行政审批系统操作手册.doc
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1、三穗行政审批系统用户手册深圳太极软件有限公司 九月二日目 录目 录2第一章概述31.1 本说明使用对象31.2 本说明的内容41.3 本说明的排版约定4第二章基本操作42.1 系统登陆42.2 系统退出7第三章项目审批73.1 业务受理73.1.1 窗口受理73.1.2 补交受理103.2 业务办理123.2.1 待办件133.2.2 已办件14 3.3 打印回执153.3.1 正常受理回执153.3.2 不予受理告知173.3.3 补交告知书173.4 特别程序18第四章信息管理204.1办公交流204.1.1 发消息204.1.2收消息214.2 收公告22第五章综合查询245.1 综合查
2、询245.2 个人业务245.3 在办业务明细255.4 办结业务明细27第六章记录分析296.1 补交业务记录296.2 个人业务记录296.3 受理业务记录306.4 办结业务记录316.5 审批事项记录316.6 业务量记录326.7 办结情况记录33第七章 个人信息337.1 修改信息337.2 修改密码347.3 通讯录34第一章 概述1.1 本说明使用对象本说明使用对象是采用“行政审批通用平台”办理审批业务的人员,本文以黔东南州行政审批系统的使用为例进行说明。1.2 本说明的内容本说明介绍“行政审批通用平台”的功能特性和使用方法,以及在使用过程中也许出现的问题与解决办法。注:图片以
3、黔东南审批系统为例1.3 本说明的排版约定名称格式意义字体格式文章中加粗的字体表达该段文字比较重要文字中的双引号引用的文字用“双引号”表达鼠标约定单击表达快速地按一下鼠标左键或右键(缺省为左键)双击表达快速连续地按两下鼠标左键右击表达快速地按一下鼠标右键拖放表达按住鼠标左键不放并把它拉到某一位置符号约定备注说明声明控件约定域名称该图示表达输入框按钮名称该图示表达按钮链接名称该图示表达一个链接或超链接第二章 基本操作2.1 系统登陆用户打开浏览器后在地址栏输入服务器的IP地址或者域名,ip地址暂时没有拟定,拟定后另行告知,点“回车”键之后会进入系统,系统自动将页面导向登录界面,如下图: 图 2-
4、1系统登录页面如上图所示,在登陆界面用户名域键入用户名代码,在密码域键入密码,之后点击按钮或按回车键即可以当前用户身份登录本系统。若登录成功,会出现如下图所示的个人主页: 图 2-2 个人主页界面如图2-2所示,个人主页涉及三个区:顶端的标题区:涉及本系统的标题、操作员姓名、所属部门、系统时间以及重新登录(重新进入规定输入用户名和口令的界面)、返回桌面、全屏、退出四个按钮。左下功能列表区:列出本操作员有权限执行的所有操作,每个用户权限不同,所见到的列表内容也不同。右下内容展示区:个人工作桌面,根据选择的操作展示相关内容。中间头部功能区:可以设立页面的布局,点击设立首页,则可显示如图所示的设立首
5、页页面显示的布局页面。图 2-2-1 个人主页界面设立页面 可以将系统面板中默认的可选框中选项,鼠标左击不放,平移到首页显示框中,点击拟定即可设立首页布局。设立之后的首页布局如下图所示:图 2-2-2 个人主页界面设立后的页面2.2 系统退出假如用户当前在个人主页下,点击屏幕右上的退出按钮,会弹出下图所示的对话框:图 2-3 退出系统提醒框点击拟定即可退出此系统。假如用户当前在业务办理界面,先通过屏幕右上角的关闭业务办理界面,返回到个人主页,再退出当前系统。第三章 项目审批3.1 业务受理3.1.1 窗口受理当大厅工作人员接到业务申请后,由工作人员拟定是否受理,其受理信息需在系统中录入及校核。
6、从系统主界面左侧菜单栏选择项目审批-业务受理-窗口受理,系统右侧内容显示区打开受理业务事项列表,如下图:图 31业务受理查询页面受理业务列表默认显示用户权限内的事项业务,受理一件业务具体操作如下所示:例如办理公司名称预登记-公司名称预登记,选中该事项,点击“受理”,出现如下图所示办理业务的具体操作页面:图 32 在当前界面输入完数据后再按照以下环节完毕操作(其中带*号显示的栏目是必填栏目)。注:申请信息:此栏目填写用户对于办理该事项所需的基本信息。(若系统默认栏目设立与部门中实际办理业务所填写信息不符,可以联系系统管理员将其部门的实际办理业务中所需填写的信息表交给管理员,又管理员进行配置。 )
7、所需材料列表:该栏目为办理业务中所需提交资料列表,其中若实际中已收取,如下图所示,勾选中即可。(在进行业务受理中,若资料列表中未勾选,则业务无法受理)图 32-1所需资料列表附加材料列表,该列表重要用于对于所提交资料电子档的上传及收到的纸质的注释说明:图 32-2附加资料列表流程日记:该栏目重要记录该件业务办理的流程。流程图:重要记录该事项办理流程中各环节相应的业务办理人的情况,将鼠标放到其中的节点处,系统会自动显示该环节相应办理的人员姓名。图 32-3办理人员流程图1.当点击“提交”进入到下一办理人的业务办理-待办件,并且弹出是否受理页面,点击确认受理,会在受理回执-受理告知显示该办理事项。
8、2.当点击“不予受理”进入到受理回执-不予受理告知。3.当点击“补交告知”进入到受理回执-补交告知书。3.1.2 补交受理此功能重要是针对某些业务受理、承办、审核、批准等后续办理过程中因资料不全,而需要补交资料的业务设定。操作如下:单击系统主界面左侧菜单中项目审批-补交受理功能项,系统在内容展示区显示所有需要补交资料的业务事项列表,其中涉及了在后续办理过因资料不全而暂停的需要补交资料的所有业务。如下图: 图 3-3 补交受理列表界面可通过上方查询栏填写选择相关条件内容,如“事项名称”,并单击查询获取相应需要受理的补交业务。然后单击此业务,如下图: 图 3-4补交业务受理页面补交受理的操作和受理
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