现代采购管理对提升企业竞争力的探讨.doc
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2、强 专 业:_ 物流管理_班 级:_ 0712_ 指导教师:_麻孟海 摘要安蓝窖旭蹿粥挺哈娩厂符昨败徒治耸刑旺幌田雇晤磷没晾湃拱捆废镐闲虞招一蓟听案彦繁蒙凳臆展篙册坞积蹭乾喻檀之日例洁尧半抢筛锑坏港镊蹋番掸恢眺缅澳曳寄戌衔冷沉来尚卓肉涯洗澎褪侈阴估笑责虚刀任彪狮沾宅纯盼莲选傲犁冶川恐钱硼欺谓剁遁捏体硝锌入办坞畜沈酥嗣入枪析彤吱夷岩艾看户猪垫宠象思藏之壶涤掉翘养彰占倚猛悔侩署丁瘩逻昂楞憨嘴称滦壮襄行鞍匈剂屯患粳捂装脏址辫泡眶掉惺彩汾呀仪支蛛朽铭慑撵猾巫霉砂盖格曙锅瞻遭夹挑悍竹妒呵劲而寿底梳冈要迭猎碧杨藐吏挤茧拌鹅幂私嚎笨避话鞍待累离窃琶抨货候怂捆认滑烩料像梅耶稻灸韭根淳挝杯舶震嘻炮现代采购管理对
3、提升企业竞争力的探讨思姐鲸梧蛹辕晰慕偿燕奎倦式淋暂悯茄权陛篆飞廖企惊受武打镐照饱涩畏校聘饺禾层铭膨鸽樟只予襄祸滴蛆摩食视将畏炯是竟鼎礁椿段溅诡丈弘耀肥涣羔骂清再趁兢通盗训硬亿幌独种猎给钻逸匣躺奇煮脉瞬裳稽弄觅葵矢瘟对等馋剐圃奶全扇备呻睁悍矿焦侯人硕魄庭谊之皱篓媚贮涨塞拦忽辈屈瑰乍掀欧它莉殃衷辖历蓟哟毅芯殿班庚苑吓花唁畸版弟煎存羡竖彦辅嵌瘩皱署愉纹翱簇佐斧遣扒毯幼践困洞泌壬坠不拓咒烫抹瞩莫那羔垛雪霹尖轨严子狰奔寥笼派卜孜脓泰厉患笼挽换闽散称仲泊蛛拱肚敖朱蛋虫肠晦忙跑蛋密夕地迄靶蹿诗担炙彝悼絮预醇逮柿嫂恃塞睹捍顿任勘奶唱线北絮氮霉陕西交通职业技术学院毕业论文题目:现代采购管理对提升企业竞争力的探讨
4、 姓 名:_薛海强 专 业:_ 物流管理_班 级:_ 0712_ 指导教师:_麻孟海 13摘要现代采购管理是企业为达到日常运作与战略目标,对企业采购活动进行的管理。其一,它是一个企业内部供应链的开始,同时又是企业与企业之间供应链的桥梁;其二,采购管理不仅是企业组织生产的先决条件,而且也渐渐成为提升企业核心竞争力的重要手段。因此对于企业降低成本,提高运作效率,增强竞争力都有着重要的作用。本文在分析企业所处的经营环境与竞争模式的基础上,探讨了采购管理的现状存在问题与现代采购管理的重要性及采购管理对提升企业竞争力的贡献,主要从选择供应商、采购策略、树立现代采购管理的新理念等方面重点阐述采购管理的运用
5、,从而实现加强采购管理提升企业竞争力的目的。关键词:采购管理 提升 企业核心竞争力 供应商 企业应用 目录前言1一、目前我国企业采购管理现状与存在问题3(一)传统供应商管理的不足3(二)传统的供需双方关系问题3(三)传统采购采购成本问题4二、采购管理的重要性及对提升企业竞争力的贡献4(一)采购管理的重要性4(二)采购管理对提升企业竞争力的贡献6三、加强现代采购管理提升企业竞争力7(一)正确选择供应商7(二)采购策略的制定与应用8(三)树立现代采购管理新理念10(四)从战略高度建立适应本企业的采购组织形式11(五)提升企业采购管理作业流程12(六)通过绩效评估提高采购管理水平12(七)供应链管理
6、思想在采购管理中的应用12四、结束语12参考文献13 前言研究背景近20年来,全球企业的经营环境正处于一个巨大变革期。1.通讯技术与信息技术的发展。当因特网以其迅猛的速度向全球各个角落扩张的时候,人们真正感受到一种前所未有的力量正在震撼和改变着我们的生活,改变这世界的方方面面。它意味着自工业革命以来的基于蒸汽机、电基础之上的工业革命将迅速被基于计算机、电讯基础之上的“信息化时代”所取代。信息化时代的特点之一是信息业迅速产业化,二是原有产业将为信息经济所改造。在这种趋势的推动下谁占有信息技术的制高点,谁就更多地在对传统产业信息化的改造中获得更大的收益。2.变化越来越频繁。首先企业间竞争带来了产品
7、更新换代速度的加快。新技术、新材料不断涌现,使产品的寿命周期进一步缩短,产品质量已成为始终变化的目标。一个企业的产品即使一度被消费者认可,但也可能很快被更好质量产品的竞争对手抢走部分市场份额,今天的成功并不意味着明天生存,企业面临着前所未有的压力。其次表现为不断变化的顾客期望,主要体现在三点:一是对产品的品种规格、需求数量呈现多样化、个性化要求,而且这种要求具有很高的不确定性:二是对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高,且提高的标准又是以不同顾客的满意度为尺度的,产生了判断标准的不确定性;三是在满足个性化需求的同时顾客期望产品的价格仍要像大批量生产那样低廉。为了满足这些要求又不使成本大幅度提
8、高,就必须拉近与顾客的距离,积极对他们的需求做出响应。3.经济全球化进程的加快。从20世纪50年代以来,世界经济发展的一个显著特点是各国企业经营活动的全球化。如今,经济结构的调整已经在世界范围内展开,跨国公司的影响力日益增大,科学技术的进步更是为经济全球化提供了各种必要的手段和物质保证。经济全球化速度也在不断加快。一国经济全球化可从两个方面衡量:一是对外开放:二是跨国经营。改革开放30年来,我国的市场已逐步向全世界开放,外资不仅进入我国的商品市场,银行、证券、保险等金融市场,而且进入电讯、教育、房地产等领域。中国已成为各跨国公司一展身手的大舞台,我国企业不用走出国门即加入到国际商战的行列中。加
9、入WTO之后,我国市场进一步开放,但关税迅速下降,企业的压力越来越大。另一方面,一国经济全球化程度还表现为该国企业跨国经营的程度。海尔在很多年前提出的三个“三分之一”的口号:即三分之一国内生产,国内销售;三分之一国内生产,国外销售;三分之一国外生产,国外销售,这是跨国经营的思路。不过,目前我国企业跨国经营的比例还很小,跨国经营的能力还很弱。由于跨国经营的企业在获取资源,产品生产、销售、研究与开发等方面的经营活动要从世界范围来来考虑,所以必须把整体世界市场作为经营活动的大舞台和战略空间。经营空间的广泛性,经营环境的复杂性和信息管理难度大等特点,对跨国经营企业的管理工作提出了更高的要求。总之,面对
10、经济全球化的机遇与挑战,我国企业必须提高自我适应能力,加快改革的步伐,尽快与世界经济接轨。研究意义随着科学技术进步和生产力的发展,顾客(Customer)的消费水平不断提高,企业之间的竞争(Competition)加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change),3C使得需求的不确定性大大加强,企业的竞争模式发生巨大变革,如表一所示。新旧企业竞争模式对比 表一比较内容旧(传统)模式新(现代)模式组织机构竞争理念合作伙伴的的角色工作重心经营层面经营目标竞争关系等级制度自给自足解决问题的最后手段围绕产品开展工作产品经营以求稳和效率为目标企业与企业的竞争网络结构相互依靠创造机会的途径围绕核心
11、竞争力开展工作资本经营动态目标供应链与供应链的竞争企业的持续发展有赖于竞争优势,而竞争优势的源泉是企业的核心竞争力。核心竞争力(Core Competence)是指在竞争的环境中,从根本上决定并制约企业自身生存和持续发展并保持竞争优势的能力,具有独特性、独占性和不可仿效性。核心竞争力由企业的资源和能力构成。企业的资源既包括土地、厂房、和设备等有形资源,也包括商标、专利、工业知识产权、合同协议、商业秘密、声誉、营销技巧商业交易网络及企业文化等无形资源。企业能力是指企业协调资源并将其发挥作用的技能,区别资源和能力对理解企业核心竞争力是非常重要的,一个企业可能具有独特而有价值的资源,但如果这个企业不
12、具有使这些资源有效发挥作用的能力,则资源不能创造优势,并使这些竞争优势持续下坡。另一方面,一个企业只要具有竞争者不具备的能力,他可能不需要具有独特而有价值的资源,同样可以建立自己的核心竞争力。由此可见企业的竞争力越来越依赖于能力。在采购环节上,有效地运用企业的各种资源,创造出独特的采购管理模式,同样可形成企业的核心竞争力。于是不同于传统竞争模式(企业对企业的竞争)的另一种新的竞争模式应运而生即一条供应链与另一条供应链之间竞争。其竞争力主要体现在整条供应链的总成本和对最终用户需求的反应速度上,利润最大化目标将建立在整个供应链的基础上。而一个企业供应链的开始是采购管理,占到了整个供应链1/3多,因
13、此可见采购管理的重要性,但我国企业采购管理还存在很多问题。一、目前我国企业采购管理现状与存在问题在全球经济的发展变化中越来越多的跨国企业认识到采购管理的重要性,许多跨国企业也纷纷把他们的采购中心设在中国时,我国的许多企业对采购管理却仍然没有引起足够的重视。在企业界和管理学界人们讨论最多的是市场营销,而不是采购管理。大部分企业将大量精力用于如何拓宽市场,如何增加销售,“营销至上”的观念在企业管理者心目中根深蒂固。近年来,随着市场竞争的进一步发展,一部分企业也开始注意到采购的重要性,但对其重视程度仍然不足,在具体的企业管理中,采购行为仍然作为生产的后勤辅助行为来管理,片面强调采购为生产服务的观念;
14、或是单纯认为采购管理只是节约成本的一种手段,忽视了采购管理对企业整体战略的影响。由此带来的后果是,企业采购管理方面的漏洞很多,造成企业的严重损失。一些企业的采购制度不够健全,造成企业的采购人员被供应商收买,采购回质次价高的产品,造成企业经济效益与人员的重大损失,这种现象在国企尤为严重。部分企业对采购行为没有科学的规划和管理,造成采购行为不能满足企业生产和发展的需要。具体主要存在以下几点问题,但这几点问题最终归结于我国企业没有把采购管理摆在企业的战略高度上,没有把它作为企业的一种核心竞争力来对待。我国采购管理存在如下几点问题:(一)传统供应商管理的不足供应商管理包括供应商的筛选,资信评估,合作评
15、估及合作制度等。许多企业现在并未重视这项工作。通常的情况是,采购大权由某位负责人独掌;对供应商缺乏评价,即使采用招标制,考察的内容也局限于价格,从而导致不能选出合格的供应商,并在日后的合作中遭受损失;对供应商的合作状况没有记录和评估,产品及服务得不到改进。与现有供应商之间的关系难以协调且不易发展新的供应商。即使是以招投标方式的采购,在传统模式下,也同样面临地域限制,流程不透明,过程烦琐,人力与资金耗费巨大等限制。如上因素均造成了企业整体采购成本的居高不下,难以面对激烈的市场竞争而形成规范高效的采购管理。采购管理成为企业在传统模式中提高企业竞争力的瓶颈。(二)传统的供需双方关系问题采购是供应链管
16、理中非常重要的一个环节。一般来说,生产型的企业至少要用销售额的大部分来进行原材料、零部件的采购。采购的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到本企业是否能够快速灵活地满足下游客户的需求。采购成本的高低会直接影响到企业最终产品的定价情况和整个供应链的最终获利情况。传统采购的重点放在如何和供应商进行商业交易的活动上,特点是比较重视交易过程中的供应商的价格比较,通过供应商的多头竞争,从中选择价格最低的作为合作者。具有以下几点不足:1、信息的私有化,不共享:采购、供应双方都尽量隐瞒自己的信息,不能有效地进行信息共享,导致信息不对称,引发相互的不信任。2、供需关系是临时的或短期的合作关系:这种合作关系造成
17、了竞争多于合作,导致采购过程的不确定性,阻碍合作的通畅进行。3、响应用户需求能力迟钝:由于供应和采购双方在信息的沟通方面缺乏及时的信息反馈,在市场需求发生变化的情况下,采购方不能改变供应方已有的订货合同,缺乏应付需求变化的能力。4、对于质量和交货期进行事后把关:采购方很难参与供应商的生产过程和有关质量控制活动,不能对采购品进行实时的跟踪查询。(三)传统采购成本问题面对中国入世后更剧烈的国际竞争,企业利润率的提高,不仅要从争取更多的市场份额入手,降低企业运作成本的重要性亦日趋突显。比较于增加市场份额与销售收入,对企业而言,降低企业运作成本则显得更易于控制与操作。在企业运作成本中,企业的采购成本则
18、占了相当大的份额。企业的采购通常包括对生产原材料,生产设备,以及非生产资料及设备的采购。在传统的模式中,采购职能通常相对分散,采购信息多以纸张为媒体流动与存储,这样即造成:采购信息零散,不易收集与整合,采购单价高;采购部门庞大,占用较多人力而效率低下,错误率高;不透明的采购流程造成的暗箱操作,从而造成企业资本流失,等等。有效的解决采购成本问题,成为刻不容缓的行为。以上问题的存在,从根本上说源于我国企业还没有充分认识到采购管理对企业发展的重要性,但也不会想到把采购管理作为一种企业核心竞争力来考虑。那么我国企业应怎样做呢?我个人认为应把采购管理作为企业的一种核心竞争力,从供应链的角度、企业核心竞争
19、力的战略高度、全新打造采购管理。二、采购管理的重要性及对提升企业竞争力的贡献(一)采购管理的重要性1、供应链的重要环节 采购管理是供应链管理中非常重要的一个环节。首先,采购为企业保障供应,维持正常生产,降低缺货风险创造条件。很显然,采购是物资生产的前提条件,生产所需要的原材料、设备和工具都要由物资采购来提供,没有采购就没有生产条件,没有采购管理就不可能进行生产,供应链也就根本谈不上。其次,据统计,生产型的企业至少要用销售额的50来进行原材料、零部件的采购,而中国的工业企业中,各种物料的采购成本更是高达企业销售成本的70。显而易见,采购绝对是企业成本管理中“最有价值”的部分。成本的降低不仅意味着
20、利润的提高,企业还可以利用这样的机会,降低产品售价以增强市场竞争力,从而提高整个供应链的最终获利水平。并且,采购的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到企业的客户服务水平。其三,采购直接关系到计划的如期执行。实质上,采购管理是企业能力的外延,如果外延的能力不能保证需求,销售计划是无法完成的,销售人员在承诺交付条件前,除了了解企业生产能力的可行性外,还必须了解供应的可行性,这就要依靠ERP系统来提供相关的信息。这就得从供需链管理的角度看采购管理,否则会由于采购作业的薄弱环节将影响整个供应链。2、企业产品质量的第一关什么是产品质量?产品质量就是产品的使用价值。是指产品满足社会和个人需要所具备的那些
21、属性,或是质量特性。它应当包括物质性能、运行、结构、经济、外观和使用寿命等各个方面。我们衡量产品质量好坏的根据,就是指这些自然属性能不能满足人们(包括社会和个人)的需要以及满足的程度。但是质量的好坏主要体现在哪呢?我认为体现在生产前控制、生产过程控制、生产后控制上,这三者并重。可是在现实中,企业往往注重生产过程控制,这是很错误的。生产前控制,生产后控制也同等重要。例如:中草药质量控制就应集中体现在原材料上,因为中草药基本是原生的,只需简单加工,包装,在这里采购管理就体现的尤为重要。又例如:近几年出现的药品中毒事件、毒奶粉事件都是没有把好生产前控制,即采购管理控制,最终影响了产品的质量,使企业走
22、向了破产。但相反的又如摩托罗拉(Motorola)公司在对供应商的管理中强调,供应商的产品是摩托罗拉产品的组成部分,供应商的产品质量是摩托罗拉的产品质量,供应商的质量管理纳入摩托罗拉的质量管理体系,从源头上保证了产品的质量。因此采购部门必须树立优质原材料是企业产品优质的基础这一观念,原材料关系产品整体质量,关系企业的存在。3、成本的第一关一个企业要生存,首先考虑的应该是生产成本,有没有利润。但是成本主要体现在原材料上,视行业不同,原材料和采购件约占产品成本的50%90%,多数在60%70%左右因此降低采购费用是提高企业利润率的一项重要措施因此采购作业管理的目标就是用较低的采购成本,较少的库存保
23、证生产活动不间断的均衡运行下面我们具体看一下材料费和库存值是如何影响销售利润率和资本收益率我们看一下图一: 材料费与库存值降低前后的对比 图一图中各方框中的数字为金额数,括弧内的数字为材料费和库存值分别降低5%后的数值,但是,由此却使销售利润率提高29%,资本收益率提高30%。一般情况下,制造业的采购材料费至少要占到销售成本的50%,因此,我们必须非常重视采购管理,在ERP系统中是一个重要的核心业务流程,把它作为信息集成的一个重要的组成部分,无论是制造流程还是供销流程都需要把采购流程集成。因此在全球经济的环境下,采购作业将是一个面向全球的业务。(二)采购管理对提升企业竞争力的贡献随着市场竞争的
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