附表:人事管理相关表格.doc
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JD向员工展现了本职工作的职责、权限及围绕工作开展的各种关系,使得员工对本职位的意义和流程关系有了清晰的了解; 2. JD中关于任职资格和工作职责的描述是员工招聘、考核、晋升及奖惩的主要依据,与劳动合同中的职位及职责条款呼应,具有一定的法律意义。 二、JD制定流程 ² 任职者直接上级通过观察、历史文件、面谈,编写(或修订)所直接管辖人员的JD→ ² 人力资源部提供技术指导及修改建议→ ² 隔级上级修订并审核→ ² 总经理审批通过。 三、工作职责编写要点 1. 为了了解和描述职位的情况,至关重要的是要明确该职位的职责范围和权限。通常在职位目的栏,用一句话描述; 2. 职位的工作职责来源于公司战略、部门使命的分解,按照上层的要求,本职位应该做什么,而不是现在做什么; 3. 在编写职责时,首先应该将本职位工作职责的几大方面找出来,即本职位应该做哪几方面的事情,然后对每块事情进行具体描述; 4. 在具体描述时,每一条职责,都应尽量以流程的形式描述,尽量讲清楚每件事的输入与输出,描述的格式为:“动词+名词宾语+进一步描述前面的任务”; 5. 梳理职责时,力求全面,无遗漏; 6. 按重要性及时间占比,作排序; 7. 谨慎用词、斟酌用语,力求精准。 四、工作职责描述用词要点 在工作职责的描述中,重要的是清楚地界定每一职责上的权限,应该用精心选择的动词,恰当地描述权限范围。例如: 1. 针对制度、方案、计划等文件可以用“草拟、拟订、审核、审定、转呈、提交、下达、备案、存档、提出意见”等动词; 2. 针对信息、资料可以用“调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理”等动词; 3. 关于某项工作(上级)可以用“主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会同、审批、审定、签发、批准、评估”等动词; 4. 思考行为可以用“研究、分析、评估、建议、参与、推荐、计划”等动词; 5. 直接行动可以用“组织、执行、指导、控制、监管、采用、参加、阐明、解释、提供、协助”等动词; 6. 上级行为可以用“批准、指导、确立、规划、监督”等动词; 7. 管理行为可以用“达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督”等动词; 8. 专家行为可以用“分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价”等动词; 9. 下级行为可以用检查、核对、收集、获得、提交、办理等动词。 SOP-HR-03 应聘人员登记表 应聘职务: 编号: (公司填写) 姓 名 性别 民族 婚否 照 片 出生日期 职称 学历 户口所在地 身份证号 现居住地 电 话 毕业学校\系 毕业时间 学位 政治面貌 存档机构 教育及培训 学校/培训 教育年限 专业 证书 工作经历 工作单位 部门及职务 离职原因 电 话 工作时间 本人主要性格特点 爱好及专长 外语语种 熟练程度 目前薪资 期望薪资 家庭成员 姓名 与本人关系 工作单位 职务 电话 父亲 母亲 是否有亲属在本公司 姓名 与本人关系 如果有,所在部门 职务 备注: SOP-HR-04 背景调查授权书 本人__________已授权广东**************有限公司,对本人《个人简历》及《应聘人员登记表》中所提供的信息的真实性进行核实,并在认为必要时向相关部门和单位进行查询。 我授权持有或了解相关情况的人士向广东**************有限公司如实披露有关情况,本人将不追究其因此可能产生的责任。 本授权书复印件与原件同样有效。 特此证明,谢谢! 签名: 日期: SOP-HR-05 面试情况记录表 应聘人姓名: 应聘职位: 评分项目 评分标准 得分 举止仪表(8分) 仪表端正,装扮得体,举止有度 对本职位的渴望(8分) 对本单位做过初步了解;面试经过精心准备;面试态度认真;待遇要求理性 综合能力(25分) 自我认知能力(4分) 能准确确判断自己的优势、劣势,并针对劣势提出弥补措施 沟通表达能力(6分) 准确理解他人意思;有积极主动沟通的意识和技巧;用词恰当,表达流畅,有说服力 分析能力(5分) 思路清晰,富有条理;分析问题全面、透彻、客观 应变能力(4分) 有压力状况下:思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到 执行力(6分) 在任何情况下都能服从领导的工作安排,全力以赴完成工作任务 综合素质(35分) 可塑性(6分) 拥有较强的学习力;能理性接受他人的观点 情绪稳定性(5分) 在特殊情况下(如较大的压力、被冤枉、被指责)能保持情绪稳定,不会做出极端言行 求职动机(3分) 需要生存?自我提高?自我实现?职业规划? 主动性(7分) 找借口还是找方法;工作方法的灵活多样性 服从性/纪律性(7分) 能服从自己不认可的领导;服从并接受自认为不合理的处罚;能接受岗位职责外的任务 团队意识(7分) 过去自认为骄傲的经历中有团队合作事项;能为团队做出超越期望值的付出 职位匹配性(24分) 工作经历及稳定性(5分) 是否经常换工作,工作稳定性,平均每份工作时间最少应超过1年 性格(7分) 自信、谦和、积极乐观、心态成熟、性格与岗位要求相匹配 专业背景(7分) 所学是否相关专业;有无相关工作经验(岗位匹配度) 对本职位的认识(5分) 了解本各位的工作内容和工作方式,能预见并接受可能出现的困难 评定总分 评语及录用建议 用人部门进一步考核( ) 建议录用( ) 不建议录用( ) 面试人 签名:__________________________ 日期: 年 月 日 SOP-HR-06 录用通知函 先生/小姐: 您好!很荣幸地通知您:您已顺利通过本公司的考核,将成为我们的一员了! 本公司将为您提供的职位是 ,入职时间为 年 月 __日。我司为您提供的月薪为人民币 (税前),试用期发放月薪80%,奖金根据公司销售目标完成情况及个人考核结果决定。 在来本司报到时,请您携带以下资料办理入职手续: 1. 本录用通知函 2. 最高学历原件、相关技能资格证书原件、身份证原件 3. 原单位离职证明书 4. 彩色大、小一寸照片各三张 5. 区级以上医院的体检报告单(应包含血液三项、胸透、五官内科等常规体检项目。) 在入职前有任何不明之处,您亦可与我司人力资源部联系(Tel: 020-38671407)。 欢迎您加入广东**************有限公司! 广东**************有限公司 年 月 日 SOP-HR-07 员工入职申请表 用工性质 □试用 □正式工 □临时工 □实习生 用工部门 入职日期 贴 照 片 姓名/工号 性别 出生 年月 政治 面貌 入党/团时间 学历 学位 籍贯 民族 婚姻 状况 □未婚 □初婚 □离异 □再婚 生育 状况 □未育 □已育 有否计划 生育证 身份证号码 户口性质 □农业 / □城镇 户口地址(邮编) 联 系 电 话 手机 现居住地址(邮编) 紧急联系人/关系/联系电话 兴趣特长 专业技术资格或技能等级 学习及工作经历 (须填写最后一个工作单位的联系电话和联系人) 序号 起始时间 学校/单位 专业/职务 联系人 联系电话 1 2 3 4 5 家庭成员及主要社会关系单位和职务情况 与本人关系 姓名 工作单位 职务 政治面貌 父亲 母亲 配偶 儿子 女儿 其他关系 前一工作单位理清情况 是否有同业限制 同业限制期限 前一单位劳动合同解除情况 □有 □没有 □已满 □没满 □已办理解除合同证明 □没有办理 失业证办理情况 □有 □没有 本人保证上述个人所填内容属实,如有不实,本人愿意承担所有责任并赔偿单位损失,并同意单位就本人以上所述做个人信息背景调查。 签名/日期: 以下由聘用单位填写 试用/实习期岗位 岗位 职责 试用/实习时间 试用/实习期待遇 参照职级 薪酬标准 拟正式录用岗位 岗位 职责 拟正式录用时间 拟转正后待遇 参照职级 薪酬标准 部门经理意见(签名/日期): 副总监/总监意见(签名/日期): 分管副总意见(签名/日期): 办公室意见(签名/日期) 经办人: 负责人: 分管人事副总意见(签名/日期): 总经理意见(签名/日期): 本表送达办公室时间: 备注 注:1.此表一式两份(可复印),一份交办公室,一份所在部门保存。 2.随本表需同时提交证件详见《新员工入职指引》。 SOP-HR-08 新员工入职指引 亲爱的新同事: 您好! 首先祝贺并欢迎您加盟广东**************有限公司!为了更好地协助您办好入职手续,请关注以下信息: 序号 事项概述 事项描述 负责人 1 个人必备资料 (相关证件) 带上个人相关资料和证件至办公室(厂部员工交厂部办公室)办理入职手续,请提交以下资料及证明: 1) 二代身份证原件及复印件2份 ★ 2) 户口本或居住证原件及复印件1份★ 3) 最高学历证原件及复印件1份 (大专及以上学历必须提供) 4) 婚育证明原件及复印件:结婚或离婚证、计生证和节育措施证明、出生证、独生子女证;计生证或未婚证 ★ 5) 广州市任何一家工商银行卡的复印件及开户行地址 ★ 6) 原单位离职证明原件(盖单位公章)及复印件1份(应届毕业生除外) 7) 近期 1寸彩照1张 8) 三个月内办理的健康体检证明(销售、食堂、仓库、车间人员需提供) 9) 本人社保对账单(需确定是否购买过社保、购买地点及是否停保) 10) 广东省就业失业手册(如有) 11) 其他相关技能证书原件及复印件各1份 12) 背景调查联络人(销售、采购、财务、经理级及已上岗位须提供) 13) 担保函或资产证明(接触现金和管理资产的岗位如司机、文员、仓管、财务人员须提供) 注:标★为试工/试用/实习时必须提供的资料。 工厂办公室:刘少眉/罗伟林 电话:87452994 公司办公室:王国晓 电话:87218427 2 办理入职手续 入职员工填写《员工入职申请表》。 工厂员工还需办理工牌,办理考勤打卡手续,领取工衣柜钥匙。 3 宿舍安排 如需在公司/工厂住宿者需提出申请,到宿舍管理员处办理入住手续。员工需分摊宿舍水电费,在当月工资中扣除。 4 入职培训 工厂员工在入职时将进行一个简单的入职培训,包括:公司规章制度、员工奖惩、公司介绍及工厂参观、安全知识培训。 5 部门报到 入职培训(如有)结束后,办公室人员将员工领至相关部门, 由其直接领导安排其工作。 6 人员介绍 员工直接上级将员工介绍给相关部门领导、同事认识。 7 打 卡 工厂要求每天上下班打卡(指纹),请上下班时在员工口考勤机处打卡。 8 就 餐 公司食堂提供1个工作中餐,工厂提供早中晚餐,并向夜班员工提供夜餐。 以上相关事项,如有不明之处,您可随时向相关负责人进行咨询。如因特殊情况确实暂时提交不了的证件,必须在一个月内补齐,否则因此造成的损失由员工个人承担。 广东**************有限公司 办公室 SOP-HR-09 饭 卡 申 请 本人 ,为广东**************有限公司员工,就职于 部门,现申请于 年 月 日开始至 年 月 日止在 公司食堂就餐,现申请就餐饭卡,请领导批准。 申请人 (签名/日期) 直接上司意见 (签名/日期) 部门经理意见 (签名/日期) 总监意见 (签名/日期) 分管副总意见 (签名/日期) 办公室意见 (签名/日期) 经办人: 负责人: 分管人事副总意见(签名/日期) 总经理意见 (签名/日期) SOP-HR-10 新员工培训考核表 姓名:____________ 部门:_____________ 岗位:___________ 项目序号 培 训 内 容 开始 时间 结束 时间 考核 成绩 是否达到预期目标 培训人 考核人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 性 格:□活泼开朗 □内向沉默 学习心态:□积极主动 □被动 □偷懒 个人形象:□优 □良 □中 □差 表达能力:□优 □良 □中 □差 接受能力:□优 □良 □中 □差 培训讲师综合评定 优点: 缺点: 综合评价:优( ) 良( ) 合格( ) 不合格( ) 建议: 审核部门:____________ 审核人:___________ 日期:___________ SOP-HR-11 人员评价表 注:请根据岗位特点拟定评价项目及权重,满分100分,权重之和应等于100%。 一、基本信息 员工编号 姓名 部门 职位 职级 性别 年龄 学历 工作城市 入职如期 评价人 与被评价人关系 开展评价时间 引发评价事件(可多选) □试用期评估 □实习/见习期评估 □晋升 □降级 □调岗 □薪酬调整 □合同续签 □其他__________ 二、工作业绩(销售人员需体现销售目标完成情况)(本项权重:60%,单项满分100分) 销售人员 业绩完成率: 其 它: 得分 非销售人员 业绩描述: 三、态度、素质、能力评价(本项权重:40%,单项满分100分) 项目 权重 典型事例 得分 态度 10% 素质 10% 能力 10% 其它 10% 总得分 四、综合评价 优点: 待改善的地方: 五、评价结论及建议 评价结论及 建议 评价人签名/日期: SOP-HR-12 人事变动表 员工概况 工号 姓名 性别 年龄 入职日期 上次变动日期 上次变动原因 上次变动前职级 上次变动前工资 人事变动原因(可多选) □录用 □试用期满 □薪酬调整 □岗位调整 □内部调整 □晋升 □降级 □停职 □复职 □其它______________________ □离职(□个人申请辞职 □违纪解雇 □终止合同 □合同期满 □其他:___________ ) □最后工作日:____________ □最后工资发放日:__________ □离职的通知情况:__________ 变动情况 原(现)任职 拟调整 公司/部门 公司/部门 岗位 岗位 职级 职级 税前月基本薪酬 税前月基本薪酬 其中 岗位工资标准 其中 岗位工资标准 绩效工资标准 绩效工资标准 补贴__________ 补贴__________ 社保缴费基数/日期 社保缴费基数/日期 填表日期: 年 月 日 生效日期: 年 月 日 注:涉及薪酬调整的人事变动,其生效日期必须为每月1日。 用人部门提报情况说明 审批 部门经理意见(签名/日期): 总监意见(签名/日期): 分管副总意见(签名/日期): 办公室意见(签名/日期): 经办人: 负责人: 分管人事副总意见(签名/日期): 总经理意见(签名/日期): SOP-HR-13 离 职 申 请 最后工作日: 所在部门 申请人 (签名/日期) 直接上级意见 (签名/日期) 部门经理意见 (签名/日期) 副总监/总监意见 (签名/日期) 分管副总意见 (签名/日期) 办公室意见 (签名/日期) 经办人: 负责人: 分管人事副总意见(签名/日期) 总经理意见 (签名/日期) 注:员工离职需提前1个月提出书面申请,未按要求办理离职手续视为旷工,暂扣未发薪酬和报销款项,直至员工办理完离职清退手续后结算。 SOP-HR-14 员工离职清单 先生/小姐: 为 广东**************有限 公司 部 职位,入职日期: 年 月 日,离职生效日期(最后工作日): 年 月 日。请您持本通知书于 年 月 日前到有关部门办理工作交接、财物清退手续,以便我们及时为您办理结算工资等手续。当公司收到您的离职清单和离职申请书后,方可计发您的最后工资。 步骤 部门 交 接 情 况 注:需办理事项请在□内打√,不需办理事项在□打×并在 内划/。 经办人 经办人上级 1 所 在 部 门 工作移交:已将工作移交给 工具移交:□已全部交清 □欠交 需赔偿 元 文具移交:□已全部交清 □欠交 需赔偿 元 部门文件移交: 其他: 2 办公室 □文具/低耗品移交 电脑等固定资产:□无 □已移交 □未退 需赔偿 元 工服:□无 □已退 □未退 □遗失,需赔偿□50元或□100元 3 财 务 部 □扣 培训费 元 □扣离职通知期不足 天日薪 □扣 年 月社保费 元 □ 至 经济补偿费 元 □其他: □需清理应收或应付结算费用: 元,□借支款 元。 4 行政科 饭卡:□未办理饭卡 □已办理清退 □未退 宿舍、工衣柜钥匙:□无 □已退 □未退需赔偿 元 5 其他 外借市场物料、工具:□无 □已退 □未退需赔偿 元 仓库借货:□无 □已结清 □未结需赔偿 元 说明:手续办理完毕后,请将此表格正本交公司办公室存档。 本人对上述事项已清晰,签名确认: 年 月 日 SOP-HR-15 离职面谈表 离职员工姓名: 员工编号: 职 位: 所在部门: 入职日期: 最后工作日: 年 月 日 离职原因: 组织面谈部门/职位: 组织面谈姓名: 面谈时间: 年 月 日 am/pm 面谈地点: 一、须交接之主要事项: 交接人: 交接事项: 二、离职类别:( )自愿离职 ( )非自愿离职- 配套讲稿:
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