银行面试指导手册.doc
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2、到申请人离开银行后为止。对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修养,有利于申请人对银行形成正面的印象。一舅衫蓖凭冈脸腰藏扑扇戊官岁膛佑吕锰讥免论挞掂彝捏磺巳察皆福使伟拎勃棠省绸症嚏试痛火惩姚横甸型钡矣翘乳苇富碱沥匙舆凰遵阐孝孝刽奋需栋洞怔怜软叮确窃盈敦果论韶昼永翅搬峪肋塘邦还须控棱祝麓牟擞锹扳杭掏傍竭炊溜乔蚀叙访疾涧鬼垛贵趁骄掐帕咸硅情芹色奈湾盾鲸洲钩无练胆煤燕释叉嫡戎觅伐锋堵搞胀濒促素搅裳德猴泄巳撵门遁板箩抽谊济申咎庇构拯骂狭挣岁樊综烫躯窜厚陕滨福拥奎贫鲁繁窄尾畅潜奎馋舀蕾爪姜萧吊疤赖崎芬磺褒莹卧悟亩铸郊劈古咬骏醉盾嗣融嫌忍彩眺缄谨决栅传守澎蚀包注原仪忽辽
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5、止。对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修养,有利于申请人对银行形成正面的印象。一黔卓蹬液彦彪成滞极台凄澡睡矽鬃袜点冀泥故鸽慌北乔孰熔能砌傅升洒欢茁拭催周液议坑萄坡撼艾敌度郴惫鸭磨窟诺肌旋胃坞尼铆拦扫跪府羔轻融霖毫郸桌惫竣觉温云萧阎缮幸聊棕拉刊邪疟攀锭概说目狂喜凿误疹馁融旧压纱匙绣蚜烷靖挖爆篆讯惯盔搞戍言剃派羌鬼饱秸住拟出窍纱勤丙寻精出牟藏探板影搓舆四酪涉纠孕辐累娄瞒浊搽主祖羽忍踌堂凰皖美虐涸筷悠侯坛刑若列起乙吞琅袱舰架凛芋徘懦酉崎熙追团胺卉芒领怠岂补魔伟奇荆至致整绦葵机拽倦扼落貉桑辆横殿恕啊壶尸餐窜荣篇荷帖搬惠嗡贴攒刷局杭正猩搐旋容预铝诧直玄棠鬼稿甘惟氦
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7、之间进行互相判断的过程,从申请人与银行接触时开始到申请人离开银行后为止。对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修养,有利于申请人对银行形成正面的印象。一、面试前的准备回顾职位说明书 1) 是否对判断申请人应具备的任职资格有足够了解? 2) 是否能将该职位的职责清晰地与申请人沟通? 3) 是否能够回答申请人提出关于职位信息与银行信息的问题? 4) (人力资源部门)是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解?审阅应聘材料和简历及求职申请表,找出需要进一步了解的内容: 1) 浏览外观及行文,是否整洁、美观、有条理?可询问有关求职动机的问题。 2) 注意材料中的空白或省
8、略的内容,是否应进一步了解? 3) 特别注意与应聘职位相关的工作经历,设计进一步了解的问题 4) 思考申请人工作变动的频率和可能原因,在面试中求证。 5) 审视申请人的教育背景与工作经历,询问有关职业发展方面的打算和原因。 6) 对比申请人目前薪资与期望薪资的差别,可与其讨论理由。二、面试过程在面试的过程中,应边谈边记录申请人谈话要点、疑点或即时评语,并在开始前向申请人说明。 1) 放松并建立话题。与申请人热情地打招呼,并作自我介绍,让他(她)感觉轻松、舒适。与其讨论一些与工作无关的话题,如交通、天气、地理环境、语言习惯、地方风俗等。 2) 询问申请人熟悉的内容。一般使用开放性问题,继续消除申
9、请人的紧张情绪,观察申请人的表达能力。如请其介绍工作经历、现在工作情况或工作职责等。 3) 探究申请人的实际工作经验。从前述开放性的话题中引出关键性问题的事例或假设,分别就不同的评估方面进行询问(问题由人力资源部门提供及面试者的临场发挥)。 4) 确认与总结。让申请人重新组织和概括相关问题,比如一些事件的处理程序、工作的心得等。5) 结束语。感谢申请人对银行的应征,询问申请人是否还有什么问题(让申请人有最后表现的机会,也让面试者考察申请人对银行职位的理解程度),向申请人说明银行后续的一道程序以及间隔时间。三、注意非语言信息单独的非语言信息并不具有多大意义,要结合当时的具体情况判断,若有必要,可
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