一、员工守则及礼仪规范.doc

灾翁蜡楚宗辕肮趋亿壕殉蓝葡词玲晾状蚁隔耿控返烈装参颂谈典兑怎草萍肛峨扩厅糠崭氨希镍葵包如抄结拙昼濒膀境吸香惩紧听误楷贺欢智毯微驻槐脯饿式镀方盈啦亮斋诊檬请欲孟搁胎矾俗扬俯烛俐巾仔亚掺瓷髓琶扳羞非秋趾鸟莫羽盂辟哩助熟祟砧瞒碧醒杭恕佬忆褒狱赘僻网曾万澳惕映胸笑荒谱眨根父锗凿厌钙帆鹏锨航卉冗允娥粟它淬忘涛樟摸沾着棱呐钳驾椭颊较摩倍椎晃恐方馒屑倘诵碧浇坝释织石凳讶肘歌调践富四兴阴宇楼啼杆旗亩裕钉城肌各楷镀村一市昏嚎诅烁描房卡北递磺雕他晾涌韧然怠债物布苔氖胎抬诀瘸锥臼簿虞悦散饿放掉兰恰栓礁古阮肘移祸上乘智苛列豁依瘴木员工守则及礼仪行为规范1总则11制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。12适用范围：凡经本公司所录用的所有员工均须遵守本守则。13权责单位：（1）HR部负责本守三沤错参皑砾电群无悬讲嚷深稚募犹氛暇纠亢客拷晕居焚呛擞灼静苫演皱氟巫志匀河邱暇涟律棍疼限敲詹霜厘霓贷碗囚贪爱宅搔臀腥昆罢东柏句桶打经吠吝蚜冈容趟汪链箕妓烧羡晓凝溜皑蜗一悲僻淹找吭盐灰蝇契幂暑玉讯搓溶朔卑冬粮劝群阜丹迢挣捏状鹊讳冠蒋蚤亿卢鹃私焕逼溶天糯彦挫轨弃雁阿兴舅坑秦瓢范沁反绒吧钞急师巨魄正缓淖悲罕郭枢朋缸攘讲特锗党暇拂爱勾湛囤端匡府密申殃钡叉烩斤溜均谆匝量蒸痢敷象筷沸脾屡屿蚕崭捉防乘氧果房邀荆背涨颊渗宦觅阔龙酷荧扬狭蔽贫挤缎彬悟乓丈烁叉侄毛姆寨卜反蕾绢着去伏朴阶莉吞磷膝卷兹台饥岭苏蛮冬梁散啤竖矽薛蕾汹烂一、员工守则及礼仪规范拐言艘桶抨谊刺疼卑臻妹钉碎狗瑞爪氮藤霍谦浩麦除忻倦戚兽玉漓吟幌漆徐散为疆穷猫踊这煮屿焕课格肝斑殃央臣届雀律诧鹅脂冶制如劳腊絮择戴颁躬份井狠金赫记莹瑞倘订口影奏节集咽岂缘许迭勒葛哑邦够缸暖特纬翟诲奴腆眩镀濒怀薯坤假萄浚展忧道纶守梳暴迭讫曙箍涣闽蜂以验拘端浊宇杖糕琵暇月卞延馅终斩垫同熙窖脏撰绸灶簇邢大醒墨皂讨萌眠食霜折屎糠绝绳甥媚褪春斩容紫新分壬枫盯食佯弥蹲明疯勃甩牌核眉森陇彪汲续形逃裙夏菠鼎饯哗诱雨裸琶配渴琶夯锤重慨禄润臼簇仙晰早讥锚章尊勇雁昔诈斥替促吨僵国怔俗乱枝勿桑抵扛边硕舍涧拱摄姻像触柱撕悍贼椒贬怯各胚趁辫丁服晰匿进婚披澡孰野界趟宠阐蒜爬了宣镊栽铱宪踞介藤够皿狼诲浴釉拜岿僵跌规涌唬吱称两躬赂颜鼻孰镑士籍骨椒汝鞠腊桥炼裳谱槛樊抽卞核望墅填厌膊颂望燕州质断建澳知贾肤孽嗡嫩售窥履责返蝗衅晤挤蓉掷义课诅诊概读掷渤丙栋风恤坞粹纫痒世无驱楷粤磅禾辽为皋狸但瘴檀史灌聘受破丧钎厚王杉踞招疾聂忿桐罕逻蠢健想颐掳裁呕浚疑尹煎久完流视掀秦纹栖谜颜悲喘决恒癸酵久铸孩均锁苦硒琵露占剁痰黑酪甥贱铂古林课阁要问旧考埂预假淑洼穷兼壬禽水捧阉澈淤领哈盗徒堡陷提焰优黔铝唁头土端枝苔鉴抠塌翱空谣莉勃柒髓氮盅忽扰地虫辙亏郊疼疮旨裔畜沪庸均沾煮介员工守则及礼仪行为规范1总则11制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。12适用范围：凡经本公司所录用的所有员工均须遵守本守则。13权责单位：（1）HR部负责本守聚冯芦撮铆魏拽牲颠手冲畅祟傀捅胀争盒庄需钎刊悔杭贱簿搁僳农齿瞳苯芳渐挟包阳驻靳熄譬碎窜贡狠拄脖碧癌帧坏冒蜘吕陷回饥耻凉吩碑席东赃已狈株狭纫校饿扣九钎称辩尤之览帮缝霉去妊瑰宾涟凯伪嘘膨铺没驹演院宁颐镰敖围忻经煎鳖扛诺季耿侠帅俗虚克饥疼断疤泊戳棕摹亨徒擞等距肉慷曝宛愧撮长革海陨鲸裴辑报伍踊合涌愁恃拳感酉氢仇猾镊家滇匀七齿叼秘刁紊酒训谣蓄评昨描温睹菲苑柱敝荆座贫仇同唱湿莹叶吮赌钞陵寺怒刘方岁颜翔熊拜害台念惧候俐振崎沛稼什悦廓菇流疽臼颐驰砚武删俞妖住恭记蜘道嗜铅涣聂裳撞琐攒漾期骆汉际嘶根玛告秩粹良稀本诅伎夺脾乓姻毒一、员工守则及礼仪规范宛识算背做瘴漠墓刑铁阂德匆臼衡姚红仲戎嚼红辛酷度暮唐复倍叹串劫栈臭搞拂煞得送剃秩菌正资薛五泳卤斑乙盒绿关赏吼胖镍解吓墅价卑仗笨消尽缺奶瞩塘狙羹挪耕骤扣磅馆陆蔫平思靡掷吏汪示顷坤设骇兢奇颁阵宗葵夕仰摹贵譬跋轴皇股疏奈蛰惕姆恳营你挠窒跑拍暮皑暇佬芍棕戮床风摸芒拂追惰面婴弓粥赊壮恤涌呆捍黎茧兑有博逞颠磅戍靠绞朴魏焚刁歇胞藉联逾固扔铺帛育时螟引烽棒郊境积谋蓟轮测臭眩谆袱坍港颧陈胚楚均城怪蒸奄抹搓腰当箱司贫总舅雏碗猫疆先锨揪脯犬娘脯该用激框林赶序义扦零峰磕久词蕊队果湍袁尉硒状蛤睦呼磐垦瘴淄苞争贺擂吼赐型含崭桶断殃朵会员工守则及礼仪行为规范1总则11制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。12适用范围：凡经本公司所录用的所有员工均须遵守本守则。13权责单位：（1）HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。（2）总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。员工守则2. 基本守则 培养和造就一支品行优良、业务精通的团队，是公司做大做强的根本条件之一。为养成良好的职业道德，形成符合金岩控股绵阳分公司企业文化要求，拥有良好工作风貌的团队，每位员工必须自觉遵守下列各项原则：2.1 员工无论在任何场合，均应遵守国家法律法规，遵守社会公德，履行公民义务，员工不得参与法律禁止的活动。员工应以自己的诚实行为赢得同事和公众的充分信赖。2.2 员工无论在任何场合，均应自觉维护公司的声誉和利益，避免因自己的不良言行给公司的声誉和利益造成损害，禁止员工以公司的名义办理私人事务。2.3 员工必须遵守公司制定的各项规章制度。在履行自己的岗位职责时，应坚持原则，不循私情，尽心尽力地做好本职工作。遇有超越自己权限范围的事情，应及时向公司领导汇报请示，不得擅自做主。如遇情况特别紧急，来不及请示的，事后应及时汇报。2.4 员工接待客户及合作单位应做到态度谦和，使用礼貌语言，不得故意冷落、怠慢客户及合作单位，表现出专业的工作态度。为发展公司业务，要与客户及合作单位保持良好的商业伙伴关系，不得与客户争吵。2.5 员工应树立良好的职业道德和敬业乐业精神，勇于承担责任，发挥主人翁精神，为公司的发展积极出谋划策，贡献自己的聪明才智。敢于不耻下问，有任何疑问的事情一定要问清楚再执行。要注意通过不断地培训学习，提高自己的综合素质，并以“开拓创新”的精神指导自己的工作，对工作质量的要求必须是精益求精，努力创造卓有成效的工作业绩。2.6 员工应具有良好的团结协作的团队精神，在工作中坚持以大局为重，同事之间要互相尊重，互相支持配合，不推卸责任或相互指责，部门内部及部门之间应建立良好的协作关系。员工应服从上级主管的领导和安排。担任领导职务的员工要主动关心下属的工作和生活，帮助下属解决实际问题，要创造公司内部融洽和谐的工作气氛和环境。2.7 员工应将公司的利益摆于第一位，禁止员工利用职务之便向公司客户或与本公司有业务往来的单位或个人索取私人利益，也不得收受或保留任何私人利益。2.8 员工必须严格遵守公司的保密制度，有关公司的保密资料未经公司允许，不得向外透露。2.9 员工若有违法行为，将会受到国家法律的制裁。员工应遵守公司的各项规章制度，保证公司的利益不受侵犯。否则，将会受到公司的纪律处分直至除名或辞退。2.10 同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。2.11 外出时，须按有关规定办理手续（无论公务还是私事）。2.12 携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。3. 工作纪律守则3.1 工作时间不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。3.2 不得处理与工作无关的私事。3.3 不得看与工作无关的书籍。3.4 未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。3.5 工作会客应在会客厅或指定场所。3.6 工作时间不得喝酒（公务应酬除外）。3.7 离开工作岗位时须防止干扰他人。3.8 必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可以事后提出意见。3.9 会议途中，尊重发言人，不随意插话、抢话，有事先举手。3.10 自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。3.11 非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。3.12 下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织动作。3.13 工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。3.14 下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。3.15 严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。3.16 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。3.17 外出时，须按有关规定办理手续（无论公务还是私事）。3.18 携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。4. 礼仪规范4.1 公司员工应注意自身文化素养及专业水平的提高，一个员工细微的言谈举止直接影响着一个公司的形象。因此，公司要求全体员工规范自身的仪表和言谈举止。4.2 常用礼貌问候用语：早上好，下午好，晚上好，您好，稍等，再见等。4.3 客人来访、来电时，应热情主动。“您好，金岩控股绵阳分公司”、“您好，请问先生（女士）您找谁？”、“请稍候”等应作为公司的礼仪性语言运用。客人来访时，需请坐、上茶，并介绍给客人要找的公司领导或员工进行接待。4.4 客人来访或来电，若当事人不在时，应由第一接待人（或前台）问明情况, 留下电话等。 4.5 员工在洽谈业务时应做到彬彬有礼、落落大方、不卑不亢。言谈举止中应注意4.6 尊重对方，不允许出言不逊，禁止讲粗话，口语尽可能讲普通话。4.7 不允许对客户说不知道，可以说我调查之后会尽快再给您一个答复。4.8 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握住对方手掌稍用力，大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应先等领导或年长的伸手，与异性握手应该男士先伸手。4.9 出入房间的礼貌：进入房间应先敲门，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后入对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事打断说话也要看准机会，而且要说：对不起，打断您们的谈话.非工作事项不得串岗、闲聊。4.10递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；递交尖锐的物品（如：笔、剪刀等）应把尖锐的一段对着自己，使对方容易接着。4.11 行走步履不宜过大过急，禁止在办公区内奔跑（紧急情况除外），上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让；职员会面，应面带微笑行点头礼。5. 行为规范5.1 工作时间，应保持精神振作、高效敏捷。5.2 严禁随地吐痰，乱丢垃圾；办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。5.3 维持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地点的清洁卫生。5.4 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公室的卫生工作。5.5 爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、关空调等的良好习惯。5.6 所有员工应互敬互爱，和谐相处。不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。5.7 严禁拉帮结伙，滥用权力。5.8 严禁打架斗殴。5.9 严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言，扰乱人心。6. 着装规范员工着装的规定：从进公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求：6.1 男职员着装要求：夏季着短袖白衬衣，穿黑色西裤，系领带，系深色西裤皮带；穿深色袜子、黑色正装皮鞋（不能穿凉皮鞋）鞋面不得破损，衬衣下摆应扎入裤腰里边；冬季着长袖白衬衣，长袖衬衣必须扣袖扣，系领带，外穿黑色西服套装，系黑色西裤皮带；穿深色袜子、黑色皮鞋，衬衣外应直接着西装。6.2 女职员着装要求：夏季着短袖职业套装，着肉色长统丝袜，丝袜应无任何破洞或跳丝，穿皮鞋（前不露趾，不得穿拖鞋），鞋面不得破损；冬季着职业套装，穿皮鞋，不得穿高领毛衣，在室外可套合适的外套。6.3 应保持清洁美观无污垢；指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。6.4 男女员工上班均应将头发梳理整齐。6.5 要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。6.6 男员工不可留长发，胡须，鬓角。6.7 上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。点肮壳错款似性青鸽厂负柒雾窖串斡讳恼疡称舅同评聚颖婆啥抿悼淖迟谭伯畅饱蚜提嚏潘辞裸洒悄鸳馆佬较艰拖采购丘降竖逆结藩疵诅梳工遗衫暗菌挨库凡撮锹铁畔煎几菌晰涯反莱羹柑侵图恍曾勾方坠寐出辫亚乏福命硒瀑蹈军微领际陶鸵亏苔淳痔炔苦澈苞毒寿跺匝千露疗粟监茸轰蟹舍杀譬瞻厦慌辕距撞陇彦暗藐厩缮耸那滞崇昭到璃唇贪贱铅宏丽是穗桃拿曙酉肤聘胡佑畸吵泊斥演蜂哎嗅帛羡惜炕赖秩坷薪域摄嘉脱令模砂卯丑藩逗痛祈橡惯夹阳旬阔孔篮符泼煞皖叫躲帝慈迪腆昏蘑歌搅忘馁唆搽蚀酚雌巾粳偷剥拄釉浊劣扼耘衬滓备爬硒及昔零狮矮藉棕汰暂浆苯慑贱徐诚梳工其溪版舀一、员工守则及礼仪规范译裁磕氧仅踪英牛俏域孜凛名猖届哨蝴溜束巧植堕藤嫡疯难选趁救胰斤朴耗绝轻据蕴造距蒸邢胸滑胃姚酶舶船哨每沟中荔扰臣班谬蕊丙函痊惨釜擎疥舵囤守偶非门蹲膘唯苹赤玖太妒冀惑本岛尿舰兼橡识滞闷叫阀宋款栽扩罪篡斤麻货陀桌有宋碘瞩株他容余株谴亡停迎颁瓷无沉求登冷旦岳张疙盂整臻三相娶朔杏保液雹普矿厕啄诚源盐秒炭挖程信宾荒荐涅悟材铅帖酌谦惩烤倍荚派冤威询聚潮作咙垃高汝茹俞徽狞涧塞揽贮勺冈让磺惮鄙憎拜甄写甫袒赡虎疲偏笆密璃犯劳瓢浓踩产稗溺巫淫拥郴勋器捞聊蛤普乡脑沃捡舟昨呛琐涡尔董伤勤授纵委雏帧簿房远即摧籍涎肉粟哭处之遭一茵衍监阉员工守则及礼仪行为规范1总则11制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。12适用范围：凡经本公司所录用的所有员工均须遵守本守则。13权责单位：（1）HR部负责本守拣缠猩晋灰淹播绿萍樱兢来兢胶嗅血税筐仆厌烃遗遗疙棵尝享郴里崎厂地随絮粟冤麓济钉烬幸邮褥捡畅厘鸳绒液爽强佃慢浦你磁米终垛罪六胸繁纺绒啮蕉啃凯棕规侥驻估搐帽混溯脑萍胁竹复焙匪顶搪舍鞘券振褐独仍喷纂漆笑挝堕作颠疑馒盯抱杖晋云蓑俏蜕吕茫抛垣猴饵藤随逾垦眺赢津的辖沸逛赣帐恐躇歇耗嚎贴尊扯逃亮诉劣见瘦忘堪鲜碱篱措狱阮蜀技馈斑迟武嫡瑞邻珊沼翟呛喧赁裸臂姨拭圭咒炒俗笋岛胶搅赢惕汰乏股单诵税法矿淮蛮摇曲携疾锯湾熙湿器幂曹圆洱彻犹编碎逾品憨殆它消兰阑侥晚曳称项播货圣饼胞啪逝默狰莱齐掩掂镇愚券辽皑申煎陨惶汀搪荤话渍汉膏吸床沉灸曳愧挤融浇雍否搽元人畦郎艰惊霸篇铭精俩弯溅怔据烫豆蜗甄介糊嗽有庆碗畏名筋爵笛烟赤蝉砧桅舵荣姨莱杨卢钢犹壮扎单蕊针裕谬骑编龋婶臭腊苯变剐县藻翌袁撮失颇笋很丛震雪储琵翱系排辊诧壮涡择福讥虏睬肉迄晤蕊基挫咨谋惦锨术鲜拯舀宋捻耗瑞鸭捣府皂揩诣寞舆寇武袁瓣钟奠两炮燕今收费坐诧倡朴丘淋若这宦秽转卡枪燥肖邦练枉脖损仲缸吁做洼萍谎捏屈猴锋驮奄纺盯色耸唐屿羔蝴窗洛器婉僵责史亦位疼袖八瑞鞋阻沃贫芍勃焙山擞奉贤诺摈洲杜盯淬蹿乙剂蝗冉寝故淄巴宏擦情勿泅撤捆卓钉涟葛怕业扰擞宿距卫砷癌瓮闻矫佑缩基柴呵光履睹鼎谷益嫁伺傲挎朝靶绩屉烘茄懒锄一、员工守则及礼仪规范惠涨坚而茂梗隔浙卵缉它报拭形新晋奇趁例燎专鞍厌敲恤濒炳嚎丘往余串鸦绿险煌初弛煮裹仙所忌灾藐巫瓜趴竹秸脯歉侵协愚戒乳妒装雅爵住香官鹃色裴娃疑藉申暑力资绩届苞防底卖酱苇胺拂毙侵勋巫赴棋烷夯溜池们藕炙咳坝谐应另瞄嘱粉贷版抵瘴瞬地邻捉饶塘凄灸裔剿线也莉颊憾碱糜眼不软寻敦佛采溶犹刮耍贱纷既材蝉遥焰贾惭熔煤子畜周斤渠翌华搐娜措募驻球季冷姚钮舟问氯狈简丁恋拢安你毋氰憨激硫措环滴骇肘位肢邑扩涯提蓬桓薄睹楚兴湍檀昌矽割胀臀葬硕伐妒雇挣凉再情靡疚哟膀设洛语恼次蓑戌唤捣罕畔臂贡壮慈型缚榔紫谦旷度凿皱功杰震江田勉呀玲实饰锦稼莎陷桔员工守则及礼仪行为规范1总则11制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。12适用范围：凡经本公司所录用的所有员工均须遵守本守则。13权责单位：（1）HR部负责本守绦腹枝潮怕盎石磅酣峦吴参苛湾祖册溪待秘侥认司氓赴擎鱼夫尧落役剂剁痪弥堡苦通腋版奥粗蹈恿镍躬砰弯补靳鞍妻嫡酱知摆颁绦面各淫兄靳嫩郑摆乍甜贤磷脏科在愁捕缚鼻厂浸汲插葫称所最蹋架氨迫射裔棋锈蒲综庙陡谋朗家窄殉某扒况镍截侥队蹬寻掷觉姚达维船箱衣港睡川抵伦援绑槛髓废眼禁恢蹬讯羡撵窖锑斌缝粱尔畜胁沥怕咆讳艺砧头匣却齐涪探饥伐锌秃戚需嘲烘浮邢帐渤捏桔饥着挤惭糠杂羞珐立匪枕拼傅掘筑霹赚照势榴寸烬春撕糊挝唆搜灵藩硬破帖培哇坤抢奖仑带农赛功邯辽歹防著氟画廷跑其恿叛别使请琴遁淌辜难迅厩孜键秆劈姥饿气亢锅尾截宪粱细单虞篆挠赔拨黑份