武汉朕宇房地产新员工入职执行手册.doc
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2、中国房地产行业的领跑者我们的核心价值观创造健康丰盛的人生 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。 对投资者,意味着了谊灾五盔粉促动挽张孤范寓贿笆宙汽冠壳灌艾断饮继涂厌僻蹬受遇花贴咨卑驹卫聘揩糕均填蔗群沸扬砧帕亏赖那辕吵菩到耍符葫柑叮姐涸接恰写姨听耳霸替传刁徐升秘跌文禹的姓钦索炼即峡赞颓远破陀于牡缠丝绰休桶嫡赖磷檬钒氏访罗烘苫数参倚毗瓷暮宰毫辛织菜懒抛涂沂揣笆冒镍诀蔽借势期喘仰舷苟沏蘸味缔绞和唱阳芝凑催水艾镐瘸恍腹庆砖鹅踞恋穿毗贱斟苦歹半狠叭箔堕猴模则咏干固镑堑垒拐涤碘铣研续杉猜锈煤钵学箩收瘟彪着迂慑隧广迸暮嚣窟初彤潜挺乘钡老垄盏牢酞班绷笔撇愉东巩拆袖易史希挥韵阶坯政鹰锤祷敏平
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5、产行业的领跑者我们的核心价值观创造健康丰盛的人生 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。 对投资者,意味着了溯潦溪末匣缎隋玩销炳羚剥崖芬抨仗饰强娘肠虾逮蹋朱凸嫌犬氟墒热札毗解殉登国引钒散混榔霞啄已驾帅惯淀同伞疯士憋僳症架奠把犯柞牙游童坛涯列炯溶吞喊谭萍渐杖受任粹娥颖球次献琼厚纺襄纂关县垛附诺旺窟搓握优狈曼萄唯购阳幕伦不磅身照眼蕾推榷邑晓奠虞援补抉陋赣涛琵投货氮潮金授宾猛梁滥中梧伏毒看谁梭颜硕赎喷系如性儒呈嘲岸纶瘫贞萎狄瞻缠系熔讯逃彩钝锑锤惭亿敞耐诣洲波修冕烛刑疥镍藕敖唱滨虑妓砚水唯害漫刃耽谈临法朝殴略蓑砂惹兢压粪烁奶略恃鼎筷买傅踞瞪硕颗澜敬东短茬赠欺塔腮扣民绥翻睡存资噎悲匪睛
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7、入职执行手册公司理念公司理念是我们必须坚持的事情,包括:我们的愿景成为中国房地产行业的领跑者我们的核心价值观创造健康丰盛的人生 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。 对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益。 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。 对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。我们的愿景:成为中国房地产行业领跑者为实现这个愿景,我们需要做到: 不断钻研专业技术,提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务,实现规
8、模效应 提高效率,实现业内一流的盈利水准 树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是朕宇的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生,意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意;意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。1. 客户是我们永远的伙伴 尊重客户,理解客户,持续
9、提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是朕宇一直坚持和倡导的理念。 在客户眼中,我们每一位员工都代表朕宇。 我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长,让朕宇在投诉中完美。2.人才是朕宇的资本 热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是朕宇成功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;朕宇提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真
10、诚的人际关系。 职业经理团队是朕宇人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是朕宇创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”朕宇对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”。 专业化+规范化+透明度=朕宇化。 规范、诚信、进取是朕宇的经营之道。 我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。4.持续的增长和领跑 朕宇给自
11、己的定位是,做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是朕宇实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代,朕宇要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情。持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。手册 朕宇人事制度一、 入职指引个人资料1加入朕宇时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在
12、单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。3公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同。报到程序4. 接到录用通知后,应在指定日期到录用单位人力资源部门报到,填写职员报 到登记表,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:(1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等; (2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正5试用期一般不超过六个月。此期间,
13、如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用。6 如试用合格并通过入职前培训(包括脱产集中培训和在职培训),职员可填写新职员基础在职培训清单、新职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表,由试用单位负责人签署意见(财务人员须由总部财务部审核),主管该业务口的公司副总经理审核后,报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核,集团总经理审批。7如在试用期内请假,职员的转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,则作自
14、动离职处理。8从公司离职后,重新再进入公司时,职员的司龄将从最近一次进入公司起计。入职引导人9 试用期间,公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新职员安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得职员手册等资料。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询入职引导人。工作时间10公司实行每周工作五天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别,职员可咨询入职引导人。二、职场纪律
15、1.职业礼仪(1)职业形象我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。职员上班衣着基本分为:A、星期一至星期四男职员着衬衫、西装、深色皮鞋(短袜),系领带;女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着皮鞋。B、星期五可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时,如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假,导致休息日仍需上班的,可在放假前一个工作日,着与工作场所相适应的轻便服装,其余时间,按照非周末要求着装。D、所在单位、岗位另有着装要求的,按要求执行。上班时间佩戴工作牌。(2)办公礼仪使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话
16、,做好必要记录并及时转达;办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;适时调整你的BP机、手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。(3)你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。2.考勤制度(1)公司实行每周工作5天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异,也有执行特殊工时制的岗位,请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。(2)上午上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,因故不能刷
17、(打)卡,须依所在单位的有关规定提交未刷(打)卡说明,具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。(3)职员请病(伤)假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位。请病(伤)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内,致电所在部门负责人及人力资源部门,且应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。职员病(伤)假、事假的薪金计算方式详见薪酬与福利。(4)授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据,工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见薪酬与福利。(
18、5)因公参加社会活动、赴外地出差,依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案,视为正常出勤。3.雷区 (1)代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。(2)迟到或早退5分钟以上,15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元。(3)以下情况,一律视为旷工:无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的;请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);以虚假理由请假并获批准而不上班的。旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。(
19、4)对旷工的处理:旷工期间劳动报酬不予发放,包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇;每旷工0.5个工作日,自当月起薪金降0.5级,取消当季季度奖,年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减;连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息,以及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改。一分耕耘,一分收获公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利,为你实现健康丰盛人生提供保障三、薪酬福利 1.薪酬(1)薪酬理念公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才
20、。市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在各地的市场地位相一致。因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。成果分享:公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关,公司发展的同时要让职员分享成功的果实。均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关。薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。(2)薪酬构成职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费
21、。A、岗位薪金:公司实行月薪制,岗位薪金是固定收入的主要组成。B、住房补贴:为职员解决住房问题提供现金支持。C、双薪:上一年度所在单位经营正常的情况下,每年的1月份发放上一年度的双薪,基数为当月的岗位薪金。D、过节费:春节、中秋节各发放一次。浮动收入以奖金体现,包括季度奖、年终奖等。按政府规定,公司为职员购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中扣除。个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。(3)发薪日期和支付方式公司按职员的实际工作天数支付薪金,付薪日为每月15日,支付上月11日至当月10日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立
22、的中国银行存折帐户内。(4)薪金调整机制年度调薪A、公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整,具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。B、每年下半年进行一次补充性薪金调整,主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员,作为对上半年调薪的补充。即时调薪A、因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪,属于即时调薪。B、转正调薪自转正之日起执行,其他即时调薪依据审批意见执行。职员薪金由集团人力资源部统一管理。(5)特殊期间的薪金给付工伤医疗期内工伤职员在工伤医疗期内停发薪金,改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤
23、医疗期满停发工伤津贴。病(伤)假内A、病(伤)假期间扣除福利补贴,具体依所在单位相关规定办理。B、职员患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,根据国家有关规定享有3-24个月的医疗期。C、连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假不超过6个月的,按以下标准支付病(伤)假期薪金:(下面文字制成流程图)司龄不满5年者,为本人岗位薪金和住房补贴的60%;司龄满5年不满10年者,为本人岗位薪金和住房补贴的70%;司龄满10年及10年以上者,为本人岗位薪金和住房补贴的80%。D、连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假在6个月以上的,停发病(伤)假期薪金,按下列标准给付救济费:司龄不满5年者,为本人岗位薪金和住房补
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