商业银行开业庆典活动策划案样本.doc
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1、九江市商业银行开业庆典活动策划方案内容: 当一家新组建地方性城市股份制银行刚刚进入区域市场时,怎样在规模小、实力弱、著名度低不利情况下,和规模大、实力强、著名度高业界同行竞争,在金融界取得一席之地?这是对策划人提出课题。 作为一家新组建地方性城市股份制企业,要想在开业之初一炮打响,只有借势发挥,努力突出本身特点。具体能够在开业活动中利用广告、品牌、新闻、公关四大营销策略:第一,放嗓子(广告营销策略)借广告效应造大声势,提升企业在公众中著名度;第二,树牌子(借势营销策略)借势发挥,扩大影响,并逐步树立自己品牌;第三,亮点子(新闻营销策略)加大新闻传输效应,利用多关键素组合,造成强大新闻亮点和传输
2、力;第四,定位子(公关营销策略)开展公益活动,举行文化活动,处理好和政府部门和新闻机构关系,在公众心目中形成良好定位。经过以上策略,可快速树立企业形象,建立企业著名度,凸现企业品牌个性,培养潜在消费群体,为企业巩固和发展打下基础。 本案中,九江市商业银行为了能在刚进入市场之际一炮打响,在开业活动中,策划方案是这么操作:在广告营销策略上,从开业前一个星期,在各大媒体、各关键街道、公交车辆等传输工具上进行广告传输,利用不一样传输媒介,轮番轰炸,甚至买断九江市公交车一天经营权,提供给九江市民无偿乘坐,从而使商业银行在市民心目中产生强烈冲击波;在借势营销策略上,借人民银行总行领导、九江市关键领导人、各
3、局级单位责任人、各界著名人士出席开业庆典产生“名人效应”,借其它品牌影响,借商行各营业网点及名胜景点介绍商行储蓄卡“庐山卡”这一颇具特色货币流通工具,快速树立起企业及其产品品牌,使之在市民心目中产生极高美誉度;在新闻营销策略上,通知和邀请九江市各媒体对商业银行开业仪式前期准备工作、开业仪式活动、新闻公布会、营造功德林活动和“财富之星”文艺经销联谊会进行了全程追踪报道,强化了九江市商业银行在公众心中著名度和美誉度;在公关营销策略上,邀请社会各界著名人士和市商业银行(即指原来城市信用社)存款额达1000元以上用户参与兴建以个人命名功德林,举行“财富之星”文艺经销联谊会,别开生面,大造声势。策划方案
4、实施以后,各新闻媒体和广大市民给了高度关注,在短时间内提升了九江市商业银行著名度和美誉度,进而为商行带来了良好经济效益和社会效益。案例: 九江市商业银行前身是九江市内八家城市信用社,因为各方面原因,这些城市信用社经济效益一直不佳。1997年,上级决定,以这八家城市信用社为基础,开始筹建九江市商业银行。筹建期间因为规模较小,经营方法落后,服务手段单一,不能满足用户需要等原因,在大家心目中只是一支“杂牌军”。且不说星罗棋布工、农、中、建四大国有商业银行在大家心目中著名度,就是当初刚成立很快交通银行九江支行,也以其规范操作模式、较强科技力量给九江人留下了很好印象。观察九江市金融界当初情况可知,当初九
5、江市共有工、农、中、建、交和农村信用社和邮政储蓄等七家商业性银行,网点达216个之多,遍布全市各繁荣地段,而且这几家银行含有人员素质高、科技投入强、品牌著名度高等优势;研究九江市金融生存发展环境可知,九江市是个老牌纺织品工业基地和兵工厂产业基地,近几年来经济发展一直处于低速增加状态,加上产业调整不力,很多企业处于关、停、并、转状态,相当一部分工人下岗,市民收入增加幅度慢,这和金融业所需要基础经济环境是严重相左,所以,九江市商业银行在开业之时就面临基础经济环境差、市场高度饱和、强大对手林立挑战。再加上金融业价格和产品监管较严,产品品种和价格竞争正处于相正确封闭状态,利用空间十分有限。九江市商业银
6、行作为一个新型中小银行怎样在“夹缝”中求生存、求发展?这是九江市商业银行决议者和全体商行人不得不面正确当务之急。 要迎难而上就要善于克服困难。1999年10月28日,经同意,九江市八家城市信用社以独立、统一法人资格组建九江市商业银行业,并决定于11月28日举行开业庆典。同时,身为九江市商业银行用户部经理本人奉九江市商业银行领导班子之命,主持九江市商业银行开业庆典策划。本人认为开业庆典是一个极好自我宣传机会,所以必需紧紧抓住这个时机,塑造企业全新形象,扩大企业影响,提升企业著名度和美誉度,培养和发展对本企业含有忠诚度用户。奉命以后,本人率领策划组全体组员对九江市商业银行成立之初面正确情况进行调查
7、研究,比较商行和其它银行优劣,经过整理、判定,得出以下结论: 一、九江市工、农、中、建四大国有商业银行属于中国金融界“老字号”,著名度高;而新建九江市商业银行属于业界“小字辈”,当初可谓毫无著名度。所以当务之急就是大力造势,提升商行著名度。 二、九江市经济发展速度不快,金融业服务产品同质化现象相当突出,九江市商业银行必需在经营理念中找准自己定位,在市民心目中树立全新企业形象,显示独特竞争优势。 三、九江市金融业运作模式老化,服务质量不能达成用户期望,各行一时难以扭转计划经济时“官商”色彩,这对商行来说,未必不是一个迎头赶上机会。 四、当初九江市各银行及储蓄所公关方法缺乏策划,仍停在上行下效传统
8、模式上,关键表现在重宣传、轻策划,重关系、轻沟通,重单个、轻整体,重收费、轻经营,不能利用策划原理进行整体公关策划,缺乏亲民意识。所以商行就要吸收这方面经验教训。 以后,我汇总策划组多种意见,从多方面进行分析、判定,提出了创新策划方案并开始具体实施: 一、放嗓子,即广告营销策略。 因为其它银行种种优势,九江市商业银行必需用灵活经营风格、后发制人网点布局和先声夺人广告在短期内快速提升企业著名度才可有效地占领市场。因为九江市商业银行在短期内只在城区设置网点,服务对象仅限于九江市区范围单位和居民,所以怎样在城区提升著名度将是首要步骤;但九江市整体经济发展水平不高,市民储蓄意识较淡、投资意识欠缺,怎样
9、在这多个方面结合商行业务拓展则是此次开业策划成功是否关键。在九江市商业银行开业前一个星期,在广告营销策划共做了三件事: 1、在全市各大关键街道悬挂着:“九江市商业银行将于11月28日开业”、“九江市商业银行、九江自己银行”、“选择商业银行,实现心中理想”、“九江市商业银行将和您共创美好未来”、“机制灵活、办事快捷将是九江市商业银行办行特色”广告条幅。 2、在全市各大媒体:九江日报、浔阳晚报、九江电视台、九江广播电台向九江市民立即发表、播发“九江市商业银行将于1999年11月28日九江市商业银行开业当日买断九江市一路公交车一天内售票权,欢迎广大市民在11月28日无偿乘坐一路公交车”消息。 3、在
10、九江市广播电台早晨7点、11点和下午14点、晚上23点播报时间,加上“九江市商业银行现在为您报时”广告词。 1999年11月28日,天高气爽,九江市沉醉在喜庆气氛中,在全部一路公交车上,身披“九江市商业银行”绶带工作人员衣着整齐,彬彬有礼地向乘客散发相关九江市商业银行整体介绍、各项业务图文并茂宣传品,每辆公交车上全部挂着九江市商业银行宣传条幅,每经过商业银行一个网点,车上广播就播出一条广告语:“各位乘客请注意,前面是九江市商业银行某某支行,到某某站下车乘客请作好下车准备”,乘客上车后,前往下一站时,又播出“各位乘客请注意,下一站是某某站,九江市商业银行某某支行将为您提供包含汽车按揭、住房按揭等
11、各项业务在内在多个金融服务”。如此反复播放,从听觉到视觉等方面给乘客以较强冲击力。九江市民不管是乘车者还是观看者,一时间,九江市商业银行成为大家关注焦点,街谈巷议中心话题,九江商行企业著名度在市民中快速地建立起来。 二、树牌子,即借势营销策略。 开业当日,在开业仪式主会场,九江市商业银行在大门口架起了大型彩虹门,彩虹门上“热烈庆贺九江市商业银行挂牌成立”金色大字在阳光下闪闪夺目。门前主干道上以高密度广告条幅和彩旗装饰,天空悬挂着大型五彩缤纷彩色气球。各网点也以大红灯笼和宣传条幅策应主会场热烈气氛。人民银行国家总行领导、九江市领导和各界著名人士莅临庆典大会,会场人山人海、万头攒动。当开业庆典主持
12、人、九江市商业银行董事长宣告“九江市商业银行开业仪式现在开始”时候,主、分会场同时鸣放鞭炮,主会场高奏起中国国歌,接着人民银行总行、九江市委书记、市长等领导人和各单位或人民团体代表讲话。根据策划程序前后进行了“九江市商业银行”挂牌仪式和授权仪式。开业仪式在鞭炮声中和乐队高奏国际歌声中结束。整个仪式热闹非凡,在市区形成了浩大声势 在各营业网点分会场和烟水亭、女儿街、浔阳楼,九江商行设置了九江商行宣传点,商行工作人员向市民介绍商行简况、运作模式和储蓄卡“庐山卡”特点。总结起来,商行“庐山卡”在江西省范围内含有以下特点: 1、商行储蓄卡被冠有“庐山”之名,象征着持卡人将和天下著名庐山一样声名远播。
13、2、“庐山卡”含有“异地存取”和“无卡存款”功效。所谓“异地存取”功效,就是在甲地存款,能够在乙地取;所谓“无卡存款”,也就是你手中没有“庐山卡”,但只要你知道卡号,也能够直接办理存款业务,持卡人能够利用此功效进行“无偿汇款”。 3、身处两地亲人,能够共开一个户头,取得一母一子两张“庐山卡”,当甲于某地在母卡上存款,乙在异地能够利用子卡随时取款。 4、异地汇款,速度快,即时汇款,即时到帐。 5、手续费低,异地取款收费上,各行存在着显著差异,有跨地域取款按1%,最高可达50元收取手续费,而商行跨地域取款按金额0.5%收取手续费,10元封顶。 “庐山卡”这一系列特点在当初其它银行操作中尚属首次,故
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