年以上冷冻设备操作经
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