家具集团年度营销方案样本样本.doc
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1、南方家俱集团年度营销方案目 录序言:销售管理中心目标方针第一章:集团企业销售管理中心全方面经营管理准则第二章:销售管理中心管理制度第三章: 组织目标管理准则:1、组织机构人员配置结构图2、岗位任务和职责:A销售管理中心总经理职责B总经理助理职责C区域总监职责D区域经理职责E生产计划主任职责F计划统计主管职责G市场调研主管职责H后勤服务主管职责I业务主管职责J业务文员职责第四章:市场目标管理计划第五章:市场目标计划实施分解第六章:相关业务职员待遇分成费用管理控制第七章:销售中心工程购销协议、总代理协议书第八章:市场区域目标开发实施方案序言:销售管理中心目标方针一场新经济革命正在全球兴起,不管是发
2、达国家还是发展中国家,全部在亲密关注着这一新经济形态形成,并主动研究对策。这场以高科技及其产业为关键突破口技术革命,猛烈地冲击着传统生产方法和产业结构,将社会生产力推进到一个前所未有发展阶段,促进人类社会物质文明和精神文明向更高层次发展,这给我们企业带来了前所未有机遇和挑战。伴随国家经济发展和企业产品市场竞争加剧,家俱制造业进入了二十一世纪。在新世纪伊始,南方集团企业销售管理中心依据市场需求制订了销售管理中心发展目标战略计划。销售管理中心在企业各部门支持指导下,在各方面扩大了经营管理业务范围,增强企业实力,集横向联合贸易发展,销售管理中心经营理念和导向是以市场为导向,以开发市场建立网络化经营,
3、以盈利为目标,以利润为关键,以人才为根本,以满足人类需求为宗旨经营,本部门提倡职员开拓进取创新,激励探索,创意,任何时候全部要刻苦学习,学海无涯,学无止境,不停地充实自己,这是本企业销售管理中心日益发展所必需,我们宣言是“天天学点新东西,天天垫高你自己”。人类社会经济进步是以文明程度提升作为标志,本部门提倡职员遵守文明要求崇尚文明礼仪和遵守企业规章制度,而你面正确是用户,市场和整个社会,要随时随地为企业着想,你言谈全部代表着企业形象,你必需忠实于本企业,最大化效力企业,用自己贡献和业绩来维持你在企业位置。要做事前先做人,要德才兼备,成为品德高尚人,方能受人尊重,取得信任。所以,企业在不停更新,
4、更有竞争力优质产品,让职员感觉到本企业在不停发展壮大。所以,企业要建立健全各项规章制度,完善岗位人员编制,本着南方集团章程和宗旨经营。第一章:销售管理中心全方面经营管理准则一、销售管理中心在经营管理过程中,发挥本部门职员综合优势,实施产品流通、市场开发、营销信息,平等、公开、竞争、择优、网络教育相结合,依靠实业贸易综合经营,赖以雄厚技术实力,优异经营管理,优良产品品牌,本着以科研市场网络开发创新来满足国际中国消费需求,为提倡企业全方面经营,促进产品市场网络管理现代化、规范化、促进本企业经济发展。二、部门在组织协调各部门开展经营活动中,自觉遵守国家法规,维护社会公共利益和企业利益,接收集团企业相
5、关部门依法监督和管理。 三、发挥本部门组员群体优势和综合功效,把企业市场网络建设,作为关键开发,打破条款分割和行业所自制界限,联合中国大市场实现规模经营,管理好市场资源优化配置和组合效益功效,确保关键开发经营销售需要,为实现南方市场销售目标而努力进取。 第二章:销售管理中心管理制度一、为加强市场规范化管理,完善销售管理中心各项业务工作制度,促进企业市场业务发展,提升企业经济效益,依据企业指导方向,依据企业章程要求,将制订销售管理中心管理制度。二、销售管理中心全体职员全部必需遵守企业章程,遵守本企业规章制度和各项决定,要求,纪律。三、本部门严禁任何所属机构,部门,个人及小集体进行损害本企业和销售
6、管理中心利益或破坏本企业发展。四、本部门发挥全体职员主动性,发明性和提升全体职员业务技术,网络经营管理水平,不停完善销售管理中心经营体系,实施市场开发,多个经营责任制,壮大企业经营实力和提升企业经济效益,组织本部门全体职员刻苦学习市场科技开发和业务技术知识,造就一支思想和业务技术过硬职员队伍。五、销售管理中心激励职员发挥才能,多做贡献,对突出贡献者,本部门给表彰和奖励,为职员提供平等环境和提升机会,提倡职员团结互助同舟共济,发扬集体合作,集体创新精神。六、本部门尊重知识分子,实施按劳取酬,多劳多得分配制度,推行岗位责任制和考勤考评制度,维护销售管理中心要求和各项纪律,对任何人违反企业章程和本部
7、门各项制度行为全部要给予追究。第三章:目标管理方针一、南方集团是集工贸、实业为一体产业集团,经市场网络、商品系统售给用户后,依据用户要求和技术标准,进行市场网络开发,售后服务和业务人员管理培训企业。销售管理中心实施统一管理、绩效考评、利益分配经营机制,为了提升销售管理中心经营和管理水平,便于各级职员之间沟通和配合,发明良好企业经济效益,特制订此目标管理方针手则。二、发扬南方人“团结,务实,创新,开拓,敬业”精神,以真诚合作,优质服务,快速高效市场开发工作,赢得用户信赖,为发展民族商品流通事业而努力进取。三、要以“用户为本,服务至上,精益求精,一丝不苟”态度完成每一项工作,要在改善市场经营工作方
8、法,扩大业务范围,提升产品贸易销售額,增强服务水平上下功夫,利用市场科学技术开发,提升销售管理中心工作效率,确保市场营销服务拥有最好质量。四、要用“严谨,科学,勤奋,高效”工作作风自律,培养自我教育,自立形象良好习惯,树立南方人新形象。五、自觉遵守集团企业各项规章制度,严格要求自己做好本职员作: 1:机构人员配置图(见附表);2:岗位任务和职责:A.销售管理中心总经理职责a主持集团企业销售管理中心全方面经营管理工作会议,负责企业行销计划,促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依企业经营目标及长久计划研订年度经营计划,制订营业人员培训计划,并编定所需教材,以提升其能力和素质,加强对外公共关系以提升
9、企业著名度,并负责商品研究和推广,促进销售目标有效达成。b策划市场调查、研究及分析活动,提供正确可靠市场情报,作为确定商品售价政策,行销计划,淘汰滞销商品依据;配合企业年度经营计划,确定广告及其它销售促进活动计划,以促进销售及提升企业著名度;办理相关销售各项统计和分析,以供集团企业战略目标经营决议。努力实现集团企业整体目标,依据集团企业实际生产资源和市场经营情况,提出本企业销售管理中心三年长远计划和年、季、月度计划,并组织销售管理中心全体人员努力实现各个计划期经营目标,完成集团企业所要求目标任务。B.总经理助理职责:a帮助销售管理中心总经理全方面业务工作,并策划产品市场行销前准备计划工作,使其
10、上市后销售和服务工作能有序进行,依据企业经营情况,提出业务人员教育培训计划,以提升业务人员工作能力和综合素质,支援各分企业相关业务事项及处理工程,和经销商和企业各部门间业务照会问题。b帮助销售管理中心总经理制订企业市场营销长久计划计划,帮助并管理销售管理中心日常工作,制订销售管理中心各项工程业务报价,审核,跟踪等工作步骤,帮助指导本部其它职员日常工作。c搜集市场信息资料进行研究分析,以供本中心进行参考决议,利用有效领导方法,激励所属人员士气,提升工作效率,并督导所属人员,依据工作标准或要求,有效实施工作,将销售管理中心工作按所属人员能力,给予合理分配,并促进各职员间工作联络和配合,制订职员考评
11、奖惩措施,审慎办理所属人员考评,奖惩,升降等事项,并努力争取处理公平合理,确保销售管理中心人员新形象。C.区域总监职责:a负责本区域销售和服务全方面经营管理工作,遵照企业管理政策、计划及目标,在本区域内拓销企业产品并对用户提供最好服务,以达成企业核定本单位经营目标。b.依据企业经营计划,配合企业总体目标,制订本区域目标及工作计划,并随时给予跟踪控制。c.负责区域管理业务组织队伍建立、策划并制订本区域内相关市场开发方案、相关制度和市场战略布署。d.负担集团企业所下达指标,并主动主动地采取对应营销方法,确保营销目标实现,利用有效领导方法,激励所属人员士气,提升工作效率,并督导所属人员依据工作计划要
12、求,有效实施工作计划,确保区域目标完成。D、区域经理职责:a负责一个省或直辖市销售和售前售后服务工作,配合区域总监落实实施该地域营销计划和销售目标。b负责其管理区域组织队伍建设,和策划当地销售活动。c负责寻求适宜经销商或代理商,并作好协调沟通,并负责制订相关市场战略和管理制度。E.生产计划主任职责:a生产计划主管要对企业各项业务订单生产计划负责,并组织协调相关部门努力工作,按时完成企业订单,计划生产任务,对生产过程中资源配置合理化,产品质量严格化,管理订单生产步骤高效化等工作负责,协调好生产所需部门之间关系,立即进行了解、调查、跟踪、配料、下单等各项工作。b负责企业市场各项工程业务跟单工作,制
13、订各项业务单工作程序,负责各项业务单展现报审批工作,确保每单业务每单技术质量供货时间报价产品正确性,协调各部门之间工作关系。c帮助销售管理中心总经理制订相关业务跟单工作程序,作好每单业务有计划、有步骤进行,确保企业整体业务有条不紊。F.计划统计主管职责:负责企业销售管理中心计划确定编制,负责组织推行市场统计估计,方针目标管理,量本利分析,滚动计划等现代化管理方法,组织确定销售管理中心开发、市场策划,促销策划编制工作,并负责本部门业务量统计预算,市场营销费用成本预算和制订本中心各项业务报表等工作。G.市场调研主管职责:a依据集团企业销售管理中心经营目标计划进行市场目标调研,搜集资料、分析、估计,
14、并制订市场业务推广计划,促销等计划工作。b负责销售管理中心目标区域销售分析,评定同类产品和同行业产品市场差异化,并了解同行业产品市场营销和推广策略,并搜集相关市场各项工程业务渠道资料,确保市场调研可靠性,方便市场开发顺利达成目标。c.负责销售管理中心开发全方面业务工作,制订市场开发各项业务程序,并建立网络经销各项目标定位,制订市场营销人员业务工作制度,负责市场开发业务培训指导区域管理目标设定等工作,并依据企业销售管理中心目标制订市场发展计划,确保销售管理中心各个时期业务目标完成,进行月结,月报等工作。H.后勤主管职责:a.负责销售管理中心后勤服务工作,展厅管理,企业产品资料发放,用户档案、业务
15、订单跟踪等工作。b.负责展厅产品计划,卫生及产品商标确实定等工作,并制订后勤相关制度和工作程序,对用户提供最好服务质量。I.业务主管(区域)职责:a.全方面负责销售管理中心区域销售团体市场拓展工作。b负担销售管理中心下达营销目标并采取对应方法实现其营销指标。c对属下营销业务人员市场经营行为负责,并督促和控制运行,杜绝任何个人小集体有损企业利益和形象。d制订区域市场开发计划,目标分解实施计划,并制订周、月、季度业务进度计划报表等工作。e遵守集团企业和销售管理中心所制订各项规章制度和要求,严把工作运行程序,强化团体和业务网络基础建设,确保销售管理中心经营目标有效完成。J.业务文员职责:a负责销售管
16、理中心销售事宜,遵照销售管理中心经营政策,计划和目标,建立销售管理中心业务档案,并依据销售管理中心业务拓展进行业务分类,造册,存档,负责销售管理中心日常工作中业务接待,文字处理,文件写作打印等工作。b负责销售管理中心在业务开展经营过程接单跟单等工作,协调好各部门间工作关系,并帮助制订用户网络档案跟踪等工作,确保销售管理中心经营达成有效目标。第四章:市场目标管理计划依据集团企业整体经济发展,明确企业市场目标管理计划,确定市场目标定位,销售管理中心依据本企业资信实力,制订以下市场目标管理计划。伴随国家经济发展,中国人均水平不停提升,所以家俬需求量正在逐步上升;为了适应本企业目标发展;把中国市场进行
17、了目标区域管理计划;中国共有31个省,直辖市,自治区,把中中国地市场划分为五大区域管理;如A华南区域,B华东区域,C华西区域,D华北区域,E东北区域等。 A:华南区域(以省为单位) 广东省,湖南省,海南省,江西省,广西省。B:华东区域 江苏省,浙江省,安徽省,福建省,湖北省,(上海市)C:华西区域 云南省,贵州省,四川省,甘肃省,青海省,西藏,(重庆市)D:华北区域 河南省,河北省,山东省,陕西省,宁夏,新疆,(北京,天津市)E:东北区域 辽宁省,吉林省,黑龙江省,内蒙。以上为五大区域管理目标计划,在市场计划中,我们要在末,实现代理经销商30-40家,实现销售产值4000万元,(含工程单)在内
18、;市场依据此目标实施分解。第五章:市场计划目标实施分解 企业以市场为导向,以利益为目标;所以企业必需建立自己营销网络来扩大企业经济效益和社会效益,相关市场计划目标实施分解以下:1、销售管理中心开发期时间为9月1日至12月末;开发期分别为市场开发导入期 市场开发拓展期 市场开发维护期等三个时期市场开发工作,目标分解以下。2、市场开发导入期:A时间:9月1日至12月末B工作计划: 依据企业战略方针目标,关键突破市场网络建设,在维护老用户经营情况下,立即完善各方面用户服务系统工作跟踪到位,同时开发老用户市场潜力,并在12月末前建立总代理10家,计划实现完成销售目标500万元(见市场实施细则) 3、市
19、场开发拓展期: A时间:1月至6月30日。 B工作计划: 总结开发导入期市场运作机制;在此时期销售管理中心开发总代理经销商25家,完成市场销售目标1500万(包含工程项目在内)4、市场开发维护期: A时间:7月1日至12月末。 B工作计划: 加大力度对产品市场经销商开发。保持前期经销商经营稳步发展,强化业务人员技术水平,加强业务知识培训,进行区域规范化管理,在此时期建立产品经销商25家,完成计划销售目标万元其中包含工程在内;以上为市场部三个时期市场开发目标计划;相关目标分解见市场估计实施。5、市场估计分析和销售目标分解: 依据中国中国地理环境和经济人口情况进行区域市场分析;中国共有56个民族,
20、12.5亿人口,960万平方公里,31个省直辖市和自治区,经济总量在亚洲占比率为发展中国家最大,因为中国人口是世界人口总量5分之一,市场消费品急剧增加,所以家俬行业在中国市场竞争比较猛烈;所以中国家俬行业厂家在不停改变市场营销结构及产品产业结构等,各企业全部采取不一样市场营销手段来迎接世界贸易组织WTO进入,其次,伴随中国争取奥运会举行权成功和中国实施中西部大开发战略,办公家俬和酒店套房等配套产品市场需求量要比往年同时期相比,销售产值增加几倍不止,为此,对于我们企业市场网络开发空间很大;只要我们把握机遇,统一计划,统一管理,建立一支业务技术过硬队伍,我相信,我们一定会成功,向市场目标发展而努力
21、。目标分解:假如我们在31个省,直辖市,自治区,每省建立一家总代理或合作伙伴,那么每家总代理在本年度,完成销售额100万元,也就是每个月完成85000元销售产值,就会实现本年度4000万经销额,假如市场进行区域化管理,有省级代理经销商和地域级、市级等经销商开发;加之部分工程开发产品会依据不一样时期进入市场,逐步扩大市场份额争取在末,达成产品总代理或经销商30-40家,实现销售目标4000万以上,其它见(市场目标开发实施方案)。第六章:相关业务职务待遇分成费用管理控制销售管理中心为了企业经济发展,有效控制成本费用管理,现将职责出差相关待遇费用管理控制标准公布以下:一因公出差要求: 1凡因公出差职
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