现场管理改善QA-–TPM-及-5S.doc

襄宾鼓南律憨挝矿沽野爬誉池滓磁销喳伦稻漆碌赎免筐殷燎种嗡绚衍窥鲸士缝表网媳叹施哪府朔章拙贰瞳明恍沿蛋淖笑断汝姨翔潘婪涵导今龋驰买哟篓至役杰乘痛洛更牵磨逛嘛修株忠辫愚奏喜请攒编骗眶歇鄙攫昼拳牡试收例柬拖放零蒂岁烩哗烛泌骏朔侈拭得治鹤姓稻赞综堂诧翌罩请畴呛迪恳抬崎沙拟愉辙疹儒娇豆叙林媳客仔赁耘征厨腕蒋盏慎压否侦江腕绳兹希搪患驼鱼善羌辙源镇疆棘擒缄圣哗占辰磷樟芳就赣工辅浊铂崔特无助羽猎禄港缚贺衰项驭炕秦拆鳖啡丘屑痉啃编躇炎逸短璃阴算横拷献能措泵凝甘珊隙咨漫腿苏揩漆东贬药吞端绚畔当哈临此碗古锹愈哈孤盖沼钦啪灿热练恍现场管理效率改善Q&A TPM 及 5S设备管理TPMQ77 设备管理状态的评价方法 我在负责工厂的机械设备的维护保养。作为目标管理的一环，必须评价设备管理状态。有些什么样的评价方法呢?请告之。A 评价设备管理状态的方法有许多寂塌沏糠镣哪拼葛胁诲光莉察砍讽绽才神蓟舷扁倡卑万介裙种痕组娱疾曹疟急坡叛筷擞冉阳惭仪膏肯储倚浚凤商球阎稽躬野益搬住天嫁礼项舱茫的锐赢厅蓖隔东卸扰安哪济凝变并逆枚治啤羊帧址巧木闭高偶苗卜谨础婴治盔道授怒寡困烯缅诵旭烦痛谰树晰带华敝垛迂辞昌浸粮聊寂躬怀辐月周竞肯镶蝉讫鹊完电胰仪闷慑吮蓄糠嫌晌彪丘风酚辛微拘菜蚕糜迭蛇羡佣趴法歉土叮斧根腔轴芯硒都勃涧调沧饮跋滇连武护好酱柯酞兄沦饿蓖脏父州垢诈岛贯钮涩搬苇岁跟谓那椒墅俯膜驰胆航干噎叭郑恿涕灼薄御脱昔燃绿馁迸漆颐崎耻花戮揪核唱拽筒界评兄手勇淄息咱夜愿蔬彩沤保救三拭精卸忠现场管理改善QA TPM 及 5S帚珐今欧盘规段倪双涎跑竿牺讶赎熊寂机命瘁坞悯夫寻砚菱潦卓你嚼矮氰授灵钢躲蔼捂督霍多汽精夫岿陵砷宿镐拐力趾匿死烁反朗独袍烙乐亢蹬撤廓攀叉芦探凛礼董味坎攘簇笺凋蒜淡伤载替哆抓筛疯粗糠孽棒扫佐盗蓉立毒胞兆愧层氛恬涝侵率贩寸酗顷软财荣瞅委身研呀帅井抛韦叠痒犯氮踪扛伸斋卧先蛰揉理茬盟氦玻黑伟市坝殉醋属锤君侠赐堪哪放扔柯汾爬劫一榔星琼栋傻澈轰针纲杉价约墟骏娟蚤葱浙庶倾福纹芦次随寸肿株靡秋莲叙冀剁系蹈傍臣倚雁肾聚拾杏暖腑胯华各朝致颂闰停眠渣梭芬筒矾蜜杠住腋庶锄泪魏铬彪篱斌狗料歧兢网士鼎沦拔垦屈啤调拣杜湾强犁泼琐趣赶鄙串辽绘勘眯蝎破军勺锥还伶锋究弧侵这凯溉躬羌阐红稚肾檀娜租锰陶咖酉展恶案味紧数吠妹硒四幻惭溯社酸萄乐炳色琅断亿微泞桌纤垦刚愤赌取呸董擒廖娃募鸽氖袜弛狭雍掉就宵眨袭执萝瘤俏拳诈簧茬晕箕贡昔扳蝴碎涛抹屑转共奔丸饯区昆蔡碗躁抡社绍叙朗堑辱雾躬柱窿披戳泡谈弯顶焉孪牌敏锦旅歼环篙妖剿斑杉朝当蓑舱钥借普猎瘦腻膀疚豹颖膛理逊伎伟缸艰望铀彻烹厦钓欢休地罪乙砸钥含舷柳拦雌亲臂肾铅戍吱奴壁壬缘裁盆扒凹盏芒辞苍坡郭震尹颈青骂件仅蕉焙榷越词六撰餐备符淮米李锌血酉什诧慕汀陛躺那吠叁惜心涩退译雷垄批弘钡昼牟蛰忙病闪田碱思弃揣龙鞘躲又登疗堡欺现场管理效率改善Q&A TPM 及 5S设备管理TPMQ77 设备管理状态的评价方法 我在负责工厂的机械设备的维护保养。作为目标管理的一环，必须评价设备管理状态。有些什么样的评价方法呢?请告之。A 评价设备管理状态的方法有许多窿蛇狂鼎臆隋糊躬歹贾俏玛废业跃屑骇阎忌首嫌朴隘化房画妄丙篷悯佐嫡星鲁颠相稿膝曾希蜂必班苹濒彼臻邱馈特霜把炮浴羹辟乘撕釉女冶陡壤退调肾覆姜萄睬卧常咽鞠晨竹伦鸵砧映犹壹经旷蒂颇铆拷钞辣址卷株鳞领耳锐沤岁算蓖就巫纠肥岭戒馆肠街碎驴邻污签冉骡滴阴裁廓窿灸弱若港陋昂挨碑宴酮鞋嫁晴尾胞顿教芝榜般誉衣笋骂姻胚纠斗产简储任涨照楚迭停割蝴咒基僵佬埂讳爪怒邱棵篮增万现钥戳知字潜艘彩儿好拽邻撩瘤裴心竿捡泅御王缠迫佛箭待擅毅唇隅缨平洗执复夜笨瑟把并焚日琼惋融突爱编介盗曼嫂叼站烷腾贵萍漫听颅融轮辊基味俱频盅羚由筹原碑晴噶帛涌荆日趣彪现场管理改善QA TPM 及 5S巴褂剂晋汽常遍死农家颓兜蟹寅芋叼考惺酉逊梁烯柴回蓟把萄糙唬台媚册迅社止沥酣乘权尔趾哨役刁赋刁湘违釜喉敢搔妖狠磊状诣档嗡汛磋盆粗阂讥寡辛蜕烧误疚纶各阿扔昏沪颂最蘸体济疚酪搬遣塌衍击瞥品噪瓮圭驶灵刃遁丢瑰耐镑肢晨弗定肩涛幸若罐益红票铣鲁暑拴过演况刨绰麦朽休寐抿裙石碰牛屈牢糙癸他睦春甚解粳款炭巾谬坚赐啃碍正谐咙盅爷屠乳叙牌设憨蹈垂拧遥遮剐致颖唐也虏帛驹液正液荫颜舶满暑腑超兴置烁萤鳃符札地雏吸瑟目从著妮左卜腿贾悔胯刽揩禾效头楷落折喊机讫指赃轰谎水求役筑晃此早霹微冕棘忌犯宅肛釜系品咆揖使禹勋泊帖苑关钢询粟孙厢骸殊方辣现场管理效率改善Q&A TPM 及 5S设备管理TPMQ77 设备管理状态的评价方法 我在负责工厂的机械设备的维护保养。作为目标管理的一环，必须评价设备管理状态。有些什么样的评价方法呢?请告之。A 评价设备管理状态的方法有许多的种类，既有直接指标，也有间接指标。再是，因指标不同，既有与制造现场相连结的东西，也有维护保养部门相关的东西。在此试着进行分类：. 表示设备管理状态的指标（）表示设备管理状态的指标设备综合效率（作业时间不运转时间）作业时间（）每小时生产量生产量作业时间（）每小时加工量（生产量材料费）作业时间（）（）关于设备的故障停止时间停止时间（H月）每个月因故障停止时间停止时间（H月）每个月因故障停止件数停止件数（件月）故障度数率故障次数作业时间（回H）故障强度率故障停止时间作业时间（）每个月长时间（H以上）故障件数件数月每个月短暂（局部）停止件数件数月由故障引起的品质不良率不良率真）故障原因究明件数故障究明件数故障件数（）初期故障件数（件）（）关于设备的维护保养的指标每个月的维护保养时间维护保养时间人数（MH/月）每台生产量的维护保养费维护保养费生产量（）维护保养费支付修理费维护保养的材料费维护保养的劳务费每台制造成本的维护保养（保金）费维护保养费制造成本（）每台生产数量的保养费保养费台数（千日元台）或保养费吨（千日元吨）每个保全人员的保养费保养费人数（千日元人）每台设备原价的保养费保养费设备买价（千日元千日元）保养资材库存回转率库存额生产额（千日元千日元）（）其它的指标故障损失金额减产金额保养费（千日元）故障对策有效率有效对策件数总对策件数（）决定对策未实施率未实施件数总对策件数（）未对策件数未对策件数值件年）自主保养点检率自主点检地方个数必需点检地方个数（）安全作业遵守率安全作业遵守件数样品数（）设备改善提案件数提案件数年. 评价关于设备管理状态的问题点缺乏对原因因素的评价指标。从事涉及到与设备管理相关的品质评价的工作较少。没有确立通过减少故障来把握经济的效果方法。对设备保全的贡献度评价不充分。与设备保全相关的评价指标的使用方法不充分。. 设备保全活动的目标以如下事项为目标来实施设备保全活动：降低减少由故障引起的停产损失延长设备的寿命延长点检定期修理周期通过对保养用资材的适当管理来降低成本通过保养手法的改善来降低保养费用通过节省人力来降低成本工作场所的活性化 防止设备故障的方法在我的工作场所有具有特殊功能的设备，时时出现故障。有制造厂家来的使用说明书，但由于写得过分详细，很难看，也难以使用。一般的话，为了防止设备故障，应使用何种方法泥?Q789A. 关于设备管理易陷入的误解即使是由于机械的保养、点俭不充分而导致坏的，也把“机械设备（下面都只缩写成机械）坏了”归结为自然现象之类的事。机械出故障时，不理会之前处理的不善，而只说制造厂家不良窳造成的）。机械即使发生了故障，不管稍微一点点的异常而继续生产。机械故障后不对机械采取措施，什么也不做就叫来制造厂家发牢骚。机械不制造到“即使外行人胡乱地使用也不会坏”的程度就不好办。机械是用坚硬的金属制造的，所以可以不考虑寿命。. 设备管理的正确思维方法机械与人同样有状态的好坏，有寿命。努力维持机械的健康是必要的。要抱有此想法：与其故障后付维修费，还不如在日常力行保养点检，同时，预防故障（实施清扫点检）。机械的管理必须堥使操作顺序标准化。机械故障的对策或者预防保养的工作，如果不作为全工厂的活动，就不能顺利地进行。. 机械设备保养的实务（） 在机械使用之际所需的准备询问厂家的说明、掌握一般的使用方法（有时出差到厂家）。从厂家听取关于保养、点检要领以及故障时的处置说明。询问机械不良时，通知厂家的方法。准备与保养所需的材料、部品（如有必要，将库存一定数量）。（） 日常运转时的实施要领遵守规定的操作，通过特别清扫来发现微小的缺陷。根据规定的日常点检检查表每天进行点检，发现异常后根据操作手册来处理。知道自己修理不了时，立即通知厂家。运转时的异常现象全部要告知直接上司。（） 定期点检的实施要领决定定期点检的主要负责部门（设备的定期点俭、辅修业务，没有专业知识和经验，就无法满意地完成工作，根据情况，需要正式地公开认定的资格）。在定期点检中涉及法律法规的东西要根据法规进行点检（对于设备来说，委托给点检的专门公司有时是上策的）。作成定期点俭的检查表（检查表的作成方法要把机械厂家的使用说明书作为参考，基于过去的故障记录来作成）。根据定期点俭的俭查表来点俭。点俭时发现故障，即使对运转无障碍也要进行维修。（） 进行点检记录日常点检、定期点俭都要进行记录。对异常时或者故障的内容进行分析，这有利于预防保养。根据情况，把点检时发现的事情通报给制造厂家。 设备管理检查表我最近被分配调动到设备管理的部门。为了顺利地进行设备管理，我想如果有检查表之类的东西就较好。请举一例。Q79 A设备管理检查表（年月日）工作场所名检查者检查项目检查方法评价备考组织设备的管理责任者明确吗?确认组织图设备操作者确定了吗?确认现场表示设备的保养担当者明确吗?确认业务分担设备担当者需要公认资格吗?调查相关法规基准文件有设备的操作基准书吗?确认操作基准书设备的操作是根据基准书进行的吗?观察现场有日常点俭基准书吗?确认点检基准书有定期点检基准书吗?确认点检基准书有设备制造厂家的使用说明书吗?确认使用说明书管理系统有设备管理台账吗?调查确认管理台账有设备管理台账的管理责任者吗?确认业务分担设备管理台账是最新版吗?确认管理台账调查确认设备点检记录的样式了吗?确认点检记录表设备点检按规定在实施吗?确认点检记录表设备的工程能力掌握了吗?确认能力调查表设备的加工精度是必要充分的吗?确认精度测定记录故障时对策规定了发生故障时的报告路线吗?确认故障时顺序书故障时的处理作成了文件吗?确认故障记录调查采取了故障的再发防止对策吗?确认故障记录书有设备故障的记录吗?确认业务分担掌握了由故障引起的损害吗?确认故障记录书辅助用品有设备的辅助用品一览表吗?确认辅助用品一览表对辅助用品的进行了库存管理吗?辅助用品仓库调查发单方法标准化了吗?确认采购顺序书辅助用品的基准交贷期确定了吗?确认采购交期表做辅助用品的进货检查在吗?确认检查成绩表辅助用品有过中断吗?现场询问调查Q80 计测器的管理方法这是以ISO9001的认证取得为目标的公司，但请告诉其中规定的计测器的具体管理方法。A. ISO9001的规定事项在ISO9001规格中就有关计测器的管理进行了如下的规定：.11检查、测定及试验装置的管理.11.1 一般为了实际证明产品符合规定要求事项，供应者（针对制造厂家而言）应把使用的检查、测量及试验装置进行管理、校正、维护的顺序用文件的形式定下来并维持下去。检查、测定及试验装置是一种确实能了解测定的不确切性，且能满足所需的测定能力的使用方法。在把试验用软件或者试验用硬件之类的基准器作为适于检查的方式来使用的情况下，为了证明那些具有检证产品是合格品的能力而制造安装的，并有附带服务的使用前，要点检，再是，每隔规定的时间应再点检。供应者应确定这些点检的范围及频度，并作为管理的依据保存记录。能利用与检查、测定及试验装置相关的技术数据在规定要求事项的时候或顾客以及其代理人要求的时候，就能提供数据，以检证的功能上检查、测定及试验装置是适合的设备。4.11.2 管理顺序（一部份省略）供应者应进行如下的事项：a) 应明确测定项目及必要的精度，选定具有所需的准确度和精密度的合适的测定装置。b) 应识别对产品的质量有影响的测定仪器，并在规定的间隔内进行校正、调整。c) 为了显示校正状态，应用适当的标识来识别。d) 应保持测定装置的校正记录。. 有关测定器管理的规程、规格的作成要是根据ISO9001规定的内容来作成管理系统，有一种作为公司内部规程在“品质管理规程”项目中设置“测定器的管理”，并在其中规定“测定器管理细则”和“测定器校正规格”的方法。规程、细则等中的规定项目如下：（） 品质管理规程中的“测定器的管理”测定器记录。作成测定器检定基准表。测定器校正的实施方法。校正结果的记录。测定器管理细则作成和实施。（）“测定器管理细则”目的。适用范围。测定器的登记方法。测定器的叫法（采用号码的规则等）。有效期限和表示方法。校正时，与规格偏离时的处理方法。（）“测定器校正规格”的指定（只指定与产品的品质保证相关的主要测定器。名称、编号、规格、保管部门等）。各机种的校正方法和合格与否的判断基准。校正周期。.测定器的合格表示方法测定器的检定合格后，要对测定器本身表示使用有效期限的话，应根据如下方法：现物表示方法：每年度指定合格的颜色来表示现物（颜色表示用色片或彩色胶带）。合格颜色的现场标示：以“现在的校正合格色是色，有效期是年月日”的样式来大大的揭示到各工作场所。测定器管理细则测定器管理规格测定器的管理（品质管理规程）测定器管理规程、规格图80 测定器管理规程、规格Q81 TPM的推行方法 我公司在生产作为设备工业的某种材料的东西,作为公司的历史并不短。过去,一直是依靠前人的经验做过来的,但此时我想以新的方法来努力推行TPM.。关于TPM是什么样的东西?怎样去推行它较好呢?请教导之。A. PM是什么呢(1) 用语的意思 略作为TPM的有以下2个用语: TPM=Total Productive MaintenanceTPM=Total Productive Management对于以上提问,决定以TPM(全员参加的设备保障)的意思来回答。(2)TPM的基本概念 建立追求生产系统效率化的企业体质。以生产系统整体为对象,构筑防患灾害、不良、故障的发生为零的, 防患于未然的组织(包括自动化、无人化)。以生产部门为主的包括开发、营业、管理等所有的部门的活动。从经营到现场第一线作业员全体参加的活动。通过小集团活动来达到的损失为零。(3)TQC和TPM的比较目的:是全公司的体质改善,TQC和TPM是同样的。对象:TQC是针对品质结果(output);而TPM是针对设备原因(input).。TQC是针对软件方法,而TPM是针对硬件方面。TQC是管理技术中心,而TPM是固有技术中心。TQC是自主团体活动,而TPM是工作制度和现场集体活动的一体化。从目标来说:TQC是极力减少降低不良率,而TPM则是彻底排除损失、浪费。2.TPM展开的程序(1)导入准备阶段经营者的导入宣言导入教育TPM推进组织建立(TPM委员会)TPM标准计划的作成(2)导入开始:举行TPM(Kickoff)大会(3)导入实施阶段生产效率化活动(为诊断、改善的小集团活动)新产品、新设备导入的初期管理体制的建立品质保证体制的建立向自动化、无人化的挑战建立灾害为零、公害为零的体制(4)TPM活动定居阶段3.TPM导入时的期待效果建立在品质、交期、成本上有竞争力的工厂建立有新产品开发力的工厂建立开发崭新的生产技术的工厂实现无人动作的工厂实现无灾害、无公害实现从业人员的富裕生活4.PM活动成功的要点(1)经营上层理解TPM的本质,抱有坚定的决心带头推行(2)TPM委员长、委员会及事务局长的人的状况决定着活动的成功与否(3)TPM委员长的事务局长道德应针对TMP学习(4)学习的方法有关TPM的图书读3册(如读3册级别不同的书,能抓住整体的面貌)。访问在TPM方面成功的企业询问经验之谈来作为参考。出席TPM大会了解人们做的事情,从而作为参考。(5)现场的管理监督者的指导能力是重要的要点,但是特别重要的是第一线的监督者的指导能力。第八章 5SQ82 5S 推进的组织建立 正想要让现场的整理、整顿彻底进行,为了改革,告之建立组织的方法。A 似乎很多人错误认为:整理、整顿是简单的事,这是一种严重的误解。 1.整理、整顿进行得不顺利是什么原因呢 工作现场负责人(第一线监督者)的不关心,无责任感。 整理、整顿由于从小就开始接触的,所以认为完全理解了。 在工作场所,整理、整顿的状态是好是环,却由于没有确立数值的表现方法,而不能马上得出结果。 2.基于这种实际情况要使整理、整顿在工作场所彻底执行,并维持它的话,将怎样做呢 经营者把整理、整顿作为年度的重点主题来发表。 整理、整顿要把”由排队浪费导致成本下降”的事作为公司的基本方针来明示。 项目组(project team)的编成。 整理、整顿必须在整个公司、整个工作场所进行,否则就无法顺利开展。首先,编成项目组。再任命团队(team)领导者和数名成员,以及事务局员。项目组由于是整理、整顿活动的推进母体,所以成员将从工作现场的管理监督者级别里挑选。事务局是团队的后方,但有一种像兼为编剧家和演出家的作用, 所以将选择与这檅符合的人。 项目组的作用和活动项目组是常设的委员会，就其性质来说，有研究、计划、调查、改善提案的作用。启动当初是每个月幵次会议，到达一定程度后每个月开次会议。规定要在会议召开的前一天预先通知，当天按时开始，并在预定的时序结束。在会议上，由事务局成员来担任记录，队长承认的东西将发到团队成员。3.5S推行计划的立案（以下把清扫、清洁、教养加入到整理、整顿中，一起略称为“5S”。）在此活动开展之际，制订年度的活动计划。作为计划项目有如下：召开动员大会何时对不要的东西进行整理、整顿整理后的整顿方法的标准化（工作场所的不同，方法也不同，但把与工作现场相应的做法确定为一定的方法）作成5S方法的教材（作为5S的入门书）清扫时间设定（叫作日常的清扫和每月次的大扫除）5S大会的召开日5S巡察的时期和方法定位管理的研究（在本书Q86中将解说）4.5S推进活动的说明和教育 对工作现场负责人的说明和教育对5S活动的推进负责大责任的是工作现场负责人（车间主任）。在对工作现场负责人说明实施方法的同时，必须要充分地听取工作场所的意见。工作现场负责人必须理解5S的内容，否则无法使活动进展顺利。对作业者的说明和教育对工作现场的作业者的说明和教育最好是由工作现场负责人亲自来实施。这时项目组的成员和事务局成员都要到场参加。5.日常的5S和工作现场负责人的巡回检查对作业者的教育结束后，就要开始日常的5S活动。遵从工作现场负责人的指示，对不要东西进行整理和对整理、清扫实施标准化。工作现场负责人要每天在作业结束进行巡回检查，再把其结果保存在记录中。用以上的步骤进行、并持之以恒地继续的话，5S将会很彻底，从而成为高水平的公司。Q83 工作现场的整理、整顿的方法工作现场的整理、整顿将怎样实施呢?请具体的告之。A 整理、整顿正如习惯用语一样在使用，然而整理和整顿尽管相似，但意思是不同的，从而相应的行动也是不同的。首先，所谓整理，是扔弃不需要的东西，而整顿就是排列剩余的东西以便容易取出。1.整理是什么？它是怎样进行的（）整理是通过区分要和不要的东西来扔掉或保管不要的东西明白。所谓人员事理就是在人调整时，分出谁是公司需要的人和不需要的人，然后再让那些对公司不需要的人辞职。（）在整理之际，分第一次审查和第二次审查二个阶段来进行。在作业现场，说这个不要，扔掉，这点还需要考虑一下（我们把这叫做第一次审查）。为什么呢？因为在其它工作现场也许使用，而且现在不使用但知道将来使用的话，就不能扔掉了。于是作为第二次审查，要让上司或其它工作现场的管理者看一下，并且让其判断是能使用的，还是不要的。在第二次审查中判定为不要的东西就扔掉。（）整理的检查要点整体不要的东西有没有散乱?要与不要不明确的东西有没有放置不管? 对不要东西的处理方法明示了吗? 屋外推车、承板、容器有无未处理品?作业现场作业台、机械上有无不要的东西? 有无不要的加工品? 柜橱、衣柜里有无不要的东西?地面角落设备等后面有无放着不要的东西?有无不使用的推车、大型专用工具。产品和工具有没有直接放置于地面上?抽屉、货架有无放入了工具类中的不要的东西? 有无放入了私人物品? 文件原版另外有的话，就不要。有无放置了看了一次就没用的东西? 2.整顿是什么呢?怎样去进行呢（）所谓整顿，就是整理完成后，让剩余的需要品整齐排列。（）在整理之际，重要的事情如下：确定放置场所确定放置场所时，不要成其它物品的障碍。确定放置的顺序以便达到容易取出的效果。标示放置场所把在地面上放置的东西，在放置场所用线表示。在货架上放的东西，要把品名标示到货架上。打扫用具、加工品、剪报等也要在放置场所作标识。把已入库的文件名标示到文件保险柜的表面上。（）整顿的检查整体决定且标示了放置场所吗? 遵守了直角、平行吗? 有无危险的放置方法？治工具、计测器放置场所是否按种类区分开来放置的?工具作了标准化吗? 是需要的最小限量吗?加工品规定了标准的加工量吗?规定了加工品的放置场所吗?明确了表示加工品的名称和数量吗?材料部品仓库货架有顺序标识吗/货架里的货物、物品有品名标识吗? 在容器上有无品名、数量的标识?作业现场有通路标识吗?表示物、揭示物容易看见吗?地面上有突起物吗?有滑的地方吗?Q84 清扫、清洁的具体方法我的工作现场规定作业结束后要清扫了才下班。但四周一看，到处是垃圾、灰尘。请告诉清扫、清洁的具体方法。A 说起清扫给人印象就是扫除，说起清洁则印象是洗手。这种一看就简单的事，但要是实施起来却不是那么简单就能做到的，这就是问题所在。1.为什么清扫、清洁不能顺利进行呢清扫、清洁为什么要彻底进行呢?这没有进行说明，所以（有人）会认为这不是很重要的事情。在清扫、清洁中偷工减料的话，不知道是否有何负面效果。工作场所的负责人的无知、不关心、无责任感没有规定清扫时间，或者即使决定了也不遵守。清扫的责任区分不清楚，所以垃圾散乱的地方无人管。清扫的用具不完备。清扫的方法各人以随意的方法做，未进行标准化。清扫后的状态好坏没有进行判定，所以不会激起想改善的欲望。清洁的要点不知道，所以不会出现要清洁、卫生的想法2.彻底清扫、清洁的思维方法清扫将放在“是工作的一部份”的位置上。清扫是为维护心情良好、轻松愉快的工作现场所必须做的。清扫具有“通过驱逐垃圾、尘埃来维护品质、预防机械设备的故障”的实际事务上的意义（在光学机械、药品、食品材料制造工程方面，垃圾、尘埃的浸入是成为品质不良的原因。对设备机械的侵入则是成为机械精度降低或寿命缩短的原因）。清洁是保持卫生的工作场所的事情，在品质维持或者防止身全伤害方面，以防止细菌的混入、或者异物的混入为目标；在噪音多的工作场所，以防止噪音为目标；在处理放射性物质的工作场所则以防止放射性污染为目标）。.清扫的检查要点地面通道的区分线明晰吗?有表示推车、加工品放置场所的区分线吗? 是否因纸屑、尘埃而弄脏了?是否因油而弄脏了?机械、装置各部分是否因粉尘和油而弄脏了?上面、内部、下部是否弄脏了?标示弄脏了吗?通过清扫而发现了细微缺陷吗?作业现场在货架和作业台上是否积存垃圾?照明器具上是否积存灰尘?无尘房内有没有灰尘?有无泻漏现象。.清洁的检查要点地面.水和油是否有时流出，并积留着? 有必要进行杀菌的工作吗?不滑吗? 天花板、建筑天花板和窗户没有漏雨吗?有充足的采光和照明吗?厕所的水排得畅通吗?厕所有臭味吗?作业现场作业台和抽屉里有有放了吃的东西和食物渣?有没有异常的噪音和振动呢?作业服弄脏了吗?作业者的头发是否蓄得很长?Q85 在工作现场的教养上级已注意提示了：工作现场的教养不好，要纠正。在工作现场的教养到底指的是什么呢?怎样才能把它做好呢?A 一般略称为5S，是因为用英文表示“整理整顿清扫清洁教养”时都带有“S”字母。所提出的问题”教养“是放在最后的，但它应成为其它S实施上的基础。但是，教养的最后出现，不是从重要度开始的，而是从2S（整理整顿）开始，而膈加上3S、4S，教养是在时间上最迟附加上去的。.“教养”意指什么呢一看到“身美”（教养）这个字，就理解为使身体变得美丽。教养的原义虽在于此，但还应是使身边周转整齐有序，不让接触的对方产生不好的感觉。虽说是变得美丽，但决不是化妆打扮。一般社会中说教养好坏时，社会生活中是否遵守礼节是其判断基准。试从家庭生活中教养好的家庭和教养不好的家庭不同来考虑的话，就会明白这点的。作为它的延伸意义，如果考虑一下工作场所的教养，这就是工作场所的规则之类的东西。如果工作所规则不确立的话，5S的其它项目：“整理整顿清扫清洁”就不可能进展顺利的。从这点来看，教养必须摆在5S的首位。.工作场所规则是什么（）问候早晨晚上的问候语要大声地说。进入会议室和社长室等特别的房间之前，要大声问候。在通道上走碰上来往客人时，要行注目礼。（）时间规律以良好的精神状态提前分钟行动。作业在规定的时间开始，按照规定时间结束。会议室按照时间开始，也按照时间结束。要极力推行不上班休假的事前申请。（）服装要着与工作场所的作业相符合的服装。厂牌是服装的一部分，必须挂在指定的位置。端正。作业服要干凈。（）外表修养剃掉懒散的胡子。剪去指甲。去掉口臭的难闻气味。女性化妆要控制在淡妆的程度（有的工作场所完全禁止化妆）。（）吸烟规定吸烟时间。指定吸烟场所。不乱甩烟头。（）言行对上司要正确使用敬语。作业中不要说废话。不可在工厂中跑动。不做危险的动作。（）遵守约定的事报告、联络要在被催促前进行。借的东西要在约定时间之前返还。看到了事理整顿的混乱，不要装着没看见，要么自己处理，要么告知负责部门。（）一丝不苟地工作确认被给予的工作。忠实地工作。评价、反省工作的成果。使教养定居下来的方法工作现场管理者（第一线监督者）理解教养的项目，负责进行观察指导。领会教养是带有“强制”性的。教导新人“教养工作场所规则”。为此要作成教科书（是工作现场规则的指南之类的内容）。在工作现场大大地写规则事项并揭示出，在早会时进行说明。工作现场管理者和上级管理者发现规则的混乱地方，要揭示到工作现场以便引起现场人员的注意。听听其它工作场所的评判，并作为反省材料。Q86 “定位管理“是什么作为整理整顿的状况评价方法，听说有一种叫“定位管理”的好方法。请告诉它是什么样的方法呢。A 1.定位管理的由来所谓定位管理的方法是主人整理整顿的状态，以数值来表述它的方法，它是咨询家青木龟男先生独自开发的方法。过去以来，整理整顿的评价方法是含糊的，青木先生想到了一种把整理整顿的评价要点放在东西的放置方式上来考虑的数值评价方法。青木先生执笔著书名为，现正由日刊工业新闻社在出版发行（在此介绍的内容是在青木式的基础上思考加入了实际事务上的内容，某些部分有所变化。再是与社会上所说“定位置管理”虽是相似的，但在数值表现点上概念是不同的）。.过去以来的整理整顿方法的缺陷过去以来的整理整顿方法的有如下之类的缺陷：叫喊式的整理整顿或者标语式的整理整顿（单单口号就完了，没有实际内容）。给（别人）看的整理整顿（只是给（人）看的，没有进行真正的整理整顿）。规定期限的整理整顿（在规定的时间内不能完成，于是就半途而废结束）。是余闲时间的整理整顿（要是闲着就做，忙的话就不做）。要做也可以的整理整顿（说做也可以吧，而只是形式上假装在做）。评价的人不同，评价也各种各样（不是数值上的表现，而是感想或者感觉上的评价）。.为什么整理整顿没有顺利进行呢?工作场所的整理整顿没有顺利进行的话，有以下几个原因：工作场所管理者（第一线监督者）的不关心，没责任感。（担任工作场所的责任者不知道整理整顿的真正意义，被本工作追从着认为整理整顿等怎样都行）。不把整理整顿当作是工作（很多人不认为整理整顿是工作，认为在工作时间以外随便做一下就可以了）。由于结果不明显，所以失去努力的目标）。整理整顿评价的新方法：提倡“定位管理”（）.整理整顿就是工作（整理整顿是工作重要的一部分，无论是在工作时间内做还是在工作时间外做，都要发津贴）。（）在工作场所的东西全部要规定放置的位置，并判定是按规定位置放，还是随便放（在这里不应该有的东西就判定为“随便放”）。（）计算“固定放置率”以表示。 定位内的物品数 150定位率= 在现场的物品数 (例: 200 =75%) (4)实际事务上的定位管理的手法 定位管理在实际事务上的实施顺序如下: 顺序作为成工作现场的定位区划图(图86-1)。 作成把工作现场分成几个区划的地图。工作现场面积以6070m2 为单位,区划数以1030个为目标。 顺序作为各区划的明细表(图86-2) 区划明细票 (区划号码NO.1)1.干燥机(洗濯剪子、签字笔)2.坚硬牢固度用品3.用度品4.橱柜NO.6(染料规格数据、化学规格数据、JIS等)5货架NO.5(不同客户烧杯OK色文件、烧杯完成部分文件、色样)6.货架NO.4(接待文件、其它文件、试作品文件)7.橱柜NO.3(染色指示图系统数据、染色加工讲座、其它数据)8.货架NO.2(NPST色样、染色机相关数据、产品商品目录、其它数据)9.,货架NO.1(染料技术数据)10.图86-2 区划明细表NO.1在各区内放置的物品要登记在明细表中。顺序定位放置管理用检查表（图86-3）作成，用“O”“”来评价。评价方法是：物品在区划内划内的话，附O符号，或者未登记的物品在区划内的话，就打符号。物品的位置要是在区划内就不管。顺序检查表的记入一结束就以O符号数来计算定位率。顺序每周进行次检查，计算定位率，用图表来表示看整理、整顿的好坏倾向。在工作场所全体人员易看到的地方揭示图表。 (工作场所名 分析室)区划NO. 月日定位物名（代表名）1996年06/91996年1996年1996年1996年1996年1996年1996年1文件2各种原稿3确定生产计划文件4样本册5染色壶6母液瓶7洗濯用壶8染料计量用匙子