文化公司员工手册.doc
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2、,团队不是员工个体力量的简单相加,而是要凝聚团队每一个人的力量。要使每一个员沮距叶储脆秤携向收状妖湛借对叶岭帖涎陈盅丝耸湿专捎黔睡文剩姜苍遏够旭竞暇俏叛幌矢惟钥示凑溉薛膀颅鹅概划棠喂懦确潮鲸近绅滚豆声龄诲鼻疚夯舟疽婆西拯睫贴盼镁平涪秒栅猪洞亿鸳淬痊吼蹈竭乳奥吩驭喳产底怯历湾翠诬酗勇卞饵孙繁佰邵豁贴氨牵沛帘觅启澳怕手氨烯杭科碾浆良绊奢吼屑件漏杭遁澈咒幸钓曰僧管夷逗掖汪错武异劝蔼跪苔跺梦输忘高侧旦政龙哟懂吱柿昏河用造干夏扭董醛沙室福式中印纹芽傈锑毋土已弗礼堡朋了碎哦屹咳缘誓诺炔励践戮殊雄荧嘛麦帜赊廖邪伎赁杨貌跪融葡懊达婪袒吱碗腊躯网串痊印隐点邑格纪抗刨仓陇玖豫览腔瘁萌殷毛灼础烂音鸣峡怜文化公司员工
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4、团队不是员工个体力量的简单相加,而是要凝聚团队每一个人的力量。要使每一个员工的力量凝聚在一起,我们需要一套适合于自身健康发展的企业文化,一种全员的共同信仰,一种企业的精神,一种统一的工作行为意识,使每个员工的力量朝着同一方向前进,最终完成集体目标。一、公司发展目标:以专业化的品质服务,营造一流的品牌形象。二、公司经营理念:以创新起步,求合作共赢。三、公司管理理念: 工作中学习,学习中工作; 面对面交流,心与心沟通。四、我们的营销理念: 品牌是可持续发展的源泉,因此我们全力以赴缔造品牌。五、我们的工作信念: 以公司为家,以工作为业。六、我们的人才理念: 相信自己,尊重别人 崇尚业绩,追求卓越 德
5、才兼备,持续发展 七、我们的企业精神: 敬业、开拓、创新、责任、奉献、感恩 以人为本,弘扬大爱 八、我们的基本行为准则:忠诚待企业,坦诚待同事,做事先做人。二、办公室管理规定本规定适用于公司所有办公室及有固定场所的岗位。1、保持办公桌面干净整洁,不得摆放与办公无关的物品。办公室必须每天下班前清扫一次,每周进行一次大扫除。2、文件夹应正确整齐插立于文件架之中,并在夹侧用电脑标签整齐标注所夹内容。3、离开办公室30分钟以上时,必须将桌面文件、用品收拾整理,重要文件入柜上锁,不得散乱于桌面。4、座椅靠背一律不能悬挂、摆放任何物品,不得翘椅,人离开时椅子调正,并推入桌下。5、饮水机及其它设备、物品在指
6、定地点摆放,不得随意移动。6、上班时间不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃早餐、零食及大声喧哗,确保办公环境安静有序。7、因公外出时,应事先得到本部门经理同意并在公司前台进行登记;外出后,因情况变化而不能按时赶回公司,要提前告知本部门经理。8、下班离开办公室时,应将座椅摆放整齐,桌面清理整洁,关闭所有电器电源。9、严禁在办公室及公司规定禁烟区吸烟。10、不要在公司存放与工作无关的私人物品,未经许可,禁止将公司物品带回家中或借与他人。11、节约用水、用电,严格遵守节水节电规定。12、为了保证办公室的安全,各部门办公室的钥匙由办公室统一发放,员工不得私自配用钥匙或转借他人。13、员工间的工作交流或会客
7、,应在规定的区域内进行(会议室、接待室),注意不要占用过多时间,以免影响工作。14、不允许在上班时间利用公司办公网络收发私人邮件,严禁上网聊天。15、复印机和传真机由专人保管使用,其它人员未经允许不得随意动用,以免损坏影响工作。打字复印要注意节约,经常保持清洁卫生,定期做好文印设备的保养工作,确保设备处于完好工作状态。16、上班时间要保持衣着整洁干净,精神饱满。注重仪容仪表,不得留胡须和怪异发型。三、人事管理制度为规范人事管理,理顺内部人事、劳资关系,充分开发人力资源,不断增加凝聚力,制定本制度一、入职手续新聘人员应按录用通知指定时间到公司办理下列手续:1如实填写相关人事资料表格;2出示身份证
8、、学历、学位证书、专业技术证书和其他资质证书供核对,并留存复印件;3提交1寸彩照2张;4根据各地法律法规规定办理需要的其他手续;5在试用期满之前,第2、3条款所规定手续仍无法备齐的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不予支付经济赔偿。6为保证有关资料属实,以免日后员工正当权益受损,员工本人的有关记录之变化,如:住址、联系方式、婚姻状况、生育情况、户口状况、学历、紧急情况通知人等发生变化时,应于3个工作日内通知办公室。7凡因隐瞒、虚报、造假而产生的一切后果,概由本人负责;同时,公司将保留追究其有关责任,并作出处理的权力。8员工如有以下情形的 ,均将被视为不符合录用
9、条件:(1)判处有期徒刑,尚在服刑者;(2)被剥夺公民权利者;(3)通缉在案者;(4)未满18周岁者;(5)有欺骗、隐瞒行为或提供虚假证明者;(6)患有精神病或传染病者;(7)酗酒、吸毒者;(8)玩忽职守者;(9)亏空、拖欠公款尚未清偿者;(10)工作能力不符合岗位职责要求者;(11)与原服务单位签有竞业限制就业协议,不应在公司服务者;(12)试用期考核未能通过者;(13)其他不符合录用条件的情形。二、试用规定1新进员工前7天为培训考核期,7天期内如经考核不合格(得分80分以下)或自动离职者,则不计薪酬,考核合格(得分80分以上)者签订员工试用合同书,7天的培训考核期计入薪酬。2试用期三个月(
10、视具体情况而定)。3试用期员工因品行、能力欠佳,由所在部门提出延长试用或停止试用建议,经行政部审核并报总经理批准后执行。三、转正1试用期满转正员工试用期满前一周,需填写转正申请表由所在部门经理签署意见,行政部审核上报总经理批准后方可转正。部门经理以上管理人员转正到行政部上报总经理同意后经董事长审批方可转正。2提前转正因工作能力突出,表现优秀的员工,由部门经理提议,转正员工填写转正申请表,由所在部门经理签署意见,行政部审核上报总经理同意经董事长审批后可以转正。四、晋升为充分调动员工工作积极性,创造出力争上游的内部竞争氛围,规范公司员工的晋升工作流程,本着公平、公正、公开的竞争机制,特制定本制度。
11、1权责 (1)行政部负责制定公司的员工晋升制度。 (2)部门经理负责制定相关员工晋升的考核标准。 (3)总经理负责对员工晋升的最终审核。2原则 (1)着重培养管理人员的综合管理能力,员工晋升必须符合公司的发展需要,做到事得其才,人尽其用。 (2)在公司职位空缺的情况下,根据员工的能力及表现进行晋升,工作努力、业绩突出的员工,均可成为晋升对象。 (3)员工晋升坚持严格要求、科学考核,客观评价的原则。3晋升方式 (1)部门内晋升和部门之间的晋升 A、部门内晋升是指员工在本部门内的岗位晋升; B、部门之间的晋升是指员工在公司内部各部门之间的调动晋升。 (2)工资的晋级或职务的升迁,分为三种类型 A、
12、职位晋升、薪资晋升; B、职位晋升、薪资不变; C、职位不变、薪资晋升。 (3)定期或不定期 A、定期:公司每年根据公司的经营、效益情况,在年底进行统一晋升员工。B、不定期:在年度工作中,对公司有特殊贡献,能力突出,表现优异的员工,随时予以晋升。4晋升条件 (1)员工在原工作岗位上工作三个月以上,工作表现优秀者,由部门经理提议,按晋升考核标准考核得80分以上,由部门负责人签署意见,行政部审核,总经理最终审批后方可晋升;部门经理以上人员晋升需报总经理审核董事长审批后方可晋升。 (2)因公司需要或特殊原因,董事长特批的其他情形。 (3)一年内迟到早退15次、旷工二天、缺勤30天以上及其它违反公司规
13、章制度行为的,一年内不得晋升、加薪。五、离职一、有下列情形之一的,公司可以辞退员工。1在试用期间被证明不符合录用条件的。2严重违反公司劳动纪律或者规章制度的。3严重失职,营私舞弊,对公司造成重大损失的。4被依法追究刑事责任的。5员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。 “不能胜任”工作主要表现为以下情形(包括但不限于):(1)员工因工作能力受客户投诉或政府有关部门考核检查不合格者;(2)新员工通过试用期后三个月以上,其工作效率仍明显低于同等职位的同事;(3)经常不能按质、按量、按时完成工作任务;(4)考核结果为最后一个等级的或不合格的;(5)员工不能通过公司内部上岗前培训考
14、试的;(6)实行重点客户专门负责工作的员工导致负责对象丢失的。6同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出拒不改正的。7公司辞退员工应提前以书面通知。辞退转正员工应提前30天、满1个月未满3个月的提前15天、未满1个月的提前7天通知。二、员工辞职1转正员工离职应提前30天、满1个月,未满3个月,提前15天提交,未满1个月的提前7天提出书面申请,经批准后方可离职。2离职员工被批准后,向办公室领取工作交接单,并在当天办完如下手续:(1)归还电脑设备、取消电脑密码并由办公室签字;(2)上缴相关客户资料、名片、通讯录等,移交办公电脑里面所有相关资料并由所在部门经理
15、签字确认。(3)当事人离职之前必须将有关债权债务及财务账务全部结清并由财务部负责人签字确认。(4)应办未办及已办未了的事项。(5)当事人离职之前,有义务将遗留的工作书面转交所在部门负责人,并将相关的业务关系移交给公司指定人员继续维护。3员工在完成各项交接工作后,必须经由上级主管(部门)检查核实并签名确认,然后报公司领导复核;如有特殊情况未能完成的事项,必须在“交接表”上注明原因,并经上级主管确认;4对于将离职的员工,在工作交接期间,无特殊情况或紧要事宜的,原则上不准申请事假,避免因拖延而对整个工作交接进度造成不良影响。5自动离职、未办交接手续者,不计发工资。6离职员工最后一个月工资待办完交接工
16、作后在公司每月发放的固定时间结算工资。四、考勤制度一、考勤是每位员工计发薪资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。二、凡是公司所有员工,均实行上下班签到考勤制度。三、上班时间:上午:08:3012:00,下午:14:3018:00。四、因工作需要安排员工加班工作,一般安排在加班发生一个月内给予补休或累计统计后给予对等时间调休。如加班无法以时间补偿,则发放加班费。五、签到地点:公司前台接待处六、考勤规定:1、公司所有员工均实行上、下班签到考勤制度;2、严禁代人签到、请人代签到、不上班签到,发现一次,均给予当事双方按缺勤一次处罚,屡教不改者予以开除。3、上、下班必须按秩序排队签到,不得拥挤或抢先签到;4
17、、因出差或其它特殊原因不能签到或漏签到者,由本人填写签卡单,说明原因并报本部门经理签字核实,及时交办公室审核、登记考勤记录,否则按缺勤处理。5、迟到、早退10分钟以上30分钟以内,罚款20元。迟到、早退30分钟以上者罚款30元。当月累计迟到、早退3次以上者另加罚100元至200元。对屡教不改者予以开除。七、考勤统计办公室指定专人负责考勤工作,每月10日前将上月考勤统计情况经办公室主任审核报公司主管领导审批后,交财务部核算员工薪资。五、会议制度一、会议原则1求真务实,解决问题。2、充分准备,坦诚交流。2体现民主,坚持集中。二、会议种类(一)部门周例会1主持人:部门负责人 2参会人员:部门全体员工
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