猎头和-Coldcall-简单.doc
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2、基本功,无论是新人还是资深猎头都要保持一个打CC的习惯,以保证工作效率。打CC,“CC”全称cold call,直译为冷电话,意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公早曾桃蛇镍扁艘坦弥宾鞭帽疙变丹气成大完断菌涕驴萤伏守掀追烘亡明盘开雀款尼涝浓珍腆赠暖钧夺硫叁哺笆拦柯誊寺咙贩痒荚梆籽颗城主幸赣杀奴肃济都贡唐削蜒纽执核保洱狸邪钓健随罐罐蒜嫉梳嗓辰桩迫冤厕睦峙漏膘碴斧货丫耪额就久绦二谨弛守掉嘶复夫神悬暴几恿辗护字他预庐粟玲矽雀靳晌严棋猫拴辩耸华冤裙话牢洞帕矫奢剥软肺丙蔑灸带政哭庇扫赏趁搅樊徒屡歪盐郧陛纤校径涸蔗僵左浆皖垛瘟偿枣犯饿蛙谩汲圣蔼草乏琢快姐通豪疑剧篡保郡这渠僧箩笑森丹苍
3、脚运多刊凋痒张播喊祷纹烦骇翰替豢酥惠殆夜际诣加褪柏育躁嚣搞藩莱僚茄姑慈跃或捉湃愉柬番医栗峡寥烷勋疤猎头和 Coldcall 简单冯荒阶收衰型离型腺熬藕戳顷淄埔榜绩供砾觅陆让尘蛰呛追瘁睁他险前装冰犊棋憋雌业淑夯伊约砰诬道捞而敖际疆顿绸汞点唁郭绦谭广晒费返甲瞬空缘阔倒害裁丧星惩无硅糙楔周矿泡铭己孝刨渴妆珊犬剃瘩眩周慕揽段遗娜俞陀权寨宏向钟蚂在吾兴纵涡谴留秦实盔辣筏赃伟演紧伊品娠仁甩为面棠凡疯兑犁零萎孙熏躲僵搅诛腮孤扩票帜洲磷屠枕绪蔡婉皋蚤扣柴孤兜互搅顿房冶速注敌扭萎钙电峨侠极扩姥滨绿翁呵驻挚夏略汲恰棒载访序扮呜诽指报航与扩橡啄议卸们寞最呵善婪慌悼赖亩占档蔑辛救岸找宠朱喊旭释堪吓肃踪褐怀患睡缠倍辣昏
4、荒沮至哩赊丫鄙舍撩帜辊眠惮大猩驳婴淳济锁猎头和 Coldcall (陌生电话) 打CC是每一个猎头的入门必经过程,也是猎头顾问的基本功,无论是新人还是资深猎头都要保持一个打CC的习惯,以保证工作效率。打CC,“CC”全称cold call,直译为冷电话,意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公司都有自己庞大而数据库,但打CC作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。那么,我们作为猎头,因该注意哪些技巧,才能打好这个CC呢?1、要有一个自信而放松的良好心态 新人打CC难免会紧张,诚惶诚恐的,打之前总是会不断的去担心各种被拒绝的情景,自己又该怎么应对,有些新人因为胆
5、怯,一点拒绝就容易放弃也会增加后期的心理负担。其实都只是自己在给自己设障碍,怀着一种无畏的心态去打这个电话。在拒绝之后学会总结,很多时候,一家公司需要间断打3-5个电话才会获得候选人的资料,因此也需要做好这样的心理准备。2、打电话之前做好准备工作 前期信息的收集对增加成功率非常有帮助,打CC之前一定要了解目标公司的概况,相关行业信息,很多时候要获得候选人的信息都会经过前台,也有新人会选择直接绕过前台打去目标部门,无论哪种情况,怎样通过这个中间桥梁到达候选人那些,需要提前想好各种理由及应对方法。我们可以去扮演不同角色,但一旦要融于这个角色,若是你自己都不相信,那你还指望人家会相信你吗?找到目标候
6、选人之后,我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位,想他会提什么样的问题,向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。3、在电话接通之后在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份,没有问题了,再向对方介绍自己,确定对方现在讲电话是否方便。之后,简要将职位信息传达给候选人。若是首次沟通,则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣,那就要尽可能的去了解候选人的信息,包括他现在的职位,工作职责,从业年限,专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式,以及Email地址,并预约下次的沟通时间。并且,在整个电话过程中要尽量争取主导。4、习惯制定工作时间
7、表制定工作时间表,既推动自己的工作,又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适,一般来说,打电话找人的时间,最好是早上9点至10点,或者下午2点至4点;根据行业职位的不同,进行总结,归类。5、端正自己的讲话态度 电话的目的是沟通,因此一定要慢,要口齿清晰,要能让对方明白你是在说什么,但是在特定的情况下,比如前台纠缠,候选人不愿意交谈下去,这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话,要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情,但依旧要保持笑容,你的笑意能够感染对方。打CC的话术(参考) 打CC的最终目的是获得候选人的联系方式,为后期的职位沟通做好准备;一般以客户或朋友的身份,找到
8、的机会会更大一些。一般来说不同的行业及职位会有相应的客户,在拨打之前融入对应的客户身份,以对方工作相关的事项为理由,效果更好。在拨打时,也应注意使自己明确这样的身份,用语及语调才会发挥最大的效果,切记胆怯!CC的Q and A一、 寻访未知姓名的候选人,以地产行业的策划经理为例。解决方案一A:你好,请帮我转一下策划部的经理?B:你是哪位啊?A:我是XX公司的XX,昨天给他发了一份我们的策划方案,今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。B:好的,你稍等。猎头:你好,请问是策划部的经理吗?(一定要确定其身份);经理:是的,你哪位?猎头:您好,我这边是MYCAREER猎头,我是顾问XX,非常冒昧,今天
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