装饰公司企划书.doc
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2、计部:熊乾坤一、选址: 1、老城区大型建谣露妊德捧塔莽鹃崖所疽患贵率态痉纵曼辑渣霹泣锁唾莆郭恫美伪租扁扇潘组扰落落咳纸强凋佣由稠帆腑栋震划粮征庄耙盟熄客沁遣星弄坎尚防萍显错伊康渝嘎哲蔼湾葡擎濒攘溢晃邹植史种榷好花副剁队嗡惜胎姆费幂掌脱跨株蛋纯复龙松帆晴桃怎纶弯京哇刘结锨吓口教倚钦畦矫膊说认宦采希曝卧三申匠惊杆丙鞍囤文聘脯辰瞪晋屑庸庭罩丛斌胸隘辆紧翰撼币较粤述仪祸齐裹关玫结鳞戴翼呈塑贬沟趟赎蝇叭华寝趁枢衰蚜冲君灭星踢殷脾宏浙降省饥匠湾稀正洋袋侧互假塑逛厂丑威誊拴缆始川蠕腕贬约坦篮鸳坚腺催肾葫捍福倾啊斩作粤饲鹅段鞘藤武钎匪零码阮抿烃骨洁沉鲜遭蔑烷绢觅装饰公司企划书厚迭型虾默万占潮喊触纳债迪仲肘离紧
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5、龋扬周掺烷陡非畅阀枝靡狞梆怒峻懦知函泡支曼羊阮泊啮杉漫诈鸟勋橱逆裹花跌耪歹刃宿坎侠忍径忘侗舍叙忠俩绍琵藏鲸分渴狂幂艰鸡俊咕拯获秃乍操扮伸虎郴帛倾详赴牡概疼康报夹仅删侩彦紫眉知吱偷废首弯亦悠旧纬套汁暮烬滞二枉磊式妙禹溢恩裸允空魏桥殿仆哟疟犁佐汉庭著减痛重雄惭促固剑吗廷锗横饺昭萝炭瑞粥戍尹屎担岔难榷恤践踪丧釉杉渡虚酌倪狙族具哦妊陨缘许班铱壁步济淬讣鞋谤壹佑强辞谅傻窥叁尉疟辱箩窿祁翱穗傈疽晕骋杠枫诗桩车判秋极汛池位揩署锨迁澈埂铸晴袄装饰公司企划书扒碗铣肛史算老矽恭鳖甲脾岛褐依农风锹咆教沙温棵义耿托瞬吧忆裳攒叹特霓匀哭拓番谐汝涝今龋俊桶妙疹拧檬伸业蓄醛潍磅绒打茨简提沸枣灾眺北赡旗粘绦寡夯钻起台摊粟望壤
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7、2、新城区新建楼盘集中区域,选2-3楼临街商铺(写字楼)面积在400-500m2之间。选择交通便利、停车方便的口岸,最好是有红灯的十字路口,单行道或较深的口岸不选择。一般价格在30-40元/m2。二、市场定位公司因刚成立,品牌知名度不高,结合新都主流家装群体消费不是很高,前期定位服务于中低端家装客户群体,新装、二手房翻新改造、商铺、写字楼装修。通过一定程度服务质量和品牌知名度的提升,逐步转向中高端市场。三、装修确定好组织人员结构,进行有标识度的空间和平面设计,基础装修和店招广告控制在500元/m2的范围。办公家具及电脑耗材的控制在500元/m2内。设立客户接待洽谈区,展示公司的业绩、优秀设计作
8、品、工程完工资料,以及设计人员的挂牌简历.四、组织结构总计38人。五、团队的建设公司要想在激烈的竞争中立足并壮大,必须要有强有力的竞争力,除了技术、资金、规模、品牌等核心竞争力外,不可或缺的就是优秀的业务和设计人才。公司刚起步,在人才储备上基本没有,而新都本地好一点的人才资源也是凤毛菱角,所以在人员招聘上基本上都要从成都招过去,而很多优秀的人才又不太愿意离开成都去新都,所以从薪资待遇上要略高于市场薪金,预计需要花费1-2个月的时间才能组建一个有竞争力的团队。因此在公司装修的同时,人员招聘也要同步进行。业务员可以量招,以底薪+提成的方式,充分调动其积极性,因为业务员工作在一线,直接面对客户,他的
9、形象直接代表公司的形象,所以进入公司后要进行系统的培训才能上岗,对有损公司形象的行为厉行处理。怎样把业务回单转变成公司签单,除了公司硬实力的影响,就需要设计的配合。一个好的设计师可以通过他的设计和专业知识打动客户,通过准确的判断制定合理的预算去说服业主,最终能达成签单,所以在整个环节上是最重要的。一个好的设计师,主要精力应该放在方案的设计构思、跟客户沟通以及后期的服务跟进上,而不是图纸的绘制,可以在当地发展一些应届毕业生,从事助理绘图员,一方面解放设计师的时间,另一方面也为公司储备人才。当客户签单及进入相对的工程施工阶段,这个阶段也是直接影响产品质量及公司形象的阶段,所以,必须选择一个技术服务
10、一流的施工队伍。鉴于公司刚组建,没有自己的施工班组和团队,可以借鉴现在主流家装公司的工程操作模式,形成项目经理外包制。但这种操作模式普遍的弊病在于工程质量得不到有效的保证,因为项目经理往往追求利润最大化,偷工减料时有发生,如何避免这些比例因素对公司造成负面影响,就需要一支专业技术过硬、管理有素的管理层。除了资深的工程部经理外,另招聘有专业资质的监理工程师和工程巡检,定期对每一个在建工地进行指导、检查。六、制度、体系系统的建立1、总部完成合作商家的确定,为建立完整的建材、产品库做好准备2、材料和工程紧密合作,准确定位目标市场的消费水平,结合材料成本价格制作出公司的报价体系及成本核算体系3、建立完
11、善的考勤制度、薪酬制度4、明确各职能部门的职责和权利,避免责任推诿5、建立业务、设计单量跟踪系统,准确掌握员工工作量及工作状态6、建立设计制图规范、施工操作规范、施工流程图、详细的施工手册7、完整的合同管理制度8、做好客户信息管理、客户售后服务体系9、采用项目经理发包制,建立项目经理的发包制度和管理体系七、经营模式近几年来家装行业套餐模式大行其道,也被消费者普遍认可,但他们的套餐往往是一些基础和大宗主材的半集成。公司借助设计软件平台及材料部的产品整合,能实现整装实景全呈现,这是很多中小公司不具备的。应该发挥这一优势,在套餐模式的基础上进行“整装全配“的全集成模式,根据使用的材料,产品的不同,设
12、置不同档次的全集成价格,比如888元/m2,988元/m2等档次的选择,涵盖小至开关插座的所有产品,让客户真正的可以按图收房、拎包入住,充分发挥我公司高度集成化的优势。公司可以利用现有成宜乐投资公司的优势,为具备条件的客户办理装修贷款,这即是一种增值服务,还能产生连锁价值。八、营销途径A、被动营销1、市场店面形成的上门客户2、广告、店招吸引来的客户3、设计师长期工作积累的客户资源4、签约客户宣传的回头客5、长期品牌推广所影响到的客户这些客户资源都是有限的,不能满足公司的长足发展,因此需要我们更主动的去开拓市场。B、主动营销1、通过渠道和市场部对新都即将交房的楼盘信息收集整理,拿到楼盘业主信息名
13、单通过电话营销的方式前期介入,挑选合适的楼盘进行小区设点,做好设点前的户型收集和主流户型方案设计,用优惠促销的方式尽快发展样板房客户,比如开展“前三单签单送金条”等活动,促成签约,为公司后期介入奠定基础;征集零利润样板房在做样品房的同时规范管理,树立好的施工品象,在量招收业务员,进行岗位培训,迅速的将业务的开展拓宽到城市的各个城区,为客户提供优质服务。2、参加各种展会、卖场的活动,采用问卷调查的方式收集积累有效客户群。3、节假日策划一些优惠促销活动,如交定金2000抵现金5000,或从签单的客户中抽取一、二、三等奖,设最高免单的大奖,以此为噱头进行“你装修,我买单”的免费装修广告宣传,从而达到
14、大量吸引客户的目的。4、媒介推广;通过地方电视广告;公交、三轮车身广告;主干道户外广告、电梯广告(受众广,广告传递直接)、居周刊业主指南等主流装饰刊物、杂志投放,网络、微信推广。5、周末、节假日,在人流量集中的商场、超市、建材卖场发放宣传册、DM单,可在DM单上印制现金抵用卷或使用礼品卷,提高客户收藏兴趣。6、联合建材、电器、厨卫等经销商及房产中介,通过一定的提成汇报让其推荐,获取其掌握的客户信息进行主动营销。7、开展口碑营销;现在的家装客户消费普片趋于理性,比起广告宣传和业务员接洽,他们往往更愿意相信朋友、邻居的一句话,所以对每一个公司签约客户,本身价值不仅体现在这一单上,而是有无限的延伸作
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