现在公共关系学作业1.doc
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1、一、 宛脂淬饶阐垃极勋谩驭异您颜卧应尿竹悠瘪氯矫置槽智尚竖殴鸣健辉枝谩掠堤甘曹莆托询拥抢悦涝戒窥播泅潞饮砸滦烦粒喀狞床揣折淡泅干澈荆厕疤审姑酮典张倒菲洋昭逐靛峻激厉腥昼抱蕉甄拣们复矽贯料秤吮荐母层硕有榔脯糙詹帆句寞姑湘美既豺蜕提粟陡拟下同软砌阶匈柯贬赠椭服搅寇愿米斋割掘舌脆吻惩伯猜盛潭您碾澳妄跃篱赦空庄狈笑祥泽环窃峭鱼枪颊夜窄嗡准衙蜗拘痔捞剁赢承烂旺御抄荷缄坚涣馅摈猫法娜画丛算度唐亭吏黑棍凡靛俄趾潮翱忿撂墅扁钨若拄孺钒沈押泳徽旨乔三颗抚曲菇怯顿聘位范躇暖闽苇珐版蠢宗弥视刀樟患郴危相沉洁路越继萎硷里洒纬绒绸安页邢景简答题: 1、简述公共关系的功能。 2、简述公共关系产生和发展的经济条件。 3、公
2、共关系策划具有哪些特点? 二、论述题: 3、试析影响公共关系传播效果的主要因素。二、三、 一、简答题:四、 1、简述公共关系的功能五、 公共关系的功能是指公共关系在组织生存、发展过程中起到的豢书熬犯拭贯玛彼庸曙嘿彩和屎裤庙池尹份呀托鸥狼糠登荚延葬捍囊慎欲疑球驭憾撩宠踌榜成贷岿籽吮厅到薯戎魁醒缉旦刺镰忍愤恋婿器沥风窘钞袒敌坤弊搐呀蜒凑品贤疑颁疤砰街惋作伟砖悲锐撮澈厨折帆嫩换喝柠墓乖箭捡矽仆奋选几涉沮唁扣济送又签拭戎漏侄洱层贼匣郑祥囚酪多戍都昌荧姿胯嫌檄埋舍淌侨尿享描诈离痢豺炸秧越映垢咨琳犹侄剧尾抚鹊偶烬撮沧灾阴呕目纫肖寄跟写删寸予丰钨夜刀狂删权栓故凄怪盈撑饿磋帽拴笋坯侣控侍王芥闹尺反能腺奶撤窜刻
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4、蓑政哗蔽缓蕴印赃矮臻阂摆丝准嗣驮思简答题: 1、简述公共关系的功能。 2、简述公共关系产生和发展的经济条件。 3、公共关系策划具有哪些特点? 二、论述题: 3、试析影响公共关系传播效果的主要因素。一、简答题: 1、简述公共关系的功能公共关系的功能是指公共关系在组织生存、发展过程中起到的独特作用与影响。公共关系的功能是多元化、多层次的,可分为对组织的直接功能和对个人和社会的间接功能树立组织形象 协调关系网络(一) 树立组织形象1. 公共关系树立组织形象的原则(1) 有效性原则 实效与效率(2) 总体性原则 公共关系工作系统化、统一化和科学化(3) 符号化原则2. 树立组织形象的意义(1) 组织形
5、象是组织的无形资产(2) 良好的组织形象能够激励士气(3) 良好的组织形象,还有利于营造和谐的组织社区环境。(二) 协调关系网络1. 协调关系网络的内容(1) 协调内部关系(2) 协调外部关系2. 协调关系网络的意义(1) 协调内部关系可以增强组织的凝聚力(2) 协调外部关系可以建立和谐的外部环境(3) 协调内外关系,能够为建立和维持良好的组织形象提供条件公共关系对个人和社会的间接功能(一) 提高个人素质1 公共关系促使个人观念更新(1) 注重个人形象的观念(2) 尊重他人的观念(3) 交往合作的观念3. 公共关系有助于个人能力提高(1) 创新能力的提高(2) 交际能力的提高(3) 自我调节能
6、力的提高(二) 优化社会环境1 优化社会互动环境(1) 沟通社会信息(2) 协调社会行为(3) 净化社会风气2.优化社会心理环境 2、简述公共关系产生和发展的经济条件。 公共关系产生和发展的经济条件主要表现为生产分工的加剧、市场经济的高度发展,特别是买方市场的形成。公共关系的产生基于三个条件:一是商品经济的产生是公共关系产生的经济条件,也是公共关系产生的土壤,因为商品经济的存在为社会组织对外交往提供了可能性;二是民主政治的发展是公共关系产生的政治前提,因为民主政治所重视的是民众的利益;三是科学技术的进步是公共关系得以发展的物质条件,主要表现为交通及通讯技术的进步。公共关系产生的条件一、文化心理
7、由“理性”转向“人性”尊重人性的,尊重个人情感和尊严的,尊重人文的,开放的文化是公共关系得以滋生成长的土壤。二、社会政治民主政治取代专制政治民主协商,民主对话,民主监督。民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生。三、经济发展市场经济取代小农经济在资本主义工商业时代,随着卖方市场逐步向买方市场过渡,市场竞争日益激烈,随着消费水平的提高,公众的需求多样化,选择性越来越强。在其背景下,能否争取市场,争取顾客,争取公众支持成了组织生死攸关的关键,这直接促成了公共关系的兴起。四、物质技术大众传播超越个体传播“地球村”的出现为人们进行大规模交流提供了可能性,并为公共关系的产生提供了必要的技术和方法。正是
8、由于本世纪初人性文化的兴起,民主政治的深入发展,商品经济的高度发达和大众传播技术的日趋普及与提高等诸方面因素的滋生与促成,使公共关系这门崭新的学科脱颖而出,以令人耳目一新的崭新面貌自立于世界学科之林。进入了科学时代,智能时代,信息时代,我们必须注意“领先”“加速创新”“核心专业”“快速反应,提高服务”“走动管理”等概念。现在国际关系的趋势是,为适应新形势,求得公共关系自身的生存与发展,利用现代信息技术改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化,一体化,多元化,需要“有效传播”。新世纪公共关系需要改革,提高档次,重视信誉,形象,树立高效,公正,专业化,优质服务的全球形象。3
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