跨国公司管理报告.docx
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-腾讯的组织结构及海外布局罗君2012141442010电气信息学院叶冯俊1142022040物理科学与技术学院腾讯公司的组织结构及海外布局跨国公司定义:1、一般都有一个国家实力雄厚的大型公司为主体,通过对外直接投资或收购当地企业的方式,在许多国家建立有子公司或分公司2、通过直接投资、转让技术等活动,在国外设立分支结构或与当地资本合股拥有企业的国际性公司。腾讯在海外没有子公司或分公司,但却收购了很多大的人口多的国家的公司,像巴西的一家游戏公司,东南亚,印度的公司他们都有收购,他们都有合作,他们也收购了美国的
2、一家公司,在全世界都取得了非常好的成绩,在俄罗斯也跟DST也共同做投资,在韩国也有业务。所以腾讯是跨国公司。腾讯的企业文化:愿景:最受欢迎的互联网企业使命:通过互联网服务提升人类生活品质。使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,为人们带来便捷和愉悦;关注不同地域、不同群体,并针对不同对象提供差异化的产品和服务;打造开放共赢平台,与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。价值观:正直,进取,合作,创新腾讯公司组织结构演变:创业之初:腾讯的组织结构主要分四块,除马化腾外,其他四个创始人每人单独管一块张志东管研发;曾李青管市场和运营(主要和电信运营商合作);陈一丹管行政、人力资源和内部审计;许
3、晨晔则管对外的一些职能部门,比如信息部、公关部等。腾讯平台研发系统(R)包括平台研发线和搜索业务线。负责平台产品及核心技术研发(如QQ、TM、QQMAIL、SOSO等)、互联网创新产品的孵化与运营及战略技术研究(如腾讯研究院)、敏捷研发、质量控制、专利管理,用户研究与体验设计、国际化产品的开发与运营等。腾讯运营平台系统(O)包括基础运营线和安全架构线。负责业务产品数据挖掘和分析、公司机房布局建设、业务运维安全保障、存储平台&接入平台(CDN)的建设和运营、办公安全&IT基础环境运营等。为公司业务发展保驾护航,为员工提供轻松安全的办公环境。腾讯职能系统(S):涵盖法务、行政、采购、基建等重要职能
4、,包括腾讯行政部、财经线和HR与管理线。腾讯企业发展系统(B0):系统主要包括国际业务部和财付通。其中财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台,致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。成立三年以来,财付通通过强大的平台、创新的产品以及专业的服务,获得了业界和用户的一致首肯。腾讯无线业务系统(B1)从2000年运营短信业务开始,腾讯在无线领域已经覆盖短信、彩信、IVR语音、wap、手机IM、手机游戏等整个无线业务。手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、QQ游戏等业务在同类业务中遥遥领先,为广大用户提供有价值、有口碑的无线业务。腾讯互联网业务系统(B2)社交平台:空间朋友,让天下
5、没有埋没的才能;认证空间:社会化媒体通讯社;应用接入:享用腾讯海量用户,赢取无限商机;拍拍开放平台:共建电子商务生态圈;QQ彩贝开放联盟:与认证商户共享海量优质用户。腾讯互动娱乐系统(B3)腾讯游戏是全球领先的游戏开发和运营机构,也是国内最大的网络游戏社区。从2003到今天,腾讯游戏始终与亿万玩家在一起,不断追求卓越,创造辉煌。2010年12月,腾讯游戏以全新的品牌形象闪亮登场!以“用心创造快乐”的理念,致力为玩家提供“值得信赖的”、“快乐的”和“专业的”互动娱乐体验。腾讯网络媒体业务系统(B4)是腾讯集团的主要业务系统之一,旗下有腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、腾讯智慧等多个知名产品,在互联网用
6、户中具有非常广泛的认知度、强大的吸引力和持久的影响力。第一次大变革:2005年,腾讯被划分了8个系统,所有的一线业务系统被整合为4个Bu(业务单元)无线业务、互联网业务、互动娱乐业务和网络媒体业务。另外两个系统分别是运营支持系统和平台研发系统。拥有电子商务等长期项目的企业发展系统和职能系统则直属于公司最高层管理机构总经理办公室。这次组织调整中,腾讯还首次设立了执行副总裁(EVP)的职位,由7人担任,每个人都负责一个具体的业务部门。而马化腾则抽身开来,留出更多精力进行公司的长远规划和产品规划方面的工作。第二次大变革:2012年腾讯组织架构重组:建六大事业群 分拆电商业务腾讯将现有业务重新划分成企
7、业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG),整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群(TEG),并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。从调整方案看,腾讯将重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务。在社交领域,腾讯把即时通讯平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网整合成为社交网络事业群。刚刚公布的2012年第一季度财报显示,社区及开放平台收入已达到人民币20.61亿元。在新媒体领域,腾讯将逐步把传统门户、微博和视频等形态进行深度整合。在电商领域,腾讯电商控股公司的目标是成就10家
8、以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴,100至200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌合作伙伴。此前,腾讯已经先后投资了易迅、好乐买和珂兰钻石等B2C电商企业。在搜索领域,腾讯将搜索商业部门与无线平台的整合搜索,原核心技术部门将与腾讯技术工程事业群整合,继续加大对核心搜索技术以及语音搜索、图片搜索、语义搜索等技术投入。腾讯公司的海外布局:2009年9月14日刘炽平说:“我们会留意海外市场的并购机会,目前进行初步的尝试和布局,在越南、印度、韩国、美国都开设了办事处。如果有合适的机会,我们也不排除透过直投和合资等方式,进一步扩大海外业务的规模。” 2009年 10月18日 QQ国际版2009测试版
9、(QQ International)已经在腾讯QQ官网上悄然推出,未来还将陆续推出法文、德文、日文等多语言国际版本,以满足更多外籍人士使用腾讯QQ的需求。业内人士指出,此举正是腾讯即时通讯工具业务拓展海外市场的标志。2010年4月,腾讯斥资3亿美元获得了俄罗斯互联网门户Mail.ru集团10%的股份。Mail.ru(前称Digital Sky Technologies)持有社交网站Facebook的部分股份。今年8月,腾讯斥资1050万美元收购了泰国门户网站Sanook一半股权。除此之外,腾讯还对印度网站I、以及美国软件开发商Outspark进行过投资。此外,腾讯还在美国波士顿成立了一家游戏工
10、作室,主要从事神幻多角色游戏开发。简单分析一下腾讯收购Mail.ru的好处:1、结成长期商业合作伙伴 有利于进军俄罗斯市场俄罗斯的互联网覆盖率正在逐年上升,互联网市场潜力巨大,腾讯公司想在海外市场立足,俄罗斯是一个很好的突破口。DST作为俄罗斯和东欧地区领先的互联网公司,旗下拥有门户网站Mail.ru、网络游戏开发和运营商AstumOnline、俄罗斯最热门的SNS网站Vkoutaakete.ru等互联网核心企业,具有相当强的市场竞争力。腾讯与DST携手结成商业合作伙伴,一方面减少了自身开拓海外市场的风险,也有利于学习和适应不同市场环境下的企业战略,不管是门户、网游还是SNS,DST公司都可以
11、给腾讯带来很多借鉴之处。而作为腾讯的大股东南非传媒集团Naspers,其本身也拥有Mail.ru网站43%的控股权,本次投资也加深了三者之间的联系。2、减少潜在的ICQ竞购对手 增强自身竞争力腾讯公司目前正在参与AOL旗下ICQ公司的竞购事宜,除了腾讯以外,美国传媒公司ProfMedia、捷克门户网站Seznam、俄罗斯搜索网站Yandex以及DST公司都曾表示参与竞购。在即时通讯产业中,ICQ公司在美国、俄罗斯和部分东欧国家上有成熟的用户群体和较大的市场份额,即时通讯也是培养和发展SNS网站用户的重要途径之一,腾讯想开发海外市场,收购ICQ是一个良好的选择,先期投资DST也为ICQ的收购做下
12、铺垫,既减少了潜在的竞争对手,又增强了自身的竞争力,一举两得。3、收购Facebook与Zynga股权间接参与全球SNS市场DST公司拥有目前最大的社区交友网站Facebook以及Facebook的最大应用程序开发商Zynga的部分控股权,腾讯的本次收购也相当于收购了这两大公司的一部分股份。这对于今后无论是Facebook进入中国还是腾讯公司开拓海外SNS市场,都多掌握了一些主动权,而通过DST的董事会接触Facebook,也有利于腾讯公司在SNS领域的研究发展。4、优先开拓美国文化之外的SNS市场相比市场稳定成熟的美国以及其他英语大国,类似俄罗斯和东欧周边国家的市场更容易竞争。这类国家互联网
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