公司绩效考核设计方案样本.doc

绩效考评设计方案

第一章 总则

第一条  考评目标
（一）              经过绩效考评促进上下级沟通和各部门间相互协作。
（二）              经过客观评价职员工作绩效，帮助职员提升本身工作水平，从而有效提升企业整体绩效。
第二条  考评标准
（一）              以提升职员绩效为导向。
（二）              定性和定量考评相结合。
（三）              多角度考评。
（四）              公平、公正、公开。
第三条  考评用途
考评结果用途关键表现在以下多个方面：
（一）              薪酬分配
（二）              职务晋升
（三）              岗位调动
（四）              职员培训
第二章 具体方法
（一）财务部
一、财务部工作职责
1.         负责建立企业会计核实制度和体系；
2.         按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；
3.         做好成本核实，负责组织企业财务成本和利润计划制订和实施；
4.         负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；
5.         对往来结算户随时清理、督助相关部门立即催收款；
6.         严格实施财务管理要求、审批报销多种发票单据；
7.         对企业经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析汇报和依据工作需要向部门提供专题财务分析汇报。

二、财务部编制
        财务部定编3人：设经理（副）1人，主办会计1人，出纳员1人。 
三、财务部各岗位职务说明书 
（一）财务部经理职务说明书
1.1  职务名称：财务部经理
1.2 直接上级：总经理
1.3 直接下级：会计师、出纳员
1.4 管理权限：在总经理授权范围内行使对企业财务处理权
1.5 管理职责：全方面负责财务部工作
1.6 具体工作职责：
●     落实实施国家财经政策和本企业关键责任人对财务工作要求和制订本企业财务规章制度；
●     对各项资金收付进行严格审核把关；
●     负责安排本部门人员工作，并进行检验、总结、督促和配合财务人员立即处理帐务，按期编报会计报表和相关会计资料；
●     负责对本企业生产经营情况和财务收支情况计划提供参考资料，帮助相关部门编制计划，参与审核并监督实施；
●     负责进行本部门业务技术学习和交流，重视和同事团结，共同完成各项工作任务；
●     负责配合采购部门理顺原、辅材料进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核实工作；
●     尽可能搜集、整理会计资料并进行定时或不定时分析和比较，针对影响预期计划指标重大问题，会同相关人员深入调查，提出改善经营管理方法和提议；
●     按年、季编写财务情况说明书，重大问题立即向总经理汇报；
●     负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实施，每六个月进行清点一次；
●     每个月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品帐物是否相符，并作出记载；
●     每个月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析；
●     依据企业现实状况及费用，划出盈亏平衡点警戒线；
●     对帐务全方面把关，不许可因疏忽而造成企业财务上损失。
1.7职务要求（任职资格）
●     财会本科毕业,会计师资格；
●     五年以上工业企业主管会计工作经验；
●     道德品质好，责任心强，工作认真细致。
（二）主办会计职务说明书
2.1职务名称：主办会计
2.2直接上级：财务部经理
2.3管理权限：受财务部经理委托，行使企业会计核实和相关财务监督权力
2.4工作职责
●     按要求会计科目设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；
●     负责全部记帐凭证复核和检验，按权责任发生制标准处理各期、各部门分摊费用、成本；
●     负责签收出纳移交全部收付款凭单，并进行复核和审查；按月盘点出纳现金库存，并作出合适处理；
●     负责审核各部门交来凭单；按月追收各部门应交财务凭单；对收到各项报表进行复核、整理、编制汇总报表；
●     负责按月审核编造除生产工人之外各部门人职员资；
●     负责按月查对往来帐户，立即处理已明确差异数据；
●     负责对会计凭证进行整理归档；
●     负责销售增值税专用发票管理；帮助经理办理各项税务事项和相关部门财务事项；
●     主动完成领导交办其它工作。
2.5任职资格
●     财务专业大专以上学历、会计师职称；
●     三年以上工业主办会计经验；
●     有服装工业会计经验优先
（三）出纳员职务说明书
3.1职务名称：出纳员
3.2直接上级：财务部经理
3.3管理权力：对不符合审批手续支出有拒付权力
3.4工作职责：
●     按要求要求建立现金日志帐和银行存款日志帐，并按要求要求登记；
●     审核全部支出凭证，对符合审批手续支出凭证按要求付款；
●     负责收款事项；
●     负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单；
●     负责企业资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月查对银行存款发生额和余额；
●     主动完成领导交办其它工作。
3.5任职资格：
●     中专以上学历，财会专业（或有出纳职员作经验）；
●     工作负责、细心。 
四、财务部职员绩效考评评分标准
职员绩效考评评分标准采取减分法，即先对每项工作确定考评标准和标准分，再依据考评标准去衡量评定考评对象工作情况，视其实际工作情况和考评标准之间差异，按要求减分标准对应扣分（直至扣完为止），标准分和扣分数量代数和即为该考评项目标实得分。
（一）   财务部经理绩效考评评分标准
1.       制订月工作计划(10分)
    要求每个月28日前按时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和企业整体运作需要应安排关键工作没有遗漏，计划工作目标、责任人、完成时间明确、方法步骤和所需资源适当，对可能出现问题和困难有足够估量和处理方法，以此为标准对工作计划质量进行评定，酌情扣0~5分。
2.       月工作计划（包含总经理交办事项）完成（60分）
要求保质保量按时完成部门月工作计划和总经理交办事项。每有一项当月应完成工作任务没完成扣5分（属于下属负责工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没按计划进度完成扣2分（属于下属负责工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确批评意见或投诉扣2分；每出现一次重大失误（造成企业财产损失、声誉损失或严重影响其它部门业务开展）酌情扣30~60分。
3.       日常例行事务处理（20分）
（1） 按要求审核、审批多种资金支出，每有一次越权、失控、处理不妥扣5分；
（2） 审核会计帐薄、填制各类税赋申报表，给企业造成损失扣10~20分；
（3） 每个月5日前审核、上报财务报表、财务分析汇报，不按时扣2分；有差错扣2分；
（4） 按月、按单、按款核实成本，并进行分析，提出成本控制方案，没有核实扣10分；没有分析扣5分；成本控制方案被采取达成预期效果奖10分；
4.       内部管理（5分）
要求建立健全各项内部管理制度、工作程序；加强对下属管理，立即指导、督导下属工作；适时进行优胜劣汰，建立高效团体。每有一个职员考评分数在80分以下扣2分；若连续三个月不能提升80分以下职员业绩而不采取优胜劣汰方法，则本项不得分。
5.       组织纪律（5分）
要求模范带头遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
（二）   主办会计绩效考评评分标准
1.       会计核实(60分)
按财务部要求登记总帐和各明细帐，要求做到帐证、帐帐、帐表相符。考评时先核查帐帐、帐表是否相符，若不符扣30分；然后随机抽取50~100份记帐凭证，核查是否和原始凭单相符、是否帐证相符，每有一份不符扣5分；是否分录正确，每有1份分录错误扣5分；是否分摊合理，每有一项分摊失误扣5分。
2.       财务监督（10分）
（1） 要求全部记帐凭证原始凭单正确、完整、符合企业财务管理要求。考评时随机抽取50~100份记帐凭征，核查原始凭单是否符合要求，每有一张不符合要求扣2分；
（2） 要求月末最终一日或次月第一日盘点出纳现金，和帐存金额有差异时，要立即汇报经理，按经理指示处理，没有按以上要求完成任务扣5分；
（3） 要求每个月按时和相关人员查对需结算帐户，向经理汇报差异，依据经理指示处理差异数据，没有按以上要求完成任务扣5分；
（4） 要求立即查对银行对帐单、出纳银行存款日志帐和会计明细帐，有差异时要立即汇报经理，依据经理指示处理差异数据，没有按以上要求完成任务扣5分。
3.       财务服务（10分）
（1） 要求按时正确无误编造各部门人职员资，没按时扣2分；每有1人错误扣2分；
（2） 按时、正确编制财务汇总报表，没按要求时间完成扣2分；不正确酌情扣2~5分；
（3） 按计划开具销售增值税专用发票。
4.       财务档案管理（10分）
要求按月对会计凭证、财务资料，按档案管理要求整理存档，不符合标准（或样板）要求酌情扣1~8分。
5.       交办任务（5分）
要求立即、圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责工作任务，每有一欠不立即或不符合领导要求扣2分。
6.       组织纪律（5分）
要求模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。

（三）   出纳员绩效考评评分标准
1.       记帐（20分）
要求依据财务部内部要求按日序时逐笔登记现金和存款发生额。考评时随机抽取5~10天帐本，每有一笔不符合扣1分。
2.       财务监督（40分）
要求严格按企业“现金管理制度”审核全部支出凭证，不得办理不符合审批手续和要求单据付款。每有一次把关不严扣2分。
计算方法：交单时由主办会计审核退回凭证数+考评主办会计时发觉数
3.       资金安全（20分）
（1） 要求严格按企业“现金管理制度”库存现金，月末最终一日或次月第一日会同主办会计进行现金盘点，现金余额应和帐存数相符。库存超标扣5分；未按要求时间盘点扣5分；现金余额和帐存数不符扣10分；
（2） 要求按时查对银行存款各个帐户月末余额和银行对帐单余额，若有不符，要立即查明原因，并依据经理指示做出当月银行存款余额调整表。没按时查对扣5分；没查明原因扣5分；没做调整表扣5分。
4.       交单（10分）
要求每3天向主办会计交一次现金和银行存款凭单，月终最终一次交单不超出次月2日，银行存款对帐单不超出次月7日。以上要求每违反一次扣2分。
5.       交办任务（5分）
要求按时圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责工作任务。每有一次不按时或不符合领导要求扣2分。
6.  组织纪律（5分）
要求模范遵守企业各项规章制度。每有一次违反扣1分。

 （二）产品开发部 
一、             产品开发部工作职责

1.         依据企业总体战略计划及年度经营目标，围绕商品部制订产品计划，制订企业各服装品牌年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；
2.         对企业现有产品和营销中心沟通，进行销售跟踪，依据市场反馈情报资料，立即在设计上进行改良，调整不理想原因，使产品适应市场需求，增加竞争力；
3.         负责组织产品设计过程中设计评审，设计验证和设计确定；
4.         负责相关技术、工艺文件、标准样板制订、审批、归档和保管；
5.         建立健全技术档案管理制度；
6.         负责和设计开发相关新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料搜集、整理、归档。

二、             产品开发部编制

产品开发部设：经理1人，副经理兼板房主管1人，首席设计师2人，其它职位视工作需要增减。

三、             产品开发部各岗位职务说明书

（一）产品开发部经理职务说明书
1.  职务名称：产品开发部经理
2.  直接上级：总经理
3.  直接下级：副经理、首席设计师、板房主管
4.  管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务指挥、调度、审核权和对本部门职员管理权
5.  管理责任：对产品开发部工作职责推行和工作任务完成情况负关键责任
6.  具体工作职责：
●     负责企业各品牌定位、形象、风格制订，各季产品开发并组织实施,对企业各品牌产品畅销负关键责任；
●     每十二个月在第一季前应制订第二年产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制；
●     每季新产品样板必需提前六个月试制完成交营销部审核；
●     负责对部门内人员进行培训、考评；
●     负责开发部日常工作调度、安排，协调本部门各技术岗位工作配合；
●     负责纸样、衣样、制单工艺技术资料审核确定、放行；
●     负责组织力量处理纸样、车办工艺技术上难题；
●     负责和营销沟通，提升所开发产品市场竞争能力；
●     负责和生产部门沟通，确保所开发产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；
●     负责组织本部门职员对专业技术知识和新工艺技术学习，不停提升整体技术水平；
●     负责制订本部门各岗位工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检验、考评。
7.  职务要求（任职资格）
●     大专以上学历，服装专业；
●     丰富实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。
8.  副经理帮助经理工作，对分管工作负责。
（二）产品开发部副经理职务说明书
1．  职位名称：产品开发部副经理
2．直接上级：产品开发部经理
3．直接下级：板房主管、纸样师、工艺员、助理、车板工、裁工
4．管理权限：受经理委托，全方面负责分管板房日常工作管理任务
5．管理责任：对板房工作职责推行和板房工作任务完成情况负关键责任.
6．具体工作职责：
● 负责制订板房生产作业计划并组织实施；
●     负责对板房人员培训、考评；
●     负责板房日常工作调配、安排、协调本部门各技术岗位人员和同设计人员工作配合；
●     负责处理纸样、车板工艺技术上难题；
●     负责对生产质量前提控制；
●     负责纸样、样衣、工艺生产单和其它工艺文件审批、确定、放行。

（三）首席设计师职务说明书
1．职位名称：首席设计师
2．直接上级：产品开发部经理
3．直接下级：设计师、助理
4．管理权限：受经理委托，全方面负责分管设计部门日常工作管理任务。
5．管理责任：对设计部门工作职责推行和设计部门工作任务完成情况负关键责任。
6．具体工作职责：
●     负责制订设计作业计划并组织实施；
●     负责设计人员培训、考评；
●     负责设计部门日常工作调配、安排、协调本部门各人员和同板房工作配合；
●     负责组织处理设计存在微弱步骤；
●     负责把握企业品牌服装风格和定位，并着重提前开发每三个月服装款式；
●     负责组织本部门人员对市场调查及提前掌握每十二个月流行趋势，以确定本品牌服装设计方向；
●     负责跟踪所开发产品和市场流行趋势相吻合；
●     负责对设计师所设计图纸进行审核、确定、放行；

（四）设计师职务说明书：
1．  职务名称：设计师
2．  直接上级：首席设计师
3．  工作职责：
●     了解市场流行趋势，依据企业品牌风格和定位，及消费者需要进行设计；
●     按计划负责设计完成款式效果图；
●     负责对自己设计款式要求做好打样前所需资料等工作；
●     对初板审定跟踪，和确定款式、打板；
●     配合纸样师对款式尺寸及工艺要求确实定。

（五）设计助理员职务说明书
1．  职务名称：设计助理员
2．  直接上级：首席设计师
3．  工作职责：
●     依据设计师要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；
●     搜集主、辅料市场信息，受设计师指派采购适宜主、辅料；
●     设计图纸、资料搜集、整理、归档、保管；
●     负责“OK样板”登记归档和保管；
●     领导交办其它工作。

（六）纸样师职务说明书
1．  职务名称：纸样师
2．  直接上级：板房主管
3．  工作职责：
●     按设计师要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样(含修剪样)；
●     负责每个新板正确尺寸及效果确实定；
●     负责做到对不一样质地、不一样肌理面料，对纸样做出不一样细节处理；
●     负责对裁板、车板过程中所发觉异常问题沟通和处理；
●     按要求填好各新板表格、制单等，并存档留底；
●     在工作过程中，必需直接和设计师配合，沟通处理所出现问题。

（七）工艺师职务说明书
1．  职务名称：工艺师
2．  直接上级：板房主管
3．  工作职责：
●     工艺制单设计要求对各个部位具体列明要求透彻到位；
●     样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理同意方可下到裁床和车间；
●     针对新款核查唛架，正确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片（辅助副经理工作）；
●     负责各款制单，纸样存档留底，不能够散乱丢失，以备查询；
●     负责制订生产工艺步骤、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；
●     开货前负责具体讲解各部位工艺要求，包含其可能出现问题，并将其贴在样板上；
●     抽查车间成品，尾部成品尺码是否正确，杜绝错码现象。

（八）裁板工职务说明书
1．  职务名称：裁板工
2．  直接上级：板房主管
3．  工作职责：
●     负责新板面料（含新款各色面料）必需先试出各缩水率，放出硬样，确保大货尺码正确，在工艺单上注明缩水率；
●     核实样衣，纸样块数是否一样；
●     依据纸样要求正确裁片好每一件样板；
●     核实样衣用料，做好各项要求统计工作；
●     帮助车办配片工作及布匹退仓处理工作。

 （九） 车板工职务说明书
1．  职务名称：车板工
2．  直接上级：板房主管
3．  工作职责：
●     必需严格依据纸样师要求，正确制作工艺，立即节出新款，并要求做好工艺步骤、每道工序具体统计，并把需注意地方作一个关键说明；
●     对自己产品必需自检自量，以最好质量交办；
●     在制作过程中发觉存异常必需立即和纸样师或主管沟通处理。

（十）板房助理员职务说明书
1．  职务名称：板房助理员
2．  直接上级：板房主管
3．  工作职责：
●     资料图片复印；
●     成品样办进出登记、签收程序；
●     面料、物料领用登记；
●     纸样保管，样衣纸样归档；
●     完成每个月统计表；
●     负责帮助板房日常工作管理。

四、             产品开发部职员绩效考评评分标准

（一）产品开发部经理绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
月工作计划
28日前报送工作计划，未按时报送扣5分；工作目标、责任人、时间等计划不周祥酌情扣0~5分。
10分
综合任务完成率
完成板数
×20
20分
计划板数
计划进度达成
每款设计任务没按计划进度完成扣2分；每款打板任务没按计划进度完成扣2分。
20分
工作质量
（和销售挂钩）
本月实际回款额

40分
本月计划回款额
职员管理
和组织纪律
要求建立一支学习、高效、有纪律团体，每有一个下属部门、下属职员工作绩效在平均线（80分）以下扣1分；连续三个月不能提长平均线下职员业绩扣10分；要求带头模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
10分

（二）板房主管绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
备注
综合任务完成率
完成板数
×30
30分

计划板数
每日单款打板任务完成（计划外）
每款打板任务没按时完成扣5分
20分

工作质量
审核放行后纸样、样衣、制单工艺，每出一次差错,扣2分，出一次严重差错，扣10分。
20分

部门沟通协调
凡属应由板房部门和其它部门沟通而未立即沟通，每出现一次扣2分。
10分

技术资料管理
完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范酌情扣2分。
10分

职员管理
和组织纪律
要求建立一支学习、高效、有纪律团体，每有一个下属职员工作绩效在平均线（80分）以下扣1分；连续三个月不能提升平均线下职员业绩扣10分；要求带头模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
10分

（三）首席设计师绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
备注
综合任务完成率
完成款数
×30%
30分

计划款数
单款任务完成
每款设计任务没按时完成，扣5分。
10分

设计质量 ⑴
要求交板房制初板图纸资料齐全、正确，从修改第二项开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款为准）。
10分

设计质量 ⑵
和销售挂钩
本月实际回款额
×30
30分

本月计划回款额
部门沟通协调
凡属应由设计部门和其它部门沟通而未立即沟通，每出现一次扣2分。
10分

技术资料管理
完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范酌情扣2分。
5分

职员管理
和组织纪律
要求建立一支学习、高效、有纪律团体，酌情扣0~3分；要求带头模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
5分

（四）设计师绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
综合任务完成率
完成款式图
×30
30分
计划款式图
单款任务完成
（工作效率）
每款设计任务没按进度计划按时完成扣2分
15分
设计质量1（一次交款合格率）
要求交板房制初板图样资料齐全、正确，从修改第二次开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款为准）。
10分
设计质量2

（和销售挂钩）
作品回款额/标准回款额×30
30分
标准回款额=
计划回款额
×调整系数
设计师人数
调整系数在每个月上旬由开发部经理依据因为设计师流动等客观原因，造成目前销售款式和设计师作品上市时间差异合理确定，若新设计师当月无作品上市，则该项计分分配到综合任务完成率。
岗 位 协 调
凡属应由设计师和其它部门沟通而未能沟通，每出现一次扣2分。
10分
组 织 纪 律
模范遵守各项规章制度，每有一次违反扣1分。
5分

（五）设计助理员绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分标准
交办工作
按时、保质、保量完成领导和设计师交办描图、配色、调色，市场找料等工作。每有一次未按时完成扣分，工作质量经过走访或问卷调查酌情扣分。
60分
技术档案管理
按质量体系文件要求归档、保管设计图纸、“OK样板”和其它技术资料，依检验结果酌情扣分。
20分
服务态度
走访或问卷调查，视满意度酌情扣分。
10分
劳动纪律
遵守各项规章制度，每有一次违反扣2分。
10分

（六）工艺师（员）绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
工艺制单
要求立即、正确，每有一单完成不立即扣5分；制单不具体到位每发觉一项扣1分；制单错误，每有一单扣10分；造成生产浪费损失扣40分。
40分
工艺文件
生产工艺步骤、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。
30分
产前指导
和产中抽查
按职务说明书要求，每有一款工作不到位扣2~5分。
20分
劳动纪律
遵守各规章制度，每有一次违反扣2分。
10分

（七）纸样、裁板、车板人员绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
月任务完成
完成板数
×40
40分
计划板数
天天任务完成
要求按板房主管调度命令完成当日工作，不能按时完成，每有一次扣4分。
20分
工作质量
1．  按放行图纸资料制纸样、裁片、衣样，每犯错返工一次扣2分；
2．  已放行生产板，由其它部门发觉差错，未造成经济损失扣5分；造成经济损失酌情扣15~30分。
30分
工作态度、
劳动纪律

10分

（八）板房助理绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
物资管理
建立面料、物料收发登记帐簿，验收入库和收发登记正确，按月盘点，帐物相符。登记不准、帐物不符酌情扣5~20分。
30分
档案管理
按质量体系文件要求对成品样板进出登记、签收和样衣、纸样整理、归档、保管。每有一次差错或不符合标准要求扣5分。
30分
统计报表
完整、正确，每有一项差错扣2分。
10分
交办工作
按时、保质、保量完成资料、图片复印等板房主管交办工作，视完成情况酌情扣分。
10分
组织纪律
遵守各项规章制度，每有一次违反扣2分。
10分

（三） 品管部 
一、             品管部工作职责

1.         负责落实落实企业质量方针和质量目标，策划、组织企业质量管理体系运行维护、绩效改善；
2.         负责企业多种品质管理制度签订和实施，“5S”、“零缺点”、“全方面质量管理”等多种品质活动组织和推进；
3.         负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；
4.         负责进料、在制品、半成品、成品品质标准、品质检验规程和多种质量统计表单制订和实施，对出仓产品质量负全部责任；
5.         负责全员品质教育、培训；
6.         负责多种质量责任事故调查处理，多种品质异常仲裁处理，配合营销中心对用户投诉和退货进行调查处理。

二、品管部人员编制

品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。

三、品管部各岗位职务说明书

（一）   品管部经理职务说明书
1.  职务名称：品管部经理
2.  直接上级：总经理
3.  直接下级：品管助理
4.  管理权限：受总经理委托，对全企业品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督权力；
5.  管理职责：对企业质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负关键责任；
6.  具体工作职责：
●     在总经理直接领导下，负责企业质量方针、质量目标落实落实，企业质量管理体系运行维护、绩效改善，努力改善全企业品质管理工作，对企业产品质量负关键责任；
●     负责企业多种品质制度签订和实施，品质活动实施和推进；
●     组织品控、品检人员对专业技术知识学习，关心她们思想工作和生活，培养一支高素质品控、品检队伍；
●     负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程制订和实施，监督指导IQC、PQC、OQC工作；
●     负责企业品质异常仲裁及处理，帮助营销部门对用户投诉和退货调查、原因分析及改善方法确定；
●     不合格预防和纠正方法制订和督导及实施；
●     检验器具校正和控制；
●     产品设计和打板质量控制和客供品管制；
●     品质资讯搜集、传导、回复，品质成本分析、控制；
●     负责全员品管推行，对各部门工作进行内部质量稽核；
●     对原材料供给商评定，外发加工评定。
7.  职务要求(任职资格)
●     大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平；
●     熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；
●     五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

（二）品管助理职务说明书
1.职务名称：品管助理
2.直接上级：品管经理
3.管理权限：受品管经理委托，有对产品和服务品质独立判定权，对不合格品有临时管制权。
4.具体工作职责：
●     帮助品管部经理行使进出检验监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保留进料、成品检验统计表单，在进料、成品检验中发觉不合格得到纠正前，控制不合格品转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发觉不合格现象再发生方法；
●     帮助品管部经理完成在生产中控制质量职能，定时抽查中查员工作；整理、分析、保留工序检验统计表单，在工序检验中发觉不合格项得到纠正前，控制不合格品转序，向品管经理提出相关方法，控制工序检验中发觉不合格现象反复发生；
●     负责样衣、裁片检验；
●     品质资料整理、归档。

四、品管部职员绩效考评评分标准
职员绩效考评评分标准采取减分法，即先对每项工作确定考评标准和标准分，再依据考评标准去衡量评定考评对象工作情况，视其实际工作情况和考评标准之间差异，按要求减分标准对应扣分（直至扣完为止），标准分和扣分数量代数和即为该考评项目标实得分。

（一）   品管部经理绩效考评评分标准
1．  制订部门月工作计划（10分）
要求每个月28日前按时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和企业运作需要应安排关键工作没有遗漏，计划工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源适当，对可能出现问题和困难有足够估量和处理方法，以此为标准对工作计划质量进行评定，酌情扣0~5分；
2．  月工作计划（包含总经理交办事项）完成（60分）
要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，确保质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确批评意见或投诉扣2分；发生通常质量责任事故（关键由其它部门负责质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分；
3．  个人日常工作（20分）
要求立即认真、慎重审核相关质量文件，评定、仲裁、处分相关质量问题，凡企业质量体系文件要求由品管部经理审核、会审质量文件没立即正确办理，每有1例扣2~5分；凡企业质量体系文件要求由品管部经理提出（作出）评定、仲裁、处分汇报（或意见）质量问题（事项）没有立即正确办理每有1例扣2~5分；
4．  用户服务（5分）
要求立即协调相关部门工作，三天之内妥善处理用户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分；
5．  组织纪律（5分）
要求模范遵守企业各项规章制度。每有一次违反扣1分。

（二）   品管助理绩效考评评分标准
1．  切实推行检验放行职能（35分）
要求对纸样、确定板、生产板立即、正确检验；对唛架、布料、裁片裁数立即正确检验，查检验纪录和工作统计。每有一次不立即完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成企业损失酌情扣20~35分；
2．  切实推行抽检监督职能（35分）
原、辅料进仓两天内有抽检汇报，车间（包含外发）开款两天内有抽检汇报，成品进仓半天内有检验汇报。不立即抽检每次扣5分；因为不立即抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分；
3．  资料整理（10分）
要求立即搜集相关质量统计、报表，按标准整理归档。不立即扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分；
4．  领导交办工作（10分）
要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责工作。每有一次没按时完成任务或未达成要求结果扣2分。
5．  组织纪律（10分）
要求模范遵守企业各项规章制度。每有一次违反扣2分。