土木工程施工安全知识共享的组织网络初探.pdf

第 3 1 卷第 1期 2 0 1 4年 3月 土木工程与管理学报 J o u r n a l o f C i v i l En g i n e e r i n g a n d Ma n a g e me n t Vo 1 ． 3 1 No ． 1 Ma r ． 2 01 4 土木工程施工安全 知识共享的 组织网络初探 张 伟 ， 董文斌 ， 孙 峻 ( 1 ．华中科技大学土木工程与力学学院， 湖北武汉4 3 0 0 7 4 ； 2 ． 湖北省建设工程质量安全监督总站，湖北武汉4 3 0 0 6 4 ) 摘要： 土木工程施工安全事故频发的原因之一是从业人员在技术操作、 安全防护等方面的知识缺陷。本文提 出应重视人员之间的沟通和协作， 建立一种组织内部人员、 不同组织人员之间的施工安全知识共享网络。这种 网络应将业主、 设计、 施工和监理单位的主要管理人员、 工人等包括在内， 理清人员之间的沟通关系、 知识之间 的关联， 以及人员之间传递知识的路径。应用这种模型可以分析工程实践中的安全管理沟通、 知识共享现状， 发现不足并制定改进措施。这种从组织机制层面的探索， 将有助于提高从业人员施工安全知识水平 、 改进施工 安全管理 ， 从而降低施工安全事故发生的概率。 关键词i 土木工程； 施工安全； 知识共享； 组织网络 中图分类号： T U 7 1 4 文献标识码： A 文章编号： 2 0 9 5 - 0 9 8 5 ( 2 0 1 4) 0 1 - 0 0 644 3 4 Ex p l o r a t i o n a b o u t t h e Or g a n i z a t i o n a l Ne t wo r k o f Co n s t r u c tio n S a f e t y Kn o wl e dg e S ha r i n g ZH A NG W e i ，DONG We n — b i n ， S U N J u n ( 1 ． S c h o o l o f C i v i l E n g i n e e fi n g a n d M e c h a n i c s ， H u a z h o n g U n i v e r s i t y o f Sci e n c e a n d T e c h n o l o g y ， Wu h a n 4 3 0 0 7 4 ， C h i n a ； 2 ． H u b e i C o n s t r u c t i o n Q u a l i t y a n d S a f e t y I n s p e c t i o n S t a t i o n ， Wu h a n 4 3 0 0 6 4 ， C h i n a ) Ab s t r a c t ：I n o r d e r t o r e d u c e t h e h i g h a c c i d e n t r a t e i n c o n s t r u c t i o n i n d u s t r y ，i t i s n e c e s s a r y t o r a i s e s a f e t y k n o w l e d g e l e v e l o f t h e ma n a g e m e n t s t a f f a n d w o r k e r s i n c o n s t r u c t i o n p r o j e c t s ．T h i s p a p e r a t t e mp t s t o b u i l d a S a f e t y Kn o wl e d g e S h a rin g N e t wo r k a mo n g d i f f e r e n t p e r s o n s u s i n g t h e n e t wo r k a n a l y s i s me t h o d ． Th e n e t wo r k c o n t a i n s d i f f e r e n t p e ~o n s f r o m o wn e r ， d e s i g n e r ， c o n t r a c t o r ， a nd s u p e r v i s i o n fi r m． T h e r e l a t i o n s h i p s o f d i f f e r e n t p e r s o n s ， d i f f e r e n t k n o wl e d g e ， a n d k n o w l e d g e t r ans f e r ri n g r o u t i n e s n e e d t o b e i d e n t i fi e d ．T h e n e t wo r k c a n b e u s e d t o e v a l u a t e t h e s afe t y k n o w l e d g e s h a ri n g s t a t u s o f a c a s e p r o j e c t ，t o fi n d t h e d e f e c t s ，a n d t o s e a r c h f o r i m p r o v e me n t me a s u r e m e n t s ． Th i s e x p l o r a t i o n i n t h e o r g a n i z a t i o n a s p e c t wi l l p r o mo t e c o n s t ruc t i o n s afe t y k n o wl e d g e s h a rin g a n d s afe t y ma n a g e me n t ，S O a s t o l o we r t h e c o n s t ruc t i o n a c c i d e n t r a t e． Ke y wo r d s ：c i v i l e n g i n e e r i n g ；c o n s t ruc t i o n s afe t y；k n o wl e d g e s h a ri n g ；o r g a n i z a t i o n a l n e t wo r k 建筑业是安全事故多发性行业， 而大量伤亡 事故是由部分管理人员尤其是一线工人缺乏足够 的安全知识引起 的l l J 。以2 0 0 8年 1 1月杭州地铁 1号线施工隧道坍塌事故 为例 ， 经调查发现施工 单位管理人员未及时消除安全隐患， 部分劳务工 人未接受安全知识培训， 监理未及时督促整改都 是事故致因。尽管人员类型不同， 但都暴露了在 技术操作、 安全防护、 隐患消除、 应急处理等不同 方面存在的知识缺陷。2 1 人死亡的后果是极其 惨重的 。因此提高业 主、 设 计、 施 工和监理单 位各方人员的安全知识水平， 是避免伤亡事故的 重要途径。 1 提高施工安全知识水平的两类途径 当前我国土木工程施工的从业人员中， 管理 人员一般接受过较为系统的工程专业教育， 一线 工人则依法接受安全操作规程、 防护措施等方面 收稿 日期 ： 2 0 1 3 — 1 0 -0 2 修回 日期 ： 2 0 1 3 ． 1 0 - 2 9 作者简介： 张 伟( 1 9 8 0 - ) ， 男， 湖北松滋人， 副教授， 博士， 研究方向为工程项目管理、 合同管理及风险管~( E m a i l ： z h a n g _ ．w e i 9 8 @1 2 6 ． c o m ) 基金项目： 国家自 然科学基金( 5 1 3 0 8 2 4 0 ) 第 1 期 张伟等 ： 土木工程施工安全知识共享的组织网络初探 6 5 的专业培训。专业教育培训形式规范， 易于开展， 是政府和企业广泛采用的措施 j 。但随着工程 复杂性增加和新技术、 新工艺等的出现， 管理人员 所学的安全知识可能滞后； 而一线工人由于受教 育程度偏低和流动性大 ， 安全培训 的效果不易得 到保证 ， 因此专业 教育培训途径有着一定的局限 性 。 当从业人员面临安全难题 ， 且未能通过教育、 培训 获 取 相关 知 识 时， 一 般 会 通 过 另 一 种 途 径——沟通请教来解决问题_ 4 j 。沟通请教传授 的主要是从业人员长期积累和总结的工作经验 、 操作技能等。这种途径较为随意， 但灵活和快速， 成为教育培训途径 的重要补充。据 K o s k i n e n调 查统计， 美国施工人员通过沟通请教获取的安全 知识是通过教育培训获取的 5倍 。 两种途径相比较， 接受专业教育培训具有个 体性， 从业人员分别通过听专家授课、 自学等方式 吸收知识 ， 但相互之间的交流较为有限； 沟通请教 具有群体性 ， 从业人员之间可以互通有无 、 知识共 享。如果将两种途径结合起来， 从个体学习提升 到群体学习， 将有助于提升工程项目、 工程企业甚 至整个行业的安全知识水平 。但达成这一 目标有 一 个瓶颈， 那就是沟通请教具有不规范性， 知识共 享缺乏有效的机制 ， 同时 目前国 内学术界对 于施 工安全知识共享的研究还不够。正如王众托院士 所说 ： “ 个人头脑中有什么知识 、 谁有 知识很难掌 握， 而有知识的人是否愿意和别人共享知识则是 更大的问题” _ 6 J 。如何建立一个适合土木工程施 工从业人员安全知识共享 的组织氛 围， 同时采用 一 些有效的技术措施， 是一个有待研究的问题。 2 当前施工安全知识共享存在的缺陷 2 ． 1 施工安全管理存在组织上的割裂和断层 。 限 制不同组织人员之间的沟通 当前我国工程建设 中业主 、 设计 、 施工和监理 各方的安全管理有着相对割裂 的缺陷 ， 在组织结 构上形 成了两个层次 ， 一是业主 、 设计 、 施工 和监 理单位之间的合同关系， 二是各单位内部的科层 制指令关系， 而不同单位的管理人员和工人之间 除有直接的工作联系外， 沟通比较有限， 更谈不上 施工安全知识的共享 ， 如图 1 所示 。 2 ． 2 施工安全知识体 系庞杂 ， 为知识共享带来 了 客观困难 安全知识内容庞杂 ， 安全法规 、 流程 、 图纸 、 工 序等都包括在内； 载体形式多样， 有显性的图书、 图 1 传统的二层式组织结构 规范 ， 还有隐形 的经验 、 习惯 J 。不 同层 次人员 所掌握 的安全知识各有侧重 ， 工程师熟悉安全法 律和流程， 安全员熟悉技术标准， 工人则熟悉具体 操作。获取知识的习惯也不同， 管理人员习惯于 阅读和研讨， 工人则习惯于观察和请教。可见施 工安全知识共享是一个兼具实践性和复杂性的系 统工程 。只有将不 同层次人员的沟通关系 、 施工 安全知识体系、 人员之间传递知识的渠道都梳理 清楚， 才能为知识共享的具体实施构建良好的机 制 3引入 网络 概 念 ， 建 立促 进 施 工 安 全知识共享的组织结构 引入系统工程 中的网络模 型原理 ， 淡化组织 边界， 将施工安全管理的二层组织结构拓展为网 络式组织结构， 从而促进工程项 目中不同单位管 理人员和工人之 间的沟通协作 和知识共享 ， 是项 目组织结构的一种新的探索。 3 ． 1 施工安全知识主体之间的网络模型 知识主体指代施工安全管理中的相关人员， 应主要考虑 ： ( 1 ) 业主的项 目经理、 工程师 ； ( 2 ) 设 计单位的设计工程师 ； ( 3 ) 施工单位的项 目经理、 工程师 、 安全员 、 工长、 班组长及木工 、 架子工、 机 械工等主要工种 ； ( 4 ) 监理单位 的总监和专业 监 理工程师。梳理知识主体之间的指令和沟通关 系， 建立知识主体网络模型， 如图2 所示。 3 ． 2 施工安全知识之间的网络模型 应依次解决下列问题： ( 1 ) 明确安全知识的 范围， 施工安全相关知识庞杂， 知识共享不能面面 俱到， 应以识别和控制危险源为主线， 将安全知识 范围界定为分部分项工程施工中技术操作和安全 防护的相关知识 ； ( 2 ) 对安全知识进行分解 ， 按 一 班 6 6 土木工程与管理学报 注： 实心矩形框代表管理人员和工人， 实线 代表同一组织 内部和不同组织人员之间的沟通 关系， 虚框代表淡化的组织边界。 图 2 不同单位人员沟通协作的网络式组织结构 “ 安全知识． 知识领域一 知识子域． 知识点” 的层次 ， 分解为具体的知识 点； ( 3 ) 明确知识之 间的隶属 和关联 ， 建立知识 网络模型 ， 如图 3所示 。 图 3 施工安全知识网络局部示意 3 ． 3 施工安全知识共享的网络模型 当施工安全管理中知识主体之间、 知识之间 的关联界定清楚后 ， 应进一步解决的问题为 ： ( 1 ) 个 人分别拥有哪方面的安全知识 ， 如何将这些知 注： 矩形框代表知识主体， 圆形框代表知 识点 。 知识主体经由知识点建立的映射关系 代表某两个或多个知识主体之间共享某一类 安全知识。 图4 施工安全知识共享网络示意 识和他人共享 ； ( 2) 个人分别需要哪方面的安全 知识， 如何通过沟通请教从知识拥有者那里获取 这些知识。 比如深基坑施工需编制专项施工方案， 工程 师需就其中的安全操作事项 向工长 、 班组 长和工 人进行技术 交底。再 如施 工过程 中发现 r危险 源 ， 工长与工人需尽快报告施工单位 的安全员和 工程师 ， 再上报项 目经理处理 。同理 可建立知识 主体之间就知识点 的映射关系， 形成施工安全知 识共享网络模型 ， 如图4所示。 4 应 用 网 络模 型 ， 寻 求促 进 施 工安 全知识共享 的实践措施 4 ． 1 模型数据 的获取 可选取和跟踪 工程实例 ， 通过多种方式 获取 施工安全知识共享的相关信息： ( 1 ) 查看设计 、 施 工和监理合同， 明确各方在安全管理方面的职责 和协作机制 ； ( 2 ) 收集业 主 、 设计 、 施工 和监理各 方的安全管理规章制度， 了解其处理安全问题 的 措施和流程 ； ( 3 ) 参加项 目有关会议 ， 与各方管理 人员 、 工人座谈 ， 了解常见安全问题及处理机制 ； ( 4 ) 开展结构化问卷调查 ， 获取定量的数据样本 ； ( 5 ) 最后将 以各种方式获取的信息筛选 为可供统 计分析的有效数据 。 4 ． 2 数据处理与模型分析 将经筛选的有效数据输入所构建的安全知识 共享网络模型 ， 可得到技术指标和直观的网络图， 如图 5所示 。可 供采 用 的主要 技 术指标 为 ： ( 1 ) 网络密度 ， 反映个体之 间传递施工 安全知识 的频率； ( 2 ) 网络中一t2 , 度， 反映个体处于网络中心 的程度 ； ( 3 ) 中间度 ， 反映个体在知识共享 中的媒 介作用 ； ( 4 ) 网络中间中心势 ， 用于判断知识共享 是依赖某一节点 ， 还是由多个节点支撑 ； ( 5 ) 结构 图 5 网络模型的部分技术指标分析示意 第 1 期 张伟等： 土木工程施工安全知识共享的组织网络初探 6 7 洞和桥， 反映知识共享网络的整体性； ( 6 ) 凝聚子 群， 也称小团体， 反映某些联系特别密切、 能充分 共享知识的个体组成的网络局部。 通过技术指标 和网络 图特征可 以判断 ： 不 同 单位各类人员就施工安全的沟通是否密切、 知识 共享渠道是否通畅、 整体知识水平如何等， 为探讨 改进措施提供依据。 4 ． 3 提出改进措施 可从以下方面探索： ( 1 ) 针对不同单位项 目 经理、 工程师、 工人等不同类型人员， 以分部分项 施工危险源识别、 技术操作和安全防护为主题， 编 写施工安全知识指南 ； ( 2 ) 针对不同类型人员 ， 以 处理常见施工安全问题为主题， 明确相应的沟通 对象、 处理流程和承担的职责， 编写施工安全知识 共享制度与程序性文件； ( 3 ) 在工程实例中开展 施工安全知识共享的专题培训 ， 并作回访 ， 确保改 进效果 。 5 结语 在以人为本的理念下， 安全生产一向是施工 管理的核心问题 。除了完善规章制度 、 资金投人 、 技术保障以外， 提高管理人员和技术工人的施工 安全意识和知识水平也是重要的改进方向。当前 工程项目中不同单位之间的安全管理缺乏充分的 沟通和协作， 不同人员之间的安全知识不能充分 传递和共享。为此应突破传统的合同管理、 组织 内部管理的二层组织结构， 淡化组织边界， 鼓励不 同组织人员之间相互沟通和请教。同时梳理施工 安全知识的体系和层次， 明确不同人员之间传递 和共享知识的渠道， 建立施工安全知识共享的网 络模型。应用这种模型可以分析工程实践中安全 知识共享 的现状 ， 寻找不足并提出改进措施 。 本文是国家 自然科学基金项 目( 5 1 3 0 8 2 4 0 ) 的初步成果 ， 提 出了土木工程施工安全知识共享 组织网络的理论框架 。后续研究将陆续构建知识 主体网络、 知识网络等模型， 并开展实证研究， 力 求提出有指导性的组织和技术措施， 促进从业人 员施工安全知识共享水平 的提高。 参考文献 [ 1 ] 丁传波 ， 黄吉欣， 方东平．我国建筑施工伤亡事故 的致因分析和对策 [ J ] ．土木工程学报， 2 0 0 4， 3 7 ( 8 ) ： 7 7 — 8 3 ． [ 2 ] 周志鹏， 李启 明， 邓小鹏， 等．基于事故机理和管理 因素的地铁坍塌事故分析——以杭州地铁坍塌事 故为实证 [ J ] ．中国安全科学学报， 2 0 0 9 ， 1 9( 9 ) ： 1 3 9 ． 1 4 6 ． [ 3 ] T a m C M， Z e n g S X， D e n g Z M．I d e n t i f y i n g e l e m e n t s o f p o o r c o n s t r u c t i o n s ofe ty m a n age m e n t i n C h i n a [ J ] ． S a f e t y S c i e n c e ， 2 0 0 4 ， 4 2 ( 7 ) ： 5 6 9 - 5 8 6 ． [ 4 ] F o n g P a t r i c k S W， Wo n g K a — c h i ．C a p t u ri n g a n d R e u - s i n g B u i l d i n g Ma i n t e n a n c e K n o wl e d g e：A S o c i o — T e c h — n i c a l P e r s p e c t i v e [ c] ／ ／K a z i A S ．K n o w l e d g e M a n - age me ~ i n t h e Co n s t ruc t i o n I n d u s t r y ：A S o c i o — T e c h n i — c a l P e r s p e c t i v e：I d e a Gr o u p P u b l i s h i n g，2 0 0 5： 6 7 8 9． [ 5 ] K o s k i n e n K U， P i h l a n t o P ， V a n h a r a n t a H． T a c i t k n o w l — e d g e a c q u i s i t i o n a n d s h a ri n g i n a p r o j e c t w o r k c o n t e x t [ J ] ．I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f P r o j e c t M a n a g e me n t ， 2 0 0 3 ， 2 1 ( 4 ) ： 2 8 1 - 2 9 0 ． [ 6 ] 王众托．企业信息化与管理变革[ M] ．北京：中国 人民大学出版社， 2 0 0 1 ． [ 7 ] H a l l o w e l l M R ．S a f e t y — K n o w l e d g e M a n a g e m e n t i n A - m e ri c an C o n s t r u c t i o n O r g a n i z a t i o n s [ J ] ．J o u r n al of Ma n a g e m e n t i n E n g i n e e ri n g ， 2 0 1 1 ， 2 8 ( 2 ) ： 2 0 3 - 2 1 1 ． [ 8 ] C h i n o w s k y P S ， D i e k m a n n J ，O’ B r i e n J ．P r o j e e t o r - g a n i z a t i o n s a s s o c i al n e t w o r k s [ J ] ．J o u r n a l of C o n - s t r u c t i o n En g i n e e ri n g a n d Ma n a g e me n t ，2 0 0 9， 1 3 6 ( 4 ) ： 4 5 2 - 4 5 8 ．