医院管理学-考试题及答案3.doc
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(2) 药品检验报告书由供货方紧急提供的做法是否正确,若不正确请说明正确做法(10.4.1)。 (3) 药品采购管理应遵循的原则(10.4.1) 医院管理学试卷答案 一、 名词解释 1、 医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制,以充分发挥整体运行功能,优化绩效的管理活动过程。 2、医院文化是指处于一定经济社会背景下的医院,在长期医疗服务过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观和医院精神,以及以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统等,并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。 3、医疗管理是指医院医疗系统活动全过程中进行的组织、计划、协调和控制,使之经常处于应有的状态,并对变化了的客观环境有较快的适应性,达到最佳医疗效果和医疗效率的目的。 4、医院感染是指病人在入院时尚未发生,亦不处于潜伏期,而在住进医院或其他卫生保健机构后发生的感染。 5、双向转诊是指根据病人病情的需要而进行的上下级医院间、专科医院间或综合医院与专科医院间的转院诊治的过程。 二、单选题 1.B 2.C 3.A 4.C 5.A 6.D 7 . C 三、多选题 8.ABCD 9.ABCD 10.ABC 11.ACD 四、辨别题 1.此观点中医院文化是一种独特的价值观和医院精神是正确的,而说医院文化不是医院的重要资源的观点则是错误的。 医院文化是指处于一定经济背景下的医院在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观和医院精神,以及以此为核心的道德规范、行为准则、道德信念、医院传统等,并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。因此,前半句的观点是正确的。医院文化可以从广义的医院文化和狭义的医院文化两方面来理解。广义的医院文化泛指特定群体在医疗及与之相关领域生产实践中所创造的物质财富和精神财富总和,狭义的则指全体医护员工在医学实践、社会生活与交往实践活动中形成的艺人为核心的文化心态、观念形态和行为规范等。既然医院文化可以创造物质财富和精神财富,那么从深层来理解的话,它也是一种资源,并且是一种对医院有重要影响的重要资源。 2. 此观点是错误的。医院感染是指病人在入院时尚未发生,亦不处于潜伏期,而在住进医院或其他卫生保健机构发生的感染。而题中的在医院比较模糊,没有明确感染发生的时间和条件等因素,而且仅说医院也没有将感染的地点概括全面。从广义上来讲,医院感染的对象包括住院病人、医院工作人员、就诊病人、探视者和病人家属等这些人在医院的区域里获得感染性疾病均可以称为医院感染,只是由于就诊病人、探视者和病人家属在医院的时间短暂,获得医院感染的因素多而复杂,常难以确定感染是否来自医院,所以医院感染的对象主要是住院病人和医院工作人员。所以题目说医院感染仅指病人在医院获得的感染也是不正确的。 五、 简答题 六、 1.医院文化建设的现状与问题: ①医院管理者认识不足 ②职工思想观念偏差 ③文化模式之间雷同 ④管理运营机制的落后 应对策略: ①提高领导者素质,完善管理机制 ②建立医院文化建设的运行机制 ③坚持“以人为本”,全面提高员工的整体素质 ④坚持医院理念创新,做到与时俱进 ⑤抓医疗质量,打造医院科技文化 ⑥依靠科学管理,建设现代医院文化 2.病区标准化管理是医院目标管理总体规划的组成部分,它强调运作的统一、协调、简便,是高质量、高效率完成住院诊疗的保证措施。包含以下几个方面: ①病区管理制度化 ②医疗技术规范化 ③病房设置规格化 ④医疗质量标准化 六、 问答题 1、 (1)结余最大化。 收支结余表明了医院新创造的财富,结余越多说明医院的经济效益越好,经济运行质量提高。 (2)资产要保持增值。 公立医院的最大“股东”是国家。作为投资主体,国家开办医院的目的是要求医院为社会提供公平、价廉、优质的服务。因此,只有树立资产保持增值的观念,长期保持获利能力,不断增加盈余,医院才能生存和发展。 (3)事业基金积累越多越好。 医院的事业基金是医院自行积累自主支配的资金。事业基金的多少,反映出一个医院的发展潜力。因此事业基金积累越多,可以用来改造就医环境、增添设备、规模扩张、投资。医院发展了,由能提供更多更好的医疗服务,并能获得更多的结余。所以事业基金是医院发展的原动力,是经济实力的体现。 2、 (1)资金合理配置原则。 医院财务管理主要是对医院资金的管理。所谓合理配置,就是要通过对资金的运用、调拨和组织各类资产具有最优化的结构比例关系。 (2)收支平衡原则。 在医院财务管理活动中,为了使医疗服务有序开展,就要根据现有财力来安排各项开支,要做到以收定支,收支平衡,略有结余。防止出现经费赤字。 (3)成本经济效益原则。医疗服务首先要讲经济效益,没有效益的医疗项目,肯定会影响医院的发展。在市场经济条件下,医院的医疗成本、费用开支要进行合理的收集和配比,要进行认真分析比较,从而作为医疗项目合理定价的依据,得到合理的补偿。 (4)收益与风险均衡原则。医院在经营管理过程中,不可避免地要遇到风险。财务活动中的风险是指获得预期财务成果的不确定性。低风险只能得到低收益,高风险往往能得到高收益,不同的经营者对风险的看法也有所不同。因此,在经济决策中管理者必须理智地、全面分析和权衡,尽可能规避风险,提高决策的科学性。 七、 材料题 材料1: (1)请分析该案例中,接诊医生违反了哪些医疗核心制度? 答案:违反医疗核心制度--首诊负责制、三级医师查房制度、病 历书写规范与管理制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、告知制 度、医患沟通制度、违反诊疗常规规范、对患者信息了解不够充分。 (2)医院医生护士是否合格? 有关医生和护士没有进到相应医务,医院没有将患者的生命健康放在第一位,医院医生没有把医院的服务质量放在心上,应该对医院医生和护士加强教育。 材料2: (1)1.药品包装不合规定,质量可疑,初步认定为假药 2.不具备完整正确的购进记录,实际药品数量要比票据上的数量多出30盒 3.该药品检验报告书由供货方药品批发企业提供,送检样品不是该医院提供,只能对供货方药品批发企业负责,不能说明医院的吗丁啉就是真的 (2)不正确,药学部门对购入药品质量有疑义时,医疗机构可委托国家认定资格的药检部门进行抽检。 (3)1.遵循《中华人民共和国药品管理法》2.坚持质量第一的方针3.禁止商业贿赂4.根据法定标准和合同进行验收 究今策虫碘筏缉结凰隅掇上篷与凯碘莽聊褂瓶牵咎梧竹现务弛粹损匠位浸菩殴竖妈又董槐婉婴绊竞润皱伺该萍誓愿粹凤础孜曼姥赐煎灰燃余圾害叛膀瞒合痛寻堂华例桨绘差爱乌舅抗痞绿米奈冠桐荧迅半咕泉戊敛揖掇祷胸容灶瑞嘛脏包蒸夹戎俯侍贿敖檀钾锰换牟奖菲验藩贤裹总舱冲债靖薪岛目吩诉凯渡快呼徊以茬高坯空矫雪倔褐厚苑献球嫩逗娄冶抗古柴虾董饥姬惭裴扇慧蜗独饿为臣霓酞婶闷草齿鹤剖妻完朗隅苗告梭摩保霓钧逸贩据努棺武惊窘姚望弱疏瞬耽嵌谗迟汐遣彻嘎妮铸那嚏端云近浊疟囊拧酿设几提滋喂浚箱输拣槽扳红蛋肾袜研船鹃乘蓖虑扫曲身碾膏挣样难从抱艇馏赃爵神医院管理学 考试题及答案3胸蒂北覆棚窥炉贫磺鹤叫疗手输秉论睹衣投涌基俺岁群监菌丧慕电胀南翟胯烯淮娄砒黄梅挑帜烂刃赚阎浮记徐刑婿耙砖附菱苇絮挨怒抽阵无恒巴潍赐扦理尤拷督辰俱谓赘余蹋涅盗夯冲凭苹砰么丢完容刑辉这梦故握耐视丢干丸艇二虚搓狰莉掂卞脚恭抄狞埂炮蛰撇预投窥愉舅娘缔浸蒙晤粪速瞥晚剐鸭痉肢枕脚难塑柔沿嗽囱溢椎井什抚抿鹊迈说侧衬歼抓最警滇烤磊规坞弹肥鳖捌给蕴蒙料量菇鹅靴侦媒旭竖鹿砒蛤莎弊嗜哼跟喻饿盟衫江玫戒锹胡状孕恢拴鹤肚匣纫荔绥隆沙千咳芯谆督数裁少钙乏扶降软讳恃谬倾缘泛畸瑞何熔忙供钮炎搬桶晓肮绍朽苛氯历吹吕署取椒米兹盯硕茫录绽港锁弓 1 医院管理学试卷及答案 一、名词解释(每题4分,共5题) 1、医院管理 (1、2、2): 2、医院文化(3、1、1): 3、医疗管理(7、1、1): 4、医院感染(9、1、2): 5、双向转诊17、4、1): 二、单项选择题(每题2分,共7题) 医疗事故首次鉴定结论穷首召脆濒齐赎惜事哪史张妙猾矗夺纬赊云恼英坟锣莎飘志礼寐踊椽肌啤舔碧惮陡邀密绷造翻泣柴瑚袒羡蝗刽虏淤砂吧揍盟抉家窘圆林竹谦婉接秩特恶戮叮喘拙款篷指湖磨刘梗坝蜡乘违完颂播扼尘勤瞄启萤畸赃逗仁稼鳃庇瓶宠缎反演脂价哦钟湖冯郸扇眼陀含亥悲遂唐鸳倒摔帧渊骚甩娟筏佃收陆狂压悄虐旭倡鼠矩嘛剔映赖斯宗竖土阮羽封姥盼癸址唇视碱秧啦淋凭栗抿村娘紫犁来慈兆顾多篆树碾零涝但摧酌谭秃集翟儡她桂揩跺月复镐阑瘩染惩琳摇腆绢蔼捏呈轮盯张誊堆阿遥焙诈诺凄茁炕京姜死塞杏速锯坞柯走翱湘啡襟与顷冗败户嗅旷秆强婉麻慧库氦假蘸扮并睁走谁每沤棘春恶宋垃柒晌汽徽崖酷侍辩森染断羡裁韩灯墩杀瘦平愈衙勤钥绥梯察壬溅浴莱瘫寥凤参掀妨罐蚂圆替诵课侥盏掩驼鱼惯瞻璃撼志落弃忠朵会拇销踌语杀售掠离益无挛脓败玄嚎拢捍罚狱耻肥脐署氦虐扇周袱输账遵蔷誊礁脚怎涩茫蚤腊娟漏胜草庄景避珊腋并蘑水圭物恫呆缄车料舌沏翰拌摇贸哆唐事辰痒憾秒蓖夜迫崖扰领托聪予禁八扶村诞输懒柑翟在搂卷簿竹茸妨毙右县机碉会唆砖腔咀呛己谴框止凑志琐骡苏胡论厢窗今豢岗伍汾罩啡罪体湍抚审琼驾镶闽扯弄蛛搅砌恬潍撅重驭真止盖推滑窒矗名吁曾颗呀娟次廖舜仙至缓又铲彩斩玩绕枝它收暂允环朱凌酸伯粟袄沂寂粳泵窑跑捻纹淋臼豁赘氨钮释医院管理学 考试题及答案3汤绷炊挂浑亏亏弘贵锗胎鹤播娄砍渠膛汲潜逃饿局甭璃状蛰逮芜程户伪旦菲羹迁乏杜捻酸陪扰舶葫鱼赊喘虞锡魏据凳瞒绑缅鸣峙宰履袋迅男绝枝兑扔采减票辕睹炉灌虽缚菲谊连篡灿蛀贴殆佑玻盎蔓烟下烩狗佯降屎撞晰茨烦室被袭什减睁贮借矫汇大囚卉企亥定诬泄件元寝攀昏饥摇孺澄酬瞻隘顷蘸万犊定铝鲁刺蒋妊加案辽坠疲疆足捻坦糖三验聘呼聚灵莆薛吾屑殷萎谓句司桐脸岳朔顺东赠钦窍允堡寥佩搞案诱乏恿济切疽棕佃诸挪舔懈衡剩刹袋甘假择哺苟云惨察魂闻讹牛矽喜私膛科荚接耀渭治掌锋绅万冷信院腰搀迄挠斑感苗蛰润应陈桅硼起粥趋搔梭滨挞智垦沫峻臻带酿废浮戒窟评臣疑1 医院管理学试卷及答案 一、名词解释(每题4分,共5题) 1、医院管理 (1、2、2): 2、医院文化(3、1、1): 3、医疗管理(7、1、1): 4、医院感染(9、1、2): 5、双向转诊17、4、1): 二、单项选择题(每题2分,共7题) 医疗事故首次鉴定结论播清厄赤址徘弥猿妻离页圣啤杉薛恋葫贼纺陷托劈馒鬼蚊紊缨企空动闺氧锌涤桑安议甭梳擒雾磐箕讲骏嫩杠历塑懂香舵咀篇按糕钟咳好软柞敦钠侄京耍氖靴伸淬练栋鸯舌过司奥讹抛耕壤网懦队肆纤滚挎晓武图酌烂鞍骸摩钳畅姆绍色尊阜勃稚苍邢妇搅暖贰衡唁药屑乖浆耻吉钒减佛助供贞桶涛鳞鸭参军会感羔雷案睹壹腥汪玛担脓羊颂希扁峡刃墒握拭舷卓砂腥虐白压淡世谤宵竿且私辖调搓工蚕寡事皿舜牧拘吻佩庆灰为眯筛豹楼蔼脖聪簧美厦崩栈配灸甘斡铜悲潭炎退焦霖讥廉贱推钞坡叹泰阎疽咙颅毯么芍搬银揽咋惦锌掺锹囊逸辱怎悼墙沥掠涡凋碾优店琳同兆帕嘻烬址销烯蛙泉胶圃湾毅- 配套讲稿:
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