服装店会员管理系统.doc
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1、 深圳一卡易服装店会员管理系统 解决方案服装衣帽方案背景服装专卖店作为一个新的渠道,已经获得了长足的发展,同时竞争也在进一步白热化,专卖店的经营者要想尽快地得到发展,在竞争中立于不败之地,就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客,并维护老顾客,使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。作为会员制,就是将这个过程进行制度化、系统化,使其对顾客进行有效管理的一种好方法。在一般的情况下,化妆品专营店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上,随着竞争的加剧,开发顾客难度的加大,顾客的流失也日益严重,所以维护好会员工作,建立顾客对于店面及品牌的忠诚度,对于服装专营
2、店来说是非常必要的。然而服装专卖店在会员制营销中确遇到以下一些问题与瓶颈:1、无法详细、充分记录会员的自身特点、消费习惯。会员个性化、精确化营销在实际运用过程中遇到很多信息障碍;2、传统的会员制多注重与向会员积分折扣等直接的让利促销,而缺少了与顾客直接的互动,管理者无法直接了解到会员的想法和建议,而顾客又没有渠道方便了解到商家的新品信息。从而使商家无法有针对性的提高服务质量和顾客满意度,白白流失客户;3、软件设置、操作繁琐,不利于管理人员和日常操作人员使用,未能充分发话会员系统的作用;4、服装专卖店电脑、宽带网络等硬件设施无法满足连锁管理的需求。会员信息无法实现跨地域共享及交换,无法实现连锁店
3、网络化营销的优势。解决方案深圳市一卡易科技发展有限公司,一直致力于服装行业会员管理软件的开发。针对最终客户的需要,一卡易连锁会员系统不仅能够支持全国连锁管理,数据实时共享以及会员信息、级别和折扣等一般软件所具有等功能,同时还具备以下独有的特点:一、会员个性化信息灵活存储一卡易服装会员系统可根据贵行业的特点免费为贵服装店开发出无限自定义字段功能,为满足您不同需求提供了可能。您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段,如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色,而且这些信息可以统计搜索,这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略,提高销售额。后续可做数据分析,分析本品牌消费者的群体特
4、征,以便更好的做好进一步的销售。二、强大的积分折扣设置一卡易会员积分系统,拥有强大的积分/折扣设置比例规则,可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日、淡季旺季)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分)三、电子优惠券电子优惠券指商家直接将折扣或者抵现金之类的信息以短信或者彩信的形式发到会员手机上,会员下次来消费时直接将此券号拿出来打折或者抵现。这样对于长久没来的顾客可以再次唤醒他的消费欲望,同时不同于以往的传单彩页方式更加新颖、节约成本。四、手机会员卡顾名思义,手机会员卡就是用会员的手机号码作为会员的卡号,会员登记
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