基于文献计量的人机界面中用户体验中外对比研究.pdf
《基于文献计量的人机界面中用户体验中外对比研究.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《基于文献计量的人机界面中用户体验中外对比研究.pdf(16页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、包装工程288PACKAGING ENGINEERING【设计研讨】基于文献计量的人机界面中用户体验中外对比研究第45卷第4期2024年2 月龙世豪,许志红*,陈欢,李志强(吉首大学,湖南张家界42 7 0 0 0)摘要:目的对比分析国内外人机界面用户体验研究的异同,总结国内学界目前的研究现状并发现问题。方法研究中使用WOS与CNKI作为数据来源,通过文献计量学的方法及综合运用CiteSpace、VOSviewer等软件将文献资料进行可视化分析。结论国内外人机界面用户体验研究领域文献产出较为一致,都在2 0 19 年及之前达到产出高峰,2 0 19 年后出现回落趋势。研究主体是与计算机科学、互
2、联网技术等相关的理工科院校。在团队合作方面,国内跨团队的研究相对较少,存在明显的研究壁垒,需要加强研究合作的程度。在总体上呈现出“整体分散、局部集中”的特点。在关键词聚类分析上,国内外人机界面用户体验相关热点研究呈现出一定的相似性与差异性。相似性表现为国内外人机界面用户体验研究在关键词聚类上都形成四个聚类,构成研究闭环且国内外学界对可用性都有较大的关注度。而差异性方面则表现为,在与用户体验强相关的交互方式研究上,国际学界视线已脱离传统的人机界面交互方式,转而专注于虚拟交互技术,而国内目前处于初始阶段。跨学科合作不足、自身研究创新性不强、缺少自己的理论研究与模型等则是现阶段国内HCI-UE研究主
3、的要问题。关键词:界面设计;用户体验;文献计量学中图分类号:TB472文献标志码:AD0I:10.19554/ki.1001-3563.2024.04.031文章编号:10 0 1-356 3(2 0 2 4)0 4-0 2 8 8-16Comparative Study of User Experience in Human-ComputerInterface Based on BibliometricsLONG Shihao,XU Zhihong,CHEN Huan,LI Zhiqiang(Jishou University,Hunan Zhangjiajie 427000,China)A
4、BSTRACT:The work aims to compare and analyze the similarities and differences of human-computer interface userexperience research in China and abroad and summarize the current research status of Chinese academia and find outproblems.In the study,WOS and CNKI were used as data sources,and the literat
5、ure materials were visualized and ana-lyzed by means of bibliometrics and the comprehensive use of Citespace,VOSviewer and other software.The literatureoutput in the field of human-computer interface user experience research in China and abroad is relatively consistent,reaching the peak before 2019(
6、including 2019),and showing a downward trend after 2019.The research subjects arescience and engineering colleges and universities related to computer science and Internet technology.In terms of researchteam cooperation,there are few cross-team studies in China,and there is an obvious research highl
7、and and the degree ofresearch cooperation needs to be strengthened.On the whole,it presents the characteristics of overall dispersion and lo-cal concentration.In terms of keyword cluster analysis,the hot research on user experience of human-computer interfacein China and abroad shows some similariti
8、es and differences.The similarity shows that the user experience research inhuman-computer interface in China and abroad has formed four clusters in keyword clustering,and forms a research loop.Secondly,Chinese and foreign academic circles have paid great attention to usability.The difference is tha
9、t in the researchof interaction methods strongly related to user experience,international academic circles have deviated from the tradi-tional human-computer interface interaction methods and focus on virtual interaction technology,while China is currentlyin the initial stage.The main limitations of
10、 Chinese HCI-UE researchers at this stage are insufficient interdisciplinary收稿日期:2 0 2 3-0 9-18*通信作者第45卷第4期cooperation,weak innovation in their own research and lack of their own theoretical research and models.KEY WORDS:interface design;user experience;bibliometrics龙世豪,等:基于文献计量的人机界面中用户体验中外对比研究289随着
11、信息技术和互联网的迅速发展,技术创新正在经历一场转型。越来越多的关注开始集中在以用户为中心、以人为本的设计理念上,人机界面设计也引起了广泛的关注。从满足用户的功能需求和审美需求,逐渐转向更加人性化和易于用户接受的用户体验。人机界面(Human Computer Interface)又称用户界面或使用者界面,是用户与机器进行信息传递和互动的接口,提供用户使用机器系统的综合操作环境,是用于实现人与机器之间信息交流和控制活动的媒介2 。优秀的人机界面不但有美观、简单易懂的引导功能,还可以提升用户情感与情绪方面的体验,满足用户的个性化需求3。用户体验则是兴起于2 0 世纪40 年代的人机交互设计领域,
12、当用户在使用产品(包括物质和非物质产品)或服务时,所产生的心理感受和体验被称为用户体验。在信息技术应用的设计中,用户体验主要来自用户与人机界面之间的互动过程、用户与产品界面的交互方式,以及使用流程等4。国际标准化组织(ISO)对用户体验的定义为用户在使用或期望使用系统、产品或服务时产生的知觉和反应。这一定义强调了用户的感知,而一些研究者则提供了更加具体和实用的定义,将用户体验与使用环境和产品之间的关系结合在一起5。目前国内外学界关于人机界面中用户体验研究的目的在于通过界面满足用户更高层面的需求6 。而经过近些年的发展,国内外关于人机界面中的用户体验研究(Human Com-puter Inte
13、rface User Experience,H CI-U E)已经积累大量成果,若要深人研究HCI-UE,就需要充分了解当前的研究趋势,但当前关于HCI-UE领域的综述鲜有针对国内外HCI-UE研究做全面对比的,仅有针对国际学界HCI-UE 领域研究的综述7 。同时,国内外HCI-UE 研究的诸多文献成果在知识结构上逐渐复杂化,在学科上呈现出明显的交叉性,仅依靠原有传统文献综述方法难以梳理清楚当下领域的发展脉络、研究热点,以及未来趋势,也难以对比分析国内外研究的差异所在,形成学术上的国际视野。不利于认识国外研究现状,从而促进自身的提升与发展。为深入探究国内外HCI-UE研究现状,本研究将采用W
14、OS及CNKI数据库中收录的 HCI-UE 相关文献作为数据来源,全面对比国内外HCI-UE研究,借助文献计量学对文献资料进行知识结构的可视化,对比分析国内外研究发展的异同,进而为国内HCI-UE研究提供相关参考与借鉴。研究将从以下三个方面展开,以探究HCI-UE 研究现状。1)H C I-U E的研究主体,国内外哪些人、哪些机构在主要研究HCI-UE?2)HCI-UE国内外学界各自的热点研究主题是什么?国内外学界热点主题及未来前沿趋势上有何异同?3)H C I-U E国内外高被引文献研究主题及研究范式是否有差异?1研究设计1.1数据来源为全面比较中外研究异同,探究HCI-UE研究现状,本文分
15、别选择WOS与CNKI数据进行对比分析。WOS的“核心集”是世界知名的引文索引数据库,因其开创性的内容、高质量的数据、悠久的历史而被广泛用于科学研究和评估8 。因此在国际研究方面,本研究选择WOS的“核心集”作为数据库,在WOS的核心合集中选择 SSCI、SCI、A&H CI、CPCI-S 这四大常用引文检索作为检索源。为收集所有相关文章,检索时间设置为全年份。为避免跨学科文献的丢失,未对文献来源进行精简,设置检索条件为TS=(“I n t e r a c t io n I n t e r f a c e O R“U s e r I n t e r f a c e ”O R“Human-mac
16、hine InterfaceORUI)和 TS=(“UserExperience”OR“UX”OR“UE”OR“CustomerExperience”),剔除字段信息缺失及重复数据得到1714篇有效文献,并将检索所得文献全部以纯文本格式导出。CNKI 是 China National Knowledge Infrastructure的缩写,意为中国国家知识基础设施,其包含人文与社会科学期刊、博硕士论文、报纸、图书、会议论文等在内的公共知识信息资源9 ,是中国地区权威的文献资源检索库。因此,在国内研究方面选择知网作为文件检索源,来获取 HCI-UE 相关数据。利用知网的专业检索进行数据收集,设置
17、检索条件为SU%=(“人机交互界面”+“用户界面”+“UI”)和SU%=“用户体验”。为确保论文数据的全面性,未在时间上设定筛选范围。在剔除字段信息缺失及重复数据后得到12 35篇有效文献,以Refworks格式导出为纯文本文件。1.2研究方法在本文中研究采用科学文献计量方法与知识结构可视化,综合运用CiteSpace、Vo Sv i e w e r 等软件以获得更加全面的数据,旨在确定最具影响力的研究及热门领域,并为当前研究兴趣和该领域未来研究方向提供见解。文献计量学是一门综合运用数学、统计学等方法研究文献体系和文献计量特征的学科,通过290对文献情报的分布结构、数量关系、变化规律和定量管理
18、等方面的研究,深人探讨科学技术的结构、特征和规律,从而为科研、学术评价等提供定量化的分析和支持10】。文献计量学是一种定量方法,用于回顾和描述已发表文献,这有助于研究人员在焦点领域评估学术研究。如今它不断发展,并被广泛用于分析学术交流模式和评估研究成果。CiteSpace 是由美国德雷塞尔大学陈超美团队开发,运行于JAVA程序的引文计量分析可视化工具,是一种用于文献计量学研究的科学制图程序,支持关键词分析、作者合作网络分析,以及主题和领域共现的可视化等多种类型的研究方法。通过对领域的结构、动态模式和趋势进行可视化分析,CiteSpace 能够帮助研究者直观地辨识学科前沿的演进路径和经典基础文献
19、,从而提供有力的分析和研究支持!。VOSviewer是一个免费提供的,用于构建和查看书目地图的计算机程序。与SPSS 和Pajek等常用于文献计量制图的程序不同,VOSviewer225OWOS发文量CNKI发文量线性(WOS发文量)线性(CNKI发文量)200175150125100755025包装工程特别关注文献计量图的图形表示,其功能特点是用易于理解的方式来解释大型书目12 。2内外HCI-UE文献计量结果及分析2.1 HCI-UE 研究基本特征年度发文数量的变化可以呈现出研究热点在特定时间段内的演变情况,是一项重要的指标,可以帮助评估研究的发展态势。通过对年度发文数量的分析,可以深入了
20、解未来研究的动态和趋势,为科学研究的规划和决策提供有力的参考依据13。将检索所得的HCI-UE数据清洗去重后进行字段提取得到相关数据,见图1。由图1的发文量曲线及趋势线可见国内外学界文献产出趋势总体较为一致,且呈现上升趋势。国外学界的第一篇文献发布于19 9 1年,峰值产生于2 0 19 年,文献年均产出基本保持逐年稳步增长的态势,且分为以下三大阶段。200178175155801471414514213%1278272617549837102024年2 月1459N101159410年份图1HCI-UE文献年度产出分布图Fig.1 Annual output distribution of
21、HCI-UE literature1)19 9 0 一2 0 0 6 年为国外学术初步探索阶段。2)2 0 0 7 一2 0 14年为国外学术研究高速发展阶段。在此期间文献产出增速较快,达到8 2 篇一年。增速之快主要得益于2 0 0 8 年左右移动设备的出现及普及,使得移动应用和移动网站的用户体验成为研究的热点。iOS和Android平台的迅速发展也为此提供了助力。3)2 0 15一2 0 2 2 年为研究成熟阶段。文献产出略有波动,但总体上呈增长态势。而国内学界研究则起步较晚,国内第一篇有关HCI-UE的文献发布表于2 0 0 4年,峰值产生于2 0 16年,文献年均产出保持逐年递增的趋势
22、,主要分为以下几大阶段。1)2 0 0 4一2 0 0 9 年为研究初步探索阶段。2)2 0 10 一2 0 14年为研究高速增长阶段。在此期间文献产出增速较快,年均产出7 5篇。3)2 0 15一2 0 2 2 年为研究成熟阶段,文献产出达到最高峰。该阶段与国际学界HCI-UE研究发展趋势基本一致,二者皆进人成熟阶段。在此阶段都呈现出一定的波动幅度,且有回落趋势。回落现象的产生可能是受近几年的全球疫情影响。但从整体上来看,未来依旧会有增长空间,HCI-UE研究依旧会是未来重点关注对象。2.2发文作者与研究机构分析通过对发文作者和研究机构的发文量进行分析,可以明确突出的研究主体,并通过共现关系
23、的研究来揭示它们之间的合作情况。这种分析方法可以帮助深人了解研究领域的合作模式和网络。将WOS、C NK I数据导人Vosviewer运行,选择“Author”并将节点阈值设置为“2”,得到国内外HCI-UE研究作者合第45卷第4期作网络图。其中,国际作者合作图谱有2 8 个结点、61条连线;国内作者合作图谱有10 5个结点、2 6 条连线。国际HCI-UE 前期研究人员以Mesch-tscherjakov、A l e x a n d e r、Sc h mi d t、A l b r e c h t、H o l z i n g e r、Andreas 等为主,近期的兴新团队则是以Riener、A
24、ndreas、Pf l e g i n g、Ba s t i a n、Fr i s o n、A n n a-K a t h a r i n a等为代表。如图2 所示,国际HCI-UE研究学者之间龙世豪,等:基于文献计量的人机界面中用户体验中外对比研究kuusinen,kati291是具有一定的合作度,跨团队研究较多,同时在整体与局部上较为集中。如图3所示,国内初期作者中以罗仕鉴、覃京燕、朱上上等发文最多,近期以张婷、杜莎等为代表的国内团队在研究合作方面逐渐露头角。与国际团队相比,国内团队的合作呈现出整体分散、局部集中的特点,通常由同一机构的学者组成,这表明国内的跨团队合作较为有限,合作有待加强
25、。yang,stephenschmidtalbrechtmeschtscherjakov,alexanderriener,andreasholzmannclemensriegler,andreasvoSviewer贾倩倩杨帆王俊潇favoSviewerFig.3 Co-occurrence relationship of HCI-UE literature authors in CNKIjohns.mishelpalanquephilippeju.wendybernhaupt,reginapfleging,bastianberger.melaniealvarezignaciofrison,an
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 基于 文献 计量 人机界面 用户 体验 中外 对比 研究
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。