行业报告:工业4.0时代管理软件发展白皮书.docx
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-引领未来工业4.0时代管理软件发展白皮书赛迪观点工业4.0给企业管理信息化带来新挑战工业4.0时代,无论是企业管理、生产管控还是营销策划,数字化的浪潮给企业的每个环节都带来了改变。企业的经营活动涉及供应链管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等方方面面,单纯采用一种管理模式必然难以满足客观需要。在制造企业中,精细化管理将涉及到生产过程的每一个环节,而对于生产环节的全面管理对软件的复杂度提出了更高的要求,基于传统方法开发的管理软件往往存在先天的缺陷。工业4.0时代企业管理软件发展趋势工业4.0时代,企业
2、管理信息化的需求发生了巨大的变化,管理软件的发展也会随着市场需求的变化而演化,其整体趋势将朝着开发难度逐渐降低、系统架构一体化、自主开发比例上升等方向发展。以往各自独立的管理软件组成的系统架构将越来越缺乏竞争力,集成了全流程管理功能的一体化系统架构将成为主流。随着电子商务、移动互联网领域超速发展,第五代计算机语言及其自动化软件工程的颠覆创新,国内软件企业成为世界一流巨头的机会也越来越多。无代码开发技术拥有巨大的应用潜力与传统技术开发方式相比较,无代码开发技术通过图形化的方式对用户需求进行描述并直接运行调试,跳过了需求分析、软件设计、程序编写、软件测试等环节,同时为系统维护和需求变更提供了更便利
3、的操作。在管理软件领域面临业务需求快速变化的挑战,无代码开发技术可以更好地利用业务人员的经验,极大地提高系统搭建的效率。工业4.0背景下全程供应链管理需求凸显在工业4.0背景下,企业管理软件出现协同融合的发展趋势,以往各自独立的ERP、SCM、CRM等软件开始进行融合,随着企业规模的扩大和业务多元化发展,全程供应链管理需求将会增多,云计算、大数据等技术的快速发展将使商业分析软件智能水平大幅提升,信息化管理系统对于企业决策的支撑作用将愈加凸显。一体化系统将颠覆传统单体应用集成系统传统软件的市场份额逐渐降低,以单一ERP软件为代表的传统管理软件市场增速正在下降,而以一体化系统为代表的下一代管理软件
4、发展迅速,市场份额逐渐上升。而采用一体化系统架构,融合了互联网、云应用、移动端等新元素的高端管理软件发展迅速,在管理软件整体市场中的份额不断上升,表现出较高的成长度。下一代管理软件的目标是充分发掘系统集成的涌现性,即整体具有而其组成部分以及部分之总和不具有的特性,一旦把整体还原为它的部分,这些特性便不复存在,而不是所谓的加和整体性。中国高端管理软件应用市场形成三分鼎足态势SAP与Oracle在中国管理软件市场的行业大型项目应用领域一直处于领先地位,利用其产品技术优势占据着较高的市场份额。在技术维度,SAP与Oracle拥有庞大的开发和运营团队,其长期技术投入使得SAP和Oracle分别在SAP
5、 HANA和Oracle Cloud领域取得了发展速度显著高于传统业务的成绩。博科ERP业务应用维度凭借2015年广泛的行业大型项目的应用及业务深度覆盖,在技术能力维度凭借Yigo语言更互联网化、轻量化、体验化、无码化和自动化的软件工程技术突出表现,成为工业4.0时代ERP软件产品领域的一匹黑马,中国高端管理软件应用市场即将形成SAP、Oracle、博科三分鼎足的态势。自主可控、全流程管理成为工业4.0时代系统选型核心需求随着工业.时代的来临,企业管理信息化的需求也在不断变化演进。首先,企业需要更高维度的信息化手段实现业务融合发展乃至商业模式的转型;其次,企业需要更加自主的开发环境来适应易变的
6、需求以获得更好的用户体验;最后,企业还需要全流程的系统管理来取代单一系统带来的信息鸿沟问题。专业术语定义第五代计算机语言20世纪中期以来的计算机语言先后经历了五次变革,第一代的汇编语言、第二代的过程性计算机语言、第三代的面向对象计算机语言、第四代非过程性计算机语言、以及第五代管理解析特定领域的计算机语言(DSL)。无代码开发技术无代码开发是一种通过图形化设计、自动化生成可运行系统的软件开发方式。它降低了程序员对重复功能代码编写的任务量,使应用软件的开发效率得到了大幅提升。本文中的Yigo语言属于无代码开发管理信息系统的特定领域语言。全程供应链ERP全程供应链管理是指企业在互联网环境下电子商务、
7、协同门户等技术的深度应用的基础上,在考虑了资源约束、优化和决策技术的情况下,有效利用和整合内外部资源,从集团内部资源规划延伸至供应链上企业资源的预测、计划、管控,以满足供应链上节点企业间的协同运作和柔性变更,对信息流、商流、物流、资金流进行整合和优化管理的集团化、多层级式的管理。全程供应链ERP是集成了传统ERP、FM、CRM、SCM、HRM、EAM等管理软件功能,面向互联网开放、共享、体验、安全的全程供应链一体化的企业管理生态系统。1 工业4.0发展与特点1.1 工业4.0内涵1.1.1德国提出工业4.0概念2013年4月,德国机械及制造商协会、德国信息技术、通讯与新媒体协会、德国电子电气制
8、造商协会合作设立了“工业4.0平台”,德国政府提交了平台工作组的最终报告保障德国制造业的未来关于实施工业4.0战略的建议,指出德国工业4.0转变需要采取双重策略,即德国要成为智能制造技术的主要供应商和信息物理系统技术及产品的领先市场。德国政府随即在汉诺威工业博览会上正式推出该战略,正式上升为国家战略。其目的是为了提高德国工业的竞争力,在新一轮工业革命中占领先机。“工业4.0”研究项目由德国联邦教研部与联邦经济技术部联手资助,在德国工程院、弗劳恩霍夫协会、西门子公司等德国学术界和产业界的建议和推动下形成,该战略已经得到德国科研机构和产业界的广泛认同。德国“工业4.0”的主要特点是:一、本质是基于
9、“信息物理系统”实现“智能工厂”;二、核心是动态配置的生产方式;三、以工厂标准化为首要目标。总体来说,工业4.0战略的核心就是通过CPS(信息物理系统)网络实现人、设备与产品的实时联通、互相识别和有效交流,从而构建一个高度灵活的个性化和数字化的智能制造模式。1.1.2美国推进工业互联网落地在美国,与“工业4.0”的概念相对应的是 “工业互联网”,将虚拟网络与实体连接,形成更具有效率的生产系统。从政策层面来讲,美国政府在金融危机后将发展先进制造业上升为国家战略,希望以新的革命性的生产方式重塑制造业。从行业层面上看,行业组织工业互联网联盟的组建,宣告了企业界吹响进军工业4.0时代的号角。与德国工业
10、4.0强调的“硬”制造不同,软件和互联网经济发达的美国更侧重于在“软”服务方面推动新一轮工业革命,希望借助网络和数据的力量提升整个工业的价值创造能力。可以说,美国版的工业4.0实际上就是“工业互联网”革命。而在此过程中,除了美国政府的政策扶持外,行业率先组建联盟成为工业互联网概念发展的重要推手以通用电气、IBM、思科、英特尔和AT&T为首的美国多家行业龙头企业联手组建了工业互联网联盟(IIC),将这一概念大力推广开来。1.1.3中国实施“中国制造2025”战略2015年5月,中国正式提出了中国制造2025战略,即中国版的“工业4.0”,其中提出中国建设制造强国三个十年的“三步走”战略,并以中国
11、制造2025作为第一个十年的行动纲领。中国制造2025提出,坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针,坚持“市场主导、政府引导,立足当前、着眼长远,整体推进、重点突破,自主发展、开放合作”的基本原则,通过“三步走”实现制造强国的战略目标:第一步,到2025年迈入制造强国行列;第二步,到2035年中国制造业整体达到世界制造强国阵营中等水平;第三步,到新中国成立一百年时,综合实力进入世界制造强国前列。中国制造2025战略包含五大工程:制造业创新中心建设的工程、强化基础的工程、智能制造工程、绿色制造工程和高端装备创新工程;十个重点领域:新一代信息技术产业、高档数控机床和机器
12、人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械。1.2工业4.0关键技术1.2.1基于智能传感器的物联网技术智能式传感器是一种带微处理机的,兼有信息检测、信息处理、信息记忆、逻辑思维与判断功能的传感器。物联网的应用有三个层次,一个是传感网络,以二维码、RFID、传感器为主,实现“物”的识别;二是传输网络,即通过现有的互联网、广电网、通信网或下一代互联网,实现数据的传输和计算;三是应用网络,即输入输出控制终端,包括手机等终端。智能传感器技术的发展使物联网在工业领域的应用越来越丰富,有望极大提高工业自动化控制的水
13、平。1.2.2基于智能终端的移动互联网技术智能终端利用移动通信网络进行数据传输,拥有接入互联网能力,通常搭载各种操作系统,可根据用户需求定制化各种功能。生活中常见的智能终端包括移动智能终端、车载智能终端、智能机器人、可穿戴设备等。移动互联网的发展引发了智能终端的爆炸式增长,工业机器人以及工业PDA等智能终端已经成为智能工厂的重要组成部分,智能终端的发展将在工业4.0体系中扮演重要角色。1.2.3基于大数据分析的工业软件大数据作为新一代信息技术和产业发展的重要方向,对制造业研发设计、生产制造、经营管理、销售服务等全产业链具有重要影响。未来,越来越多的工业软件企业将更加注重整合、分析制造设备数据、
14、产品数据、订单数据以及生产过程中产生的数据,能够使生产控制更加及时准确,生产制造的协同度和柔性化水平显著增强,从而给制造业配备上“大脑”,使之能灵活应对各种业务场景,实现真正的智能。1.2.4基于领域特定语言的软件开发技术领域特定语言(DSL)是一种帮助用户从一个系统中抽象出某些部分的工具。基于领域特定语言的软件开发技术不仅提高了代码的易读性,让开发者可以和领域专家更好的交流,而且是改变执行上下文的一种手段。在工业管理软件领域,图形化的DSL语言可以极大地提高系统开发的效率,尤其以无代码开发技术为代表的图形化解析语言真正解决了管理软件图形化设计与自动化编程,实现了从系统设计、开发到维护全过程无
15、缝化与可视化,摆脱了传统方式固有的复杂、繁琐、充满缺陷和难以掌控的局面,从而实现相当高程度的自动化,极大提升了软件的生产力,让客户能够更好地融入系统开发过程中,在未来具有很大的应用空间。1.3工业4.0给企业管理带来深刻变革1.3.1 生产管控精细化、可视化在制造企业中,精细化管理涉及到生产过程的每一个环节,以数字工厂为代表的智能制造,其核心环节之一就是以MES和SCADA为代表的生产管控软件。在传统DCS系统的基础之上,MES制造执行系统通过集中监控从物料投产至成品入库的全生产过程,采集生产过程中发生的所有事件,并对物料消耗、设备监控、产品检测进行管控等,为企业营造快速响应、有弹性的精细化管
16、理平台。而SCADA系统是以计算机为基础的生产过程控制与调度自动化系统,可以对现场的运行设备进行监视和控制。在工业4.0时代,企业对生产环节的管控将更为精细,对于生产管控软件与管理软件的融合要求也大幅提升。1.3.2 企业管理一体化、个性化企业的经营活动涉及供应链管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等方方面面,单纯采用一种管理模式必然难以满足客观需要。如果企业因为社会潮流和客户要求,一次次地建立独立的不同体系,会带来很多重复性的工作,会造成资源的浪费,也会影响企业综合管理水平和经济效益的提高。个性化管理需求,源于发达国家的一些企业从理念、思想、模式等方面做出的探索和实践,对于不同类型的企
17、业,管理的需求也会有所差异,寻找适合自身企业发展的个性化管理体系有时比标准化的管理方式更加有效。1.3.3 市场营销数字化、人性化数字营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,最有效、最省钱地谋求新市场开拓和新消费者挖掘。在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把数字营销作为一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略,实现新的营销方式。数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品,是一种低成本与人性化的营销方式。2 管理软件发展概述2.1管理软件
18、发展历程我国管理软件发展已有20年的历史,20世纪90年代初,财务管理普遍采用电算化,借助这个时机,财务软件逐步盛行。到了90年代中后期,进销存成为中小型企业最初始的管理需求,加之企业此阶段的生存压力较小,只靠粗放式的经营就可以应对市场竞争。随着市场竞争加剧,企业为了追求更长远的发展,必须要降低经营成本,加速创新,提高运营效率,其对信息化管理的需求也越来越高。在这种环境下,企业对管理软件的要求体现为对某个业务环节的精细化管理。于是出现了OA(办公管理)、SCM(供应链管理)、CRM(客户管理)、ERP(企业资源管理)等管理软件。在工业4.0背景下,企业管理软件出现协同融合的发展趋势,以往各自独
19、立的ERP、SCM、CRM等软件开始进行融合,这种趋势符合企业通过单一系统管理各种业务流程的需求。未来,随着企业规模的扩大和业务多元化发展,全程供应链管理需求将会增多,云计算、大数据等技术的快速发展将使商业分析软件智能水平大幅提升,信息化管理系统对于企业决策的支撑作用将愈加凸显。图 1 企业信息化发展阶段图2.2管理软件市场现状2.2.1市场规模2015年,中国管理软件市场规模总量达到283.2亿,同比增长11.9%,在宏观经济走势的影响下,管理软件市场增速继续下降。表 1 20132015年中国管理软件市场规模与增长年度2013年2014年2015年市场规模(亿元)219.5253.1283
20、.2同比增长16.5%15.3%11.9%数据来源:赛迪顾问 2016,02图 2 20132015年中国管理软件市场规模与增长 数据来源:赛迪顾问 2016,02“中国制造2025”战略的提出,将为管理软件带来更广阔的发展空间。“中国制造2025”是升级版的中国制造,以体现信息技术与制造技术深度融合的数字化、网络化、智能化制造为主线,细化了传统制造企业信息化的水平提升的具体战略和方向。管理软件作为企业内部管控和企业外部互联互通的必要媒介工具,能够在根本上为传统企业植入信息化管理的基因。2.2.2市场结构中国管理软件市场包括FM软件、ERP软件、CRM软件、SCM软件、HRM软件、EAM软件等
21、细分产品市场。2015年管理软件细分产品的增长速度并不均衡,CRM、HRM和SCM市场依然保持较高增速,其中CRM市场规模达到19.85亿元的市场规模,同比增长达到16.1%;HRM市场规模达到22.43亿元的市场规模,同比增长达到15.0%;SCM市场规模达到35.73亿元的市场规模,同比增长达到16.4%。图 3 2015年中国管理软件市场产品结构 数据来源:赛迪顾问 2016,022015年,中国管理软件区域市场上,东北、华东及华南地区增速下滑明显,华东、华北及华南市场仍占据市场主体地位。管理软件市场在行业结构上,制造业一直是管理软件的主要市场,份额达到46.1%,从市场增速来看,互联网
22、、金融、医疗卫生等行业增速较快。图 4 2015年中国管理软件市场平行结构 数据来源:赛迪顾问 2016,02总的来看,传统软件的市场份额逐渐降低,而采用一体化系统架构,融合了互联网、云应用、移动端等新元素的高端管理软件发展迅速,在管理软件整体市场中的份额不断上升,表现出较高的成长度。2.2.3市场画像2015年,中国管理软件市场进一步发展,厂商竞争从传统领域转移到了SaaS、管控一体化等高端软件市场的开拓,市场格局随着新兴领域的快速发展而发生了变化,高端软件应用的比例不断上升。以单一ERP软件为代表的传统管理软件市场增速正在下降,而以一体化系统为代表的下一代管理软件发展迅速,市场份额逐渐上升
23、。图 5 传统管理软件与下一代管理软件发展趋势分析数据来源:赛迪顾问 2016,02在管理软件开发技术方面,SAP、博科、Oracle等厂商竞争力较强。管理软件厂商竞争优势可以从软件开发技术水平和行业应用两个维度进行衡量,在技术方面主要考量互联网融合程度、软件工程水平、技术成熟度(包括性能、安全、架构、开发难易度)等因素;在行业应用方面主要考量系统集成规模、行业覆盖度、客户满意度等因素。赛迪顾问从以上六大指标出发,对现有管理软件厂商进行实力评估得到评估矩阵以及四象限图。图 6 2015年中国管理软件开发平台竞争格局图数据来源:赛迪顾问 2016,02表 2 2015年中国管理软件开发技术评价指
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