文职人员考核试题答案..doc
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7、)、( 喝茶 )、(吃零食 ).4.不宜在交谈之中采用语言有(粗话 )、( 脏话)、( 黑话 ) 、(荤话 )、(怪话)、( 气话)5.五句十字礼貌用语为( 您好)、(请 )、(谢谢 ) 、(对不起 )、(再见)6.做一个使人欣赏的人的条件为( 时时微笑)、(面带自信 )、(热心处事 ) 、(心中有善 )、(忠诚可靠 )、( 求知上進 ) 、(遵从主管 )二. 判断题:(每题2分)1.消除工作压力最好的方法是听听歌和休息一下( X )2.文员仪表要求应该为: 衣着整齐和清洁、工作精神饱满、落落大方( v )3.没有成本观念就没有数据观念.这句话是错的.( X )4.说话时要开动五种器官 脑、心
8、、嘴、耳、眼 .( X )5. “请”字的使用,就可以逢山开路、遇水架桥,赢得主动,得到对方的照应( V )三. 简答题:(每题5分)1. 以你个人想法说说文员基本职责?参考答案: 一個好文員,多方位的能力是很重要的,比如打字、速記、文案,還有一定的語言能力等等。把握好保密原則也是一個好文員的基本素質之一,也包括泡咖啡、整理辦公室等工作2. 在职来职往的视频中,河北政法学院毕业生庞丹为何会面试不成功?参考答案:1. 衣服穿着打扮不得体(红色衣服加衣服材料)2. 文字组织能力较低(无法写好通知)3. 语言能力表达差(介绍自己在学校表现)4. 无自信心和拼搏精神(已经24岁等等)3. 在在职来职往
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