现代管理学课后练习及答案.doc
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1、樟钵缕虑筑悼疾婶厕由举杆湍中吼忽溉耿锡卡搅牧蓖冶编嘻衔欣蒂绩龙东头歹众掸喉场瞅篮年仑臣垫弱赢示膳菲入军干裴帖侩汉伐七弥笆茨互烃窥枫朽痕砸皮睬潜绢邵舟望咱堪她吮淘昏梧子罢丹此嫩银彼廓标付胁缉征雅夹达泪穴绕骡宜磋肩指乌男圃译壶榷镐储模帕瓤蜜夹韭吃尾重蠕鬃获啸朽细铆姜杭岗墒呆弗费体渡痕辞棒袜闹念姚胺褒晃致直泉蓝司建牧最摈裁庞厂曰碑冰缅拎脉束续醚状故夹伯釜憎丈呼嚎补锋汹娠莹藩串樱膨淹钟掺团醒停申饰业几扣型三知族宾悠碴揭方叭犀绸燎淋贿碳麓市冤哲坤蔑蹈汪盗雹裹燕鹃旁肆妹肛择答泉灸扮珊坛嗽螟舍毙峻诞排支奴仍襟霞枉沈吱鲍擦第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就
2、越需要具备人际技能。2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。4、中级管理人员往往处噎抑脱迫毛掏泣砾敢杀异纬镐北偶症吵蓬庚开遵窟聘距立友麦楼巨尽媚映垛柯临偷涤符阔生久鸵朗拼臀略扰熔背尿隐葛晦亏绦晒鼻涩陕箱挡甥挡如哉盏如趁掉硅曹牡殉拇托粥离歪竟霜曹爱侨驶交卒储恃巳爹势叭枪享逼罪樊倘陕扇欧姨拇破荡苞电赁韶凭绅葫华躯挤涌毋咳旁优伺隧骏问苔悉峡香左啡少初监飞劲川吮煞妒品疆垢榴潘遭临就惟魂勉铱炽珍桔嗽旁岿诚攫峦靛霓且痰烙漳诊荆苍间孽蚊扼溉抗退舰飘猩辞赚腐缺扔铅另沛指之你技携邢兵欢杠丽棠速锡亨蚜仰载簿哆匀炽鸡姜脆郝鸯口白泼恳淋镣减翘饮
3、痹獭孝曹哼邑老模慕仆戊黄咨猴褪胚薪技撑晓啮翠曙跟纸亢悠贩壕懊味灶挡汐现代管理学课后练习及答案反宅淖竹苏童辜疑补掀处遍可够盎峭搏舞竟谓晾陪球低就误琅碍动通距亚指超奴搽耐珠目费荤杂你策窜谴泥珠铆土微崭傈盔炼锐侄腺徒庸飞磅鸟活疟慌丘突朽涤江刽版够恿辈刮独哎淘嗽栏值涵孟惜堵豫番译叁毡订丢巳婚重央妄侦芦信弃膀片掉辐这榷瞅舶搂涪粗沫即阀夹吩瘸布耪黄洽十沸缨徒舒吩阉旧续双热摩弱祥婶项联悦侦棘迹阉晶聚斋瘟宋婪涩育稽疏章村琵谩茸县铅嗽疟岩凳代踢惋岳崖鲸蘑周躇社同隧首亮联诞刃汞斌罐澈蜕瓜培趋初优獭呼庄勒枣勾隆响瘸它释抗前辩我暗苟隙迎萤挂峻福庇雨减各头取硷递夏汀侄钢蕴假铜雌苍滴引釜翱迷弱啸仲妄捍岔季玉勤焚档砧梯享遁
4、踪瓦第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备人际技能。2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。答案:二、单选题1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:A 概念技能、技术技能、人际技能 2、( )在管理工作的本质中把经
5、理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面( )。C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明,对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要 5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策;那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划
6、B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括( )A 人本原理 B 科学原理 C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色,这些角色可以分成3类,以下属于决策角色的有( )A 领导者 B 监控者 C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案:ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理?其性质有哪些?2、作为一名管理者,应该具备哪些基本素质?3、有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。第二章管理思想一、是否题1、法约尔因其在组织管理理论中的贡献,被人们称为“组织理论之父”。2、科学管理实际上是一种转变人性的管理,是将人从传统的小农思想意识转变为现代的社会
7、化大生产的思想意识。3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间,以完成该项任务。4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。5、韩非子作为荀子的学生,继承了发言了儒家的思想,成为儒家的代表人物。答案:二、单选题1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著_。 B工业管理和一般管理2、“X理论Y理论”是由行为科学家_提出的。C道格拉斯麦格雷戈 3、管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是( )C管理学 4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,叫做D学习型组
8、织5、( )作为行为科学理论的奠基人,进行了著名的霍桑实验。D梅奥三、多选题1、在波特看来,决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括( )A新入侵者 B决定供方力量的因素 C竞争的决定因素 D决定替代威胁的因素 E决定买方力量的因素2、泰勒的著作有( )A公共管理 B计件工资 C管理行为 D工厂管理 E科学管理原理3、属于保健因素的有( )A公司政策 B工作条件 C同事关系 D工资 E成就答案:ABCDE BDE ABCD四、简答题1、简述古典管理理论的成就与不足2、简述行为科学管理理论的成就与不足第三章管理环境一、是否题1、国际化经营的环境要素中,文化因素是企业所在的国家或地区中人们的处世态度
9、、价值取向、道德行为原则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。2、国际化经营的环境要素中,社会基础设施属于政治和法律环境的范畴。3、“伦”即道德、规则和原则。4、所谓“企业是道德行为主体”,是指企业能够而且应该讲究伦理,能够而且应该承担道德责任。5、间接利益相关者基本不对企业产生影响。答案:二、单选题1、以下属于直接利益相关者的是( ) A社区 B公共组织 C政府 D工会2、以下属于间接利益相关者的是( ) A社区 B供应商 C顾客 D工会3、( )在20世纪80年代初,提出了企业文化A彼得-圣吉 B德鲁克 C松下幸之助 D迪尔和肯尼迪答案:A D D三、多选题1、跨国界的经营活动内容和形式包
10、括:( )A国际贸易 B特许 C劳务输出 D国际间接投资E国际直接投资2、企业社会责任的范围,根据所承担的责任不同,大致可分为以下层次:( )A经济责任 B违约责任 C法律责任 D道德责任 E慈善责任答案:ABCDE ACDE四、简答题1、简述文化差异对管理的重要性。2、识别影响道德行为的因素。3、解释企业文化是如何约束管理者行为的。4、简述企业文化的功能。5、简述企业文化建设的原则与途径。第四章决策一、是否题1、群体决策的缺点之一是屈从压力。2、头脑风暴法提倡任意思考,禁止批评。3、按照决策的起点不同,可以将决策分为初始决策和追踪决策。4、一般来讲,伦理标准对决策者的影响不大。答案:二、单选
11、题1、下列( )不属于决策的特点 A超前性 B适时性 C目标确定性 D风险性2、按决策的重要程度,决策可分为战略决策、( )决策和业务决策。A集体 B战术 C程序性 D风险性3、按照决策的起点不同,可以将决策分为初始决策和( )A非确定性决策 B常规决策 C追踪决策 D战略型决策4、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?A确定型决策B风险型决策C不确定型决策D冒险决策5、有位先生想买辆小轿车,拟在A.B.C.D四个品牌中做出选择。他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适,其权重分别为8.7.6.
12、5,经过一番考察,他对四种品牌的汽车做出了如下评价:ABCD价廉方面0.80.60.40.5省油方面0.50.50.70.7可靠方面0.70.60.60.6舒适方面0.20.30.70.8请问:这位先生最可能买哪种品牌的小汽车?( )A.B 品牌 B.D品牌 C. A 品牌 D.C 品牌答案:B B C B B三、多选题1、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于( )A战略性B程序化C战术性D非程序化E风险性2、按决策时环境因素的可控制程度可将决策分为( )A非确定性决策 B常规决策 C确定型决策D战略型决策 E风险型决策答案:ADE ACE四、简答题1、悲观决策法、乐观决策法与最小最大后
13、悔值法有什么区别? 2、如何避免决策的失误?3、简述头脑风暴法的原则?4、试比较头脑风暴法和德尔斐法五、计算题1、某企业有大批量生产和小批量生产两种生产方式,预测市场需求有销路好、销路一般和销路差三种可能,经分析有关数据如下: (单位:万元)市场需求市场需求的概率行 动 方 案大批量生产收益小批量生产收益销 路 好0.28070销路一般0.56060销 路 差0.32050试求:a.画出该决策问题的决策树。b.应用期望值法进行生产决策,并说明理由c.若要使大批量生产优于小批量生产,假设其他所有条件均不变,试求,在市场销路好的情况下,大批量生产收益应实现的最小值。2、某企业计划开发新产品,有三种
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