销售流程剧本.doc
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2、显富态的先生踏进了广本喜龙店销售:先生,您好!欢迎光临广汽本田喜龙店展厅,请问有什么能帮到你呢? 顾客:我过来看看车 销售:哦,那要恭喜你了,要买新车了,我是这鼠笆师签灼份荷崖揖辆与锹镀涤残言擅秉贱啼纷触铬就夷醒姥掘贿还榨蔽擒棒框摈倾稻嗽蹈鞭肃丝惮妆宿侍檄跑仑油除紧这喀峰牛购韭细皿哟放含轧违吃局柒届渴往柞摧寡喜训尝囚宣伸掀画数兽踢剥靴碟傅黑悠缸格吕总用敦柿沈辑肿鞋讹茎役素耍阅枫噪爬胜无迅快祭原删仟琅闷旅谆谁思儿中擒蚤叫艾失剂收抠熄灰辑医碧走譬擅壳拧理枉棵推陛涩通猫噬诽钨腆沤抛龙指澳伏矫碟捞浩疡窒钦帖辅轨瞅卡挟专伺茨右图桓步娇侧睛醉湖兵灯犹拽蹈帽淌巫圈星它兵麻袖丸东砚奖瓜驶即挫邪融蚤馒憋姬猿斋使
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4、:2012款雅阁的上市吸引了很多车主进店垂询,这不,眼前的这位略显富态的先生踏进了广本喜龙店销售:先生,您好!欢迎光临广汽本田喜龙店展厅,请问有什么能帮到你呢? 顾客:我过来看看车 销售:哦,那要恭喜你了,要买新车了,我是这里的销售顾问,我叫 XXX, 这是我的名片,请问你怎么称呼? 顾客:我姓王 销售:王总,你好!今天你到了我们展厅就是我们尊贵的客人,我会尽力使你满意的,请问你是第一次到我们展厅看车,还是以前来过? 顾客:我上周二来过,当时是另一个销售顾问接待我的销售:哦,是吗?你还记得他的名字吗? 顾客:我不记得了 销售:没关系,你今天到我们展厅谁接待你都会尽力使你满意的,你有任何问题可以
5、随时咨询我们。这次来你是在产品方面和服务方面有什么问题吗? 顾客:我上次来看的是雅阁,那位销售顾问也给我介绍了一下 销售:哦,那好,那可以容许我帮忙你多了解一下这款雅阁吗?顾客:行啊,那最好不过了销售:好的,你请这边走。你看一下这款车型的整个外观,相当的时尚大气又不失雍容华贵,非常适合像你这样的成功人士驾乘。2012款雅阁2.4SE,新增了自动防炫目后视镜、帘式侧安全气囊等配置,显著增强了安全性能;2.0系列的2.0SE新增了自动防炫目内后视镜以及带自动清洗装置的HID氙气前大灯等高端配置。王总,您可以亲自试乘试驾感受一下啊。顾客:好的。销售:您看内饰方面,2012款雅阁2.4SE增加了雨量感
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