苟勇权专职讲师管理办法.doc
《苟勇权专职讲师管理办法.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《苟勇权专职讲师管理办法.doc(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、深圳市紫泰荆实业发展有限公司 专职讲师管理办法编制: 邱明俊 审核: 刘大东 批准: 深圳市东方大成管理咨询有限公司紫泰荆咨询项目组二五年九月二十八日目 录第一章总则1第二章讲师管理岗位的设置与管理职责2第三章讲师的工作职责3第四章讲师的招聘选拔3第五章讲师专业技术职级的划分4第六章讲师的考核、评审与聘任4第七章讲师的培养计划5第八章讲师的薪资福利待遇6第九章讲师的品质管理6第十章讲师的奖惩6第十一章附则7附件二 讲师基本情况登记表10附件三 培训效果调查表11附件四 讲师在职培训课程内容12附件五 讲师年度考核表13附件五 讲师资格评聘表14附件六 讲师花名册15第一章 总则第一条 为完善深
2、圳市紫泰荆实业发展有限公司(以下简称紫泰荆)培训体系,建立专职讲师队伍,明确讲师职业生涯发展规划,规范讲师的职责,明确讲师的定位和专业技术职级,使各部门及门店在讲师的选拔、培训、考核、奖惩等方面有章可依,同时不断提升讲师专业化水平,建立一支高素质、长期稳定的讲师队伍,特制定专职讲师管理办法(以下简称本办法)。第二条 本办法所称“讲师”,是指专职讲师,以下简称讲师,是指通过内部选拔或外部招聘的方式,专门从事培训管理等工作的专业人员。上述讲师应具备公司颁发的讲师任职资格,并获得讲师专业技术职级。 第三条 讲师的职级由低到高分为三级讲师、二级讲师、一级讲师三个级别,每一级分为三个等,由低到高为三级三
3、等、三级二等、三级一等、二级三等、二级二等、二级一等、一级三等、一级二等、一级一等。第四条 凡公司有关讲师的工作职责、招聘选拔、专业技术职级评审、培训、考核、奖惩等事项,除另有规定外,悉依本办法执行(兼职讲师管理办法另行制定)。第二章 讲师管理岗位的设置与管理职责第五条 人力资源部为讲师系列的主管部门,设置培训经理岗位具体负责讲师的管理工作。第六条 培训主管岗的管理职责1、讲师年度人力规划的制定及督导;2、讲师管理办法的制定与监督执行;3、讲师选拔及招聘工作的组织、规划及执行;4、讲师考核、激励工作的组织、规划及执行;5、讲师的专业技术职级考评、及档案管理;6、讲师激励方案的制定与执行;7、组
4、织讲师队伍的各项业务交流活动;8、三级、二级、一级讲师的训练与培养规划的制定;9、讲师系列培训教材的开发与推广;10、培训课程的讲授,培训方法的改进与推广;11、授权讲师、授权讲义及授权证书的管理;12、讲师授课效果的追踪与评估;13、人力资源部总监或经理分配的其他任务。第三章 讲师的工作职责第七条 工作职责1、认真学习公司各项制度,传承公司的企业文化,提高受训者的职业素养和业务水平;2、承担公司各类人员的培训和培训组织工作;3、遵守培训大纲的规定,认真执行培训课程计划;4、潜心钻研培训培训理论,开发培训课程,规划培训活动,设计培训方案,编制培训教案教材;5、摸索培训规律,改进培训方法,提高培
5、训质量;6、掌握学员心态,做好学员的思想辅导工作;7、积极收集资料,丰富培训内容,积累培训素材;8、耐心指导学员,为人师表。第四章 讲师的招聘选拔第八条 讲师的招聘选拔通过内外两种渠道进行1、外部:面向社会公开招聘选拔;2、内部:在各部门及各门店中通过自荐或推荐方式进行招聘选拔。第九条 讲师招聘选拔的条件1、学历:本科(含)以上学历,熟悉并掌握公司各项专业知识,具有3年以上培训工作经验且综合素质特别优秀者可放宽至大专学历;2、具有一定的培训技能和培训经验,具备撰写开发培训课程、编写培训教材及使用手册并独立授课的能力;3、亲和诚信,性格开朗,思维敏捷,具有较强的学习能力、应变能力、组织策划能力和
6、沟通协调能力;4、具有良好的语言表达和写作能力;5、熟悉电脑基本操作;6、有大专院校培训、企事业单位培训经历或同业经验者优先。第五章 讲师专业技术职级的划分第十条 业技术职级的划分讲师专业技术职级分为三级讲师、二级讲师、一级讲师三个级别,每级分三等,共三级九等。详见下表(讲师系列专业技术职级评聘标准详见附件一)。讲师系列专业职级对应关系表专业职级宽幅职级具体职级三级讲师三级三等三级二等三级一等二级讲师二级三等二级二等二级一等一级讲师一级三等一级二等一级一等第六章 讲师的考核、评审与聘任第十一条 讲师考核1、考核周期:分为月度、年度考核,聘用期满6个月以上的纳入当年度考核,不足6个月的参加下一年
7、度考核。2、考核内容:讲师的考核实行“年度工作业绩目标”、“行为表现”、“工作态度”的绩效评估。其中“业绩目标”是实现讲师岗位核心价值最大化的关键业绩目标;“行为表现”是依据公司的核心价值观确定的员工行为规范,专业能力、实践经验、学习能力等方面,“工作态度”是讲师岗位上主要表现为亲和诚信、敬业精神、团队精神等方面(培训效果调查详见附件三)。3、考核档案管理:人力资源部门为讲师建立考核档案,记录其考核资料和考核结果。第十一条 讲师专业技术职级的评审1、公司总部成立讲师专业技术职级评审委员会(成员由公司总裁、总经理助理、总经理秘书、人力资源总监或经理、培训主管组成),每年评定一次,一般于每年第四季
8、度举行,讲师专业技术职级的评审工作由人力资源部负责组织实施。2、新任讲师6个月以上可参加当年度的讲师专业技术职级评定,不足6个月的则需参加下一年度讲师专业技术职级评定。第十二条 讲师的聘任、晋升、降级与解聘1、所有讲师专业技术职级评审工作结束后,均须参加相应的讲师晋级培训(详见第七章第十五条),培训合格者人力资源部统一聘任并颁发聘书。2、三级、二级、一级讲师聘任期为1年。3、聘用期满后,人力资源部对讲师进行聘用期内的综合考核,成绩良好以上者可申请晋升,成绩合格者可申请续聘,成绩不合格者给予降级直至取消其讲师资格或解聘;聘期内不称职或聘期内任一年度考核不合格者可提前解聘,有突出贡献者可申请提前晋
9、升。第十三条 公司讲师一律实行持证上岗制度1、新入职师须通过人力资源部门统一组织的笔试和面试,入职后须参加并通过人力资源部组织的培训;2、人力资源部按讲师专业技术职级高低分别进行重要课程授权。第七章 讲师的培养计划第十四条 为提升各级讲师的专业技能,公司负责规划组织讲师在职培训和讲师晋级培训三级讲师职前培训三级讲师晋升培训二级讲师晋升培训一级讲师研修培训1、讲师晋级培训:三级讲师申报前必须经过讲师职前培训;三级讲师晋升二级讲师前必须通过三级讲师晋升培训;二级讲师晋升一级讲师前必须通过二级讲师晋升培训;一级讲师必须定期进行一级讲师研修活动。2、讲师在职培训:根据业务发展需要,总公司培训部负责适时
10、规划组织各类研讨班或其他培训。第十五条 讲师在职培训课程内容 :(具体见附件四)第十六条 讲师晋升训练由公司培训经理每月组织讲师的晋升训练,并对讲师的晋升与绩效考核挂钩;第八章 讲师的薪资福利待遇第十七条 讲师的薪资福利待遇具体参照人力资源部门有关规定执行。第九章 讲师的品质管理第十八条 讲师必须遵守下列行为规范1、保持良好的仪容仪表和积极正面的工作心态,言谈举止大方得体;2、服从公司培训整体工作安排,按时保质完成培训工作任务;3、严守公司商业机密,对于公司文件、专业信息及培训教材等有关保密资料必须保守秘密。第十九条 讲师不得有如下行为1、不服从管理或破坏公司管理秩序;2、未事先请假或请假未被
11、批准而委托他人代课、无故缺课、迟到早退;3、未经批准擅自以个人名义其他公司授课;4、未经授权而私下讲授授权课程;5、在培训中误导业务人员或诋毁公司;6、其它违法违纪的行为。第十章 讲师的奖惩第二十条 奖励符合下列条件之一者,公司给予一定奖励:(具体见讲师奖惩办法)第二十一条 罚责有下列行为之一,视情节轻重,分别给予警告、降级、解聘等处罚:1、一次半年考核不合格者,给予警告;2、一次年度考核不合格者,报讲师专业技术职级评审委员会审核,讲师资格下降一级;3、聘用期内累计二次考核不合格者,报讲师专业技术职级评审委员会审核,取消其专业技术职级及讲师资格并予解聘。第十一章 附则第二十二条 本办法解释权归
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 苟勇权 专职 讲师 管理办法
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。