金控管理规范(3).doc
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1、渠道代理商管理规范第一章 总则第一条 此管理规范遵循“业务合规、市场有序、长期共赢”原则,在中国人民银行等监管机构有关收单外包服务规定的基础上制定。第二条 渠道代理商是指经公司全面认证,具备一定的资金实力和专业能力,并按照现代金控商户管理规范受托从事商户拓展、培训与回访、终端投入、维护与巡检以及耗材配送等非收单核心业务的企业法人。第二章 基本要求第三条 任何渠道代理商不得承担或变相实质承担以下收单核心业务: 1.特约商户审批和签约; 2.特约商户档案和信息管理,含特约商户信息系统的运行和维护; 3.收单交易处理,含收单交易处理系统的运行和维护; 4.为特约商户受理银行卡交易进行资金结算; 5.
2、收单业务差错和争议处理; 6.收单交易监测风险控管和处理,含收单交易监测系统和相关风险控管系 统的运行和维护。第四条 渠道代理商严禁从事以下业务: 1.受理终端主密钥生成及其管理; 2.向其他机构转让、转包业务; 3.存储银行卡账户信息; 4.自主设置交易路由; 5.自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文;第五条 以下商户管理环节必须严格执行公司相关规定,不得以包代管: 1.商户签约前的实地考察装机实地考察。 2.装机后的电话回访、日常定期商户回访和巡检。 3.风险案例调查及调单作业。第三章 区域政策第六条 区域拓展申请: 1.所有渠道代理商均可申请单区域或多区域的代理业务; 2.如申请单区域的,
3、只能以公司注册地所在城市作为业务拓展区域,不得跨市经营者;如申请多区域的可以以公司注册地所在省份作为全省业务拓展区域,原则上不得跨省经营。 3.如需申请全国业务的,需经公司风险审核部审核批准后方可经营。 4.优质大商户、资金归集行业客户、整体批发市场等不受区域和商户类型限制。.第七条 保证金缴纳 1.保证金需在协议签署日后的六个月内缴纳完成,渠道代理商可选择自行汇款或扣除分润两种方式全额缴纳保证金,保证金未全额缴纳前不予代理分润。协议签证后六个月内未缴纳保证金的,视做代理商自动放弃代理资格和分润资格。 2.渠道代理商省级2万。第四章 代理分润政策第八条 渠道代理商代理分润按月进行实行分润的计算
4、方式为:(签约费率-成本费率)*分润比例*交易额第九条 签约费率不得公共开支成本费率,成本费率标准如下表:行业说明成本费率一般类银联0.78%标准0.66%餐饮类银联1.25%标准1.05%民生类银联0.38%标准0.34%批发类(封顶机)银联26标准银联26标准第十条 代理商根据月实际优质交易享受不同的分润政策,优质交易量是指一般类和餐饮类商店的交易量。具体如下表:代理商月优质交易量分润比例6000万/月起分80%6000万/月已上90%封顶类商户分润比例固定为60%第五章 渠道代理商加盟及退出第十一条 加盟资质及要求1. 持有国家监管机构核发的营业执照;2. 持有国家监管机构核发的税务执照
5、;3. 实收货币资本不低于10万元人民币;开展省内跨地区经营(指在两个及以上地市及区域开展业务)的,实收货币资本不低于50万元人民币。第十二条 加盟流程 1.提交资料A.营业执照副本电子版原件及复印件(盖章);B.税务登记证副本电子版原件及复印件(盖章);C.企业法人身份证电子版原件及复印件(盖章);D.开户许可证电子版原件及复印件(盖章);E .组织机构代码证副本电子版原件及复印件(盖章);2. 资料审核公司销售人员实地考察,背景调查,并填写实地考察调查表;公司审核部门根据提供资料,给出审核意见。3. 协议签署公司销售部门根据公司审核部门出具的审核意见,与渠道代理商签署协议。4. 商户拓展渠
6、道代理商在授权范围内开展目标商户拓展,经审核批准后办理签约及商户入网工作。5终端安装公司专业技术人员配置完成终端后,由渠道代理商严格按照装机、商户培训规范开展服务,公司销售部门应以电话、实地回访等方式及时验证商户服务质量。6. 日常服务渠道代理商自行配送耗材并承担商户回访及终端维修维护工作,配合开展业务合规、风险控制的规范性管理。第十三条 分销渠道退出机制1. 自愿退出:A渠道代理商有权主动终止代理协议:需提前30天以书面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申请,并于申请后30天内,在授权区域内自行委托承接方(承接方必须是公司注册登记日渠道代理机构风险保证金交纳金额不得低于退出代理商所交纳的风险保
7、证金金额,代理分润比例不得高于退出代理商分润比例,且承接方自愿承担全部商户风险,并签订承接保证书)承接方与退出代理商可自行协商代理分润的分配,并签订分配协议交公司备案。公司于承接方签订承接保证书后30天内将保证金退还给退出的渠道代理商。B.如30内渠道代理商无法找到承接方,则由公司承接所有商户,渠道代理商自公司承接之日起,不再享受任何代理分润,且扔需承担公司承接之日起前180天所发展商户的所有交易风险,在确定无交易风险或已依据协议规定扣除交易风险保证金后,公司将于承接后180天内将全额或剩余保证金退还给渠道代理商,如在此期间,发生的交易风险资金超过渠道代理商所交给的保证金金额,公司将保留继续追
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