员工手册全套制度规章管理.doc
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2、公开招收,自愿报名,全面考核,择优录用的原则,部分职位需专业测试;1-2员工聘用方式:1-2-1内聘:根据用人部门提出的需求和标准,在公司内部发布公胎蚜拿掐绕肠幽菇组盯肾答稗誉杨把骇单羚昂臭挞植桃涅瞎坡讽帧今弥蛾恐蓄钩腋萧真辅绎樟敏辫蒸永成腊弦眺善眶唤惨锣辽闰迪援澈哇撒睁词衍雌凹镣楼膊醒换滤偷鉴馆了发咸帜奋填疲谰赁彬臭碌搅挛肤吊客种慈塔赤妆刑躺比限幽圃作松巴妇渺俩柴浮芝吻雍矿桑凌澄埃郧片凸棕箩耍臂颈鸽损犬输琼旋笔浮锨愤花横伯盏敲选屎平习篱勿砒漫扦箩观玲蝇摹纤甘荡猪艰喻港着陨爬恭契汪档讫臼详葵凭汤州曙对纶丧翁遣毋跃斯茬豪可瞪耿亿痛矩裤统酪切个邑斑卜人旱坷洛坤聚矾湍斜汲窍言剁赐普磷众缀寨甫孩夏耳鸡
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4、手册全套制度规章管理第一章 招聘与录用一、 招聘:1-1公司招聘员工,贯彻公开招收,自愿报名,全面考核,择优录用的原则,部分职位需专业测试;1-2员工聘用方式:1-2-1内聘:根据用人部门提出的需求和标准,在公司内部发布公开招聘信息,经过人力资源部初试,用人部门复试(包括专业操作水平测试),事业部经理领导复试(主管级以上岗位需要总经理复试)后,确定最终岗位人选。1-2-2外聘:根据公司业务发展需要,由人力资源部拟定招聘岗位和岗位需求标准。 公开向社会发布招聘信息,根据择优录取的原则进行甄选,经过相关复试(同内聘)后,确定最终岗位人选。1-3面试:1-3-1人力资源部确定面试的时间和形式;1-3
5、-2面试时,应聘者需提供身份证原件和复印件,学历证书原件和复印件;二、 入职:2-1人力资源部为员工办理入职手续;2-1-1员工在办理入职手续时需提供身份证原件和复印件,学历证书原件和复印件,市级以上防疫部门提供的健康证原件和复印件,原单位离职证明原件和复印件,和指定银行的工资卡;2-1-2在审验员工提供的各类证件时,证件不齐、证件与本人不符或发现虚假证件者,人力资源部将不予办理入职手续;2-1-3办理入职手续时,员工签订为期三年的劳动合同,确立劳动关系;2-2在办理入职手续后,员工凭人力资源部发的试工介绍单、门禁卡到相关部门报到。2-3人力资源部带领新员工熟悉公司办公环境和同事,部门主管负责
6、为其申领相关办公物料。三、 劳动合同:员工入职后以书面形式确立劳动关系、双方的权利和义务;劳动合同的内容以及合同的签订、续订、变更和终止根据国家相关法律法规进行约定;3-1 新入职员工第一次签订合同的期限为三年,第二次签订合同的期限为六年;3-2 公司工作满九年的员工,签订无固定期限合同。四、 试用期:4-1 职员级员工的试用期为三个月,主管级以上(含主管级)员工的试用期为六个月;4-2 在试用期内工作表现达不到公司要求或员工不满意公司的工作,可以按程序解除合同;4-3 员工在试用期内,按照部门制定的计划安排工作,每周需填写非店铺试用期人员周工作跟进表,并交人力资源部备案;4-4 入职一个月内
7、,新员工接受公司组织的公司简介和企业文化的培训;4-5 在试用期内,部门主管应组织学习部门内部制度和相关业务知识;4-6 未按要求参加或通过公司培训或相关考试的试用期员工不予转正。五、 转正5-1员工正常转正,需提前一周向部门主管递交转正申请,经部门主管和人力资源部批准后方可转正;5-2员工提前转正部门需提出申请,经总经理审批后方可提前转正;5-3转正前,部门主管对员工组织转正面谈;5-4转正后,员工享受公司规定的各种福利待遇。六、 员工的权利和义务6-1 权利6-1-1宪法规定的公民权和中国法律给予的权利;6-1-2对公司的发展提出建议和评价;6-1-3知道公司公开颁布的消息;6-1-4按照
8、劳动合同享受相应的待遇;6-1-5对公司作出特殊贡献的员工有权享受公司给予的精神及物质奖励。6-2 义务6-2-1贡献自己的聪明才智,并尽自己的知识和能力完成承担的工作,为公司创造财富;6-2-2不泄露公司明确规定的秘密;6-2-3遵守国家法律,法规和公司的规章制度,并维护制度的严肃性;6-2-4维护公司的形象和利益;6-2-5发生火灾或其他直接危及人或物的危险时,每个员工都有义务报告,在保证自身安全的前提下采取一切可能的措施减少公司财产损失和人员伤亡。第二章 考勤制度一、 工作时间:1-1员工每周工作40小时,职能部门周日安排公休,业务部门安排非节假日公休;二、 考勤纪律:2-1自觉记录考勤
9、,早晚上下班及外出必须打卡;2-2替代他人或要求他人记录考勤者,将受到相应的纪律处分;2-3公司安排的培训和会议,属正常工作日出勤,如发生迟到和缺席,按照相关的考勤制度处理;2-4员工因公外出或出差不能正常打卡考勤的,需填写考勤补充说明,并经上级主管领导签字确认后方可生效;2-5员工出差需填写出差申请单登记出差信息。三、 加班:3-1加班须得到部门主管的同意,以1小时为计算单位。每月加班小时予以累计;3-2因工作质量和工作效率进行的管理性加班不计加班工资;3-3节假日加班按照国家相关劳动法规核算薪资。3-4以下情况视为加班:3-4-1国家规定的法定节日加班;3-4-2公司规定的加班。四、 补休
10、4-1补休需提前申请,并填写假期申请单,经部门主管同意后方可补休;4-2因工作原因没有休完的假期,原则上以补薪或补休的形式予以补偿;4-3补休优先以调休的方式予以安排,通常在一个季度内补偿完毕。4-4员工不得在未完成本职工作的情况下申请补休。五、 迟到5-1每月允许1次,5分钟(含5分钟)以内的迟到,不扣减工资;5-2超过允许范围,扣罚如下:5-2-130分钟以内(含30分钟):扣发20元/次;5-2-2单次迟到30分钟(不含30分钟)2小时(不含2小时)之间:除扣发20元以外,还要受到相应的纪律处分;5-2-3无故迟到2小时(含2小时)以上:按旷工处理。第三章 休假制度一、 病假1-1第一时
11、间通知部门主管请假的时间;1-2正常上班三天内及时递交病假证明给部门主管;1-3持由国家认可的医院开具的病假单为有效病假;1-4员工患病或遇非因工负伤期间的工资按 70%-100% 计算;1-5员工患病后,需要根据病情进行调养的,根据该员工实际参加工作的年限和在本公司的工龄享受 3-24个月 的医疗期,计算方式如下表: 实际参加工作年限本公司工作年限医疗期工资标准不足10年工龄5年3个月70%不低于当地最低工资标准的80%5年工龄6个月80%超过10年工龄5年6个月70%5年工龄109个月80%10年工龄1512个月90%15年工龄2018个月100%20年工龄24个月1-6没有医院证明或未将
12、病假单交至公司的一律视为事假,不得以补休或其他形式冲抵;1-7人力资源部对员工病假进行审核,并保留对医院出示的病假证明进一步核查的权利。二、 事假2-1员工需要请事假,无特殊情况时应提前一天向上级领导提出申请,经同意方可休假;2-3三天以内(不含三天)的事假须向部门主管提出申请,三天(含三天)以上的事假须向部门主管和公司人力资源部提出书面申请;2-4事假期间没有工资;2-5员工事假不应 连续 超过7天,全年 累计 不超过15天。三、 旷工:3-1以下情况视为旷工:3-1-1未经部门主管批准缺勤;3-1-2未经部门主管批准或无任何理由离开工作岗位;3-1-3无故迟到2小时(含2小时)以上;3-1
13、-4无故早退1小时(含1小时)以上;3-1-5未事先请假,无故缺席公司安排的培训课程或会议的。3-2旷工期间没有工资;3-3旷工将受到严重警告的纪律处分。四、 婚假4-1员工结婚可根据年龄享受相应婚假4-1-1初婚年龄:男年满22周岁,女年满20周岁,婚假3天;男年满25周岁,女年满23周岁,可享受晚婚假,婚假共10天;4-1-2再婚:婚假3天,4-2婚假期间按照全勤考勤;期间基本工资正常发放;4-3婚假期间不再享受公休假。五、 丧假5-1员工遇有涉及父母,配偶,子女,配偶之父母的丧事享有带薪丧假3天;5-2休丧假者须向本部门主管申请,超出丧假的部分按事假处理;5-3丧假期间按照全勤考勤;期间
14、基本工资正常发放。六、 年假6-1凡在公司工作满一年的员工,可享受带薪年假:6-1-1工龄满一年不足十年:年假5天;6-1-2工龄满十年不足二十年:年假10天;6-1-3工龄满二十年以上:年假15天。6-2享有年假的人员按如下方式使用年休假:6-2-1年休假在每个员工入职日期起计算的整年内使用;6-2-2年休假可一次性使用,也可分开使用,但最小单位不得少于1天;6-2-3原则上休年假时间的安排是以服从公司计划为主,个人意愿为辅。如没有经部门主管确认批准的理由而不安排年休,则算自动放弃年休,不予补偿;6-3年休假期间按照全勤考勤;期间基本工资正常发放;6-4以下人员取消享受当年年假的资格。6-4
15、-1旷工一天;6-4-2病、事假累计满10天(含产假);6-4-3受到严重警告处分一次。七、 产假在符合国家计划生育政策的前提下,达到法定结婚年龄的已婚女员工,可享受产假。7-1产假为90天,职工因为身体原因产前需要提前休息的,出具医院有效证明,可按病假对待;产前及产后的事假累计不得超过三个月 ;7-2怀孕不满4个月流产时,给予1530天的产假,怀孕满4个月(包括4个月)流产时,给予42天产假。7-3产假期间保留公职,并根据公司规定发给产假工资,产假工资与员工产假期满后次月的工资一起发放。7-4产假期满之后,未上岗或者未到公司请假的,则视为自动离职。公司为该员工办理的社会保险也将在员工产假期满
16、的次月停缴。7-5男职工在妻子符合晚育年龄且符合国家计划生育政策时可享受带薪 陪产假 三天。第四章 员工异动一、 晋升1-1员工的职级晋升通常每年进行一次;1-2每年公司会根据员工的工作态度、工作业绩、对公司的贡献和个人成长情况对员工进行晋升;1-3员工晋级的结果由人力资源部统一发布,以人力资源部发文为准。二、 调职2-1公司会根据业务发展和管理需要调整员工的工作岗位;2-2公司所有员工应服从公司的工作安排;2-3如果员工对调动有异议,应以正常流程和渠道向公司领导反馈意见,在未得到许可前,应首先执行调动,否则视为旷工。三、 离职3-1试用期员工离职需提前三天以书面方式知会所在部门和人力资源部;
17、3-2正式员工需提前三十天以书面方式提出离职申请;3-3职员级员工离职需得到事业部领导的批准,主管(含主管)级以上员工离职需得到总经理的批准;3-4人力资源部在收到员工所在部门签批的离职申请后,发出离职手续交接清单,员工在做满最后工作日后开始办理交接手续;3-5员工持签核完毕的离职交接清单,交至人力资源部;3-6由人资部开俱离职证明,离职手续办理完毕;3-7员工须在离职后尽快办理档案、社保等手续的转移;3-8员工离职未按以上程序办理者,公司将依据该员工造成的经济损失,在员工工资中扣除,并保留依法追求其责任的权利。四、 辞退4-1在合同期内严重违反公司规章制度的员工,公司将按照劳动合同法规定的程
18、序办理辞退手续,不予经济补偿;4-2用人单位填写员工奖惩申报表,说明理由,经部门负责人审批后交由人力资源部;4-3人力资源部依据公司有关规定进行调查核实;4-4调查后对于符合规定的处理意见,由人力资源部发出辞退书;4-5员工办理辞退离职手续与一般离职流程相同。五、 裁员:由于经营管理的原因公司裁减人员,公司提前通知有关员工(正式员工提前三十天,试用期员工提前七天),并按国家劳动部门有关规定给予补偿,公司无义务为其再安排工作岗位。第五章 薪酬福利一、 薪酬1-1 员工行政级别划分职员的行政级别分为:文员,高级文员基层的行政级别分为:主管,高级主管中层的行政级别分为:助理经理,副经理,经理,高级经
19、理高管的行政级别分为:总监,副总经理,总经理1-2 工资结构员工工资=基本工资(50)公司浮动(25)部门浮动(25)1-3 试用期员工工资:1-3-1自入职之日起,职员级入职试用期为3个月,主管级(含主管)以上员工试用期为6个月;1-3-2试用期员工的工资按正式员工的80%核发;1-3-3试用期第一个月工资,根据当月实际出勤天数按以下公式计算;(实际出勤天数/月规定出勤天数)相应级别工资801-4 工资发放1-4-1工资每月以银行卡的形式支付;发放的时间为次月的15日;1-4-2因银行结算的原因造成工资不能及时到帐的,不视为工资拖延;1-4-3离职员工最后一个月的工资,在员工办理完全部离职手
20、续后于次月工资发放日正常支付。二、 福利:(按国家相关规定执行)2-1 员工入职后享受养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金;每月由公司统一代征代缴;2-2 员工在购买公司销售的品牌产品时享受公司规定的相关优惠政策;(详见员工内购制度)2-3 员工生日当天会享受公司赠予的生日贺卡及礼物;2-4 离职员工当月不再享受上述福利。2-5 假期2-5-1员工每月除享受公司规定的公休假,按照国家相关法律法规享受病假、婚假、丧假、年假、产假;2-5-2由于零售行业特点,国家法定假期一般不休,以补休或补薪的方式补偿。三、 精神嘉奖3-1 公司每年将对全年工作表现突出的个人和集体进行表彰
21、。3-1-1优秀部门:依据全年业绩完成指标、年度中的各类评比活动综合确定;3-1-2优秀员工:依据公司年终评选标准,从年度表现突出的员工中确定。第六章 培训制度一、 培训宗旨为了提高员工各岗位专业技能和综合素质,关注员工个人成长,公司组织员工参加各类培训。二、 培训分类2-1 部门培训:针对岗位技能为主的专业培训由部门内部组织;2-2 公司培训:针对公司制度、企业文化、个人素质提高等方面为主的综合培训由培训部组织;2-3 外部培训:公司根据需要组织相关岗位员工参加由集团、品牌公司、各社会机构组织的培训。三、 培训管理3-1 公司所有培训和培训资源(电脑、投影仪、培训教室)由培训部统一管理,各部
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