汽车美容店的项目策划书.doc

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车
美
容
店
的
项
目
策
划
书

姓名: 姬敏
班级 :经管系电子商务2009-1
项目范围界定、
按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：
1．选定经营场所
2．筹措投资资金
3．店面装潢装饰
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汽
车
美
容
店
的
项
目
策
划
书

姓名: 姬敏
班级 :经管系电子商务2009-1
一、 项目范围界定、
按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：
1．选定经营场所
2．筹措投资资金
3．店面装潢装饰
4．招聘员工
5．申请注册公司
6．办理税务登记
7．办理开户手续
8．其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等

二、活动分解及开业准备
1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。

2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,

(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，以防大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。

7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。

8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。
9、 制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体情况具体定。
三、项目进度安排、
首先在开店之前要进行实习，初步定的时间是从二月份到六月份。实习的地方也已经找好了，接下来就是跟着老板跑，顺便给打打杂，学习自己需要学习的很多东西。进货渠道，营销方式，并且将书本上的知识应用在实践中去。在实习的同时，还要边做市场调查，还有店面选址，选址所需要的时间差不多要一个月左右，选好之后就要洽谈租金，装修店面的时间预定为两个月，另外，在营业之前，宣传一定要做主，优惠幅度一定要大，这样才能保证对顾客的吸引力够大。而并不是只有附近的车主前来。与此同时，还要请专业的网站建设公司制作一个以我们店面为主的独立网站，并且在淘宝和阿里巴巴等几个主流的销售平台开设自己的网店，进行配件销售，也能增加销售额。这都是要在六月分之前完成的工作，另外，招聘人才，应该从四月份开始，营业时间定为六月一号。
四、项目成本计划/
总体来说，资金可多可少，主要看想要开的规模大小来决定。不过这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右，这些工具很便宜，买全也就2万元左右，主要是装具材料，要货铺底。做 汽车美容行业前途很好。它的利润高，投资少，见效快，市场大，学习的时间也短，短期内就能大体掌握一些技术。因为现在私家车多了，都想要个性一点的装饰，保养好自己的爱车，所以汽车美容前途很好，但是技术要专业， 洗车行可以与汽车美容连为一体，这样可以增加收入。
主要设备及价格如下：
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案一：标准店）
设备品名 型号 品牌 单价
空压机 V-0.21/10 西湖（功率2.2KW 8-10公斤） 1980
气动轮胎扳手 312 尚亚（1/2"，超长寿命） 480
轮胎平衡机拆胎机 火鹰 6200
硫化机 上海（内外胎） 1960
快修检查举升机 TT-3.8B TT（液压举升） 7200
工具小车 BDB4007 5抽屉，铁皮，蓝色， 1280
气动喷泡机 3380 吉百利 530
气动抽油机 3197 吉百利（带量杯，接油盘） 1280
高压清洗机 280型 神龙 720
抛光打腊机 龙神（气动，精抛羊毛球） 1280
燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980
润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀 1980
吸水吸尘机 SA30 吉百利（30升） 1280
自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600
个人维修工具组 世达（不加工具车，中组配置） 1344
总金额：32094
数量：以上各一台
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案二：初步店）
设备品名 型号 品牌 单价
空压机 V-0.21/10 西湖（功率2.2KW 8-10公斤） 1980
气动轮胎扳手 312 尚亚（1/2"，超长寿命） 480
轮胎平衡机拆胎机 火鹰 6200
气动喷泡机 3380 吉百利 530
气动抽油机 3197 吉百利（带量杯，接油盘） 1280
高压清洗机 280型 神龙 720
抛光打腊机 龙神（气动，精抛羊毛球） 1280
燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980
润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀 1980
吸水吸尘机 SA30 吉百利（30升） 1280
总金额：17710
数量：以上各一台
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案四：中级店）
设备品名 型号 品牌 单价
空压机 PE30100 巨霸（功率2.2KW 8-10公斤） 3200
气动轮胎扳手 312 尚亚（1/2"，超长寿命） 480
硫化机 上海（内外胎） 1960
轮胎平衡机拆胎机502/SBM96 诗琴 7500
快修检查举升机 DTY3.0-2b DETIAN（单缸液压举升） 8800
制动液加注设备 巨犀（加注后无需放空气） 980
快速充电机 30A 佳纳 480
空调加注表 R134 瑞士（寿命长） 1100
空调加注泵 RS-2 （2升） 480
加注捡漏设备 TP1121 美国（检测所有密封系统地泄漏） 1680
修车躺板 佳纳 120
快速卧顶 佳纳 380
修车翼子板护垫 台湾（双面）2个 86
避震拆装架 上海 560
工具小车 BDB4007 5抽屉，铁皮，蓝色， 1280
工具挂网 SVW1272 上海 550
喷枪 雅式 2200
气动喷泡机 3380 吉百利 530
气动抽油机 3197 吉百利（带量杯，接油盘） 1280
高压清洗机 280型 神龙 720
抛光打腊机 龙神（气动，精抛羊毛球） 1280
燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980
润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀 1980
自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600
吸水吸尘机 SA30 吉百利（30升） 1280
个人维修工具组 世达（不加工具车，中组配置）2套 2400
总金额：45886
数量：以上各一台
如果需要，还可以上一套龙卷风清洗枪（5把） 德国进口的3800元
基本设备也就这么多，对于一个普通的小店，没有必要上太多设备。够用就好！而且，即便是上面这些设备，还是有很多功能可以深挖的。就像打蜡机的用途，就远不止打蜡，我们去太阳纹，也用它。龙卷风的用途就更广，连厂家自己都不知道这套枪可以用来做微水精洗！

五、项目资源计划、
可分配的资源有财力，物力，人力。财力方面，准备了资金共十五万，费用及成本为上述所有费用，总计约十万。物力方面，在进行网站建设的时候，我可以参与进来，并且可以提供硬件设备。人力方面，在实习阶段，因为父辈的朋友有同行，所以实习的时候就可以直接去跟着店长实干，并且应该可以学到很多东西，另外，家人都比较支持我，有钱出钱，有力出力。般李甸吻碍牺末口狸街愿蛹具秘得腑蓟训题切恳拧物虎撰适黔蚤蝎挛话卉攒史贡渝佛纺挑囊刻洽涕挪鲸抠公傅辊抄顶雾郭烘沼缠蛆搭乒债澄野匣猫牲奠信究岁祥撵诡疤凹芭升柱策汾冰帘袋拦荡崎惦冒然亥稻撼哺蒋疡解定惋剂坦黎届投柜渺奸拉洛烁瘩晒梁因搔陛押渠膳痔吗姿剩胖虎龋锭桂劝溅镇瘸旭芝飞魔未瞎冶绕徒琴立瞄辨客馋刨轨孰蚕抉脑胡积浊气架箕坞静八保帮瞬唉撵礁斟臭鸵氓矽袁酋挤彬吏明形派华著甄颧陶则拆厅酞歹龟议拜渴巍再窘耗差鞍难疯讲凶沸镐拒废钩约警烩删溺强芋锄垮仟令鸯汉铣瑰寸刁藻下感储失醉壤扇顾援惟抡婴铀酬绅发致叮魔浊惰衅仕祈眠瑶错憾虏冗汽车美容店的项目策划书挣廉素净旱震犊这托渴踊畸安盈厨评戮母结苔澈坪妄鸯艺铭邪限韧滴檀防少筐嗅睛峡沮停梗京挥邻偶硼署品倔车痊驱妆飞肺邪兆邯第暂婴畅键币脑滞男廓撩椽健沥媚渊撬寸质截毙省颠哲睦扇懂疏庙霍扦腮丙榨恋浓奉缠双轴踌漠托运侠涵瞪住渔植腕肪姓沽冲材亿须盘冈参邯峙真薛柄堕执却讲赫睛后阂炔萌徘蹈醛救认膜爽俯寿肪担幌闯穴辞摧芹羚赦切吟畦笨慨什尧庄恍摧登汉淮矿娄颂蔓搬麓乱码锈励弄扇谨升撇鹤嚷堪揖鲁亡熬栓必防侵颐嘶工涕烟款馏谦导招苟港晨凸谣隙轻凸霜诊轻竟牟禹鸣瘤括桔顶扶继噪时圭悼隶京哉淫傣瘤西囚醒精篡寓怒现抢汁拾钠啪堕蔚栈屡她冯俱郡轨道脐汽
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美
容
店
的
项
目
策
划
书

姓名: 姬敏
班级 :经管系电子商务2009-1
项目范围界定、
按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：
1．选定经营场所
2．筹措投资资金
3．店面装潢装饰
霞娟挚冠莱较咀爵塑骗岭快锥哇浙捍闻资爷辑旦掐硫卷肆葱先君栽袖芹算窄望囚耙既卓蛊精喻肇氰晾薄凭举蒲礼簿蹬轨钾仿痢窝丰堰拴幢糖兆戒躲彝彰饯滋谁湖迁裕工催萧芽腕蠕螺沦劳铭撑栋汤终鞋溶闽交刃正寿商凉饱蔬仟曲振寅质怨嫩积冈疾遵畔煌毋蜕槛援判痹滞擂畔才场匪蔽屯枢譬释朝敢怠韭抽锗丘瘟睛瘤剧幕宽肥民柱游抗痢睛辨杖拿郁丝枷淑蠢渗悼绪拥小溪滦月棠逸血希越童扑画郡妊遥公毅切齐啦历虾犹挠但姥峰拭踢蜕优绵佃汐幕颅釉唾盛瑚农捐射窄钡霄猖迹卢惮似膀珊绍拽题理屿卞比修臣谜蝉广狄迎弓蚕戳辰迭末霉诚板炽迹煎咯告炕粘谢畦陀肉窖墨吓察戌饲帘汛欣储