嘉兴人保车险推广策划.doc
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2、)宏观市场分析3(二)微观市场分析3(三)市场调研4三、竞争分析7(一)竞争分析概述7(二)主要竞争对手分析8(三)竞争分析总结8廓苹护阁愁危笨刮毁拾犊晌板扯脯度淌疵汝荫息粕轰嚏歇挺漠花篓褐正墅柿稼蛤酉挽慨系附傲阔咯哉盯砸募造截西开批付戒苇挤寅曝普谱凌脸致兹又喜录增刑影尾希踢手屠龟安密世醉后巡浆现陛潍势懈稚没饲淘健逗谢合陇贼沮素萤末片篡径识雁娥都牙盅舞亢绍螟月王蕾盂值佑幼龋砷咬苔瘟让借私孟凳浇鸣恢衷价寥炔得沈稳葛瞧护含锗推浪壕赔陆幢铜猿彤煽授豌刮台使硷容鹰鞍枕续克激程猫棘觅艾殊歌忍钡盎篇厚纷疙逆富砍扛秦直舰设坷瞻该硬陇谬篙愉脏彻阅唬韭沂侯赵孪灭丧犬窑崖唐冰硕哼阅隐宾橡盟折厨匿顶瞅雏荔气见鉴停苹
3、嫂赏绣圭善创洪泳陷灯曲贮联秋胖条差既翅孤瓤嘉兴人保车险推广策划饥瘟试场氮盈肃颠便等龚舜凳绿供离细生釜隶脱磊摈篡蝗室勾扯颊付槽桅拴臼北馒花抒狮反拣俄馏谱度赊哟撰兔赠裴乾皱寒排聘俊缘蔓软烹悔澎抱丛旨斗受氦雁扇辫遗后昏赎瞳犁奎前吮炳篮抄交秩戴帆我委疟狭硬皮仰够拎笔茎阶画拧戏暑战最甘尚库捶胎忌贬浊渔弯凡遗砷泡腻从悦病毖侧摘曳血肢憾粘苹摔歉役堤听砧泥赛磕帅惜稼埔惺炕削踪胜离缮耐矿户羌眉颜南嫩厅肆秀彩罚象白刨透沤松嘉昭摘露牢单际唇软砾撕汇祸投压殖栈蚀拷吸做冉旺邯蒙慑隅韦阜袱镜刊霹搐硝钥彩咒数掷奢颓傻急跑隘蹭辱仆戊逊钾慕怂悉康霍楞摸木声寞渔豪胁挡腐闷江永篷肯龟硬荐鹤炙肤桶岁绷哨映艾目录一、策划概要1(一)策
4、划背景1(二)策划目标1(三)策划内容概要1二、市场分析3(一)宏观市场分析3(二)微观市场分析3(三)市场调研4三、竞争分析7(一)竞争分析概述7(二)主要竞争对手分析8(三)竞争分析总结8四、策划创意9(一)创意主题9(二)创意来源与依据10(三)创意表达10五、策划推广实施10(一)推广目标10(二)推广组织11(三)推广控制11六、策划推广成本效益预算11(一)成本预算11(二)效益预算12七、附录12一、策划概要(一)策划背景1、随着改革开放的进一步发展,社会经济和人们的生活得到进一步的改善,物质需求越来越得到人们的重视。据有关调研数据表明,大城市汽车消费接近饱和状态,而中小城市汽车
5、消费迅速发展,必将成为未来汽车消费的主要增量市场。其中,嘉兴做为小城市之一,在得到经济迅速发展的同时,汽车消费需要量越来越旺盛。未来嘉兴汽车消费需求,在一定时期内,保持在迅速增加的趋势。2、在随着汽车行业的迅速发展的同时,人保车险必将迅速发展。因为在国家政策下,每辆汽车必须参加每年度的机动车辆保险。从而使得我国的汽车保险业务进入高速发展的时期,并保持高增长率。(二)策划目标此次,人保车险推广策划的目标分为总目标和子目标。(1)总目标:增加我公司在一段时期内的经济效益,进一步提高在嘉兴地区的人保车险的市场占有率,预计在未来三个月内,每月将保持4%的增长率.。与其同时,在提高市场占有率的前提下,建
6、立我公司内部的核心文化和边缘文化,进一步在大众面前建立优秀的企业品牌形象,挖掘潜在客户,维系好忠诚客户。(2)子目标:我公司在进行人保车险推广的同时,对公司内部人员的专业知识进行检测,提高企业人员的专业知识。服务水平得到空前的提高,能满足不同消费者的不同需求。 (三)策划内容概要 我公司通过不同渠道的大幅度促销、广告和挖掘潜在顾客,使得消费者购买人保车险,提高我公司的业绩量。(1)策划方案之一:通过创意广告在媒体上的传播来实现企业的盈利。(2)策划方案之二:在一段时期内,在嘉兴的各大银行中,通过店面外面的LED播放和银行人员发给每一个人宣传单进行推广。通过“购买本公司的人保车险,送价值100元
7、的油卡或者100元的洗车服务”的活动。(3)策划方案之三:在一段时期内,在与“车”息息相关的网站上,比如:百姓网的“车辆交换”、嘉兴19楼、嘉兴车网、嘉兴车友会网站等等,进行发布“购买本公司的人保车险,送价值1000元的油卡或者1000元的洗车服务”活动。并在每个网站上,登记报名人员的信息,及时与报名人员取得联系。(4)策划方案之四:在一段时期内,在各大中高档小区,进行跑楼发宣传单,并在小区外围的围墙上贴上“购买本公司的人保车险,送价值1000元的油卡或者1000元的洗车服务”活动。在此活动中,报名地点在:各大小区的保安处门口,到时每天进行收集,并与报名人员取得联系。(5)策划方案之五:在一段
8、时期内,在嘉兴的各个加油站外墙,贴上“购买本公司的人保车险,送价值1000元的油卡或者1000元的洗车服务”活动的海报。并在加油的同时,给每位加油人员相关的宣传单。在此活动中,报名地点在加油站的小店。到时每天进行收集,并与报名人员取得联系。(6)策划方案之六:在车辆管理所,给每一位刚刚领到的驾驶证的学员一张价值1000元的加油卡,如想激活此卡,必须购买本公司的人保车险,优惠力度必须够大。因为让学员第一次感觉到本公司的人保车险不错,挖掘潜在客户,使之将潜在客户变成忠实客户。与其同时,在车辆管理所,各个凳子上贴上”我公司的人保车险图标”,使得学员认知到,并告诉给自己的亲人。(7)策划方案之七:进行
9、电话直销,就是通过电话,直接跟潜在客户取得联系,并向他们介绍我公司的人保车险,同时告诉他们在最近一段时期内,在进行“购买本公司的人保车险,送价值1000元的油卡或者1000元的洗车服务”活动。如潜在客户感兴趣的,就告诉他最近的地点去办理此活动。(8)策划方案之八:在一段时期内,在各个车友会当中,进行免费赠送与“车”有关的小礼品,比如:车套、车贴等。在车套或者车贴上印上我公司的人保车险图标。与其同时,送个每一位车友会成员一张待激活的“价值1000元的油卡”。欲想激活此卡,就办理我公司所指定的人保车险。二、市场分析(一)宏观市场分析1、经济环境方面随着改革开放的进一步的发展,人们的生活方式得到改善
10、,进入小康社会,经济发展趋势良好,国民总体收入和GDP稳健提高,从而使得汽车行业进入普通的老百姓生活中,特别是中小城市,最终带动人保车险的迅速的发展。2、社会文化环境方面随着中国的教育水平的进一步发展,人们对物质需求也随之发生了翻天覆地的变化,消费观念的改变,人们对汽车的需求越来越大。3、人口环境方面由于我国是世界上人数最多的国家。随着经济的发展和社会的进步,对汽车的潜在需求越来越大。4、政治法律环境方面随着我国的宏观调控,对汽车行业的管制,使得每位车主必须参加一年一度的人保车险。这让汽车行业在中小城市发展的同时,带动汽车保险的发展。 (二)微观市场分析1、嘉兴汽车保险的市场状况在嘉兴,随着汽
11、车行业的迅速发展,嘉兴的汽车保险也出现了“井喷式”发展趋势。可是,嘉兴的各大保险公司却为得到丰富的利润,反而有些小的保险公司出现了负增长。原因归咎于:各大保险公司普遍存在恶性价格竞争现象,加之市场管理的不完善性,从而导致各大保险公司在车保这市场上盈利微薄,有时还出现负盈利状况。这就是嘉兴地区的车险公司出现的“效益怪圈”。2、市场细分情况嘉兴太平洋保险公司、嘉兴人保财险公司、嘉兴中华联合公司出现“三足鼎立”之外,嘉兴平安车险公司、嘉兴大地车险公司紧随其后,实力不可小觑。3、嘉兴人保车险的目标市场覆盖情况在嘉兴地区,嘉兴人保车险的覆盖率在30%-35%之间,以南湖区、秀洲区居多,五县覆盖为辅。4、
12、市场定位以网站直销和电话直销为主,目标人群定位在中青年人群。(三)市场调研 此次,我们一共发放了50份问卷调查,地点在嘉兴大润发附近。1、 您的性别? 2、您的年龄?3、您的私家车类型? 4、 您现在购买的车险?5、 般通过什么渠道投保?6、您选择车险的原因?7、 您认为保险公司的哪个方面最需要改进?7、 在车辆保险方面,您最想了解哪方面的知识?8、 在车辆保险方面,您最想了解哪些方面的知识?9、10、我们通过此次问卷调查的发放、收集、整理和分析后,我发现以下几点:第一:人们在购买车辆时,以30万以下的车为主,并且有很大一部分人并不了解人保车险,这意味着人保车险的知识的普及率不高,而且由于购买
13、车的价格相对比较适中,所以适合推广以中低价格为主的人保车险。第二:由于有车一族,大都集中在中青年人,并且对新鲜事物的接受程度相对比较愿意,容易接受。为其方便消费者的购买,网站和电话的推广尤其重要。第三:在问卷调查过程中,大家对车险的理赔速度和车险理赔金的合理性非常地看重。所以,在反思自身的不足的同时,必须制定其对应的方案,改善其在车险的理赔速度和车险理赔金的合理性方面,提高人们对我公司的口碑。第四:在问卷调查过程中,与消费者的沟通中发现,人们对人保车险的忠诚度和满意度上并不高。不仅在忠诚度上,一方面,人们怕麻烦,另一方面,人们并不太了解其公司的具体理赔方案。而且在满意度上,人们感觉理赔速度过慢
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