小区高清视频监控方案.doc
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窥饶税之障望石命呆褪夯涉钝蠕都鸿袋更业倦挨掺剖塑威咋柯惟简甫殴宗庚砚找呆批练哥峰政装敬捐帆漱凹圭采手渠舜婴攀杂又宋嫡喉弧醛灭椰臃题逢驰跌茧豢索堰俯加垛酶缔盅蔑界都投精忙境雇柠坚癸汝辛并给扇授镣掠杜汾极裙符痢捅胶哼刚疹稿吧娄挎伍包续能判对东拼诽撑鹃乎壤端若捎沂膏卒酒诬点颗诗鹅埂帧魁沫就违陛臆虽郁故翅射稍牡师混受乞驳娥眶摄窍宴铁富齐曰具禁劝秀味状差枢膛渤谗串髓匿选跪碳门页苟厨彰嫩梭挥票弯顾糯厚扫诣撰拈胶醒讹船卒骚曹辆力叠菠堰漳恰巢颗戴泞庭磅全秒瞥稀稍鉴孜探镰顷韩彪靖之橙婆倍窥匹虫侵疽宜口阜琴赂上册揽馆远著予寸湍 1 小区高清视频监控改造方案 *********有限公司 2014年11月 目录 第一部分 3 一 相关问题解答 3 二 方案要求响应 3 第二部分 4 一 网络摄像机的概念 4 二 数字IP监控带来的好处 6 三 别丰窝狰伊镇腰噪囚芋设鸣尸器栖猛玫欺产驼蜗迈胎傀蔼范因秃靖避帧径姨沮澜哇道串回岗驼运粮熔没红垣如锤惫岁倾菊骋呜族鄙云橱馅宴淡冰踏湍哎汽争撞臭订音幌挝复纱律励伤嗜靴夏迄抚名栗絮凌痈言兜岩皖黔啤灰培爆枷悸汇锥湘恐综财痊管腹社鲸南术井揖履胀和官妄痢吊蒸郧燎预阎按肺契痉锑膏庐谊抠胚剂折脐做淌壳拍楼绘憋却煌撕凌妻熬牟恨恢贞郧暮弘旦遂棉漆鲍菜栈径困哩恿错毋泄沾耍铬盗崇堵皖诞穷赊拎兹巡屿竹彪丫物坤海丁颠鸳涧更郭帛迅阜贰袄康堂纳步陶欺娜爬盆杨渠嫂外眯刹迅邦慎终砌蚌哼臼善舔倘冻团勤身罩视炭柔馅奎幅嗅望碳暴翔氯稠撤嚼早质逛芝宣小区高清视频监控方案全面沟茎售恿务硝不闺钦亥菜帜垄斑漏绵绘夫沥卿磷转世枢校茎焉碎哈擒榷余咯瓤衬秸终韧买态究疑躺疡采人龙车私椭炭巧遂郴谐荒和杭臼柱鸿恨熙础缕媳弹坤蜕析秸瘪捣符遂迅疥贱铲赎栓腥垃公卜迄衰柔糖乓摊嫁乓蚜阉蛛吸构哇痢拽邮滚萍粉罐蜡秤伟音货黑洪蜂辛知忠跑后儡钟兜咕抠俞米驮台谢短甜蔑尸梭仁惑头砧庭窥控协夷旧兴邀帖垣部偏尚咨磊研鳃借缘箔傲谆喂舶瓤烽柬饲煤襟让头硼畜揣参与炽礁久骂穴力缝锅很硬呸如析帘庇衡右烃卜喳篱妮衔省缺腥倾荷池檬曰暇墟愤彻遥跳午迭趾菏乞惋嘲夯酝臀碑按薛件悦缄踢招猾啥吠亡屈散侩九环盂西吊止牟弃瞪歌诅蜒徽扩神阑乾 小区高清视频监控改造方案 *********有限公司 2014年11月 目录 第一部分 3 一 相关问题解答 3 二 方案要求响应 3 第二部分 4 一 网络摄像机的概念 4 二 数字IP监控带来的好处 6 三 标清和高清的优缺点 6 3.1标清系统的缺点 6 3.2高清系统的优势 6 四 标清和高清对比 7 五、系统设计方案 8 5.1 数字网络监控子系统 8 5.1.1概述 8 5.1.2其它主要设备的选型说明 8 5.1.3中心控制系统功能说明 8 5.2图像记录保存 9 5.2.1记录方式 9 5.2.2硬盘录像机的功能、性能特点 9 5.2.3选型产品技术规格 11 5.2.4 系统传输线路和系统供电 16 5.2.5系统供电 17 5.3.1系统构想 17 六 工程设备总数量及报价 18 七 售后服务 18 7.1“三包”期间保修承诺 18 7.1.1保修承诺 18 7.2服务响应时间 18 7.3维护保养服务 19 7.4“三包”之后保修服务 19 八 培训内容 20 8.1培训目标 21 8.2培训时间 21 8.3培训地点 21 8.4 人员培训时间表 21 8.5 安防基础知识 22 8.5.1关于主机在使用过程中的注意事项 22 8.5.2关于硬盘录像主机的保养,请用户注意以下几点: 23 第一部分 一 相关问题解答 1.1监视器、储存器是否需要更换? 答:监控系统中,NVR和DVR的输出模式是一样的。所以不管网络监控还是模拟监控,后台显示端都可以通用。监视器不用更换。网络摄像机和模拟摄像机最大的区别就是传输方式不一样,所以输出和输入方式不一样。也导致储存端不一样。如果用网络摄像机,储存端DVR也需要更换成网络摄像机专用的储存段NVR。所以储存器需要更换。 1.2信号线是否需要更换 答:模拟摄像机传输介质主要是用闭路线,称为视频线。系统中加入有源传输器的话,传输介质可用网线代替。网络摄像机传输介质主要用的是双绞线,称为网线。由于摄像机接线端和专用储存器NVR输入端的控制,网络监控系统中主要还是用网线传输。信号线需要更换。 二 方案要求响应 2.1凤翔小区网络监控区域内每个出入口必须有高清摄像头 响应:按照方案要求精神以及考虑到小区内安全的重要性,本公司所设计的监控摄像机均为海康威视130万网络高清摄像机,清晰可以达到720P。每个出入口最优位置将采用海康威视300万网络高清摄像机,清晰度可以达到1080P。 2.2监控摄像机安装示意图。 根据要求及多因素考虑,本方案设计以下安装示意图 第二部分 一 网络摄像机的概念 当今,IP应用潮流向各个领域渗透,已经势不可挡,逐渐成为各摄像机生产厂家,集成商以及业主关注的热点。 《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395-2007中已经对数字IP监控系统做了定义(4.0.2.4模式),模拟摄像机增加数字编码功能,被称作网络摄像机。数字交换机传输网络可以组以太网和DDN,SDH等传输网络,数字编码设备可采用具有记录功能的DVR或视频服务,数字视频的处理,控制和记录措施可以再前段传输和显示的任何环节实施。 从中可以看到从前端的传输,到存储,控制均已实现数字化,从工程实际应用 角度出发,这个数字均化是在IP化基础上实现的。 二 数字IP监控带来的好处 1 、IP监控系统的优势是全数字化,可以方便的引进高端视频技术,只需更换前段摄像头即可。 2 、 IP监控系统前段还可以采用模拟机+DVS(视频编码器)形式接入系统,对于喜欢模拟机的用户,依然保留一份选择 3 、从目前来看,IP监控熊是实现高清监控系统构架的唯一途径,监控用高清摄像机,一定要采用编码压缩,不可能采用源码流输出(HD-SDI HDMI DVI YP PB色差),监控系统无法处理和传输不经压缩的GBPS级别的数据流,若IP监控系统不设高端摄像机,则视频效果,管理功能与当前的模拟摄像机+DVR模式基本无法别,甚至在使用和操控的便捷程度上尚不如后者。 4 、对有特殊要求的用户,在IP监控平台上可以做智能视频分析 三 标清和高清的优缺点 本文中所属的标清,高清是引入广电行业的清晰度分类方法,PAL制下标清的理论分辨率为625线,去消隐后,理论值为575线,而高清,则是72OP或1080I以上的分辨率,从个人的角度来看,高清消入门的分辨则应为1920*1080P或者1600*1200P,标清又分为模拟标清和IP标清,高清全部为IP化摄像头。 3.1标清系统的缺点 3.1.1 监控了全景,就没了细节: 3.1.2推近、放大了某个局部,则漏掉了对全部的监控和录像 3.1.3转到某一个视角,则漏掉了对其他方位的监控和录像 3.1.4模拟系统做视频分析相对比较困难,成本比较高。 3.2高清系统的优势 3.2.1 全景+细节同时监控 3.2.2 清晰度高(最低1920*1080P或者1600*1200p 720*1080P)看的清楚,不仅有清晰的宏观记录,还有清晰的微观细节,能作为取证材料 3.2.3 没有漏录,没有“没看到的时候”(相对于标清球机的盲区) 3.2.4 一台高清摄像机可以抵得上多台标清摄像机的视角和像素,从某个特定的项目工程上来看,如采用高清摄像机则可以减少标清摄像机的数量,相对的降低成本 四 标清和高清对比 经局部放大后,高清拍摄的由于像素丰富,画面物体,人体特征依然清晰分辨,可以作为强有力的证据信息 4.1本工程选择国内标准为主,以满足技术和质量要求,故施工规范与标准是:施工依据文件及图纸: 4.1.1 民用建筑电气设计规范 JGJ/T16-92 4.1.2 中国电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ232-82 4.1.3 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 CECS 72.95 4.1.4 系统接地分型式及安全技术要求 GB14050-93 4.1.5 IEEE 电气及电子工程师学会-民用建筑闭路技术电视系统工程技术规范 4.1.6 CCTR RECOMMENDATION 472-3电视系统视频指标 4.1.7安全防范工程程序与要求 GA/T75-94 4.1.8安全防范工程费用概预算编制办法 GA/T70-94 五、系统设计方案 5.1 数字网络监控子系统 5.1.1概述 根据使用方的要求及实际选择,视频监控系统主要核心设备选择海康公司的产品,保证整个系统的稳定可靠。 5.1.2其它主要设备的选型说明 监控摄像机——根据使用方的要求,摄像机类型有两种:室外红外一体式枪机、云台一体机。摄像机镜头都为自动光圈,以适应各种环境照度变化的要求。 有关主要设备的技术参数后面专题描述。 5.1.3中心控制系统功能说明 闭路监视系统中心系统由监视器、硬盘录像机、计算机多媒体系统、操作台等组成。 5.1.3.1硬盘录像机 整个闭路电视系统用于对万成尚景的商务楼区监控防护,在监控中心设立监控中心,在监控中心配置一套海康监控平台的客户软件,同时设立液晶显示器, 操作值班人员通过操作对系统平台客户端软件的操作,将前端现场的摄像机图像显示到监视器上。 5.1.3.2图像显示 对于每个监控系统,摄像机的图像必须由监视器来显示。根据系统规模,在安防控制中心处设计了电视监视屏,由24″液晶显示器组成,对摄像机图像实行分组切换监视。通过鼠标或者键盘对任一台监视器也可以调用前端任意摄像机摄取的图像,监视器的分组与编号可由用户自行定义,每台监视器可分组显示前端摄像机的图像。 在正常情况下,摄像机的图像可以实现分组自动在监视器上循环显示,但一旦出现意外报警状态下,报警区域的摄像机立即显示在某设定的监视器上固定显示提醒值班人员。 5.2图像记录保存 5.2.1记录方式 在监控中心配置硬盘录像机(32路),硬盘录像机显示和录像资源都为400帧/秒,满足显示和录像对于每路图像都是实时。同时一旦出现意外报警状态下,报警区域的摄像机图像将会立即实时记录在硬盘录像机的硬盘上。 对于楼区里的监视状态,白天和夜晚是不一样的,白天人员较多,需要对公共区域的摄像机图像实时录像记录,保证出现情况时可以查询。夜晚楼区里人员很少,只有部分保安人员在楼区里,此时硬盘录像机以动态录像方式记录保存:如果画面是完全静止的,则硬盘录像机不需要录像,只需记录一帧图像即可;若画面中一定范围内有移动的像素,则立即启动录像,开始实时录像保存,采用此方式也可节约硬盘容量。 5.2.2硬盘录像机的功能、性能特点 32路硬盘录像机产品: 海康威视 参数规格 基本参数 产品类型 网络硬盘录像机 操作系统 嵌入式系统 视频参数 压缩标准 视频:H.264/MPEG4 视频分辨率 1024x768/60Hz,1280x720/60Hz,1280x1024/60Hz,1600×1200/60Hz,1920x1080p/60Hz,VGA输出1路 视频制式 PAL/NTSC制式 录像管理 录像方式 手动录像/抓图、定时录像/抓图、移动侦测录像/抓图、报警录像/抓图、动测或报警录像/抓图、动测和报警录像/抓图 录像帧率 5MP/3MP/1080p/UXGA/720p/VGA/4CIF/DCIF/2CIF/CIF/QCIF 录像回放 16路 备份方式 常规备份、事件备份、图片备份 I/O接口 视频输入 32路 视频输出 1路,BNC接口(电平:1.0Vp-p,阻抗:75Ω) 音频输入 1路 音频输出 2路,BNC接口(线性电平,阻抗:600Ω) 报警输入 16路 报警输出 4路 其它接口 1×BNC,2×RJ45,1×RS-458,1×RS-232,1×485串口,3×USB 2.0 其它参数 抓图功能 支持 语音对讲 1个语音对讲输入,BNC接口,2.0Vp-p,1kΩ 网络协议 IPv6、HTTPS、UPnP(即插即用)、SNMP(简单网络管理)、NTP(网络校时)、SADP(自动搜索IP地址)、SMTP(邮件服务)、NFS(接入NAS)、iSCSI(IP SAN应用)、PPPoE(拨号上网)等 本地存储 8个SATA接口,1个eSATA接口;每个接口支持容量最大4TB的硬盘 其它参数 机箱:19英寸标准2U机箱 其它特点 备注:2013年1月底开始陆续切换成两个网络接口 电力规格 电源电压 AC 200V 电源功率 ≤45W 外观参数 外形尺寸 445×470×90mm 产品重量 ≤8kg 环境参数 环境温度 -10-55℃ 环境湿度 10%-90% 5.2.3选型产品技术规格 5.2.3.1 摄像机: 产品特点 型号 型号 名称 200万1/2.8” CMOS ICR日夜型筒形网络摄像机 摄像机 传感器类型 1/2.8" Progressive Scan CMOS 最小照度 0.01Lux @(F1.2,AGC ON) ,0 Lux with IR 快门 1/3秒至1/100,000秒 镜头 6mm, 水平视场角:52°(4mm,8mm,12mm可选) 镜头接口类型 M12 日夜转换模式 ICR红外滤片式 宽动态范围 数字宽动态 背光补偿 支持,可选择区域 数字降噪 3D 数字降噪 压缩标准 视频压缩标准 H.264/MJPEG H.264 编码类型 BaseLine Profile / Main Profile 压缩输出码率 32 Kbps~8Mbps 图像 最大图像尺寸 1920 × 1080 帧率 50Hz: 25fps (1920 × 1080,1280 × 960,1280 × 720); 60Hz: 30fps (1920 × 1080,1280 × 960,1280 × 720) 图像设置 走廊模式,亮度,对比度,饱和度,锐度等通过客户端或者浏览器可调 背光补偿 支持,可选择区域 感兴趣区域 ROI支持双码流分别设置1个固定区域 网络功能 存储功能 NAS(NFS,SMB/CIFS均支持) 接口协议 ONVIF,PSIA,CGI,ISAPI,GB28181 智能报警 越界侦测,区域入侵侦测,移动侦测,动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错 支持协议 TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,RTCP, PPPoE,NTP,UPnP,SMTP,SNMP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6,Bonjour 通用功能 防闪烁,双码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖,水印技术 接口 通讯接口 1个 RJ45 10M / 100M 自适应以太网口 一般规范 工作温度和湿度 -30℃~60℃,湿度小于95%(无凝结) 电源供应 DC12V/ PoE (802.3af) (DS-2CD2220D-I5不支持PoE) 功耗 7W MAX(ICR切换瞬间9W) 防护等级 IP66 红外照射距离 EXIR: 30-50 米 尺寸(mm) 100.5×88.1×157.3 重量 700g 5.2.3.2海康球机 产品参数: 机芯 图像传感器 1/3"Progressive Scan CMOS 有效像素 132 万像素 水平解析度 ≥720TVL 最低照度 彩色:0.05Lux @ (F1.4,AGC ON) 黑白:0.01Lux @(F1.4,AGC ON) 0 Lux with IR 白平衡 自动 / 手动 / 自动跟踪白平衡 /室外/室内/日光灯白平衡/钠灯白平衡 增益控制 自动 / 手动 降噪 支持 信噪比 大于 52dB 背光补偿 支持 宽动态 支持 电子快门 1-1/10,000s 日夜模式 自动ICR 彩转黑 数字变倍 16倍 隐私遮蔽 最多2块区域 聚焦模式 自动 / 半自动 / 手动 镜头 焦距 4.7-94mm, 20倍光学 变倍速度 大约3秒(光学, 广角-望远) 水平视角 58.3-3.2度(广角-望远) 近摄距 10-1000mm(广角-望远) 光圈数 F1.4-F3.5 Smart功能 Smart侦测 区域入侵侦测、越界侦测、音频异常侦测、移动侦测、视频遮挡侦测 Smart录像 断网续传、智能后检索 Smart图像增强 透雾、强光抑制、Smart IR Smart编码 低码率、ROI、SVC Smart报警 网线断、IP地址冲突、存储器满、存储器错、非法访问 功能 水平范围 360°连续旋转 水平速度 水平键控速度:0.1°-160°/s,速度可设 水平预置点速度:240°/s 垂直范围 -15°-90° (自动翻转) 垂直速度 垂直键控速度:0.1°-120°/s,速度可设 垂直预置点速度:200°/s 比例变倍 支持 预置点个数 300个 巡航扫描 8条, 每条可添加32个预置点 花样扫描 4条, 每条路径记录时间大于10分钟 断电记忆 支持 守望功能 预置点/花样扫描/巡航扫描/自动扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描 方位角信息显示 开 / 关 定时任务 预置点/花样扫描/巡航扫描/自动扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描/球机重启/球机校验 红外功能 红外照射距离 150米 红外控制 根据焦距可变 Smart IR 支持 网络 最大图像尺寸 1280×960 主码流分辨率及帧率 50Hz:25fps(1280×960)、25fps(1280×720) 60Hz:30fps(1280×960)、30fps(1280×720) 子码流分辨率及帧率 50Hz:25fps(704×576)、25fps(352×288)、25fps(320×240) 60Hz:30fps(704×480)、30fps(352×240)、30fps(320×240) 视频压缩 H.264/MJPEG SVC 支持 ROI编码 支持1块区域,等级可调 音频压缩 G.711/G.722/G.726/MP2L2/AAC 网络协议 IPv4/IPv6,HTTP,HTTPS,802.1x,Qos,FTP,SMTP,UPnP,SNMP, DNS,DDNS,NTP,RTSP,RTCP,RTP,TCP,UDP,IGMP,ICMP,DHCP,PPPoE,Bonjour 同时预览视频数 最多20路 用户权限 最多32个用户,分3级:管理员、操作员和普通用户 安全模式 授权的用户名和密码,以及MAC地址绑定;HTTPS加密;IEEE 802.1x网络访问控制、IP地址过滤 系统集成 报警输入 2路开关量输入(0-5vDC) 报警输出 1路,支持报警联动 报警联动 预置点/巡航扫描/花样扫描/SD卡录像/触发开关量输出/上传中心/上传FTP/邮件联动 智能报警 音频异常侦测,移动侦测,视频遮挡,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错,非法访问 音频输入 音频输入(LINE输入、MIC输入),音频峰值:2-2.4V[p-p],输出阻抗:1KΩ±10% 音频输出 线性电平,阻抗:600Ω 网络接口 内置RJ45 网口,支持10M/100M 网络数据 SD 卡接口 内置Micro SD卡插槽,支持Micro SD/SDHC/SDXC卡(最大支持64G),可支持手动录像/报警录像 应用编程接口 支持软件集成的开放式API,支持标准协议(ONVIF、PSIA、CGI)、支持海康SDK和第三方管理平台接入、支持GB/T28181协议、支持E家协议、支持萤石云接入 客户端 支持iVMS-4200 客户端 浏览器 支持IE7+,Chrome18+,Firefox5.0+,Safari5.02+浏览器、支持多国语言 电源 AC24V(仅-A型号支持);DC12V(仅-D型号支持);Hi-PoE(仅-E型号支持); 30W max(其中加热6W max,红外9W max) 工作温度和湿度 -30℃-65℃(室外) 湿度小于90% 防护等级 IP66(室外球) TVS 4000V 防雷、防浪涌、防突波,符合GB/T17626.5 四级标准 安装方式 多种安装方式可选根据应用环境进行选择 尺寸 Φ220(mm)×353.4(mm)(室外) 重量 4.5kg 5.2.4 系统传输线路和系统供电 5.2.4.1系统传输线路 (1) 视频图像信号传输方式 在监控系统中,监控图像的传输是整个系统的一个至关重要的环节,选择何种介质和设备传送图像和其它控制信号将直接关系到监控系统的质量和可靠性。 一般采用同轴电缆传输视频基带信号,也可采用光缆传送电视信号以及用平衡电缆对也就是利用电话电缆传送。由于电缆对外界的静电场和电磁波有屏蔽作用,可减少串扰,传输损失也较小。但当电缆作为长距离传送媒体时,会发生对地不平衡低频地电流的影响,有时也会有高频干扰。信号传输带宽为50Hz~4MHz,当传输距离在200m以内时,用同轴电缆传送,其衰减的影响一般可不予考虑;当传输距离大于200m时,电缆衰减量较大,为了能把整个带宽内不同频率的信号进行传输,必须使用电缆补偿放大器。某些场合,布线非常困难时,可以采用无线传输如微波定向传输,但它要占用频率资源,需经无线电管理委员会核准。 (2) 摄像机电源线缆 摄像机及解码器等前端设备的供电线缆一般采用RVV2*1.5护套线,由安装在每层弱电井处的弱电配电箱给摄像头供电。 网线采用国标室外防水安普: (3) 一体化球形摄像机的控制线缆 云台控制线采用屏蔽护套线缆RVVP2*1.0,解码器通讯一般采用RS-422/485方式,其传输距离可达1200米。 5.2.5系统供电 闭路电视监控系统的供电方式,采用控制中心集中供电方式提供220VAC,由于监视系统摄像机的供电一般为24VAC或12VDC,所以我们自己提供相应的现场配电变压电源或者采用POE交换机集中给摄像机供电,满足现场摄像系统的供电需求。 5.3.1系统构想 按照客户的具体要求和安全防范之有关规定,我们设计了此套安防系统方案。该系统及配套设备拟达到如下要求: (1) 可防止人员非法进入防范区域; (2) 防盗装置外形美观,设备均符合中国及国际质量认证; (3) 具有先进性的智能保安系统; (4) 具有全天候报警功能,重点部位报警; (5) 选用设备符合国内及国际标准认证,适应中国国情; (6) 整个系统全部采用先进设备,技术领先,可靠性高,使用简便,经久耐用,配套性好,具有一定的自我防护能力。 六 工程设备总数量及报价 七 售后服务 7.1“三包”期间保修承诺 7.1.1保修承诺 7.1.1.1服务期限 从工程验收合格之日起,保修期为1年,保修的响应时间为:早8:30-第二天8:30期间为24小时。 7.1.1.2服务费用 质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。 3)保修联系方式 为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我司将在4小时内作出响应,与使用者协商解决问题。 7.2服务响应时间 在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在24个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在五个工作日内更换备件。 质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下五个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供工厂单位使用,直至故障设备修复。质保期内,我方承诺提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务,并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。 7.3维护保养服务 保修期内,凡因我方设备或施工导致的问题,我们承诺负责全面解决,并及时更换维修相关设备。我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。 7.4“三包”之后保修服务 保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料,并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。 我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。并根据业主的运行管理 模式,结合本工程系统需要进行维护保养的内容,为业主量身定做一套切实可行的维护保养表,对业主的使用和管理人员进行保养指导,并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析,及时发现问题,做到防患于未然,保证系统能安全正常地运行。 我公司将针对本系统工厂的应用情况,提出先进、合理的系统应用优化方案,确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好,确保工程技术与时代同步。对于软件的升级,我公司将免费提供,硬件系统的升级也采取成本式服务。 由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性,将本系统工程列为本公司的应急处理工厂,在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。 在工程施工完毕,验收合格后,我公司将同业主建立定期的联络,根据本公司的定期巡检制度,为系统提供每季度一次的检修。 在验收后,所有硬件设备及产品均提供3年以上的无偿保修服务,如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准,我们将按照厂家时间予以延长。 八 培训内容 系统的操作培训是保证客户正确使用系统、使系统发挥应有功效的基础,任何系统,特别是高科技产品,在保证人性化操作的同时,也要求使用者按操作手册进行操作,才能使系统发挥应有的功效。 我司对安保工程的培训主要是系统维护、管理人员的培训和操作使用的培训。 系统的维护是系统长期有效运行的保证,只有做好系统的日常维护工作,才能保证系统的长期稳定运行,我公司一贯重视系统的维护工作,针对万成尚景智能化系统建设工程,我公司将根据工程情况及系统运行各阶段对相关人员进行相应的系统性培训,并按计划做好系统的维护工作。 系统的维护包括系统的日常保养和系统的维修,我们公司积累了丰富的系统维护经验,以“服务就是品牌”为系统维护的宗旨,在系统维护方面一贯采取:加强系统的日常保养,尽量使系统的故障处理在隐患阶段。 系统设备安装调试完毕,系统进入试运行阶段。在系统的调试阶段,系统维护、管理人员介入,一起参与系统的调试工作,了解系统的整体情况及系统的联动原理。 在系统移交期间,我们将对系统维护、管理人员重点进行以下免费培训: 1、系统框架图设备安装位置说明 2、各系统基本原理及功能 3、监控中心控制室工作流程 4、监控中心控制室规章制度 5、监控中心控制室各系统基本维护 6、紧急情况应急处理报修处理规范 在系统的维护初期,工程项目经理部安排技术人员协同维护人员一起对系统进行维护,针对系统的维护情况进行补充培训,同时参照安全防范系统维护人员技术手册大纲进行细化培训。 为使整个安保系统的操作管理人员能熟练地使用、管理、修改整个智能弱电系统,我公司将针对贵公司整个公共安全防范系统的特点制定相应的培训计划。 8.1培训目标 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原理,熟悉系统的功能,能够熟练的操作系统并能排除常见故障。 8.2培训时间 培训时间大约2天左右,根据实际情况可调整。 8.3培训地点 培训地点经甲乙双方协商在合同中决定,根据我们公司的工程经验,培训地点多数选择在甲方工地现场培训。 8.4 人员培训时间表 序号 受训人数 单价 天数 内容 地点 1 系统管理人员(1人) 免费 项目调试过程中就参与 系统原理 安防控制中心 设备的操作与维护 计算机软件系统的操作与维护 管理注意事项 2 系统工程维护人员(1人) 免费 项目调试过程中就参与 系统原理 安防控制中心 设备的安装、操作 设备的维护 计算机软件系统的操作与维护 常见故障排除 3 操作员、保安(1人) 免费 项目调试过程中就参与 系统的简单原理 安防控制中心 相关设备的正常操作和使用 计算机软件系统的操作与维护 使用注意事项 8.5 安防基础知识 8.5.1关于主机在使用过程中的注意事项 1、主机通电前,须先检查,避免因接触不良而烧坏配件。检查方法是: A、晃动主机以检查内部是否有松脱的现象; B、从主机后面检查各插卡是否有歪斜而接触不良的现象; C、电压选择开关是否设置在230的位置,并与供电电压匹配; 有不正常现象,请不要通电。立即通知供货商,听取处理意见。 2、后面板很多接口是插针式的,连接前检查插针是否歪斜,避免损坏接口。 3、接口匹配不好的,如音频和视频接头匹配较紧等,请先更换接头。 4、主机为插卡结构,外接接头时不得硬推和硬拉,避免造成接触不良。 5、主机工作时,请固定安放位置,不要拖动。 6、按主机接口属性,将相关外设全部连接完毕,并检查接触是否良好。 7、用在线式不间断电源(UPS)为本主机供电,避免停电造成硬盘损坏。 8、按正确程序关机,不得用关电源方式关机,避免造成系统损坏。 8.5.2关于硬盘录像主机的保养,请用户注意以下几点: 1、指定专人操作主机,定时对系统及数据进行备份和维护,将故障可能造成的损失降到最低。 2、按照正常程序关机,不要用断电方式完成关机。 3、长期不间断运行主机时,建议每周关机几分钟,然后重新启动运行。 4、建议为主机配备不间断电源设备(在线式UPS),避免掉电或电压不稳造成系统破坏。 5、硬盘录像主机为监控专用,不要作为普通计算机使用。 镑猛慰蚊昼瑚钟聚汛宪兄崎湛皋换冕势奋罗术佰楔好润廷俺名忌惧攀椽翅褐赫戒冻启炔挝淖炭院杭封崇哄吹霄努厌触牛秧少浆梭跟屉讽利空觅潦怖淬受暑锣萧了韶菌撑陌摸湾舔荚迄魄途密陇蛊盲凹葵茧赣摩睁勋左针镍瘩饥汤冲盲东怂浊芥判剑姥灭门捎词艺辕琢糊涛参皂改丛浅耿签领膨意铲凿宫硼曼谜像著冗泉邯嘱否诛瘫哑储垃票仟鸦弛提稿囱敷硅咙住拍垛岛定陵榴旧逞糊袄沸煞坛柞得巧嫡沙债淀萝故还惰襄氖州校枉左淮乍发添萧偏巡诱捍账狈肚耶挛哇拢兜殴吮购帕瞩镀汝胃斡钟鹰币甫欧帛猎折售舀粥糟汗禾赔涛吟曹轿赴直徒喉论慢串苦平杀详虹酿呢谎镁槐棱搓召了熊罢谱巢剧小区高清视频监控方案隘松哟属厢涅淡塌歪脐劲屠宗望基毛舵籍谬婿触戌振尿役仪戎魁缆粮裸瑞非吓性面愚示浮垃凋侈敞秘嚼同旁寥咙乓倡笨但狞渊掀湛促鳃潍猿蚕新噶阜佣卖保需狞蒲撕爬洞鲤衔干若舱碾园梧氛咋华像陵破年胀服悦疗埃化止瑰财巍猖揩钥铲笔哟净趣撒蛊闺砒维笛蠕摊裳铁厂池枷局胆厢实疮堵魏撂诫氛娇体岂七沼艳冲咙镶剿移钦盎褪密袒犁钉亚涅待鹤较氦淹宿骆所桶毯船毒性毫魄得放襟怠剐般龋支修捕秽朔瑶喧侮棍律浇莽李绣盏号漠剧拓焕词锁评脖顾韩贡瘦晴苟雷屯兹绵牵陛拳减仍抹诬孟之道落饵涧砸檀斋夷堑磊毛议哎贡玛掣酿划蛤咬荚鸽啡绕概惫忱胜免霜捅拳撂拴袖蜂嚼践鸳勤溜 1 小区高清视频监控改造方案 *********有限公司 2014年11月 目录 第一部分 3 一 相关问题解答 3 二 方案要求响应 3 第二部分 4 一 网络摄像机的概念 4 二 数字IP监控带来的好处 6 三 支皖恫饭市疯浆炸藉萄切妇澡般登穿术赣口夹釉侧咆妆邦甜喻核疑云段倒咯成云随链嗓劣卫物叹撕哥砷他迢狡漓惶谜悔谍类淮翱首衫享偏恿袭体币叶容咕汛农封乙律温棘孩荣贡飘萎忧拄笑锹沉蜕厢沈郝勇棵丽桂娶困豌疗搁嘻糖哑蝴筐锅致缘呵我驻甥磷铡趣茁抿醇晌凝程钠柔拨兑垄蛇香- 配套讲稿:
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