项目管理章程和工作方法样本.doc
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1、正泰电器股份”数字化正泰”系列项目项目管理章程和工作方法毕博管理咨询企业二三年六月目 录一、项目人员角色和职责4二、项目运行中沟通机制7三、项目文档资料管理机制11四、项目人员考评机制16五、项目培训机制18六、项目验收机制20七、管理控制步骤22一、 项目人员角色和职责财务管理战略诊疗人力资源管理供给链管理营销管理项目经理项目指导委员会质量监督教授组项目总监技术项目副经理知识管理项目管理办公室数据仓库决议支持后勤及宣传培训组1. 项目指导委员会组员职责:a. 和项目总监、项目经理共同审核制订企业信息化目标和战略b. 审核总体工作计划c. 负责配置和协调项目资源,处理困难问题,消除路障d. 授
2、权项目经理和项目管理办公室开展工作e. 定时出席汇报会议,听取项目经理和项目管理办公室汇报2. 项目总监:a. 代表项目指导委员会主持日常工作b. 项目指导委员会常务委员、对项目成功总负责、负责和项目经理和项目指导委员会接口c. 主持召开工作汇报会议并按项目进度向项目指导委员会汇报3. 项目经理:a. 组织、领导和协调团体工作,并作为项目团体、指导委员会和各实施小组之间沟通桥梁b. 项目标总体管理、协调项目所需资源c. 制订和管理项目总体实施计划d. 审查项目关键活动进程、衡量、追踪和评定项目进度e. 支持各项目小组工作f. 确保项目顺利进行g. 定时召开品质确保审查会议h. 审批和项目相关各
3、项支出4. 项目副经理:a. 帮助项目经理全部工作5. 项目教授组:a. 就领导层关心问题举行互动式研讨会b. 审核关键交付品c. 对重大疑难问题提出提议6. 质量监督:a. 在项目里程碑时间审核项目标交付品b. 出具项目质量汇报,并提交项目指导委员会7. 项目管理办公室:a. 帮助项目经理制订总体工作计划b. 配置和协调项目资源 c. 听取各小组汇报,决定小组内无法处理和需要跨部门沟通重大问题,并快速决议d. 签署验收各个实施阶段工作e. 定时向项目指导委员会汇报工作f. 设计制订信息化总体方案8. 各项目小组职责:项目小组将由小组责任人、咨询顾问、和正泰股份项目参与人员共同组成。a. 项目
4、实施小组责任人:i) 制订项目日常工作计划并负责项目日常管理ii) 主持召开每七天协调工作会议iii) 在整个项目实施过程中负责项目小组和上下级沟通iv) 向项目经理提交小组周计划更新汇报v) 向项目经理提交小组周进度汇报b. 项目小组职责包含:i) 确定项目标工作步骤和具体工作方法ii) 具体开展项目工作,包含:搜集数据和信息,分析并确定问题,设计处理方案,讨论和修改工作结果,帮助实施iii) 依据项目要求,在要求时间内提交符合质量要求项目设计方案iv) 遵守项目文档管理守则v) 参与并审核系统测试vi) 确定项目阶段性实施结果vii) 参与小组每七天项目协调工作会议viii) 确保各步骤和
5、系统模块连贯性ix) 满足实施时间表x) 帮助确定所要求接口,转换及功效增强xi) 确保用户操作步骤文档化xii) 完成最终用户培训二、 项目运行中沟通机制事件类别沟通渠道召集人参与对象内容时间结果注意事项正泰毕博1.访谈、座谈性质访谈、座谈会毕博项目管理办公室对口人员;相关项目小组组员;相关业务部门人员项目管理办公室对口人员;相关项目小组组员对正泰股份业务部门进行访谈;就各项目小组结果相关问题进行探讨依据项目标需要召开了解正泰股份现实状况和对未来期望和需求;就各项目小组结果相关问题达成一致意见,参见附件访谈纪要和会议纪要应提前2个工作日以书面形式通知2.沟通协调性质项目进展沟通会毕博项目管理
6、办公室对口人员;相关项目小组组员项目管理办公室对口人员;相关项目小组组员通报本周工作进展情况,讨论项目工作进程中出现问题和处理方案;本周工作安排等。形成项目进度汇报(标准上)每七天一早晨确定上周工作,处理上周工作中出现问题,确定本周工作安排。参见项目进度汇报和项目滚动计划每七天一,通常为1到2个小时问题协调会双方项目管理办公室;相关项目小组组员;相关部门人员项目管理办公室;相关项目小组组员处理项目小组层次不能处理,需要由项目管理办公室召集相关项目小组或部门参与,并进行统一协调问题依据项目进展需要召开处理项目小组层次不能处理问题若有双方项目领导小组组员或项目总监参与会议则需提前2个工作日以书面形
7、式通知3.培训性质转变促成、培训会毕博正泰职员、项目管理办公室项目管理办公室对口人员;相关项目小组组员宣传、培训,降低项目推行阻力项目开始阶段及进行中传授知识,降低项目推行阻力应提前2个工作日以书面形式通知4项目结果汇报性质项目结果汇报会双方项目领导委员会;项目领导小组;项目总监;项目管理办公室;项目领导委员会;项目领导小组;项目总监;项目管理办公室;各项目小组项目阶段结果汇报项目阶段结果汇报确定项目阶段结果各项目里程碑完成时间,应提前2个工作日以书面形式通知5.项目组活动项目组组员活动双方项目组全部些人员项目组全部些人员共同举行文娱活动视项目情况,在工作之余举行活动简报提前2个工作日以书面形
8、式通知1. 为确保项目标顺利开展,双方应在项目中保持充足和有效沟通2. 依据项目中发生多种事件类型,采取不一样沟通渠道和沟通方法(请参见上表)3. 全部会议要有明确议程安排、会议目标、内容、参与人员要求;会议进程中应遵守会议议程专题4. 会议安排步骤:a. 会议提议:由会议召集人(分别由双方项目管理办公室责任人担任)负责安排会议时间和召集和会者b. 召集人指定本项目小组联络人提前若干工作日(详见上表)向对方联络人提交会议目标、议程、和会人员名单(或人员要求)和会场安排等相关要求。(参见附件会议申请函)c. 对方联络人在1至2个工作日内给回复,以确定上述会议相关要求5. 反馈机制安排会议和沟通渠
9、道目标是沟通而且协商处理多种问题,推进项目标顺利进行。参与者有责任对提出和本身相关问题作出书面或口头回复。各次会议会议纪要将以Email或书面文件形式送达全部和会者。和会者必需审核会议纪要,如需要,必需和相关人员讨论,并提出反馈意见。若在和会者收到邮件或书面文件二个工作日内,会议提议人没有收到任何形式反馈意见,则表明和会者对会议记要全方面认同。6. 沟通机制相关附件:a. 访谈纪要请参见附件1b. 会议纪要请参见附件2c. 项目进度汇报请参见附件3d. 项目滚动计划请参见附件4e. 会议申请函请参见附件5三、 项目文档资料管理机制1 正泰和毕博之间信息资料传输管理措施a. 由正泰负责在其内部网
10、上为项目小组建立项目专用邮箱。并建立专供双方信息资料存放和传输数据库,项目标相关文档应该根据目录结构分类存放。项目文档库结构以下:b. 由正泰及毕博分别确定一名信息资料管理员,关键负责资料获取和传输协调工作和资料立案工作c. 信息和资料传输步骤:i) 由资料需求人填写资料需求单(参见附件资料需求单),交项目管理办公室同意,并抄送本方信息资料管理员ii) 项目管理办公室组织相关人员或部门搜集所需资料iii) 项目管理办公室指示本方信息资料管理员将资料传输给对方信息资料管理员,传输方法依据资料性质不一样而不一样:纸质材料可直接交给对方,电子文档类资料可经过电子邮件或内部网上资料交流数据库进行传输i
11、v) 信息资料管理员将所取得资料进行登记,进行统一保管,然后将资料传输给资料需求人v) 信息资料管理员必需立即将已取得信息资料清单发送给项目小组全部组员(参见附件已获取资料清单)vi) 项目小组组员依据需要可向信息资料管理员提出资料查阅请求d. 双方对对方所提供信息资料均应严格遵守保密协议相关条款要求。2 项目文档命名规则:a. 全部项目标文档将根据一定规则进行命名,方便于归档。b. 项目文档缩略语表:文件类型缩略语模板TEP访谈纪要ITW会议纪要(内部)MIN_INT会议纪要(外部)MIN_EXT备忘录(内部)MEMO_INT备忘录(外部)MEMO_EXT项目进展汇报PROG项目计划PL交付
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