公司行政管理规范模板样本.doc
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1、湖南家辉基因技术行政管理制度新华信管理咨询家辉企业人力资源行政部12月31日目 录一 办公室管理制度1二 职员礼仪规范2三 保密制度4四 内部印章使用管理制度8五 办公物品管理制度11六 文书管理制度15七 档案管理制度20八 企业例会管理制度24九 出差管理制度25十 图书管理要求25十一 电话管理制度27十二 企业用车管理制度28十三 卫生管理制度32一 办公室管理制度 为树立和保持企业良好形象,给全体职员提供一个良好办公环境,特对办公室管理作以下要求: 1早上8:30以后企业内严禁吃早餐。2管理、营销类职员在工作时间内一律外着正装,不得着运动衣、毛衣、T恤等。正装包含西装、职业装、衬衫;
2、正装不做色彩要求。 技术类职员着装不做严格要求。3每一个职员要维持好自己桌面卫生及地面卫生,下班后个人桌面须保持整齐,不许摆放任何杂物。4不得在办公区域内就餐或吃零食。5企业内不许大声喧哗,不得影响她人工作,上班时间不得放音乐。6职员间交谈提倡使用一般话。 7珍惜企业配置电脑、打印机、复印机、办公桌椅。8为了维护整体环境整齐,企业内墙面不可乱写、乱贴。9办公区域内严禁吸烟,在办公区域吸烟一支罚款50元。吸烟区为阳台有显著标志处。维持良好办公环境是每位职员责任,望全体职员共同遵守以上制度。二 职员礼仪规范 一、职员仪表仪容: 1. 为树立和保持企业良好社会形象,实现规范化管理,企业职员应按要求着
3、装。2. 商务活动和关键会议,男士穿深色西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜依据不一样场所,着职业套装、套裙、时装,尽可能避免穿休闲装。 2. 言行举止大方,着装整齐洁净,仪容洁净。 3. 男士不得留长发、怪发,保持头发整齐。女士不得留怪异发型,不画浓妆。首饰佩戴适当。 4. 职员须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。 二、职员行为规范: 1. 遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严事。 2. 忠于职守,不做有损企业事,时刻维护企业利益,树立企业良好形象。3. 和人交往,要信守承诺,遵约守时,树立良好企业和个人形象。4. 工作场所讲一般话,不得大声喧哗,影响她人办公。工作场所称
4、呼领导为姓职务,不得直呼其名。5. 早晨上班,和同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”,下班互道 “再见”、“明天见”等用语。6. 每个职员全部要树立服务意识,尊重她人工作、生活。进她人办公室要先敲门,未经人许可,任何人不得随意翻阅或取走她人文件、资料。 7. 注意握手礼节,两人以上场所中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可和女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。 8. 商务活动中时刻注意自己言谈、举止,保持良好坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举和人交谈,应做到语气温和,用词正确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。 9
5、. 外出乘车,下级应坐在司机右侧,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。 10. 在许可吸烟场所而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。 11. 不得酗酒,特殊情况应先取得领导同意后方可喝酒。 12. 随时保持本岗位所辖范围清洁卫生。 13. 妥善保管办公用具,桌面物品摆放整齐有序,下班前必需将全部文稿放置妥当预防遗失、泄密。14. 注意防火、防盗,发觉事故隐患或异常情况立即报行政部处理,消除隐患。 15. 不得随便动用消防器材,主动学习使用消防器材,了解通常灭火知识。 16. 不得将亲友或无关人员带入工作场所。 17. 发觉形迹可疑或不明身份人立即报行政部。
6、18. 保持办公室内整齐。天天清理一次办公桌面,每七天五下午4:30至5:00根本清扫一次卫生。三 保密制度一 总 则第一条 为保守企业秘密,维护企业权益,使企业能够长久、稳定、高效地发展,特制订本制度。 第二条 企业秘密是指一切关系企业安全和利益,在一定时间内只限一定范围内人员知悉事项。 第三条 企业全部职员全部有保守企业秘密义务和责任。 第四条 企业保密工作,实施既确保秘密又便利工作方针。 第五条 对保守、保护企业秘密和改善保密技术、方法等方面成绩显著部门或职员实施奖励。 二 保密范围和密级确定 第六条 企业秘密范围包含: (一) 企业经营、发展战略中秘密事项。 (二) 企业就经营发展作出
7、重大决议中秘密义务事项。 (三) 企业内部掌握协议、协议、意向书及可行性汇报、关键会议统计 (四) 企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表。 (五) 企业所掌握还未进入市场或还未公开各类信息。 (六) 企业职员人事档案、工资收入及资料。 (七) 企业其它应该保密事项。 第七条 企业秘密密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。 1 绝密是企业最关键秘密,泄露会使企业权力和利益遭受尤其严重损害;2 机密是企业关键秘密,泄露会使企业权益和利益遭受到严重损害;3 秘密是企业通常秘密,泄露会使企业权力和利益遭受损害。 第八条 企业秘密内容: 1 绝密:和本企业生存、发展、经营、人事有重大利益关系事
8、项,包含:(1) 企业股份组成、策划方案、成本、利润率、投资情况等直接影响企业权益关键文件资料。(2) 总体发展战略、营销策略、商务谈判相关材料、正式商务协议和协议书。(3) 企业其它重大决议等。2 机密:和本企业生存、发展、经营、人事相关键利益关系事项,包含:(1) 企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表。(2) 企业关键会议统计。(3) 还未确定企业关键人事调整及安排情况。(4) 企业经营情况等。3 秘密:和本企业生存、发展、经营、人事有较大利益关系事项,包含: (1) 企业人事档案、协议、协议。(2) 职员工资收入。(3) 还未进入市场或还未公开各类信息等。 第九条 各密级内容知晓范
9、围1 绝密级 董事会组员、监事会组员及和绝密内容有直接关系工作人员。2 机密级 企业主管(经理)以上管理人员,和机密内容有直接关系工作人员。3 秘密级 企业部门责任人以上管理人员,和秘密内容有直接关系工作人员。第十条 属于企业秘密文件、资料,应该依据本制度第七条、第八条要求标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。 三 保密方法第十一条 保密工作在董事会直接领导下,由总裁实施,制订对应制度、要求、对保密工作进行检验、督导、具体核实。第十二条 属于企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复制、摘抄、保留和销毁,由总裁办公室或主管总监委托专员实施。 第十三条 对于密级文件、资料
10、和其它物品,必需采取以下保密方法: (一) 未经总裁或主管总监同意,不得复制和摘抄; (二) 收发、传输和外出携带,由指定人员担任,并采取必需安全方法; (三) 在设备完善保险装置中保留。 第十四条 属于企业秘密设备或产品研制、生产、运输、使用、保留、维修和销毁,由企业指定专门部门负责实施,并采取对应保密方法。 第十五条 在对外交往和合作中需要提供企业秘密事项,应该事先经总裁同意。 第十六条 含有属于企业秘密内容会议和其它活动,主办部门应采取下列保密方法: (一) 选择含有保密条件会议场所; (二) 依据工作需要,限定参与会议人员范围,对参与包含密级事项会议人员给予指定; (三) 依据保密要求
11、使用会议设备和管理会议文件; (四) 确定会议内容是否传达及传达范围。 第十七条 不准在私人交往和通信中泄露企业秘密,不准在公共场所谈论企业秘密,不准经过其它方法传输企业秘密。 第十八条 企业工作人员发觉企业秘密已经泄露或可能泄露时,应该立即采取补救方法并立即汇报总裁;总裁接到汇报,应立即作出处理。 四 责任和处罚 第十九条 企业全部职员有权对违反保密制度行为给予抵制举报。第二十条 出现下列情况之一者,给警告,并扣发工资( )元以上( ) 元以下;(一) 违反本制度第十二条、第十四条、第十五条、第十六条、第十七条要求秘密内容; (二) 已泄露企业秘密但采取补救方法。 第二十一条 出现下列情况之
12、一,给予解聘并酌情赔偿经济损失: (一) 有意或过失泄露企业秘密,造成严重后果或重大经济损失; (二) 违反本保密制度要求,为她人窃取、刺探、收买或违章提供企业秘密; (三) 利用职权强制她人违反保密要求。 四 内部印章使用管理制度第一章 总 则 第一条 目标为加强对企业印章制发、更正和废止、使用及管理,特制订本制度。第二条 企业印章定义本制度中印章是指在企业或管理文件、凭证文书等和企业权利义务相关文件上,因需以企业名称或相关部门名义证实其权威作用而使用印章。在盖企业印章时使用含企业名称、部门名称及署名人橡皮图章,不得在本制度所指印章之内。第二章 刻制、改制和废止第三条 提起议案者企业印章刻制
13、、改制和废止议案由行政部责任人提出。第四条 手续行政部责任人必需在提出议案中将新旧企业印章种类、名称、形式、使用范围及管理权限加以说明。第五条 刻印和改刻企业印章刻制由行政部责任人负责,同时,需要更换或废止印章应由第八条各管理人快速将旧印章交还行政部。第六条 废止印章保管年限除尤其需要,由行政部将废止印章保留三年,然后在征求原使用者意见后再行处理。 第七条 失散、损毁、被盗企业印章在碰到失散、损毁、被盗情况时,各管理者应快速向行政部责任人递交说明情况汇报书,行政部责任人依据情况依据本章各条要求手续处理。第三章 用印手续第八条 盖章审批公章使用依据以下手续进行:(一) 企业及高级职员名章使用企业
14、或高级职员名章时应填写“企业印章申请单”,写明申请事项,取得部门经理后连同需盖章文件一并交印章管理人。(二) 部门印章使用部门印章时应填写“企业印章申请单”,填写用印理由,然后送交部门经理获认可后,连同用印文件一并交印章管理人。第九条 企业印章使用人企业印章标准上由印章管理人(行政部经理)或文件处理人掌握,印章使用人必需严格控制用印范围,仔细检验用印申请单上是否有同意人印章。第十条 用印手续简化 常规用印或需要再次用印文件,如事先和印章主管人取得联络后,有文字证实者可省去填写申请单手续。 最终,印章主管人应将文件名称及制发文件人姓名记入一览表,以备查考。第四章 用印要领第十一条 用印标准企业印
15、章用印根据以下标准进行。(一) 企业、部门名章,分别用于以各自名义行文时。(二) 职务名称印章在分别以职务名义行文时使用。第十二条 用印方法企业印章用印方法有以下几条:(一) 企业印章应盖在文件下面。 (二) 盖印文件必需时应盖骑缝印。(三) 企业印章盖章处除有另行要求或文件形式无固定要求之外,通常参考以下要求进行。 1 企业名称章名称章通常盖于企业名称、部门名称右侧,但企业名章和职务名章并用时应盖在名称中间或竖写名称下方。 2 职务名章盖在职务名称右下方。如竖式书写应盖于下方。 (四) 盖企业名章除特殊要求外,一律用朱红印泥。 (五) 张数较多,须盖章材料,在得到总裁同意后,可采取印刷方法。
16、五 办公物品管理制度 第一条 为使企业办公物品管理工作规范化,结合企业实际情况,特制订本制度。第二条 办公物资采购及发放标准: 确保供给、方便工作、节省开支。第三条 采购需从实际需要出发,严格根据预算实施。职员使用办公用具和设备时要珍爱珍惜,杜绝破坏和浪费。第四条 本制度所指办公物资包含:1 文具、纸张等文案用具;2 办公桌椅、档案柜等家俱器具;3 话机、传真机、计算机、打印机等办公机具设备;4 风扇、空调等家电设备等。第五条 各部门所需办公物资要统筹计划,纳入年度预算计划当中,经同意后,按月制订具体计划。第六条 办公物资采购及发放实施集中管理,由行政部负责,具体细则以下:(一) 办公物资月度
17、采购。各部门责任人依据同意月度费用预算,结合本部门实际需要,填写“月度采购申请单”,将本部门下月需用办公物资分类填写清楚,并于每个月28日前报至行政部,行政部审查是否在预算之内。如在预算外,行政部要求各部门重新填单,如在预算内,行政部签署意见后,报企业总监同意。(二) 办公物资临时采购。各部门因临时或预算外需要而申请采购时,应填写“采购申请单”,经本部门责任人签准,报行政部预审,然后报企业总监审批。第七条 行政部预留1000元作为采购备用金,用于行政采购。备用金由行政部责任人保管,行政购物由企业行政总监审批。第七条 物资管理员(可兼职)负责办理采购物资验收入库手续,并搞好库房管理。(一) 采购
18、员在办理入库手续时,物资管理员应依据“采购申请单”进行认真查对,仔细检验品名、规格、数量和质量是否符合要求,如不符合要求,有权拒绝入库并督办办理退货。假如符合要求,应填写“入库单”(本单一式三联,一联物资管理员留存,一联交财务部,一联留存于行政部),办理入库手续,并登记库存数量帐。(二) 物资管理员应确保库房及库存物资安全完整和库容整齐,要做到“八防四检”:1 八防:防火、防盗、防潮、防霉、防鼠、防尘、防爆、防漏电。2 四检:上班必需检验门锁有没有异常,物品有没有丢失。下班检验是否已锁门、拉闸、断电及是否存在其它不安全隐患。检验易燃、易爆物品是否单独存放、妥善保管。(一) 物资管理员应合理有效
19、地使用储藏室(柜),分门别类码放物品,确保出入方便、整齐有序。(二) 物资管理员应严格遵守物资保管工作纪律。物资保管工作纪律内容以下:1 严禁在储藏室内(或储藏柜周围)吸烟、动用明火。2 严禁无关人员进入储藏室。3 严禁在储藏室堆放杂物。4 严禁在储藏室内存放私人物品。5 严禁私领、私分储藏室物品。6 严禁随意挪动储藏室消防器材。7 严禁在储藏室内私拉乱接电源电线。(三) 物资管理员对库存物资要常常盘点,做到日清月结。发觉盈余、短少、残损必需查明原因,分清责任,写出书面汇报,呈报行政部。第八条 各部门要指定专员负责办公物资领用、内部发放及统计工作,需要时负责同行政部查对。领用时由指定专员填写“
20、物品领用单”(本单一式三联,一联领用部门存根,一联物资管理员留存,一联报行政部)。物资管理员要认真查对“物品领用单”所列项目和审批手续,正确无误办剪发放,并登记库存数量帐。每个月最末一日填写“月度库存报表”(本表一式两份,一份自存,一份报行政部),同时按部门别汇总统计各部门本月办公物资领用情况,编制“月度办公物资领用汇总表”(本表一式两份,一份自存,一份报行政部)。行政部依据物资管理员上报“月度办公物资领用汇总表”审核各部门办公物资领用是否超出了预算,视情况采取对应方法。第九条 凡纯属人为原因致使办公用具、设备损坏,如责任人清楚,视情况由责任人赔偿修理费70%-100%,造成报废或丢失视情况由
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