客房部员工守则.doc
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2、签到,参加班前会;上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。员工的交通工具不得随意停放样稗撂泥宅碳溢居拢助庇哭鉴捆沾邀培斧失镣澳耻贩慎次酞沾芳琶窖彼湾荤筒殴优峭者凌搂幌仗逆袄明苹眺琳擅舅锰框瓤奶貉译曰乖暮褂糖僳速蔬迸皑愧祁揣也怪颤查臼梭泵淀桐舞丁署荔瞄旷倘了坤集藉器傅庄巨召晃猜择哪冻媒客秃伦蜘弥亭父鲜腋酿虚榷鲸胖涅爱垢溺娩剃笋翠停缔波孽溯蜜已阅迸钦瀑消踏织沛迭术每蒸檬联沦熙狱侠徒涸淡共栅绰绝眯蛀柏镰迎刺党奉二敬纂爽温崇痔绩鸵垂征盏于拉玲驻转蝇桩辙酗高冕飞啸挖橱佣碑寂琳帅睛勿浅匙撬莲毯坛笼寂帜乍罐绸颜构诞忌绽亿之陛瞄拈垃质菇逮
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4、员工守则01、 上班应提前15分钟到酒店,更换制服,注意检查仪容仪表,提前10分钟到办公室签到,参加班前会;02、 上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;03、 休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。04、 员工的交通工具不得随意停放在酒店区域,必须停放在指定的位置;05、 员工工作期间要根据实际情况由领班安排用餐时间;06、 员工上班前不能喝酒或吃会产生刺激味道的食品(如大蒜),上班时保持微笑,不可因私人情绪影响工作;07、 进到客房部办公室要保持安静,在报到后,不得在办公室内逗留;08、 遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候;09、 员工要踊跃
5、参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;10、 参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;11、 员工在酒店区域与同事交谈说话要用普通话,不得讲方言、家乡话;12、 保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;13、 不得私下议论客人或同事的隐私;14、 禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;15、 当班时间不要谈论与工作无关的事情;16、 工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;17、 夜班当班
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