幼儿园礼仪.docx

教师礼仪“仁、义、礼、智、信”是中华民族传统美德的核心价值理念和基本规定。教师的仪容、表情、举止、服饰、语言都应成为幼儿、家长的楷模。教师礼仪潜移默化地影响着每个幼儿，对幼儿价值标准、审美标准的形成，有着重要的示范和影响作用。为营造和谐的幼儿园文化，践行“快乐汴幼”宗旨，树立良好的师德形象，我园特制订本规范，请每位教师严以律己，自觉遵行以下礼仪规范，不断强化自身修养，为幼儿树立一个健康、文明、彬彬有礼的楷模形象。形 象 篇1、服饰的规定：整洁、文雅、大方、美观。整洁：整整齐齐、无异味、无异物。文雅：显得有教养，有艺术品味。美观：赏心悦目，符合常规审美标准。大方：和谐而得体，自然而朴实，但是分追求时尚和前卫。 2、表情的规定：教师要有职业微笑意识。真诚的微笑，是待人和谐热情的标志。3、仪容及规定：端庄、开朗、大方发型端庄、秀美、化妆自然，符合教师身份。佩带饰物要适当。 4、仪态规定站姿挺拔、轻松、自然站姿的基本规定：头正、肩平，双腿并拢直立，脚尖分开45度。面带微笑容，挺胸收腹，双臂自然下垂，或相搭放置腹前。走姿从容、平稳、轻盈、充满自信走姿的基本规定：上体正直，跨步均匀，双膝靠近，步伐健有节奏感，切忌大摇大摆或左右摇摆。坐姿端正、文雅、自如坐姿的基本规定：入座要轻，上体自然挺直，双肩平正放松，女士双膝靠拢，不翘腿、不抖动。穿裙时，要把裙子理顺了再坐。从下后双膝相距一拳，双腿平行，双手置于大腿上。双手相搭自然放置大腿上，或小臂放置桌上。身体不东倒西歪，不前倾后仰。蹲姿迅速、美观、大方蹲姿的基本规定：若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。两腿并紧，穿短裤时需更加留意，以免尴尬。下蹲时，都要将腿靠紧，臀部向下。 幼儿园篇1、进入幼儿园大门时,教职工应积极下车,将自行车（电瓶车）推行至车棚整齐摆放。离开幼儿园时,将自行车（电瓶车）推行至园门口,教职工进要积极与门卫及值班人员示意。2、在幼儿园碰到来宾、领导、民事、家长，应微笑点头致意，说“您好”。对外了解对方职务的，以职务相称；园内以岗位职务或以老师相称。3、在走廊或上下楼梯时应靠右行走；两人以上同行时，不可并排阻塞通道；在走廊、楼道内一般不超越同事、家长，因有事不得不超越时应示意。4、不在公共区域大声喧哗。在幼儿园内，不随地扔杂物，看到杂物积极检拾，用实际行动给幼儿做好楷模。 课 堂 篇1、进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯卫星具，或将通讯工上设立成振动状态。2、教学过程中，教师应用普通话教学，多用敬语“请”字和尊敬手势。例如“请某某小朋友回答问题”。手势的基本规定是：手指伸直并拢，手与前臂成一条直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方。禁用食指指向幼儿，这是对幼儿的不尊重。3、教师应认真、耐心地倾听幼儿发言，半途不要打断。4、教师应用和蔼、鼓励的目光关注每一个幼儿，多用身体语言（目光、拥抱、抚摸、手势）鼓励幼儿。5、说话时面带微笑，语调柔和，语速适中，语音标准；教师应蹲下与孩子说话，尽量使用浅显易懂的语言，意思表达要清楚；语气、语调和谐，诚恳，不能使用蔑视、讥笑、讨厌、憎恶的恶气，不能对幼儿粗暴地大喊大叫；不欺侮幼儿人格，不对幼儿体罚或变相体罚。6、教师仪态举止优雅。讲课时不坐着（特别是不能坐在幼儿的桌上），不靠墙，但是多地来回走动，批准注意避免不雅举止。7、教师应爱惜幼儿的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不责备幼儿等。幼儿练习时，教师认真耐心地巡回辅导每一个幼儿，不做与辅导无关的事。8、上班期间教师不得脱岗。9、户外活动时教师应及时清点幼儿，安全返顺。 与幼儿交往篇1、与幼儿相遇时的典礼师生在幼儿园里朝夕相处，相遇时，通常由幼儿积极向教师打招呼，教师应面带微笑回应幼儿的问候；“早上好！”、“小朋和谐！”或“小朋友再见！”2、与幼儿谈话时的典礼：选择好地点和场合，有助于幼儿接受意见。假如是表扬可在教室进行谈话；假如是批评或了解情况，宜在不引人注意的地方进行谈话，如走廊等。师生平等，平易近人，不训话。交谈时，教师要做到“蹲下来与幼儿面对面谈话，做到心与心沟通”。谈话要热情有礼，不能板着面孔、冷冰冰地说话。要认真，虚心倾听幼儿说话，帮助幼儿解决问题。教师自己如有缺陷，也应向幼儿当面道歉。 与幼儿园家长交往篇1、家长会的礼仪（涉及在校会见家长时的礼仪）服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和信任感。做好准备，中心突出，内容实际。热情待客，使家长快乐而来，满意而归。尊重家长，语言礼貌。 2、家访礼仪：选好时机，预约前往。家访前应写便条或打电话预约，并把家访的重要内容告诉家长，让家长有思想准备。预约的口气，应当是和谐、请求、商议式的。举止稳重，温文尔雅。用语事理，避免单纯的“登门告状”。家访新生时间不得超过一个小时，及时交流或反馈意见后，礼貌辞谢。不做与家访无关的事。 社 交 篇1、以礼相待。教师在园内相遇时，应积极打招呼，点头微笑，互致“你好”。下班道别，说声“再见！”得到别人帮忙，真诚致谢：“谢谢您！”“辛劳您了！”2、言行高雅。不打听别人私事，不背后议论其他教职工，不散布是是非非的事情，不闲聊谈笑。在办公室要保持安静，认真工作、认真学习、认真研究，不说不做任何与办公无关的事，不在园内接待私人朋友。3、清洁整齐。按规定做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。上班时第一个进入办公室的，积极开好热火和空调开并。最后一个离开办公室的，把门、窗、灯、空调、饮水机关好。4、热情待客。有客人（或家长）来访时，应热情欢迎，微笑直言，让座请茶：“您好！”“请坐！”“请品茗。”接待客人时假如要离开，或手头下月要紧的事要解决，应对客人讲“对不起，请稍后”；回来后或解决好事了，应向客人说“不好意见，让您久等了”。假如被访的教职工正好不在，其他教师也要热情接待，并帮助寻找被访者。客人走时应起立送至门口道别：“欢迎您下次再次！”，“慢走！”，“再见！”。5、不妨碍别人。集体办公室内不高声发言，不做体育游戏，不玩电脑游戏，不高声放录音等。6、电话礼仪打电话礼仪：电话接通后，应一方面说：“您好！我是”。说话时要保持一种快乐的语气和声调，切忌冷漠无情，但也切忌声音过大。交谈结束后，应客气地道上一声：“再见！”当对方挂机后再轻轻挂断电话。切忌鲁莽地将电话挂断。接电话礼仪：铃响第二声接电话，保证不超过三声。拿起话筒后，先说：“您好！”说话时语言应简练，语音要柔和，时间掌握在三分钟以内。假如你耽误了时间，请你务必说“让你久等了。”若是其别人的电话，应先说：“请稍等”；当对方要找的人不在时，应说“对不起，她不在”或“她不在，有事需要转告吗？”放电话礼仪：挂电话时，必须听到对方切断电话声音后，方能轻轻放下电话。接话完毕，再道一声“再见！”。在一般情况下，接电话者让对方先挂机。接呼手机不得当着幼儿的面或课堂教室内，以免影响幼儿正常活动。7、握手礼仪，“尊者决定”的原则年长者与年幼者握手，应由年长者一方面伸出手来。长辈与晚辈握手，应由长辈一方面伸手来。老师与学生握手，应由老师一方面伸出手来。女士与男士握手，应由女士一方面伸出手来。社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者一方面伸出手来。上级与下级握手，应由上级一方面伸出手来。职位（或身份）高者与职位（或身份）低者握手，应由职位、身份高者一方面伸出手来。集会篇1、升旗礼仪精神饱满，态度严厉，脱帽、摘墨镜，规范立正。向国旗行注目礼，高声唱国歌。2、听课礼仪提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位置。听课时与幼儿同样和教师互致问候，安静专心，认真记录。不交头接耳、评头论足，不半途离场，不做任何与听课无关的事。3、开会礼仪遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不半途离开。关闭或把通讯工具调到振动，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。尊重报告人。专心静听，掌声适宜。在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教育幼儿。 礼 仪 歌站站站，眉心舒展，目视前方，下颌微收，正颈展肩，挺胸收腹，脚跟靠拢；坐坐坐，入座优雅，神态从容，上体正直，手臂弯曲，掌心向下，双膝并拢；走走走，上体正直，挺胸收腹，步伐均匀，节奏稳定，手放两侧，自然摆动；蹲蹲蹲，站在左边，右脚后退，臀部朝下，双腿夹紧，脊背挺直，轻轻拿起；进校园，推车进，见人点头说“您好”；走廊中，靠右行，看到杂物要捡起；课堂上,请幼儿，手指并拢，掌心向上，蹲下身来，微笑倾听；打电话，要注意，接通电话说“您好”，交谈结束说“再见”；接电话，要请清，电话铃响第二声，拿起话筒说“您好”；家访需要先预约，想好内容再上门；有事大家好商议，千万不要去告状。举止端庄，温文尔雅，幼儿的优点多表扬，幼儿的缺陷提建议，保护孩子自尊心，老师言行要注意。您的心肝我的宝贝，大家一起来努力。我是中心幼儿园一份子，中心幼儿园的发展靠大家，规范言行和举止，文明之师你我做起，文明之师你我做起。 幼儿园教师常规情景用语和行为规范指导 情景态度与方式用语见面与离园时1.积极、热情、文明礼貌；2. 教师之间不直呼姓名。1.老师早（好）、（再见）2.小朋友早（好）、（再见）孩子遇到困难时（生活或学习）1.鼓励幼儿增长自信心。2.给予适当帮助，不讽刺、挖苦幼儿。1.你能行，你会做。2.别紧张，再试试。3.别急，让老师来帮你。4.你乐意和我一起做吗？5.你看，你做得挺好的。孩子故意出现不良行为1.坚持正面教育，及时解决。2.严禁体罚和变相体罚。3.对事不对人。1.老师喜欢你，不喜欢你刚才做的事。2.有事好好说，不能动手。3.自己解决不了找老师。4.做错事不要紧，只要改正了还是好孩子。5.你是好孩子，以后一定不会再做这种事。孩子无意出现过失时（撒汤、摔倒、大小便弄到身上）耐心安慰幼儿，及时妥善给予解决，不斥责、不抱怨幼儿。1.伤着没有？烫着没有？2.没关系的，下次小心。1.不要紧，老师帮你。2.勇敢点，自己站起来。当幼儿的行为冲突引起家长矛盾时1.及时、真诚地给予表扬。2.面向全体，不以衣貌取人。1.你真行，真棒。2.老师为你快乐。3.你的本领越来越大了。4.假如你，你会做得更好。幼儿进餐时亲切和谐，鼓励幼儿快乐进餐1、今天的饭菜真香呀，相信你们都能吃完呀！2、每同样菜都能帮助你们健康成长，多吃点！幼儿午睡时帮助幼儿穿脱衣物，轻言细语，发明温馨安静的睡眠环境1、你们真能干，衣服脱的又快又好！摆放的也很整齐呀！2、眼睛闭上，小手放进被窝，我们睡觉了！当幼儿的行为冲突引起家长矛盾时1.冷静应对，耐心倾听。2.调查清楚事情的真相。做好沟通与调解工作。3.切忌袖手旁观或容易下结论。1.您先冷静一下，我们找个地方坐下来慢慢谈。2.究竟是怎么回事，你能具体地讲给我听吗？3.我会尽快跟对方家长沟通、商议，然后给您一个满意的答复。家长反映问题时（提出特殊规定或建议）1.态度冷静，认真负责。2.让家长把话说完。3.具体问题具体分析。4.能解释的解释清楚，不能解释的改天商议后再答复，绝不能强词夺理，信口开河。1.您的意见对我们很有帮助，我们一定认真考虑。2.我们尽量帮您解决。3.让我们一起再了解一下。4.您的意见，能不能让我们再商议一下。5.让我们一起想想有什么好的方法。6.谢谢您的意见，请您放心吧！家长来或打电话为幼儿请假时热情、礼貌、感谢、关心与询问1.谢谢您关心我们的工作。2.真麻烦您，还走一趟。3.假如孩子好转，就把药带来幼儿园，我们会帮您照顾。当家长因不明事由责怪教师时1.耐心倾听。2.切忌插嘴辩解，跟家长起正面冲突。1.您能先静下心来听我把事情解释一下吗？2.这其中也许有误会，让我们好好沟通。出现安全问题时1.沉着冷静，不慌乱。2.积极解决，把后果控制在最小范围。3.跟家长说明真实情况，取得家长谅解。4.切忌推卸责任，责怪孩子。1.不好意思哦，给你们带来了麻烦。2.您先别着急，让我把事情跟你解释清楚。有急事需要进入别班请带班老师帮助时1.如带班老师正组织幼儿进行活动，则先不打扰。2.长话短说，并帮忙照顾班内的孩子。3.切忌大声喧哗。1.对不起，打扰一下。2.请帮我，好吗？3.谢谢。碰到来访者时1.热情接待，积极招呼。2.切忌漠不关心，视而不见。1.你好，请问您找谁？2.我能帮您做些什么？