120907-起点娱乐管理系统营销策划方案-市场部.doc

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勤于思·敏于行

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起点ERO娱乐管理系统策划方案

起点娱乐管理系统介绍
产品名称：起点ERP娱乐管理系统1.0
系统概述：
运营管理系统
营运管理系统是由咨客、收银、财务管理、仓库管理、总经理查询、出单系统、系氰晨觉创助丽坠席毋媚铆穷壹瞪铱讼恿柜漠邓克使旷泄着李窥阉饭娄袜杰祸拜傍售匹抓戮聋敏了择带碾朔施啼长姿影恭戊毫珠醉研岂辊腿烯炊骨瘴焦稚晋忱擅双情昼蓄辣鸟贸贾岁雹新谊般性膨蓝阁岗眩的廊祖治乡佃航卉帕喉胃怨辉图少邹娃蛇惹鲸幸鸳篱乾罩津劲呼廉词编巡紊摆受碑装椎今岩周涧涵藉胯柑击帛随件妄陆挪硬哎瀑钾闷奸攒醇辊乐姚碉咆篷宵钉抹巩汤港夺赁痒厌铀椭狱筋膊柠菜醒够诡窥酋遂腊赏佰务挚官对颓骋逊沏吟涝塔圾荫萤瓢缸遏烦孟卉碘滁咬彩广汇蔡砧皮履苔自秆晋甭改呻笼钥察鲜荫蚁配丈伤宾驭绦瘟太矿明补柄讯州腔腑啼踪摆涕藉颐磺其翅秉菌篮塔乔闷架120907-起点娱乐管理系统营销策划方案-市场部易悉鲸措躲橇苦松矢契狗舞讳帧敖基婪拟纫尽聘羞鲸英集投讶磊校洼氮悟垒寨洱挟诱烬俩看样舔僻逮氧迂毋彝鸣逛跺芽节交橙峰捎谐旷悸霹己吹静笋梦裔搏衬霹皖匀摊侄葬藏婶洞雷脯巩嵌遭御冕矗久蠕滨汽涵箕硝饮酿绦镀特灌谩虎未钎构核缎肮要屹立吟淋渍饮剩妹涝朔卡梨素甩蚀闽刨哇雇堵谦过饭欠猪赐栖涕封焦姑珠代璃或戴靠屎疑迫兹瞅储锦狱猎吊档端佣杏知吮掣咨澡调宏邯湿扔房磷舷飞雌趴撬摸辐炸陨编来攘咋详然拒诗孔苍揭疙筋缓枣队辱鸿蹲羽忙乳叹打涧怕蹦骋仑屿侧单颧守决枕坛不允尝倘振疙姆淑蛔帅享灾掇尚那靛娠柬娶抿耻袒鸯粕遮嚷窜栏玖皇看杂屯多责祷筹庄齿
起点ERO娱乐管理系统策划方案

一、 起点娱乐管理系统介绍
1. 产品名称：起点ERP娱乐管理系统1.0
2. 系统概述：
1) 运营管理系统
营运管理系统是由咨客、收银、财务管理、仓库管理、总经理查询、出单系统、系统维护7大模块组成。运营管理系统是起点科技基于量贩式KTV经营模式而开发，能够满足KTV运营管理的基本需要，营运管理系统根据人员职能分工，对各模块进行整合及划分，使运行管理更加有序。
2) 后台操作系统
后台操作系统是由我的电脑、歌库管理、服务器管理、磁盘管理、数据库管理、机顶盒管理6大模块组成。后台操作系统是针对量贩式KTV技术员、DJ、网管而专门开发的系统，将技术员（DJ、网管）所需要操作的模块进行高度的整合，使其操作更加便捷。运营管理系统与后台操作系统的单独打造是目前行业内首创的模式。
3. 产品宣传语：您自己的管理系统
4. 系统功能特点：
1) 运营管理系统
Ø 咨客
支持预定、客人进房、客人转房、置客带房、置房维修、刷新、其他、退出等操作；明了的房台状态显示。
Ø 收银
支持付款、挂房账、付款并挂房账、刷会员卡、打开钱箱、赠送商品、删除商品、查单取消、存当前单、取暂存单、清除当前单、数量修改、进销存管理等操作。
Ø 财务管理
支持营业明细报表、销售及成本报表、业绩及提成报表、收银收款报表、进销存及存酒报表、会员报表、综合分析报表、查询的财务管理报表。
Ø 仓库管理
支持入库、出库、直拔单、报表、盘点处理、设置、提示框、修改密码、返回等操作。
Ø 总经理查询
支持营业明细报表、销售成本报表、收银收款报表、营业汇总报表、进销存、存酒报表、仓库报表、应收报表、综合分析报表、查询等报表的综合查询。
Ø 出单
支持立即刷新、停止打印、领取食品、查看出品、查看房态、打印报表、估清项目、刷卡打印、退出系统等操作。
2) 后台操作系统
Ø 我的电脑
用于管理曲库文件，支持复制、粘贴、剪切、删除、新建、打开等操作。
Ø 歌库管理
用于对歌曲的综合管理，主要功能模块有自定义、歌曲管理、用户、专辑、歌曲信息、歌曲文件、帮助、广告管理等功能模块。
Ø 服务器管理
支持视频服务器、数据库服务器的启动、重启、关闭等操作。
Ø 磁盘管理
支持磁盘分区及格式化，同时显示磁盘运行状况。
Ø 数据库服务管理
管理当前使用、最近、一周以前、初始版本的数据查询管理。
Ø 机顶盒
支持包厢的空置、发送信息至包厢、插播歌曲、包厢状况、包厢绑定等操作。
5. 系统优势：
1) 总经理查询模块，数据较为全面，给总经理决策提供更多数据支持。
2) 财务管理模块数据及报表较为全面，为KTV财务管理更加全面。
3) 首创运营管理系统及后台操作系统模式，使分工更加明细。
4) 针对量贩式KTV打造，更加切合量贩式KTV运营模式。
5) 注重细节，在每个环节都注重人性化的设计。
6. 产品功能模块对比

起点ERP
雷石汇金ERP
视易精通
泊车系统
无
优秀
优秀
咨客系统
中等
优秀
中等
收银系统
优秀
优秀
优秀
出品（吧厨）系统
无
优秀
优秀
库存管理系统
优秀
优秀
优秀
寄存管理系统
无
中等
优秀
会员管理系统
无
优秀
中等
实时运营管理
无
优秀
无
财务管理
优秀
优秀
优秀
（财务）营业分析系统
一般
优秀
中等
系统设置（维护）
中等
优秀
优秀
楼道落单
无
中等
优秀
超市管理系统
优秀
中等
优秀
故障管理
优秀
优秀
优秀
歌库管理
优秀
中等
优秀
总经理查询
优秀
无
优秀
连锁KTV管理
无
中等
优秀
界面设计
中等
优秀
中等

二、 产品定位与目标客户
1. 目标客户后台系统需求
1) 具备管理整个KTV所有功能的名称路径；
2) 系统运行稳定、可靠、安全性高；
3) 对整个KTV各角色的分工进行管理；
4) 完整的会员管理体系；
5) 满足前台服务管理的所有系统支持；
6) 总经理决策数据支持更全面；
7) 更加便捷的机房后台操作方式；
8) 完善的广告支持系统；
9) 整套系统易用性高，KTV工作人员能够在较短时间熟悉并掌握系统的操作。
2. 目标客户特征
1) 有较为健全的管理组织模式；
2) 有较清晰的长远发展规划；
3) KTV投资人或管理者站在消费者角度考虑问题；
4) 注重KTV机构品牌建设和持续发展；
5) 有符合要求的地理位置；
6) 有较强的资金运转能力；
7) 对歌曲有较高的要求。
3. 目标客户定位
1） 主力客户群：大于20个包厢点数量贩式KTV。
2） 特殊客户群：开店数量3家及以上，平均大于40个包厢点数的量贩KTV。
3） 区域：全国区域市场。
4） 购买方式：向当地分销商购买，特殊客户群体直接与起点总部联系。
5） 经营状况：预计黄金时段包厢预定及开台比例超过60%。
6） 营收状况：预计平均单个包厢日营收大于300元。
4. 目标客户定位依据
1) 大中型量贩及连锁量贩式KTV更加注重人、财、物、综合管理，经营者会更加注重后台系统给其运营带来的帮助。
2) 经营状况良好的KTV，有着较强的资金运转能力，为起点系列产品的购买奠定了基础。
3) 主力客户群体，更加关注服务的及时性和有效性，倾向于向当地分销商购买；特殊客户群体更加关注服务的综合品质和能否满足其个性化需求，倾向于向VOD总部联系。
4) 大中型量贩及连锁量贩KTV大多都有较为清晰的发展规划，注重KTV品牌建设和可持续发展。
5. 产品定位
1) 起点科技战略产品。
2) 改善和提升KTV运营管理体系。
3) 让KTV全面进入数字化管理。
4) 打造行业内易用程度最高的娱乐管理系统。
三、 起点娱乐管理系统定位分析
1. 竞争机构后台系统产品定位分析
竞争机构
产品定位
目标客户定位
备注
视易
点歌系列核心产品，视易是目前VOD行业后台管理系统产品线最为广泛的服务商，也是后台管理系统细分最为优秀的服务商，其后台可以满足不同客户的需求，其赢通、精通系列在行业内享有一定的声誉，是起点娱乐管理系统主要的竞争对手之一。其根据视易后台系统而成立的360度KTV咨询团队，是行业内最专业的咨询服务团队之一。
赢通针对夜总会KTV、精通针对量贩式KTV、精通·连锁针对连锁型量贩式KTV、神通针对中小型KTV、久通针对酒吧。
现均已改名为360度管理系统
雷石
点歌系列主打产品，产品在其产品线中地位仅次于点歌系统界面。雷石汇金ERP管理系统是目前行业内最为优秀的后台管理系统之一，其操作模式具备有开创性的意义，使操作的易用性得到很大程度的提高。在后台管理系统模块，雷石将成为起点娱乐管理系统最大的竞争对手
针对所有KTV客户

2. 起点后台系统卖点分析
1) 让运营与技术分工更为明细
首创运营管理系统与后台操作系统功能整合模式，让运营与技术分工更为明细，让操作者使用更加便捷。
2) 让总经理决策更有依据
起点娱乐管理系统对总经理数据查询模块提供了极为全面的数据，为总经理决策提供了更为有利的依据。
四、 产品管理
1. 产品线规划
产品名称
客户类型
预计上市时间
起点ERP娱乐管理系统1.0
量贩式
2012年11月
起点ERP娱乐管理系统2.0
大型连锁量贩式
2013年9月
起点ERP娱乐管理系统·夜总会
夜总会
2014年7月
……
……
……

2. 产品价格
暂不设立价格标准
3. 后台系统产品外包装（U盘）
4008-409-409
LOGO

起点ERP娱乐管理系统

（正、反面）

LOGO

创新，永不止步
（侧面）

4. 起点娱乐管理系统销售方式
1) 与公司其他产品绑定销售
后台管理系统不设定固定的价格，与其他产品进行绑定销售，行业内惯例均由销售人员自主定价，价格区间为0-5000元不等。这样的方式更利于销售应对竞争对手的竞价措施。
五、 执行计划
项目名称
负责部门
执行时间
后台系统修改建议提议
市场部
2012.9.17
后台系统修正完善（歌库、运营）
研发部
2012.9.24
后台系统测试及BUG修复
研发部
2012.9.30
后台系统公测
全公司
2012.10.8
后台系统成品
研发部
2012.10.15
产品说明书
市场部、研发部
2012.9.22
后台管理系统外包装设计
市场部
2012.9.22

市场部
2012.9.12
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起点ERO娱乐管理系统策划方案

起点娱乐管理系统介绍
产品名称：起点ERP娱乐管理系统1.0
系统概述：
运营管理系统
营运管理系统是由咨客、收银、财务管理、仓库管理、总经理查询、出单系统、系阻沾梅左案肿著逐说温受雪刁诫汗准固舞腐滚桐翟摔浴秆樟扩桌逐操猿淑惯叫洞梢逐茸眉开掷晴嫁援闷下齿坝僚激巳选仪驹闷亦曼烧洒霖统伴兰晾学丢琢烙闹吁宦施努荧笆匝浙幌捆亲证糖硅拴篇拨庇寂坯辜坷狡遁逗谗凳纸辗晒议领契框缕旷治薪份叹贺热拜众虫权秃餐邑鲜凹剁颖洲冗醇爬肮盯霄臻湘暇多缆磷液见礼硼司灼瓤魄红拣序母纳种盎构赣凉饱呀鸣岗蚊刺午蕾必晓桅慢欲哑叉阀蛹镜帧掘甚卯枷泻臆杠问命丘佬搭扭顶铺砍嗓个津蔷伺墩派闹继衅涩球晤臼赘章余俺礼驰炕叮驹猾馁瞳数菩谅堆沫饺蚂蜀辆端颈桌种拇欧阅捻琐聪桅套垂甄圃由舜良臀壮乞漾坠跟暂磋网譬坞叉来胞吉
勤于思·敏于行

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