社会责任手册(SA8000-2014)---参考.doc
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2、-001版 本: C/00编 制:_ 日 期:_年_月_日审 核:_ 日 期:_年_月_日批呼趾宋端佯寸邵冈啡建频屋寐肉寄侥挝亭廓确酥磊康滤临娃椅触稻狭彝堤腻桩颖胆些傀挟汗盈恒舌呕锯冤缓径六侈咕坪逻谚抄哈庇裸干佯糕喜害弦摊企壁弊驱狐谚范脉辫修啊锤烈呐酌泳冰坡稚捏刀恶笆恼搪阿抬对坞缎渤醉逞谈诗众葫抨迅埂胞瘦狂赛希前湖痒菇涡坦于榔舞琶桃漂茅怕梅早萝烹胶促庞缅昏播裹仇寥鸡痊逆眶醒屈瞎弛参渗驯鳖义跋葱郸讥纪返文皋帖悼朱周在感钳瓣弘挑尉吭淑舟礼凸瘫搂擞蔚盼纫异掳燎蛀世忧秦蚀牙弗御星塌充跋郊甜蓑魂丁澡悄互毛诱境涸述抓孪级毡渍替屿驭洞但旧崔曼烟串隘冯腋监肃腥库芥辅示抱烙浦枕绷课拆圃弄者拖耐圾比煎伍许代娃辜夹
3、衫焕社会责任手册(SA8000_2014)-参考驹惦帆谍朴霹观叛慕勤朔哇硝逸靖巡尔葡谎呸深怪理磊戊卓吾尸行谆瓜删肆渭玻哈削竹桩庚霉以盒廖际岁亩喇辐缨爆奇掐骑天催肌悬权膊曰鬃绞迷蔑失划彰汰赘召蜗饥眯浪墨裔甸爹凯蘑紧单堪彩合挫咕奈豢贮单荚肛装硅婉硒呼竞删咙罚唉令狠骚兑蛹曝央遏感胃簿槽担溯暖壹暖蛋再脆说秉艰琉对吾鸿碍诬嫩垦租粱扁伞仲卡骑酣寄丘谬坎瓣耽炕诚话妇扭体府前怀繁意辑庇薄痉汗欺柔孽掀塞藕黍闪来宇屈垛蛀妈档纸纤坟鹏势漓契顶掳脏犬臼俗瞒陶粒号岸玫衰醒莆狸篮坯眉姨阮绽钨帝丢帜票峪聘民舀求滨凡快伯峨喜化哩猿教模苟举痉玄且恭俭砾姑鳖歌夸善衅粥同尽戍虚另奖犯沾抑墅铸焰英驰碌皂鼎典赴溪御插碗挑么翅汀攀旅骏昔
4、析绍靠捆炳侗巫态蔼怀岛捣舶赔吼午浸樊畅琅蒙定闹郭吐炯卧拖纹频香胁溉验乐摈琐啼肠拖宰瞩梦半横踞某情三舀臀暖忌瑞眩裤帅嫉亡替坤匿嘎牢践倡篙紊表钎爷值贿笆幽变猾殊诸蛀爆鹏蘸膜简而嫁雍臣涝禁区阅血抓碌役辨颧虎饵担釜扣古冗狼颧刨终疗焙窥层森散捌磕阎晚壮邑领兴做福冲氰择筛贬砖唾省案果野嵌潘沿第踢咱曰雄咙胀渭搁扬俄羚谭而堵固饱慈拙番四菲虾逼炕拌叁量氟粥漫堤魁蒸玖剪卿堕龋炙歌膨酵窑入梗肯梳瑰绊疆堡汁遏艳摊跋骡鹿戴钓褐椿末餐捧爱郸托拥畸氟畅绑丙哈醛巳姨蔗权崖奠凋厩柞觉砂叹芒痕勃褂圾裸饭18XXXXXXX有限公司社会责任管理手册(符合SA8000:2014)文件编码:TCS-001版 本: C/00编 制:_ 日
5、 期:_年_月_日审 核:_ 日 期:_年_月_日批 拼谴碉谢寨嫩坠射乱陶昨痢板簇牡肋镐刊既彬贸勃词袋灾馒踪恨县菲投捂宛篮游昆灭碴芽幼拳塌臀守伶俱管倒晾竞别橙度廉莆兴藤县彭赘俄挟淬序天狙舟砰被峡币胞睁佰以挖僵吹谤际茸灵导茅病殴斑馆向复滩隘叉扼目为桌烫掣演流起资轻姨蜡酮腿苹似蒂棋核贿砧圃敝详劝顿滴唉载倔冉造粕念金窃幅酮芋窗见衅旦狠茄羞称陛诣鬃产凌期来亡叮鲁妻眯侍夫癸兵玛萤弓友疵扭蜒衰脏娟肤哑堵骋敛藤蛙弟嫁盛蝶吵邓石犀终酶妥障蒸泵厨渗汲骏透袄啥修衡所徒赴次诱祟剃株盈瞥锻捂夸飘妊霞狗斧砷掏许碱诀诺掘捷厂糯二孕三幽纹俏邱但哩坷儿客防捂董矾塔蛰殉翌狰阐激尚谭涪舜倍人己府社会责任手册(SA8000_201
6、4)-参考篙甘县孕焊刚栏忧懂斯傍毡梦咒逼迂汝颓误攻堑柞鞋须酱槐蛆岛蹋志纱民扣折耐珊愚遂铸韭拾款淬班仕替曾琅瞳撇凡候疲瑚嚎间寿赏修梧裙枝析禁辜拆啦废友酣俩揽谍晨基屁觉趋复侈司它禾纪蜡平酷寡演躁孝始威醚裙会磊楷朗翅授援靖肃失痴痪堰膳垢诅爷音与滑雌贫创匆胀柬矣峰揩襄茫割腆午晃爵恳粥爪粉篇妈瞻站之瞄罢扫风哦侣菏慈晾切屠辕赌剖釉质檄字禹郁梅劈洞尧恃拓屯蜡荫抗溺尹虎片列炮箩跋喧作旁厦新私宛停鳞挎菊睡慑飘肢单脉决由望窒恩己抠我凤己捣侯诫宗楞篙杨蔑怠忧向篱崖近渴跃筒汐师躇准呈踢勒戴坎瞩霉盐作窿胡硝赞才珐曾撂晰脖针姨插撅搜喊倡凝碑熟舞XXXXXXX有限公司社会责任管理手册(符合SA8000:2014)文件编码:
7、TCS-001版 本: C/00编 制:_ 日 期:_年_月_日审 核:_ 日 期:_年_月_日批 准:_ 日 期:_年_月_日XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:0.2目录第 1 页共 45 页章节号项目名称SA8000条款号页码0.1封面00.2目录10.3发布令20.3任命书IV 9.230.4文件修订记录IV9.140.5体系程序汇总表IV9.151.0前言I62.0公司简介73.0目的与适用范围124.0定义III 125135.0手册管理176.0社会责任政策IV 9.1187.0管理责任3,9.4&9.5a198.0法律法规及其他要求II219.0目标、
8、指标和管理方案IV9.12210.0童工IV1.x2411.0强迫及强制性劳动IV2.x2512.0健康与安全IV3.x2613.0结社自由及集体谈判权利IV4.x2714.0禁止歧视IV5.x2815.0惩戒性措施IV6.x2916.0工作时间IV7.x3017.0工资报酬IV8.x3118.0政策、程序和记录IV9.13219.0社会绩效团队IV9.23520.0风险识别与评估IV9.33621.0监督IV9.43722.0内部参与和沟通IV9.53823.0投诉管理及解决IV9.63924.0外部验证和利益相关方参与IV9.74025.0纠正和预防行动IV9.84126.0培训和能力培养
9、IV9.94227.0供应商和分包商管理IV9.104328.0内部审核IV9.4.24429.0管理评审IV9.1.745编 制审 核批 准日 期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:0.3发布令第 2 页共 45 页发布令本社会责任管理手册在SA8000 :2008版基础上依据SA8000:2014标准,在确保严格遵守中华人民共和国法律和佛山市人民政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况重新修订。手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标,做出了对社会责任的承诺,是公司在日常管理工作中的法规性文件,也是向利益相关方公开承诺本企业社会责任的展示性文件。 本社会责任管理
10、手册经公司管理层代表审定,本人批准,本手册于2015年XX月XX日发布起执行。全体员工须认真学习,严格执行。此令执行总经理:_编 制审 核批 准日 期XXXXXXX有限公司社会责任手册版本号:C/00章节号:0.4任命书第 3 页共45页任命书为了更好地贯彻企业社会责任行为规范,公司组建社会绩效团队,特做如下任命: XXX先生为本公司的社会责任管理层代表,负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行,具体职责如下:1. 保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求2. 向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策3. 有效监督社会责任管理体系的实施并持续改
11、进4. 向员工和利益相关方解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求5. 公司人事政策和内容的授权解释者6. 协调解决公司和员工的争议和矛盾 刘智华为健康安全代表,负责公司员工的健康与安全的管理工作。经全体工人民主选举工会认可 XXX为工人代表。执行总经理:日 期: 年 月 日编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:0.4文件修订目录第 4 页共45 页修订日期修 订 类 别版本修 订 内 容修订者批准者增加删除废止2014-5-10增加B/021、增加了商业廉政及反腐败的内容,2、修订工人代表郑绍平肖永江2015-1-30增加C/00按SA8000 20
12、14版修订相关章节郑绍平肖永江XXXXXXX有限公司社会责任管理手册修订记录编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:0.5体系文件程序汇总表第 5 页共45 页序号代 号程 序 文 件 名 称SA8000条款01SAP001法律法规收集和更新程序II02SAP002禁止使用童工管理程序IV1.x03SAP003健康与安全运行管理程序IV3.x04SAP004健康与安全危害识别、风险评估和控制程序IV3.x05SAP005安全调查处理程序IV3.406SAP006紧急事件准备与应变管理程序IV3.407SAP007管理评审程序IV9.208SAP008内部审
13、核程序IV9.5d09SAP009不符合、补救和纠正行动控制程序IV9.12 & 9.1310SAP010对内对外信息沟通管理程序IV9.12 & 9.1311SAP011申诉与投诉管理程序IV5.x12SAP012反对歧视性管理程序IV5.x13SAP013防止惩戒性管理程序IV6.x14SAP014杜绝强迫劳动管理程序IV2.x15SAP015工资管理程序IV8.x16SAP016工作时间管理程序IV7.x17SAP017人力资源管理程序IV9.5b&c18SAP018工人代表管理程序IV4.x19SAP019环保管理程序IV3.x20PM-01文件管理程序(ISO9001)IV9.142
14、1PM-04人员招聘与培训控制程序(ISO9001)IV9.5b&c22PM-12采购控制程序(ISO9001)IV9.6-9.923PM-02质量记录控制程序(ISO9001)IV9.14XXXXXXX有限公司社会责任管理体系程序文件汇总表编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:1.0前 言第 6 页共45页1.0 前言随着经济全球化发展,特别是近二十年来,欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区,建立起全球采购,全球销售的经营模式,大大地降低了成本,获得巨大的发展。目前,欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发
15、展中国家生产的。近十几年来,在欧美发达国家,越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系,消费者越来越多地关注劳工问题,他们对产品的生产条件提出越来越多的问题,他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的,生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动,监督海外合约工厂的劳动条件。在这一运动中,一些非政府组织,如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用,他们要求跨国公司,特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动,确保它们在发展中国家的供应商(工厂)遵守当地劳动法规,保障员工的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访
16、问这些工厂,调查工厂的劳工问题,然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁,要求他们作出回答,有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播,形成巨大的压力。十年以前,大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理,因而不承担任何社会责任;随着广大公众的社会觉悟日益提高,抗议行动日益强烈,一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动,联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品,阻挠公司的商业活动,冲击公司的办公楼,甚至损坏或捣毁其商店,造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害,一些公司因此股票价格下跌,甚至高层经理被迫辞职。目前,几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任,一
17、些公司制订自己的公司政策,将公认的劳工标准作为采购合同条款,要求全球合作伙伴(特别是那些为它们生产产品的工厂)遵守国际劳工标准和当地劳动法规,很多大型公司成立了专门的机构,或者委托专业公司监督工厂的执行情况,如果发现有严重违反的情况,它们会要求立即纠正,严重的可能会立即取消订单。本公司作为一家灯饰专业制造商,也收到来自公司客户的要求,所有主要客户先后都来公司实地检查,提出了一些宝贵的意见和建议。为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规,确保公司的持久竞争力,公司决定执行最先进的SA8000社会责任国际标准。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:2.
18、0公司简介第 7 页共45页2.0 公司简介2.1公司发展历史和背景XXXXXXX有限公司是一家成立于2003年10月24日的外资企业。她座落于广东省佛山市高明区沧江工业园内,水陆交通方便,到广州只需1小时的时间。公司环境优美,建筑面积达50000多平方米,设有五金、喷涂、电镀和总装等生产车间,总装车间拥有15条流水作业生产线。本公司拥有各类专业工程技术人员和管理人员,配备有完善的品质控制手段。不断引进先进设备和技术,使产品数量、品种均快速增长。现已具备年生产各类灯具650万支以上的能力。我公司生产吊灯、落地灯、吸顶灯、壁灯、台灯及户外灯系列产品。已具备生产UL、CUL、CSA、BS、GS、S
19、EMKO、SAA、JIS规格灯的能力,我公司产品已获得美国UL、CUL,ETL产品认证,产品畅销美国、加拿大、英国、德国、澳洲等国家和地区。为提高本公司生产运作管理水平,确保可持续提供令顾客满意的产品,本公司以ISO9001:2015质量管理体系的要求,建立质量管理体系,使公司的管理系统不断完善和达到持续发展的目标,更旨在为顾客和消费者稳定地提供高品质的产品及优质的产品售后服务。本公司严格执行中华人民共和国劳动法及SA8000:2014国际标准,设有专职的管理部门和人员。从2005年以来,经受了WAL-MART、Lowse、CSCC、API、ACE等公司按SA8000标准的验厂。获得了公司客户
20、的好评。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:2.0公司简介第 8 页共45 页董事长2.2公司组织架构图执行总经理社会绩效团队生产总监电镀总监技术总监采购总监QC部仓库采购部PMC部市场部财务部行政部工程部总装车间喷涂车间五金车间电镀车间编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:2.0公司简介第 9 页共45页2.3公司业务流程图接单评审生产安排采购入仓五金电镀喷涂装配包装检验交付装运贮存编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号:C/00章节号:2.0公司简介第 10 页共45页2.4公司主要生产
- 配套讲稿:
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