网站运营推广计划及方案.docx
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网站运营推广计划及方案 目 录 一、网站运营概述 1 1、网站运营概述 1 2、网站运营定位 1 3、优多网项目概述 1 4、网站运营的年度目标 1 5、网站运营的周期划分 1 二、网站运营计划 2 1、第一阶段4-6月 2 1.1、工作重点 2 1.2、四月工作计划 2 1.3、五月工作计划 2 1.4、六月工作计划 2 2、第二阶段7-9月 3 2.1、工作重点 3 2.2、七月工作计划 3 2.3、八月工作计划 3 2.4、九月工作计划 3 3、第三阶段10-12月 3 3.1、工作重点 3 3.2、十月工作计划 3 3.3、十一月工作计划 4 3.4、十二月工作计划 4 三、人员配置与分工 4 1、内部人员配置及分工 4 2、兼职人员配置方案 4 四、网站推广 5 1、推广手段 5 1.1、互联网 5 1.2、媒体 6 1.3、活动 7 1.4、广告 7 2、网站推广方案 7 2.1、A方案 7 2.2、B方案 9 五、考核目标 9 1、整站运营指标考核 9 1.1、外在参考指标 9 1.2、内部参考指标 9 1.3、合作推广 9 1.4、口碑传播 9 1.5、互动程度 10 1.6、活动促进指标 10 2、分项内容考核 10 六、运营预算 10 七、运营方案变更记录表 11 八、附件 12 1、方案 12 1.1网站策划方案 12 1.2、网站上线推广方案 12 2、表格 12 2.1、网站资料统计 12 优多网营运计划及方案 一、网站运营概述 1、网站运营概述 做运营,特别是网站项目的运营,它是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就的。它是需要经过一个市场培育过程,不断发展完善的。只有符合市场需求我们才可能开展出有实际成效的业务。因此就要求我们在做网站运营的时候,需要一个段落一个段落的去考虑,而不是想到这里说这里,想到那里说那里。当然,前提是要有一个明确的整体发展方案与方向,而且团队的集体思想也很重要,我们要的就是合理分工、共同协作、统一思想下的工作模式,这是要干成事业的基本法则。 2、网站运营定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,而优多网运营概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合网站内容生产和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的用户群体。 3、优多网项目概述 优多网项目从1月份以来经过了项目调研、项目立项、项目需求分析、项目业务策划阶段,当前网站项目正在进行紧张的开发,预计能够在6月18号上线公测。网站推广计划和推广方案等也在积极的准备中。本运营方案针对优多网项目平台建设的具体功能特点,将部署网站项目线下储备期和初期运营的各项工作,以此来实现优多网站项目的整体实施计划,完成网站各阶段运营目标。 4、网站运营的年度目标 • 初步树立优多网站的品牌,使其在业界有一定的知名度和良好的口碑; • 构建一个稳定运行的、功能完整的、易于未来扩展的原创音乐互动小区平台; • 制作符合用户需求的、经常使用的产品内容。 • 至 底实现网站注册用户数5万,争取有5千至1万的活跃用户 5、网站运营的周期划分 优多网是一个从无到有的过程,运营方案需要配合这一过程由浅入深展开,每个阶段的运营目标都不相同,因此在项目的投入产出方面都具有一定的阶段性,为了实现今年的任务目标及运营好网站,特根据实际情况我们划分三个阶段来进行运营。 运营周期概要表(4.1-12.30) 运营周期 时间周期 主要任务 线下储备期 4.1-6.18 网站策划,加盟商家、储备上线内容 试运营期 6.18-8.30 经过试运营磨合运营方案,衡量运营指标 运营首期 9.1-12.30 按时间节点实现预期运营指标 二、网站运营计划 1、第一阶段4-6月 1.1、工作重点 • 网站一期产品策划、设计、制作、开发; • 网站服务器平台搭建,网站功能测试 • 网站平台内容的填充,收集并制作商家的档案 • 建立基本的合作模式和推广网络及Beyond项目活动策划 • 6月18日网站上线进行公测,并收集回馈意见进行修改 1.2、四月工作计划 • 网站UE/UI设计完成并交付技术开发 • 与商家加入优多网的合作谈判 • 网站推广方案计划,各事项筹备 1.3、五月工作计划 • 专题产品策划5月25日 • 网站功能测试5月18-5月31,要持续到6月15日 • 网站新产品讨论5月18-5月25日 • 网站功能完善讨论5月18-5月28日 1.4、六月工作计划 • 填充真实内容(我们已经联系好的前65位商家、代理),6月31日前完成 • 商城内容填充,商家入驻,商家沟通,6月25日前完成 • 焦点图、专题、优多网资讯,6月31日前完成 • 6月18日网站正式对外公测(视公司注册备案情况决定) • 网站公测后回馈信息处理,修改,6月19日-6月30日 • 积分、圈子群组、积分兑奖等新产品设计,完成UE/UI设计,6月31日技术完成 • 优多网会员活动策划,6月28日前(暂未确定) 2、第二阶段7-9月 2.1、工作重点 • 一期里未能完成的功能模块,以及新设计的产品开发和活动专题开发 • 网站自身产品的策划完善,网站产品内容的丰富及完善,网站用户数量的逐步增加 2.2、七月工作计划 • 积分系统7月1日前开发完成开发 • 晒经验专栏7月1日前开发完成开发 • 特约商户功能7月3日前开发完成开发 • 大型商户入驻专题7月15日前完成 • 商城节目开通,7月16日开始 • 网站二期功能开发(外包公司,见功能需求说明书) • 大型商场活动筹备(暂未确定) 2.3、八月工作计划 • 积分系统、小区活动、圈子群组功能优化,8月15日前 • 微信账户,微信公众平台等热门QQ群的建立,8月25日 • 网站对外正式发布的各项准备工作,8月1日前完成 • 8月2日网站正式对外发布,各种宣传推出 • 优多网会员活动策划,6月28日前(确定) 2.4、九月工作计划 • 大型商场推出O2O商家与买家活动 • 完善网站SEO优化 • 完善在线客服功能,持续到10月 • MD内部期刊发布及投稿 3、第三阶段10-12月 3.1、工作重点 • 网站进入正常运维状态,不间断的市场宣传及推广活动 3.2、十月工作计划 • 搜索引擎关键词竞价优化及投放策略改良 • 本月底争取达到3万注册用户 3.3、十一月工作计划 • 电台、商家联盟 • 商户可自定义商城范本,需要延续到12月 • 搜索引擎关键词竞价优化及投放策略改良 • 考虑开通网站其它分站 • 本月底总注册用户争取达到4万 3.4、十二月工作计划 • 本月底争取实现5万注册用户 • 做好圣诞节、元旦的推广活动 • 跟踪及改进市场推广活动、广告投放策略。 • 全年推广运营总结并提交 推广计划 三、人员配置与分工 相应的人员配置、工作重点都按照一定的阶段进行规划,运营初期内容和人气都是提升的重点,需要经过我们内部管理员和外部兼职的工作,将内容丰富起来,同时引导更多的使用者发布内容、参与讨论,随着使用者内容和参与度的逐步提高,内部人员的精力将转移到内容管理产品设计上。 1、内部人员配置及分工 • 市场(网络推广PR、广告销售10名) • 品牌管理 • 网站推广 • 市场活动 • 媒体关系 • 广告销售 • 商务 • 合作伙伴关系 • 商务活动 • 重要活动策划和组织 • 内容 • 网站产品策划 • 网站内容建设 • 网站内容维护 • 技术 • 网站技术维护 • 网站技术开发 • 网站平台安全 2、兼职人员配置方案 岗位 数量 人员 职责 网站编辑 2人 主要负责优多网资讯内容维护,网站数据整理、上传,及其它网站内容方面的工作 四、网站推广 1、推广手段 优多网推广管道主要会以活动带动用户,辅以广告投放、网站联盟和搜索引擎;主要推广地域以内蒙古鄂尔多斯为主、乌海、包头、呼和浩特为辅,其中鄂尔多斯的重要程度占80%;主要推广内容以积分、热门活动进行。网站推广是整个网站运营中最重要的一项工作也是一个最持久的任务,网站推广的方式方法也多种多样,各不相同。对于优多网我们将会用以下推广手段: 1.1、互联网 • 网址导航 在优多网上线公测后,尽量登录网址导航网站。 • 有情连接 在网站首页要预留丰富的友情链接位置,同时要有专门的友情链接页面,显示全部的友情链接。 友情连结要求:PR大于等于4,alexa排名小于5万,没有被搜索引擎清除 首页友情连结放置排名高、品牌知名度大的网站,其它网站友情连结放在友情连结页面。在网站上线公测后就可开始友情连结互换工作。 • 登录搜索引擎 登录搜索引擎多是免费,应尽可能多的登陆搜索引擎。经过在搜索引擎上购买相关关键词而提高搜索结果的排名,主要关键词选择:优多网,优生活等,主要用来推广优多网知名度。 关键词投放会不定期实时调整,投入产出衡量标准为:某一关键词的投入成本小于或等于由此关键词带来的收益/2(保持50%的毛利,可能根据实际情况调整)。同时根据网站活动也会购买其它相关关键词,具体情况待定。 • SEO 网站整站支持SEO,随时保持对SEO关键词的更新和调整,以保证能够获得足够好的排名 • BBS合作 与BBS合作主要分为收费和免费两种方式。免费方式是公司指定相关人员,定期在相关论坛发布优多网站推广贴,同时注册马甲账号进行顶帖,注意不要有太浓厚的广告贴嫌疑。收费合作中,bbs为优多网提供广告宣传、置顶贴等,要求推广人员同相关论坛相关版块的版主建立良好合作关系,将低BBS的推广成本。 • 邮件群发 获取潜在会员的email地址及微信,经过邮件群发软件进行群发和微信报料等功能。 要求做好email群发邮件及微信模板,安排好群发内容,由相关人员统一进行群发。 email地址微信获取管道包括直接购买、网络搜索、资源合作等。 同时对群发效果做统计、跟踪并提交统计分析报告 优多网定期向会员发送营销email及微信。群发时机为重大节日、大型活动、特殊事件。 要求每人每月接收的email不能超过2封微信不得超过5次,每次设计好群发邮件模板和内容。同时对群发效果做统计、跟踪并提交统计分析报告 • 网站统计宣传 网站启用流量统计分析系统,对网站流量进行分析,科学设计调整网站栏目,尽可能满足访问者的访问要求,这样能最大限度的吸引浏览者的回头率,并能在宣传上起到连锁反应,达到以优多网的被动宣传到浏览者的主动宣传,达到宣传质的变化,并进入宣传推广的良性循环。 • 网站联盟 网站联盟主要以优多网为主,主要有商城、优惠网站、微信分享等网站。 联盟的广告形式为:CPM/CPC/CPA/CPS。结算周期视具体广告形式而定,(一般情况下CPM/CPC月结,CPA根据广告主结算周期而定,CPS在合作伙伴与我们结算完成后和联盟结算)。 为防止联盟作弊,以推广CPS/CPA的广告方式为主,CPM为附;同时技术上加大作弊难度(同IP、同机器在N时间内重复操作视为无效等,可后台配置)。 • 网间合作 网间合作对象主要针对和某些目标用户重合度高、非竞争性网站寻求合作。合作方式能够为广告资源互换、用户email互相营销、共同举办活动等,具体合作模式可根据合作伙伴实际情况寻找合作点 1.2、媒体 媒体推广包括互联网媒体及平面媒体,主要形式以发布媒体新闻通稿为主,辅助以话题、活动,名人博客、写手博客、媒体记者博客等来进行媒体宣传推广。 媒体覆盖:报纸、杂志、网站(新浪、SOHU、163等门户网站、网络联盟、BBS)、地方门户网站。 1.3、活动 定期举办活动是网站主要运营重点,只有不断的有新的、持续的活动才能保持网站用户的黏性和口碑传播力度。这里仅对优多网自己策划的活动加以说明,对于广告主赞助活动将根据具体项目需求进行单独策划。 1.4、广告 由于大门户网站的广告投放成本较高,所选择中小型网站、目标用户群特性与某些网站目标用户吻合的网站进行投放。 网站价值评估标准要求每注册用户的成本在1.5元以下,或每1000IP价格在20元以内 投放前要对该网站做广告试投,试投期不少于2天,试投期价格尽量以免费为准。第一次做广告投放的网站,要求第一个月每天做资料统计和分析,满一周出广告投放统计分析报表,对于效果较差的网站,可提前终止合作。 2、网站推广方案 优多网站用户主要分为两类人群,一类是上班族,她们在购买力上很积极,但她们缺少闲暇时间,逛街时间不多;另一类是上学的人,没有足够资金消费,但有较强的购买欲望,喜欢上网。在这两类人群中,对于上班族而言,我们经过送货上门、礼品兑换活动等吸引她们,而对于上学的用户来说,经过特价、活动对她们的吸引力就比较大。 2.1、A方案 此方案主要是利用现有资源,根据现有财力、人力及技术等实际情况,配合各种活动进行自我推广,一步步将网站推广出去。这样做的好处便于我们有时间、精力去做好产品策划、开发等工作,用户也能够由少到多逐渐增加,而且在这个过程中也能够及时吸取用户的建议进行修改完善。 初步基础: • 基于网站既有的资源以及商家资源,借用积分策略,推动新用户注册,提高购买欲望 • 晒经验(网站)权限社会化,以勋章授予、荣誉推荐等手段促使网友宣传 • 论坛互动与首页展示结合提升网友个人价值,促使其成为网络宣传的舆论领导者 • 定期不定期的组织特卖活动,以此为契机展开大规模宣传,提高买家购买欲望。 产品方面—— 商家保证产品质量及退换货,库存及时倾销,注册、积分系统及礼品能够与商家洽谈合作意向来合作。 6月18日-8月18日 网站推广初期 推广方面—— 在此活动正式推出前联系各相关大型商场,同步推广网站及商场特价店铺活动,在其首页有活动广告bannnar,同时在各大BBS及微信发帖,将此贴顶起来 7月1日-12月30日 网站公测推广期 6月18日-7月18日 推广筹备期 基础推广—— 准备好网站推广前的各项工作,比如推广渠道的建立,商家的推广组合等 产品方面—— 注册、积分系统及礼品需要在网站推广前完全实现 注册送礼、积分兑奖—— 用注册送礼吸引用户前来注册,然后利用积分系统吸引用户提高购买力,最后用户能够经过赚取的积分进行兑奖或参加活动。 商家征集—— 与大型卖场共同合作,对方有能力组织商户,商户有足够的商品投放,能够做特卖活动。(产品投放制作需商家提供产品名称及货号)由优多网负责第一次的产品投放。 推广方面—— 能够使网站逐步推广出去并能吸引用户,而且在大型活动过程中,商家必须保证在12小时-24小时内送货上门,(优多网送货需收取市区内单件5元运费)。 某商场或其它店铺周年纪念、一系列活动,将经过媒体及优多网进行放大—— 9月8日-12月30日 网站推广高潮期 8月18日-9月8日 网站推广初期 品牌商家招商—— 品牌商家征集完成后,马上推出品牌特价活动,礼品能够视具体情况来定,这样就能使品牌库存大幅度销售。 活动支持—— 与此同时,我们能够开展丰富的线上活动,积分兑换礼品,这样就会有一个持续的过程,以期达到一个口碑相传的营销。 2.2、B方案 策划一个大的活动,一下子推出去,这样做的好处在于一出场就非常耀眼,能够一下子打出知名度,但这样做就需要我们有更多的时间,把产品、活动等都要准备好才行。 五、考核目标 1、整站运营指标考核 要了解网站的运营状况,口说无凭,必须要拿出具体数据,因此针对优多网我们要有以下一些量化指标: 1.1、外在参考指标 • Alexa排名及三个月变化曲线 • Google PR值 • 搜索引擎收录页面数量 • 反向连结数量 • 重点关键词排名 1.2、内部参考指标 • 内容更新数量 • 核心内容更新数量 • 访问量(来访量、来访IP、点击率、停留时间、来访区域、子站比例) • 搜索来源 • 在线人数 • 会员在线人数 • 注册会员数量(会员构成比例) • 会员增长率 • 有效会员数量 1.3、合作推广 • 合作网站数量和质量 • 合作媒体数量和质量 • 媒体报导数量 1.4、口碑传播 • 博客传播数量 • 主流digg类网站发掘数量 • 网摘收录数量 • 微信推广数量 1.5、互动程度 • 每天登录人数 • 每天发布信息数量 • 在线回馈数量 • 来电询问数量 1.6、活动促进指标 运营指标 带来注册用户 同时在线用户 平均日在线时长 活跃用户 Unique Vistors 日均PV 收入 新增数量 整体目标 2、分项内容考核 分项内容考核指按照具体运营计划,对工作完成度和指标完成情况进行定期汇报、考核,工作完成度的考核参考运营方案中各运营部分的计划表,对内部员工、外部兼职和授权版主进行定期的考核,分项考核的周期一般按照自然周期计算,分为周考核、月考核、季考核和年终考核。 六、运营预算 P&L REVENUE 视频宣传 2.2 微信推广 0.8 海报宣传 0.5 网络短片 0.6 网络广告 0.4 DM期刊 2.5 Total Revenue 5.0 Less: OPEX 员工 6.5 租金 0.9 Cumulative Cash Flow (28.0) 七、运营方案变更记录表 运营方案变更记录表 修改类型 确认时间 完成时间 提议方 审批领导 增加/删除/修订 6月8日 6月12日 Eric 变更描述:修订网站推广A方案,增加网站推广预算 增加/删除/修订 变更描述 增加/删除/修订 变更描述- 配套讲稿:
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