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企业年度培训方案实例

又到了十二个月一度制订培训计划时间，在培训正式实施前，假如能够通盘考虑，制订出有计划性培训方案，不仅能够明确培训目标，最为关键是，合理培训计划能够使培训管理水平得以不停提升。下面年度培训方案，期望能和同业者们共享，提供部分职场思绪。
一、方案编制说明
伴随企业产业结构调整，对职员队伍知识结构和整体素质提出了新更高要求，而这些问题制约了企业发展速度。依据企业经营战略，培训部将经过培训逐步调整职员知识结构，提升职员敬业精神，形成良好职业道德，提升企业管理水平和职员综合素质，这也是编制本培训方案出发点。
二、培训需求调查和分析
为了使培训方案含有针对性和可操作性，在制订方案前，培训部认真进行了培训需求调查，共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93%，调查结果以下：

（一）对企业企业文化培训意见
培训内容
期望培训
培训方法
企业领导讲课
学习教材
座谈交流
1、企业发展战略
95%
87%
5%
8%
2、企业文化
90%
75%
15%
10%
3、规章制度学习
87%
28%
56%
16%
（二）职位培训（96%期望接收培训）
培训内容
期望培训
培训方法
参与公开课
内训
自学教材
1、业务技能
75%
60%
22%
18%
2、管理技巧
14%
76%
24%
0
3、二者全部培训
11%
50%
40%
10%

（三）提升能力培训（排名列前十位）

培训内容
期望培训比率

1、提升管理能力
57%

2、专业前沿资讯
45%

3、人力资源管理
32%

4、沟通、商务礼仪
28%

5、财务管理
20%

6、市场营销技巧
18%

7、心理学
12%

8、英语、计算机
8%

9、法律
5%

10、MBA课程
1%

经过调查，了解到职员对企业文化、专业技能及管理能力培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”标准，制订本年度培训方案。
三、培训指导思想
1、工作即培训。培训目标是经过“培训——工作”结合，使职员发生有益于企业发展改变，提升工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把职员培养成“企业人”，所以培训关键在工作过程中进行。
2、经理即培训师。各级经理均负有培训下属职责，经过日常工作对职员进行有计划培训，使职员含有工作必需知识、技能、工作态度和处理问题能力。“对下属培训怎样”将作为对各级经理考评关键内容之一。
四、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务需要。管理者管理技能、态度和综合素质提升，有利于提升工作任务完成效率，增加企业经营目标实现可能性。
2、满足职员需要。经过提升职员岗位技能，职员增加工作信心，而且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标完成。
3、塑造企业“学习文化”。形成一个企业学习气氛，保持企业连续发展。
五、培训标准（略）
六、培训内容
依据参与培训人员不一样，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、一般职员培训和新职员岗前培训。
（一）高级管理人员培训
高级管理人员应含有宽广视野，正确把握社会、经济形势，熟悉企业内外部多种影响原因。所以高级管理人员培训关键是提升从全局进行评价、决议能力和组织、驾驭和培养后续人才能力。
培训方法有以上多个：
1、参与多种高级研修班、研讨会，由培训部提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部组织；
2、经过读书和专题案例讨论相结合方法，了解行业动态，立即沟通信息，提升分析问题、处理问题能力；
3、依据工作需要，进行企业间高层互访；
4、赴美国、加拿大、印度考察同类企业。

企业各级职员培训内容
序号
高级管理人员
中层管理人员
一般职员
新职员
1
企业经营环境、经营思绪、行业发展等研究
非人力资源经理人力资源管理
企业文化培训
企业发展史（1天）；
2
上市企业法律法规学习
职业经理技能提升
现代企业职员职业化训练：时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生涯计划
企业文化和经营理念(1天)
3
创新能力、战略管理及领导力提升
行业前沿信息
职位说明书、任职标准学习
企业战略计划和规章制度（2）
4
读书活动、热点案例讨论
读书活动《寓言中经济学》
读书活动《和企业共命运》
拓展训练（2天）
5
考察、学习
对直接下属教导
自主学习
入职训练（1天）
（二）中层管理人员培训
中层管理人员培训关键在于管理者能力开发，经过培训，激发经理级职员个人潜能，增强团体活力、凝聚力和发明力，使中层管理者加深对现代企业经营管理了解，了解企业内外部形势，树立长远发展见解，提升中层管理者计划、实施能力。
培训方法有以上多个：
1、选择内训或外出参与公开课方法，总部中层经理、各下属单位总经理班子组员参与，意在提升各级经理人力资源管理技能；
2、经过集中讨论和自学相结合方法，掌握新资讯，了解行业动态；
3、部门经理负责对下属提供学习和管理机会，有利于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务人员顶替，避免产生人才短缺问题。
（三）一般职员培训
职员培训关键在提升专业技能，领悟企业经营管理理念，提升工作主动性和主动性。职员技能培训由所在部门经理制订计划，并负责组织实施，培训部立案。
培训方法有以下多个：
1、全体职员参与企业企业文化培训;
2、采取内训和光盘结合形式，每个系列安排两期，职员可依据工作安排，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考评；
3、充足利用企业期刊室，职员自主学习，在要求时间内，职员自己安排学习进度，每人每十二个月必读2本以上和工作相关书籍或杂志，写两篇读书心得。
（四）新职员岗前培训
新职员岗前培训关键针对企业新接收大中专毕业生、社会招聘人员，内容为企业级培训，以后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘职员培训，采取课堂学习（5天）和户外体验式培训（2天）相结合方法，使新职员逐步认识企业，加深对企业企业文化了解，取得新感觉、新动力。
七、培训管理（略）
八、培训效果评定
培训本身是一个不停发展实践过程，所以培训效果表现是一个动态过程，对受训人应进行动态评定。
培训评定步骤：
（一）受训人员反应
在培训结束后，向受训人员发放《职员受训意见调查表》，了解受训人员对培训反应及经过培训有哪些收获。关键包含：①对课程内容设计反应；②对教材内容、质量反应；③对培训组织反应；④培训所学知识和技能是否能在未来工作得到应用，收益怎样。
（二）受训人员对知识、技能掌握
评定受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，经过培训前后考试成绩比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
（三）受训人员对知识、技能应用和行为和业绩改善
因为培训效果有并不能立即显示出来，所以对知识、技能应用和行为和业绩评价需要工作一段时间后进行，采取观察、考评等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果利用实例，来证实实践了培训内容，直接领导考评，假如没有实践，要求受训人提出改善方法，继续实践，反复应用，经过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。
（四）培训为企业带来影响和回报
对培训进行综合评价，包含工作质量是否提升、费用是否节省、利润是否增加等。
九、培训收益
1、建立职员自主学习机制
职员建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业安排；在满足工作需要前提下，职员学习愿望得到最大程度满足。另外，学习结果必需全员分享，参与外训职员回来后，应将培训内容和每一位感爱好职员分享。
2、巩固培训效果，提升企业业绩
培训不是目标，而是手段，不是消费，而是投资，经过培训获取连续改善，进而提升企业绩效。