员工关系管理手册.doc

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XXXXXX有限公司

员工关系管理手册

人力资源部
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XXXXXX有限公司

员工关系管理手册

人力资源部
2016年11月

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目录
一、员工入（离）职及劳动合同管理 1
（一）员工入职管理 1
（二）员工离职管理 1
（三）劳动合同管理 1
二、社会保险 1
（一）社会保险登记、开户流程 1
（二）社会保险网上申报流程 1
（三）社会保险申报错误情形的处理 1
（四）养老保险 1
（五）生育保险 1
（六）医疗保险 1
（七）工伤保险 1
（八）失业保险 1
（九）退休 1
（十）其他（非经常性事务） 1
三、住房公积金 1
（一）住房公积金账户设立 1
（二）住房公积金申报缴纳 1
（三）住房公积金账户转移合并（同行、跨行） 1
（四）住房公积金支取 1
（四）住房公积金联名卡办理 1
（五）其他 1
四、档案 1
（一）档案转入 1
（二）档案在省人才内部的转移 1
（三）档案转出 1
（四）档案借阅： 1
（五）存档证明的开具 1
（六）党组织关系 1
（七）往届毕业生二次派遣 1
（八）转正定级 1
（九）初级职称确认 1
（十）招用人员（招工手续办理）所需材料 1
五、户籍 1
（一）应届毕业生落户 1
（二）引进人才落户 1
（三）其他落户情形 1
（四）户籍卡借用须知 1
27
一、员工入（离）职及劳动合同管理
（一）员工入职管理
1、新员工入职前各项准备
（1）人力资源专员安排新员工做入职体检。
（2）人力资源专员与新员工预约入职时间，提醒新员工入职当天带齐相关证件并注意着装规范。材料具体如下：证书（毕业证、学位证、资格职称证等）原件及复印件、身份证原件及复印件、养老保险手册、原单位离职证明、电子版照片（生活照、证件照均可）。
（3）人力资源专员与用人部门协调，为新员工准备工作位、日常办公用品（文件筐、笔筒、中性笔、笔记本）；与办公室协调安装电脑、电话等。
（4）准备入职所需文件:
①员工登记表（见“附件1”）
②劳动合同
③员工保密协议（见“附件2”）及保密协议附加条款（见“附件3”）
④《员工手册》
⑤山东华伟集团关于新员工人事档案调入问题的说明（见“附件4”）
注：1.实习生签订“实习协议”（见“附件10”），取得毕业证书后签订正式劳动合同。
（5）录用审批流程和培养考察计划流程
在新员工入职前，由人力资源专员发起“新员工录用审批流程”流程。录用审批流程需添加附件，包括应聘人员登记表、面试评估表、简历、证书的复印件。
2、入职手续办理
（1）人力资源专员将上述“1-（3）”中所准备资料交至新员工手中，并解释有关合同签订、社会保险和住房公积金缴纳（缴纳时间、养老保险手册、医保卡、关系转移等）、档案转入、党组织关系转移、着装规范要求等问题。
（2）待新员工填完相关资料后，人力资源专员需就有关OA账号使用、办公用品申领、工资卡开户、就餐、费用报销（仅指电话费用报销）等日常工作须知予以介绍，并带领新员工到办公室采集签到指纹。
（3）同事介绍：人力资源专员带新员工到各个部门进行介绍。介绍完毕带新员工到用人部门，由用人部门领导安排后续事宜。
4、入职后相关材料整理
人力资源专员根据新员工提交资料，完善员工资料表、新员工入职记录表、劳动合同签订表、社保公积金表、通讯录、生日名单等电子信息。
根据员工手册等文件规定，汇总其所提交资料，对须补充资料需及时告知新员工补充。
根据职位要求，通知办公室为新员工制作名片。
5、入职谈话
新员工入职后的1个月内进行新员工入职谈话，并由人力资源部根据谈话内容和新员工入职工作情况填写《新员工谈话沟通表》（见“附件11）。”
6、试用期考核
新员工试用期结束前2周左右人力资源专员通知新员工撰写《转正工作总结》，提前一周发起“新员工试用期考核”流程，填写有关“姓名、岗位、所属部门、入司时间”等信息之后交由部门经理进行考核评估，人力资源专员核算考核成绩。
（二）员工离职管理
1、员工个人主动离职的需提交辞职信（附有个人签名和日期）。
2、离职员工发起“普通员工离职会签”流程，由财务部、办公室、人力资源部等部门逐步审批。
3、离职流程结束离职材料准备
（1）解除（终止）劳动合同证明书（见“附件12”）三份，员工一份，公司留存两份；
注：保险所属单位与合同签定单位不一致时，需打印合同签定单位“解除（终止）劳动合同证明书”三份，保险所属单位两份。
（2）《养老保险手册》等。
3、离职手续办理
（1）离职会签：离职会签单经相关用人部门负责人和分管领导会签完毕后方可办理离职手续。
（2）离职谈话：离职会签单签字流程结束后，人力资源部和用人部门安排对离职员工进行离职谈话，了解员工离职动向和相关情况。根据谈话内容填写《员工离职面谈记录表》（见“附件13”）
注：需告知有关档案、保险、公积金转出等事宜。
（3）将“解除（终止）劳动合同证明书”、养老保险手册等材料交予离职员工，并要求其签收。
4、离职信息整理
（1）社保（离职当天立即办理）、公积金减员；
（2）员工资料表、签订劳动合同表、社保公积金表、生日福利表、通讯录等除名。
（三）劳动合同管理
1、劳动合同（聘用协议）首次签订
按照有关法律规定及现行操作惯例，新员工入职后须签订劳动合同，劳动合同期限3年，试用期3个月。
新员工签订劳动合同后，若入职时间为当月6日前，试用期满转正后按期为该员工缴纳社会保险；若6日后，则延至下月缴纳。若入职时间为每月15日前，试用期满转正后按期为该员工缴纳住房公积金；若15日后，则延至下月缴纳。
2、劳动合同（聘用协议）续订
（1）提前一个月发起“劳动合同续订考核”流程；
（2）提前一周提醒部门经理考核流程的问题；
（3）提前一天通知被考核人续签劳动合同（或聘用协议，见“附件15”）。
3、有关劳动合同文本填写问题的说明
（1）用人单位信息全部填写；
（2）新员工填写：姓名、性别、现居住地址、户籍所在地、户籍类型、身份证号码、证件号、联系电话；
（3）工作内容：一般为“管理、财务、行政、生产、司机”等；
（4）工作地点：山东；
（5）工作时间：执行“标准工时工作制”；
（6）劳动合同报酬：执行“按照甲方依法制定的工资分配制度确定”，试用期工资不填，每月15日前支付工资；
（7）社保福利和其他事项均不填写。
注：待新员工签字、加盖单位公章、人名章后，由新员工签收（包括员工保密协议及附加条款等），双方各执一份。
二、社会保险
（一）社会保险登记、开户流程
1、准备营业执照（副本）的原件及复印件、组织机构代码证（副本）的原件及复印件、法人身份证原件及复印件；
2、人力资源专员填写“银行账户信息对外提供申请表”，审批通过后由资金管理部门提供“开户银行、户名、银行基本户”等信息。
3、到社保经办机构“登记、开户”柜台服务窗口领取《社会保险登记表》、《济南市社会保险费网上申报协议书》和《社会保险费网上缴纳协议书》，填写相应信息后由办公室审核盖章，完成后前往相应社会保险办事处办理社保登记、开户、网上申报和自动扣款事宜。
（二）社会保险网上申报流程
1、每月6日打印《20XX年X月社保变更清册》，报集团领导（以下简称“领导”）处审批。
2、领导审批后，7日网上申报。网上申报流程如下：
登陆“济南社会劳动保险网”—“社会保险网上申报系统”（输入单位编号、密码、验证码）—“申报管理-增（减）员申报”—“申报管理-工资申报”—“数据传输-提交申报”
如需现场缴纳，需携带相关文件：“综合管理-申报打印”（输入年月-查询-打印，注：①《社会保险费申报表》一式2份；②《缴费单位增员表》一式2份；③《缴费单位减员表》一式2份”）—“综合管理-综合查询-代扣代缴”（输入年月-打印）。
备注：“增、减员申报”程序
增员申报：“申报管理-增员申报-‘增加一行’-填写信息-保存（若还需增员则按相同步骤操作）”。
减员申报类同增员申报，离职原因一般选择“在职人员统筹范围内转出”。
3、查询申报情况，待审核通过后打印申报表，并填写“付款申请单”，交部门经理处审核签字，待计划财务部会计审核签字后再交至部门经理处；同时，通知资金管理中心出纳在公司账户内存足金额。
注：缴费结束后将本月《社保变更清册》交至部门经理处。
4、9日网上查询缴费情况，具体操作如下：
登陆“济南社会劳动保险网”—“社会保险网上申报系统”—“综合管理-综合查询-缴费查询”。若显示“未缴满”，须及时与分管出纳联系，10日下午17点前解决。
5、社保缴费结束后整理信息表，并通知需办理医保卡的员工做好医保卡信息采集工作。
注：历城办事处：集团、盈地
注：每年申报两次，1—6月份的6月份申报，7—12月的12月份申报，现场缴费除外。
（三）社会保险申报错误情形的处理
将社保数据提交，并经系统审核通过后，若出现提交数据错误，或是漏提现象，可于当月9日前填写“删除申报数据申请”，并到社保经办机构办理撤销手续，社保经办机构审核通过后，需在社保网重复操作“数据同步”，继而重新申报。
注：从“撤销数据”到“再次申报”时间间隔约为4小时。
（四）养老保险
1、《职工养老保险手册》丢失补办须知
（1）公司已为员工缴纳养老保险；
（2）登报挂失（生活日报-王晓燕-0531-88927282-QQ：804219049）；
（3）人力资源部专职人员携带挂失报纸、挂失人身份证原复件、新建《养老保险手册》到缴纳地社保机构补办。
注：《职工养老保险手册》填写说明：
“工作单位”：填写原单位名称（经社保机构查阅后再填）
“工作单位变更”：第一行填写现单位名称
第二行填写登报版次，例：《生活日报》2011年4月13日B13版。
2、养老保险
个人权益记录单
济南市年度城镇职工社会保险个人权益记录单于次年5月份开始免费寄送。
用人单位凭网上申报用户口令登录（http://60.216.99.136:8080/siopac）
权益记录单邮寄地址采集入口，按要求如实准确登记相关信息。
3、养老保险补缴
（1）补缴额公式计算：
补缴金额＝补缴时上年度社会职工平均工资×应补年度的欠缴指数×缴费比例×补缴系数
应补缴年度的欠缴指数=当年欠缴基数总额/当年社会平均工资
补缴系数起点为1.1，补缴的时间每提前一年系数增加0.1。逐年计算。
（2）补缴所需材料：
①补缴基本养老保险费申请表（见“附件16”）；
②养老保险补缴说明（见“附件17”）；
③劳动合同（原件、复印件——第一页与本人签名页）；
④所有补缴年月的财务记账凭证（工资发放表）（全公司）。
财务记账凭证中有每月工资的汇总表,社保办需要出示个人工资明细,需要根据汇总表整理很出明细表。注意应发工资、扣除社保、公积金、个税、扣款后，与实发工资一致。且各列汇总数值与汇总表一致。
（3）携带补缴材料到社保机构审核，待审核通过后填写付款申请单，经集团领导签字后缴纳。
注：从申报到付款周期为1个月。
现一般可申请网上补缴，手续更加容易。
4、城镇企业职工基本养老保险关系转移接续
（1）转出申请出具《基本养老保险参保缴费凭证》
缴费职工于缴费单位解除（终止）劳动关系后，可以由本人或缴费单位携带以下材料到所在社会保险经办机构申请开具《基本养老保险参保缴费凭证》：
①填写《申请基本养老保险参保缴费凭证》
②缴费职工户口簿或户籍证明、身份证原件及复印件
③缴费职工委托他人代为办理的，提供委托书及代办人的身份证原件及复印件
④《职工养老保险手册》
⑤缴费职工的参加工作时间、视同缴费年限等相关信息需要认定的，需出据缴费职工本人的《人事档案》
⑥解除（终止）劳动关系证明书、调动手续原件及复印件
⑦政策规定的其他相关材料
（2）转入申请接续养老保险关系
缴费职工向新就业地社会保险机构出示本人的《参保凭证》原件和复印件，缴费职工户口簿或户籍证明、身份证原件及复印件并填写《基本养老保险关系转移接续申请表》，符合转入条件的，由新就业地社保经办机构受理申请15个工作日内向原社保经办机构发出《基本养老保险关系转移接续联系函》。
（3）办事流程
①申请《基本养老保险参保缴费凭证》
1.申请
2.递交材料
3.经办机构审核
4.出具参保缴费凭证
②办理转出手续
1.接受《基本养老保险关系转移接续联系函》
2.生成《基本养老保险关系转移接续信息表》
3.向新社保经办机构发出信息表
4.每周与财务部门对账无误
5.财务支付转移基金
③申请接续养老保险关系
1.申请
2.递交材料
3.经办机构审核
4.向原社保经办机构发出《基本养老保险关系转移接续联系函》
④办理接续保险手续
1.经办机构审核
2.按规定分别记账
3.通知用人单位或参保人员确认转移接续情况

5、养老保险关系企业转机关、事业单位须知
申请人需准备以下资料：（本人办理即可）
（1）济南市《职工养老保险手册》；
（2）机关事业单位增员、增编计划原件及复印件；
（3）行政介绍信原件及复印件；
（4）个人人事档案；
（5）原单位“解除（终止）劳动合同证明书”。
6、养老保险关系中央直属企业（济南）转民营企业须知
申请人需准备以下资料：参加基本养老保险人员转移情况表（原单位出具-加盖公章）。
公司专职人员需携带以下资料到社保机构办理：
（1）“参加基本养老保险人员转移情况表”原件及复印件；
（2）申请人《职工养老保险手册》；
（3）养老保险个人账户对账单最近两个年度的原、复印件；
（4）“缴费人员基本信息登记表（正反面）”一式两份（加盖公章）（见“附件20”）；
（5）单位介绍信。
（五）生育保险
1、女职工生育保险办理所需资料
（1）单位介绍信；
（2）女职工身份证原、复印件；
（3）计划生育部门签发的生育证（计划生育服务手册）原件及复印件,户口在省外，准予生育一胎的，需提供全国统一制式的《流动人口婚育证明》原件及复印件；
（4）出生医学证明原件及复印件；（婴儿死亡证明原件及复印件）；
（5）医疗费收据原件（包括产前检查的医疗费收据原件）；
（6）住院病历首页及医嘱单复印件（须在住院病历首页复印件上加盖医院公章）；
（7）有生育并发症者，须提供入、出院证明及住院费用明细清单汇总；
2、男职工配偶生育后申领生育保险待遇所需资料
1.单位介绍信；
2.男职工及其配偶身份证复印件（复印反正面并注明男职工联系电话）；
3.住院医疗费收据原件；
4.生育证（计划生育服务手册）原件及复印件（2014年6月30日后计生部门不再办理“生育证”改为办理《一孩生育登记本》，女职工无法提供“生育证”的需提供《一孩生育登记本》原件及复印件）；户口在省外，准予生育一胎的，需提供全国统一制式的《流动人口婚育证明》原件及复印件；
5.出生医学证明原件及复印件（或婴儿死亡证明原件及复印件）；
6.住院病例首页及医嘱单复印件（加盖医院病案复印专用章）；
7.男职工配偶户籍所在地村（居）委会出具的无工作证明。户口已迁移的，还需要提交户口本原件及复印件。
注：
①每周四下午、节假日不办理生育保险申报。
②若无并发症，申报时审核即可通过；若有并发症，审核期限为30个工作日；
③手续办理完毕后，补贴15个工作日到账；
④女职工生育后多长时间内报送资料暂无规定，宜早不宜迟。
（六）医疗保险
1、职工医保卡办理须知
（1）每月15日完成社会保险费缴纳后，应及时通知当月（在济南）初次缴纳保险的员工办理医保卡。
员工采集信息时应携带本人身份证和医保卡办理通知书。（附件21：“医保卡办理通知书”，发放通知时应告知员工采集信息后及时通知人力资源部备案）
（2）人力资源部专职人员应按时从“济南市医保网”查询领取医保卡通知。
（3）专职人员按通知要求领卡时，须携带介绍信和身份证。
（4）从医保办领取医保卡后应及时通知员工领卡、签收。
注：①济南市医保办办卡咨询电话：80698501、80698500；
②享受待遇：缴费的次月起可享受基本医疗保险待遇，若单位在职职工或退休人员需住院治疗而未领到卡的，应先到市医保办结算一处办理无卡住院备案手续，方可住院。
2、职工医保卡挂失、补卡、领卡须知
（1）挂失可拨打80698503电话挂失，也可登录济南医保网挂失。挂失后，须在2个工作日内到市医保办办理书面挂失和补卡手续。
（2）办理书面挂失时，医保卡有关联银行账户的客户需交纳10元银行挂失手续费。
（3）领卡时要出示挂失单及身份证（户口簿、户籍证明）等有效身份证件，需交纳10元卡片工本费；有银行关联账户的需本人亲自办理，不予代办。
（4）挂失领卡日期在挂失单右下角，领卡窗口为11号窗口。
3、医保关系转移接续流程
（1）医疗保险关系转入——从外地转往济南
经办流程如下：
①在济南市参加基本医疗保险后，由本人或用人单位到济南市职工医疗保险管理办公室申请，填写《基本医疗保险关系转移接续申请表》（见“附件22”），并按规定提供居民身份证、原就业地参保缴费凭证等相关证明材料。
②受理申请后，对符合转移接续条件的，医保办将与原参保地经办机构联系办理。
（2）医疗保险关系转出——从济南转往外地
①医疗保险关系转出人员应到新就业地医疗保险经办机构申请医疗保险转移。
②参保人员跨统筹地区流动就业无接收单位的，流动前由本人或原就业单位到市医保办申请办理，并按规定提供居民身份证等相关证明材料。有个人账户的，个人账户余额做结清处理。需要文件：身份证复印件；参保凭证复印件；济南市职工医疗保险个人账户金结清申请表。
（3）医疗保险企业转机关事业单位（济南本地）
①若为“职工医疗”，同一统筹地区内无需转移；
②若为“公费医疗”，需携带原社保缴纳地经办机构出具的养老保险转移单办理转移。
注：a.医疗保险关系转移人员应先办理养老保险转移，再申请医疗保险关系转移；以前办过养老转移的，可以单独办理医疗保险关系转移。
b.济南经办机构名称：市中区站前路9号市政务服务中心1号楼
4、门规病种
●登记办证
①参保人患门诊规定病种范围的疾病，由本人提出申请；
②所在单位组织填写《济南市城镇职工医疗保险门诊规定病种申请确认表》（见“附件23”）、《济南市城镇职工医疗保险门诊规定病种申请人员花名册》（见“附件24”）；
③单位专职人员需携带以下资料前往医保办办理相关手续：
a.《济南市城镇职工医疗保险门诊规定病种申请确认表》
b.《济南市城镇职工医疗保险门诊规定病种申请人员花名册》
c.参保人近期一寸免冠照片两张
d.近一年来的病历、指定医院的诊断证明及相关检查、化验结果
e.单位介绍信
f.申报专用表格（移动硬盘拷贝）（见“附件25”）
申报时间：周一至周四全天，周五上午；首次申请不可申报“山东省立医院”和“山东医学影像研究所”两家医疗机构）
④经医疗保险经办机构确认后，发给《门规医疗证》，并根据本人意见，在确定的定点医疗机构中选择一所作为本人的定点医院。
⑤由本人携带《济南市城镇职工医疗保险门诊规定病种申请确认表》、与申请病种相关的病例（住院病历复印件、门诊病历原件）及检查检验结果、医保卡或本人身份证、鉴定时所需检查检验的费用到鉴定医院【山东省中医药大学第二附属医院原济南铁路局中心医院（经八路2号）住院部2号楼2层；结核病查体到：铁路医院西侧感染疾病科一楼】进行检查鉴定；
⑥经医疗保险经办机构确认后，由单位统一领取发给的《门规医疗证》。
注：a.定点医院一般一个医疗年度内不得变更。
b.医疗保险经办机构对门诊规定病种患者进行定期复查，经专家鉴定已基本治愈的，收回《门规医疗证》，停止其享受门诊规定病种医疗待遇。
其他门规病种规定详见“员工关系管理常见问题汇总：一、养老保险3、医疗保险——门诊规定病种”。
5、其他
（1）医保卡解锁：本人持身份证原件、医保卡到医保办办理即可，若由他人代办，需出具经办人与本人的身份证。
（2）医保卡注销：若新招用大学生在学校时交有医疗保险的需由其本人持身份证、居民医保卡到医保办办理注销手续。
（3）身份证丢失情况下医保卡挂失：持户口本到医保办办理。
（七）工伤保险
一、济南市职工工伤认定所需材料：
（1）济南市职工工伤认定申请表；（见“附件26”）
注：①封皮申请人为公司，需加盖公章；
②“受伤害职工或亲属意见”处，须由申报工伤职工签字按手印，且书写“本人同意申请工伤认定，以上所填内容真实”字样。
（2）用人单位工伤事故调查报告；（加盖公章）
（3）职工身份证复印件；（加盖公章）
（4）职工社会保险证明（未参保者附劳动关系证明）；（增员表、代扣代缴明细表，加盖公章）
（5）职工个人工伤认定申请书；
注：须有本人手写，签字后按手印。
（6）两人以上证人证言（分别提供原件，按手印，身份证复印件-加盖公章）；
（7）受伤职工初诊病历、医疗诊断证明（盖医院章）及复印件（死亡者附死亡证明）。
注：初诊病历复印页为首页与内页。
以上材料按顺序装订，报送此案料一律使用A4纸。
申报处为：市中区站前路9号市政务服务中心1号楼二楼
二、工伤待遇申领
去社保归属地的区医保办，受理时间：每月1-5号
相关资料：
（1）工伤认定书
（2）病例
（3）发票
（4）费用明细
（八）失业保险
办理流程：
1、在社会保险网上申报系统中进行失业保险网上申报；
2、持填写好的《失业人员登记表》、2张一寸彩色照片、解除（终止）劳动关系证明、个人档案，到本人户口所在地的社会保障中心办理失业保险。
注意事项：
1、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；
2、非因本人意愿中断就业；(终止劳动合同；被用人单位解除劳动合同的；被用人单位开除、除名和辞退的)；
3、已办理失业登记，并有求职要求的；
4、个人档案中须有原单位的招工手续。
注：现已开通网上申报业务
（九）退休
一、办理流程：
1、通知退休员工去户籍所在社区开具两份《社区管理准入证明》；
2、去省人才借出人事档案，进行社保数据整理，综合养老手册缴费数据，整理《济南市缴费人员基本信息填报表》，盖章后与人事档案、社保信息采集系统（用U盘拷贝）一起交到社保办数据整理小组；审核数据后返还，需重新打印盖章提交；
4、社保办在第5个工作日返还《济南市缴费人员基本情况核定表》，需本人、经办人签字，单位加盖公章，之后送交社保经办机构，办理入库手续；
5、每月15号以后，办理社保减员之后，到社保办个人账户处办理社保结清业务，生成《济南市缴费人员基本信息表》；携带《社区管理准入证明》两份、《济南市缴费人员基本情况核定表》、《正常退休申请》、退休职工身份证原件复印件、到退休业务受理窗口办理养老保险待遇审核业务；
6、领取待遇表之后，在单位进行公示，公示期为10天；
7、公示期满后，持“济南市城镇职工养老待遇核定表”（左上角、右下角加盖单位公章）（两份）、公示证明及说明、拟审批退休人员花名册、职工基本养老金认定表（本人按手印）到退休业务受理窗口进行待遇复核。
8、办理完毕后，社保办会通知当月25日左右领取存折，由经办人开具单位介绍信领取。
注：领取存折时，要办理养老金证，需准备资料：退休人一张二寸彩色照片。待加盖公司公章后送交社保结构盖章审核。同时，领取“济南市企业退休人员移交社区档案袋”，以备后续往社区转递档案之用。
二、待遇核算
根据鲁人社发 [2011]34 号文件的规定 , 对2011 年至2013 年办理退休手续的人员 , 仍实行新老计发办法对比计算基本养老金 , 对于按新计发办法计算的基本养老金仍低于按老办法计算的基本养老金的 , 按一定比例发给补贴。2011 年退休的 , 补贴额为本人新老办法对比计算的差额部分的 80%; 2012 年退休的 , 补贴额为差额部分的50%;2013 年退休的 , 补贴额为差额部分 20%。
新办法：
（1）基础性养老金：（上年市在岗月平均工资 ＋ 指数化工资）÷2× 缴费年限（两位小数）％
（2）个人账户养老金：个人账户储存额 ÷ 计发月数
（3）过渡性养老金：新办法指数化平均工资×1.3％×账户前年限其中：指数化平均工资：退休上年度在岗市月平均工资×平均
指数原办法：
（1）基础性养老金： 2005 年市月社平工资×20％（缴费不满 15 年 15％）
（2）个人账户养老金：个人账户储存额 ÷120。
（3）过渡性调节金： 120 ＋缴费年限（30 年以上的按 30 年计算）。
（4）过渡性养老金：原办法指数化平均工资×1.4％ × 账户前年限其中：指数化平均工资： 2005 年市月平均工资× 平均指数。
（5）开放城市补贴：20 元。
（6）过渡性补贴（2007 年以后退休的）：（原办法基础性养老金＋ 原办法过渡性养老金）×5％。其中：指数化平均工资：2005 年市月平均工资 × 平均指数。
（十）其他（非经常性事务）
1、社保基数调整时间及次数
上年度的社平工资一般在下年度的4月30日之前公布，随之确定本年度缴费基数的最高、最低限，集团一般在每年4月份统一调整一次基数。
2、自由职业者缴纳社会保险规定
（1）济南市户口自由职业者可以缴纳养老保险和医疗保险，其中，养老保险缴费比例为20%，8%划入个人账户，12%划入统筹账户；医疗保险缴费比例为5.5%和10%两种，前者全部划入统筹账户，后者2%划入个人账户，8%划入统筹账户，但两者享受住院和门诊规定病种的报销比例一致。
（2）非济南户口自由职业者仅可缴纳养老保险，具体比例如“（1）”规定。
3、基本养老保险关系转移接续
1、转出申请出具《基本养老保险参保缴费凭证》
缴费职工于缴费单位解除（终止）劳动关系后，可以由本人或缴费单位携带以下材料到所在社会保险经办机构申请开具《基本养老保险参保缴费凭证》：
（1）填写《申请基本养老保险参保缴费凭证》
（2）缴费职工户口簿或户籍证明、身份证原件及复印件
（3）缴费职工委托他人代为办理的，提供委托书及代办人的身份证原件及复印件
（4）《职工养老保险手册》
（5）缴费职工的参加工作时间、视同缴费年限等相关信息需要认定的，需出据缴费职工本人的《人事档案》
（6）解除（终止）劳动关系证明书、调动手续原件及复印件
（7）政策规定的其他相关材料
2、具体流程:
（1）申请
（2）递交材料
（3）经办机构审核
（4）出具参保缴费凭证
2、转入申请接续养老保险关系
缴费职工向新就业地社会保险机构出示本人的《参保凭证》原件和复印件，缴费职工户口簿或户籍证明、身份证原件及复印件并填写《基本养老保险关系转移接续申请表》，符合转入条件的，由新就业地社保经办机构受理申请15个工作日内向原社保经办机构发出《基本养老保险关系转移接续联系函》。
后续具体流程：
（1）接受《基本养老保险关系转移接续联系函》
（2）生成《基本养老保险关系转移接续信息表》
（3）向新社保经办机构发出信息表
（4）每周与财务部门对账无误
（5）财务支付转移基金
3、申请接续养老保险关系
（1）申请
（2）递交材料
（3）经办机构审核
（4）向原社保经办机构发出《基本养老保险关系转移接续联系函》
4、办理接续保险手续
（1）经办机构审核
（2）按规定分别记账
（3）通知用人单位或参保人员确认转移接续情况45个工作日内办结。86910565
7、养老保险关系由事业单位向企业转移
(1)员工从事业单位办理辞职手续,原单位办理参保人员减编手续
(2)新单位发起增员申请
(3)去新单位社保办开具《养老关系接收函》
(4)事业单位备齐“养老保险手册、辞职信、接收函、员工档案、新参保地具体信息（单位名称、单位或个人缴费所在社保机构名称）”，去原单位所在“机关保险办”办理结清和转移手续，出具济南市机关事业单位养老保险基金转移单
(5) 将“济南市机关事业单位养老保险基金转移单”提交至新单位社保办，完成增员手续，即可正常缴纳。

三、住房公积金
（一）住房公积金账户设立
住房公积金新设立账户分两个步骤：中心审批、银行审批。
1、住房公积金管理中心审批流程（网上申报+材料报送）
（1）填写开户登记表
注意：单位和个人的缴存比例均在5%-12%之间。

（2）填写汇缴清册
可选择单个录入或批量导入汇缴清册。单个录入时单击右上角的添加按钮，批量录入时可将已编辑好的电子表文件进行导入。

电子表文件格式要求如下：

（3）单位开户申报
上报时缴存登记表中的汇缴总人数和汇总金额和汇缴清册中的汇缴总人数和汇缴总金额必须相等，否则无法上报。出现此类情况时，可根据实际情况对缴存登记表或汇缴清册进行修改。

（4）审批状态查看

（5）打印申请材料

（6）到中心审批
中心网上审批完成后，须提供以下材料到中心办理开户审批手续：
①开户登记表（一式三联并加盖公章，中心网上审批通过后可打印）
②汇缴清册（一式三联并加盖公章，中心网上审批通过后可打印）
③企业持营业执照正本原件及复印件（一份并加盖公章）或副本原件及复印件（一份并加盖公章）、组织机构代码证原件及复印件（一份并加盖公章）
④事业单位持事业单位法人证书原件及复印件（一份并加盖公章）
开户审批办理地址：济南市经十路17165号济南住房公积金管理中心206室咨询电话：[phone]
2、开户银行审批流程
银行开户所需材料
（1）公积金缴存登记表、公积金缴存清册；
（2）营业执照正本及复印件；
（3）组织机构代码证正本及复印件；
（4）法人（负责人）身份证原件及复印件；
（5）经办人身份证原件及复印件；
（6）税务登记证（地税、国税）原件及复印件；
（7）单位印鉴（公章、财务章、负责人名章）；
（8）企业开户许可证正本原件及复印件。
建行高新支行地址：济南市历下区颖秀路3365号
注：在实际操作中，如因公章无法外带，需从中心领会材料后盖章，经向财务部申请后，由财务专职人员携带财务印鉴到中心办理手续，然后将开户印鉴卡带回公司，待盖好公章后送还。
（二）住房公积金申报缴纳
1、每月12日制作“住房公积金变更清册”，交部门经理处审批；
2、通过济南住房公积金管理中心网站，确认需要办理公积金增员的员工在济南没有公积金账户，如果有，需要通知办理公积金转移，20号之前完成转移。
2、每月17日填写付款申请单，待领导签字后通知财务部出纳在账户中存足费用款；
3、每月25日前到公积金管理中心办理缴纳事宜。
注：按住房公积金管理中心要求，公积金“新增”流程是先办理转移，后增员、申报。
（三）住房公积金账户转移合并（同行、跨行）
1、住房公积金市内转入
（1）申请人填写住房公积金转入申请表（见“附件29”）；
（2）公司专职人员填写“济南住房公积金转移凭证”
（3）由员工交至原单位完善相应信息和盖章，并去转出银行审核。
2、住房公积金市内转出
（1）申请人填写住房公积金转出申请表（见“附件30”）；
（2）公司专职人员填写“济南住房公积金转移凭证”。
（3）由员工交至新单位完善相应信息和盖章，并去转出银行审核。

3、住房公积金省（市）外转入
（1）公司专职人员开具“办理公积金转移介绍信”“单位接收证明”（加盖公章），并填写“住房公积金转移开户证明”；
（2）到公积金管理中心工行柜台打印申请人济南本地明细账单（盖银行印鉴）；
（3）带“介绍信”“住房公积金转移开户证明”“个人明细账单”到公积金管理中心210室盖章（开户证明）；
（4）将盖章后的“住房公积金转移开户证明”“单位接收证明”交由申请人，由申请人交原公司所在地公积金管理中心办理。
（四）住房公积金支取
1、购房支取
（1）申请人填写住房公积金支取申请表（见“附件31”）；
（2）公司专职人员填写“住房公积金支款凭证”（需加盖财务专用章及人名章）、“济南住房公积金支取申请审批表”；
（3）购房支取---携带以下材料到公积金管理中心办理：
①申请人、经办人身份证原件及复印件；
②住房公积金支款凭证；
③济南住房公积金支取申请审批表；
④购房发票原件及复印件（发票上购房地址不详的，带购房合同原件）；
⑤房产证原件及复印件；
⑥属于夫妻关系或同一户口直系亲属的，应同时出具结婚证（结婚证遗失的，提供民政部门出具的证明）或户口簿原件及复印件；
⑦住房公积金联名卡。
2、还贷支取
（1）申请人填写公积金支取申请表；
（2）公司专职人员需准备以下资料：
①申请人、经办人身份证原件及复印件；
②住房贷款合同；
③上年度个人扣款存折原件及复印件；
④公积金支取审批表（单位公章）；
⑤公积金支取凭证（财务章）；
⑥公积金联名卡。
注：每满1年可以支取1次，支取金额不得超过当年还贷金额，直到贷款全部还清为止。
3、非本市户口在本市务工解除劳动关系情况的支取
（1）申请人填写公积金支取申请表；
（2）公司专职人员需准备以下资料：
①终止劳动关系证明原件及复印件；
②申请人户口簿原件及复印件；