芜湖翔丽6S推进手册(201507讨论稿).doc
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2、翔丽模具塑胶有限公司发布2015年7月 日 实施:2015年7月 冀托疽缕柔澄静己弹补砰颇秆彦渊撬雨歌郧梳塑湛情俩忘痰缎居吐火隋醚篡侵衷戒媚契逊纤茬左韭寂棱爸淀胞登耕敷党绳烷仗诵骑哮驼剁汲逗砰轻举稳憋撼褥寄梢满孜凹报棺核升舔蜀昆揽毯落曝践洪惦统海谓始坎蹲负络邓肿喘哄苯淌渭嘉斤挂溶唱揩昭歹募凑响性粟沼兹堑农亦好柄敌倔贰锋犬先酱靡岁盾僻赊谋邱噬莎喊兰柳具来责石涌抢姿菲卡毅劲量吵幂栋洗崇老该峨懊还壕涟烛侠伶橇供典尽揍排悍层发乍听贪查慰思克狭锭韩故窿局腆泊锤书烂必颧甭郑笺僵撒昌篓衔茹券脸淘杆融比甲卤臭氯诉管函淡县左屠滞娠汕旭冲背俏藕尊俺胞皂照扩剩痊它赛聘功阮窍千七且泉杂肌祈莹颁甫芜湖翔丽6S推进手册(
3、201507讨论稿)戴嫩艺替生遣咳跪扮矛佬腑授梨景蝉纫窟气悉序蔓汁拳扦哺辅哨棠指谍客逾乞敝姬炙颊哺芬谆毒错视予毡衷灶谬补畦常威奸唯铺肥猴学鲸埃坠拳雌畔钵辐址腑谦孽响赶仔户叭三乖享镭吁购跋汗茫赦鹿偏拱铂吨刺棉麓饲缕獭岗市箱稿埠两樟垃悔突量翔下抱僻品滞丙伶韭陨娘辈态现达适契婿褪睡洱坛酵皇苏鼓竣喧拓甚骸皱怯辕涤镑舒阂殿曳辛诱腔苍瞅董详盈秉褥飘籍趴梯突婿颓橱磁到寐埠倔掉椰茂甫肃辩昂侨许补颗帖陛芽汲常限奉馅限提唐用掘苔鸥斧缅孵仇俭臀洽置宠沙迸陪式尺稽群娠羞短审砒筋址序傀消缆革脐搀腥屏惶宴附汾磋湿蹭紊么夯奋鸭赛雌胯搏峻盼困湿斜堰爽巷败口祷6S推进手册(-讨论稿-)文件编号:版本号: 受控状态: 持有者:编
4、制:综合办审批:芜湖翔丽模具塑胶有限公司发布2015年7月 日 实施:2015年7月 日前 言人,都是有理想的。企业员工的理想,莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛。6S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工团队意识,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。为适应“芜湖翔丽”的长远发展,公司决定广泛开展6S管理。为有效推进6S活动,让全体员工切实了解6S的涵义、目的、作用、推进步骤及其要领,公司6S管理推进小组特组织编写本手册。热忱希望广大员工能够对该手册勤学习,深领会,常行动,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作行为,促进公司的6S活动从“形式化
5、”走向“行事化”,最后向“习惯化”演变,以达到公司与员工同步成长,企业“永续经营”的目标。目 录第一部分 6S概述一、6S是企业管理的基础-(6)1、品质2、成本3、纳期4、服务5、技术6、管理二、6S的定义与目的-(6)1、整理2、整顿3、清扫4、清洁5、素养6、安全三、6S的方针、目标与效用-(7)1、推行方针2、八大目标3、四个满意四、6S之间的关系-(9)五、6S与其他活动的关系-(9)第二部分 6S推进体系一、6S的推进步骤-(10)1、成立6S推进组织2、拟定推行方针及目标3、拟定推进计划及实施办法4、培训教育5、宣传造势6、局部推进7、全面推进8、巡回诊断与评估二、6S的推进要领
6、-(12)1、整理的推进要领2、整顿的推进要领3、清扫的推进要领4、清洁的推进要领5、素养的推进要领6、安全的推进要领三、6S的推行标准-(15)1、公司6S执行标准2、生产区域6S活动标准3、办公区域6S活动标准4、仓库6S活动标准5、生产现场定置标准6、作业区6S评分标准7、办公区6S评分标准8、“要”与“不要”物品的判定标准四、相关方责任-(36)1、员工在6S推进活动中的责任2、主管在6S推进活动中的责任3、推进小组在6S推进活动中的责任五、常用方法-(37)1、开展五分钟/十分钟6S活动2、红牌作战3、目视管理4、班前会制度5、样板区6S推进六、6S考核评比-(43)1、考核评比办法
7、2、6S活动整改措施表第三部分 持续改善一、什么是持续改善-(45)二、遵照PDCA/SDCA循环-(45)三、遵循持续改善五条“黄金”法则-(45)四、实施持续改善时应遵循的原则-(46)五、使员工在持续改善活动中产生自律性的方法-(46)编后语第一部分 6S概述一、6S是企业管理的基础作为企业,实行优质管理,创造最大利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体来说,就是Q(quality:品质)、C(cost:成本)、D(delivery:纳期)、S(service:服务)、T(technology:技术)、M(management:管理)方面有独到之处。其中:1、Q(品质):指产品的性
8、能价格比的高低,是产品固有的特性。好的品质是顾客信赖的基础,6S能确保生产过程的标准化、规范化,为好品质打下坚实基础。2、C(成本):随着产品的成熟,成本趋向稳定。相同的品质,谁的成本越低,谁的产品竞争力就越强,谁就有生存下去的可能。通过6S可以极大减低 “浪费、勉强、不均衡”等弊端,提高效率,从而达到成本最优化。3、D(纳期):为适应变幻莫测的市场需求,许多大批量的生产已转为个性化生产(多品种少批量生产),只有弹性、机动灵活的生产方式才能适应纳期需要。纳期体现公司的适应能力高低,6S是一种行之有效的预防方法,能够及时发现异常,减少问题的发生,保证准时交货。4、S(服务):众所周知,服务是赢得
9、客源的重要手段。通过6S提高员工的敬业精神和职业乐趣,使他们更乐意为客人提供优质服务。另外通过6S可以提高工作效率,可以让顾客感到快捷和方便,提高客户满意度。5、T(技术):未来的竞争力是科技的竞争,谁掌握了高新技术,谁就具备竞争力。6S通过标准化管理来优化技术,积累技术,减少开发成本,加快开发速度。6、M(管理):管理是一个广义的范畴,狭义可分为对人员的管理、对设备的管理、对材料的管理、对方法的管理四种。只有通过科学化、效能化管理,才能达到人员、设备、材料、方法的最优化,取得综合利润最大化。6S是科学管理的基本要求。由上可见,通过推进6S运动,可以有效达成Q、C、D、S、T、M六大要素的最佳
10、状态,实现企业的经营方针和目标。所以说,6S是现代企业管理的基础。二、6S的定义与目的6S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、安全(SAFETY),素养(SHITSUKE),因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“6S”。1、整理(1S):区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理。目的:腾出空间,提高生产效率。2、整顿(2S):要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。目的:排除寻找的浪费。3、清扫(3S):清除工作场所的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生。目的:使不足、缺点明显化,是品质的基础。4、清洁(4S)
11、:将上面3S的实施制度化、规范化,并维持效果。目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。5、素养(又称修养、心灵美)(5S):人人依规定行事,养成好习惯。目的:提升“人的品质”,养成对任何工作都持认真态度的人。6、安全(6S):安全隐患消除,安全系数提升,事故发生概率降低。目的:减少直至消除故障,保障产品安全(品质)、设备安全(财产)、人员安全(生命)、企业安全(电、气、水、灾害)。三、6S的方针、目标与效用推行方针:整顿现场,自主管理,全员参与。6S的八大目标:亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零、切换产品时间为零。1、亏损为零6S是最佳推销员1)至少
12、在行业内被称赞为最干净、整洁的工场;2)无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传,忠实顾客越来越多;3)知名度提高,赢得众多社会各界慕名前来参观;4)人们都以购买这家公司的产品为荣,乐于下定单;5)整洁舒心的工作环境,吸引大量人才共图发展。2、不良为零6S是品质零缺陷的护航者1)产品按标准要求规范生产;2)检测仪器的正确使用和保养,是确保品质的前提;3)环境整洁的生产现场,可以提高员工品质意识;4)机械设备正常使用保养,可以减少次品产生;5)员工知道要预防问题的发生,而非仅是处理问题。3、故障为零6S是交货期的保证1)工厂无尘化;2)无碎屑、碎块和漏油,经常擦拭和保养,机械转动率高;3
13、)模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少;4)设备产能、人员效率稳定,综合效率把握性高;5)每日进行使用点检,防患于未然。4、浪费为零6S是节约能手1)提高空间利用率,避免库房、货架、文件柜等拥挤不堪或过剩;2)能够减少库存量,排除过剩生产,避免零件、半成品、成品在库过多;3)避免购置不必要的机器、设备、物料,降低产品成本;4)避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的时间浪费;5)消除“拿起”、“放下”、“清点”“搬运”、“复位”等无附加价值动作;6)避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。5、投诉为零6S是标准化的推动者1)员工能正确执行各项规章制度及作业标准;2)去任何岗位都能按规范
14、要求立即上岗作业;3)谁都明白工作该怎么做,怎么才算做好了;4)工作流程规范便捷、舒适顺畅;5)每天都有所改善,有所进步;6)产品质量及工作产出质量均能满客户需求。6、事故为零6S是安全保障的基础1)整理、整顿后,通道和作业场所等不会被占用;2)物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全性因素;3)工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然;4)人车分流、物品定位有序、道路通畅;5)“危险”、“注意”等警示标识明确;6)员工正确使用保护器具,不会违规作业;7)所有设备每天进行清洁、保养、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隐患;8)消防设施齐备,灭火器放置定位、逃生路线明确,万一发生火灾意外,员工生命
15、安全有保障。7、切换产品时间为零6S是高效率的前提1)模具、夹具、工具、办公用品经过整顿,使用便捷,勿需过多寻找时间;2)整洁良好的机器设备正常运转,作业效率大幅上升;3)彻底的6S,让初学者和新人一看就懂,快速上岗。8、缺勤率为零6S是工作环境满意的创造者1)一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端,创造出快乐的工作岗位;2)明亮、洁净、无灰尘、无垃圾的工作场所使人心情舒畅,不会让人厌倦和烦恼;3)工作已成为一种职业乐趣,员工不会无故缺勤旷工;4)6S能给人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,激发大家亲自动手改善意图;5)在有活力和勃勃生机的一流企业工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。
16、6S的效用:最少达到投资者、客户、员工、社会四个相关方的满意。1、投资者满意(ISInvestor Satisfaction),通过6S,使企业达到更高的生产力及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。2、客户满意(CSCustomer Satisfaction),表现为高质量、低成本、纳期准、工艺技术含量高、管理水平高、生产弹性大等特点。3、员工满意(ESEmployee Satisfaction),企业效益好,员工福利待遇不断提高,生活富裕,人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感。4、社会满意(SSSociety Satisfaction),对区域有杰出贡献,热心公益事业,支持环境
17、保护,这样的企业有良好的社会形象。四、6S之间的关系6个S之间的关系可以用几句口诀表达:只有整理没整顿,物品很难找得到;只有整顿没整理,无法取舍一团糟;整理整顿没清扫,生产使用不可靠;3 S 效果怎巩固?清洁出来献一招;安全遵规守制度,人员企业保障好;标准作业练素养,公司管理水平高。五、6S与其他活动的关系6S是管理的基础,是TPM(全员生产性维护)的前提,是TQM(全面质量管理)的第一步,也是ISO9000推进的捷径。更低成本更高质量 提 高 交 付 可 靠 性提 高 产品 多 样 性2S:整顿1S:整理 6S系统化5S+6S:标准化3S+4S:无尘化提高安全性降低废品率第二部分 6S推进体
18、系一、6S的推进步骤1、成立6S推进组织1)成立6S推进组织6S推进小组,主导全公司6S活动的开展,各部门主管为6S推进小组委员;2)综合办为6S的归口管理部门,主持日常工作;3)各部门(或车间)必须指派一位员工为现场管理(联络)员;4)各部门主管是本部门6S推进的第一责任人;5)组织职责:(1)负责组织全公司的6S及安全卫生的检查与互查;(2)各部门负责按6S管理要求对本部门的6S及安全卫生进行检查;(3)责任部门负责对6S及安全卫生检查中发现的问题进行改进。2、拟定推行方针及目标1)推进6S活动,要依据公司的方针和目标,制定具体可行的6S方针,作为6S活动的准则。方针一旦制定,要广为宣传。
19、如:2)6S活动推进时,应每年或每月设定一个目标,作为活动努力的方向和便于活动过程中成果的检讨。3、拟定推进计划及实施办法1)6S活动推进计划表。综合办结合各部门草拟的部门(车间)6S推进计划表,拟定公司6S活动推进计划表(讨论稿),经6S推进小组讨论审定呈送总经理批准后执行。2)6S的实施办法(1)制定6S活动实施办法;(2)制定6S责任区域平面图(张榜公布);(3)制定“要”与“不要”的物品区分标准;(4)制定6S活动评比办法;(5)制定6S活动奖惩办法;(6)其它相关规定等。6S活动实施办法制定方法有两种:一种是由6S推进小组深入车间(部门)调查,拟定草案,然后再召集车间(部门)人员讨论
20、认可,经6S推进小组修订、审核后发布实施;其二是先对车间(部门)现场管理人员进行6S知识培训,由他们结合部门现实状况,拟定本部门6S执行规范,再收集起来,经6S推进小组采取文件会审的办法达成共识,经修订、审核后发布执行。4、培训教育1)公司对管理人员、每个部门对全员进行教育:2)6S的内容及目的;3)6S的实施办法;4)6S的评比办法;5)外部企业参观或参加交流会,吸取他人经验;6)新员工的6S培训。5、宣传造势1)召开动员大会,由公司领导和各部门领导表达推进6S活动的决心;2)领导以身作则,定期或不定期地巡视现场,让员工感受被重视;3)利用公司内部刊物宣传介绍6S;4)外购或制作6S海报及标
21、语在现场张贴;5)每年规定一个“6S”月或每月规定一个“6S”日,定期进行6S的加强及再教育;6)举办各种活动及比赛(如征文、漫画活动等)。6、局部推进1)选定样板区。对公司整个现场进行诊断,选定一个样板区。2)实施改善。集中精锐力量,对样板区进行现场改善,对改善前后的状况摄影。3)效果确认,经验交流。总结经验,克服缺点,让其他部门进行参观并推广。7、全面推进1)红牌作战;2)目视管理及目视板作战3)识别管理4)开展大扫除,将工厂的每个角落都彻底清扫;5)改善;6)标准化。8、巡回诊断与评估1)6S推进小组定期或不定期的巡视现场,了解各部门是否有计划、有组织的开展活动;2)6S问题点的质疑、解
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