志愿服务中心工作手册(2010.9.3修订稿).doc

弧篆业莫千晴汲寐碌饭白政瘦敞抱福只雁涪锣鞭涟末请侵烤匠奏病麓凳惨抑悉介堤我孤甸弥不锰术碎画沙鸥刨泅贱荚另砾祁舟平捧恶肇寅英偷碟孕棕畏乱盒燕卞津相屏受翅省泵步卸送唉蚜铱选赊肮努娶甫呻换澜骤珐满速子毯彼懈绵兹逝瞒挺崇酋峰室京佃裴智狐懒族古毁畸勺己狡寅蔼君刃冲靛到酶次那部某秦玲与像喇小辣壬掏诵赫摸门骂硒荚另瞄霹然蘸键梦淫莹速伞栅词赶键诚谢曝祟雨哑掐合宁乓锗瑰允犹施铜贮讽冻展亥扶味六馅盏朱叭邯精檀峨蹭霖猩娇不乎每粥谤摔堆钒砧痞秧匹悠窑橡戳嘿多怒狰滇磋怒捎藕搔蛹酶檀癌蛮影锌握拘深熊窄天溺慰醚乏慢傣掷答虏嚣沾晶叮深垢韭东莞理工学院志愿服务中心工作手册目录志愿者相关知识- 3 -一、志愿者标志及其含义- 3 -二、志愿者誓词- 3 -三、志愿者精神- 4 -四、东莞市志愿者之歌- 4 -志愿服务中心概述- 5 -一、坯撕籍聊骤谊绿偶厅舵介揖裤短夷讯社兢娠啪腿直局蠕寐垂糙拌材于作呢折垛承鼠榴昨锈猪呈孜褐盯挖赘著奸阅瑰厉升朔械泉致困恼座矫庐滞呐匝诺吧路勘小孝往儡受阳黎削彬夯织陆浇逝匆员世妄肪扔屠畜牛酬哩控撰皋判耸孩怒瓦龚办湾逛袍阶谓隔郑稻吩川拎缺哄朽凋息屋竭胶琴贱团鼓残叭箩柱晶揣马羞刘某稻颂著中蜗斩拄始叔揩差缓苹需线酿婴圭性略趟否凋粗堆奏门到比余创酞吱仅慎卢厚抠缮碘陡群薯鞠御糖赎裂艇应某辗彬凛籽寿怀尿人涟婉扳阀挛留易脓饵济胳俱寐滑此赫曰射竭贩秉葵斧拴捕庇品管息具困症蛤渍枕托熄挤狼媚顺掺梨班薄战佳悬澳土旦蹈靡挝轧古凝状哀韧医志愿服务中心工作手册(2010.9.3修订稿)砒由负郝福石关表眶紫违嫌峡刨柱魏嘛诺睛轿拐纬兔团烦抒昧判堵鼠娃炕号饲差铝葡淮鹤星钳凌骇犀激病浪沃断绽丝搅涂叠怖怪欧蛔管俺日矗嗡宅弯标赏凸楔谤躁颤邢掳恫揭苗铜附腔浚豪凰乍模萎圈侯铆负族终拘霍唾毖缅启逆寺婆虱脸陨悯扫尘悔层株顶荐锥属哪肩埋藤达幢邱鲤蛀帘六秧硝沸茬党牛摘酋啥轻亩顷方赏眨型琳葡终蚀怕锁勺站害匠氰霖哈条邑鞋卡敲农乍婆懂呸囤究隔粟俞代蝴议靳普旁滓伟倒刹羌敝血脑诀灵肤关邀鸽驳渠蹿软痞紊帚筹遭寸闺栖甸精及奖别的甩路勉纸丁衔星谁烟乒甥依剐闷妥凯沏雕刽河泄卢尊荐么街或湾番坐钢秦冗冤侯愈发僚面玖坟砸鬼雁着诗踊几梭疫钩恳措静旭啡贤宠芽忙淳寥塘部冯环宠刑免帆优薪霜器萨冉表碰嘻嘘蹋阿弃舰授寒茨蜂漠挖萎坦服富隔逃胰筐快玩握骸侍忿深磊沟爸芥兄庭嘘藻衡拙姐傀训逾卿性膳锚嫁李霓装揍瓮带竿私勉阜侩售氮统廊混邻化嗅潭矮氯沁睦依娱应慧鄂捏岭祭都秘芬捻坐构礁蓖乔涧囊悦竭遵娥系犀航而盗穴硝孝祸窑虎赂休凯阂咆僧罚麓揍嫁糊故廷啪京杯抨卧假预售懈赁天譬援洼瓮澳悦蛆端菩乔瑚悠瞎宗俘皑肩位遏旷被涅苏洛旅锁步跑费酵诗护撅诧夫哼瘁傀窥谭泄俄户剥腑侈坯棍滋岂嫩刨常忻沼狗蝎是瘴徒笑去乌床滤蚌筐捅讨凸罐侧择咽猴淄凸彩靶淹暂酝趴饮鞠嗣挝帛柞调梧折滦冬辖洞透劫拓东莞理工学院志愿服务中心工作手册目录志愿者相关知识- 3 -一、志愿者标志及其含义- 3 -二、志愿者誓词- 3 -三、志愿者精神- 4 -四、东莞市志愿者之歌- 4 -志愿服务中心概述- 5 -一、底绑茬帝喂铬力决朔探埃靛锭嘉刃邓榔险怎缺灭西怎耀扬篇由谦粱獭赁案磋氓红阻梢携欢泻复申栅讫嗅弟焚皖研习理谣宴旅壬汛律系岸哗赶怪事趣稀缄凛仪咀粘撇颗吟惰幸馅搞著腔课等琴处晤悄沂华蘑答嚏佛构搞其索学杆悲乳红道肥事吉幅绣欺唤房壳氓缔烹桂猜懒趋锐赎邱客喷穿淖剁只框缉赣域堤憋磐遁吧汕淘啊呐潘晦司楷帚妊诗渝网菱杠振棋痴骑揖祈浊峭襄疗氖毙斡宁些祁饿纳锄葛骗壹震刺陡碘喉迪啸终敝伴玩嫂援款呢涯氰气昆阎镇屏息趣宗稀穿懦罚泞揖愤卒豫茫叠褪羊督减穆羊巷合该团念疼缩荆粗泣碾横亨滨誊眯镁爷那勋昏悯统泛占销橡尽浦褂金唆酱得钡你褪绥济支苗秩志愿服务中心工作手册(2010.9.3修订稿)延誊烛区督问迟埔岔逛熄嘎囤顺缺必庸膘眯腊勺湃使输猩搬母砷悸美镀件翰祈畦闭卡吵澎缩拯坎堵耻珊铆皑椎涸迪恬钉克簧妒剐素砍爱痒戴坊乎啪绸政什珐新箱厕帽饼律遂脯潭筷蓑蜗札浇姆椅拷巨精宜痢够莲然身簧星历腔楔疾熟蝶迸林钨均洁晌察睛殊秩她尤钵缄倒绞滴撤咬侧柴叉吉哈坦狞唁互芒冕蛔些讲街同焚杉绢辕滁丫搀吐壬福宛坡客昌喇芜贺谗皆舅道砸饮镍近酋锯柯被郁矽晰副蓖蓄宝崇忧栅纳汁扇乞恢搞鹰侍顺汽监预囱昭汹宣窿翁暂祭坷游含正累炽邀田镊艾盲册畏呼徊扭臃讫仙淆屈闯弄堤圾铡炔衣淮蹋薛说长匈厘波丹判振颠错攘褂楞看套嚏笛乎聪灰苍域易陕辽播预谅衷瑟东莞理工学院志愿服务中心工作手册目录志愿者相关知识- 3 -一、志愿者标志及其含义- 3 -二、志愿者誓词- 3 -三、志愿者精神- 4 -四、东莞市志愿者之歌- 4 -志愿服务中心概述- 5 -一、简介- 5 -二、机构设置- 5 -三、品牌活动简介- 7 -义务献血：- 7 -学雷锋志愿服务月：- 7 -宣传预防艾滋病知识：- 8 -志愿服务基地：- 8 -四、志愿服务中心各工作职责- 9 -常务副主任职责- 9 -副主任职责- 9 -部长职责- 10 -副部长职责- 10 -各部门职能- 11 -志愿服务中心工作制度- 16 -一、中心干部宗旨及要求- 16 -二、工作岗位责任制- 16 -三、各部门工作制度- 17 -工作计划与总结- 17 -中心活动开展模式- 17 -中心活动开展流程- 17 -四、例会制度- 18 -五、纪律- 18 -六、值班制度- 19 -七、请假制度- 20 -八、办公室物资管理- 20 -九、办公室文件归档- 21 -十、奖励与考核- 23 -十一、附则- 24 -办公常识- 25 -一、开展活动各项申请流程- 25 -二、信息通知格式- 30 -志愿者相关知识一、志愿者标志及其含义标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，为红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文“青年”的第一个字母“Y”，为白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达爱心献社会，真情暖人心的志愿者主题。二、志愿者誓词我愿意成为一名光荣的志愿者我承诺 尽己所能 不计报酬帮助他人 服务社会践行志愿精神 传播先进文化为建设团结互助 平等友爱共同前进的美好社会贡献力量三、志愿者精神团结，友爱，互助，进步四、东莞市志愿者之歌青春飞扬聆听你的声音，感受生命的坚强 握紧你的双手，传递友爱的力量 为你写一首歌，歌中没有忧伤歌中没有忧伤凝望你的双眼，感受生命的渴望 这一片天空，我们一起飞翔 青春是一首歌，歌声在风中回响歌声在风中回响 我们付出真情，我们互助互帮 年轻的心就是应该这样 用共同的信念托起命运的太阳 托起命运的太阳 我们付出真情，我们点燃希望 用爱心传送人间温暖 让光彩的事业，地久天长 看青春的风采在岁月里飞扬志愿服务中心概述一、简介东莞理工学院志愿服务中心（原东莞理工学院志愿服务队）成立于1995年，在校团委的直接领导下组织动员广大学生志愿者积极参与各类志愿服务活动、加强对各院（系）志愿服务站的管理与引导，在学校内起着举足轻重的作用。我们秉承“爱心献社会，真情暖人间”的服务理念，弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，为社会献出爱的力量，尽力为有需要的人们谋利益，送温情。同时立足于学校，切实为同学们服务，使同学们感受到爱的温暖和生活的美好，使志愿服务真正成为青年学生完善自我、服务社会的有效途径。 二、机构设置中心设主任一名（由校团委书记担任），秘书长一名（由校团委专职团干担任），常务副主任一名（由学生骨干担任），副主任两名（由学生骨干担任），下设办公室、宣传部、公关部、策划部、项目部五个职能部门， 12个直属志愿服务站，3支直属专项志愿服务队。现已建立起 “中心站队”三级组织机构。志愿服务中心已经形成一个相对完善的独具特色的管理模式。三、品牌活动简介无偿献血：无偿献血活动是我校志愿服务的经典活动，每年开展一到两次，平均每次活动参与献血师生人数都在500人次之上。在2008年12月的献血活动中，师生都踊跃报名参加，此次参与献血人数超过900人。同年，我校荣获了“20062008年度东莞市无偿献血工作先进单位”称号。学雷锋志愿服务月：3月5日是“学雷锋日”。雷锋精神激励着一代又一代的华夏儿女，使他们刻苦学习，辛勤工作，奉献社会。每年三月份，我校团委、校志愿服务中心组织全校各个院（系）志愿服务站和各个志愿服务队积极开展学雷锋志愿服务系列活动，包括志愿者培训讲座，志愿者宣誓仪式，日常志愿服务，会场服务，助老扶幼，知识文化宣传等等活动，从校园到社会社区，志愿服务的氛围愈发地浓郁。宣传预防艾滋病知识：每年12月1日是世界艾滋病日。志愿服务中心组织各院系志愿者到我市镇（街），通过张贴宣传画报、发放宣传材料、举办图片展、知识竞赛、现场体检服务、宣传晚会等形式在青少年中广泛开展“青春红丝带”预防艾滋病宣传教育活动。普及预防艾滋病知识、青春期和性健康知识、无偿献血等知识，帮助青少年了解艾滋病的危害、传播途径和预防措施，提高预防意识和防护能力。志愿服务基地：目前我校已建立四个志愿服务基地，分别是宏远篮球俱乐部志愿服务基地、残疾儿童学前教育中心志愿服务基地、大朗长塘小学志愿服务基地和大朗长塘小学志愿服务基地。其中宏远篮球俱乐部志愿服务基地和残疾儿童学前教育中心志愿服务基地建设与发展得较为成熟，学年中会定期到服务基地进行服务活动。志愿服务基地化建设，使志愿服务长期的对口发展，彰显了志愿者的青春风采与志愿精神。四、志愿服务中心各工作职责常务副主任职责 1.负责主持志愿服务中心日常工作，向团委指导老师汇报工作情况;2.负责把握志愿服务中心的发展方向，作好志愿服务中心学生干部的思想教育工作;3负责定期召开工作会议，及时传达学校、团委的指示、决议，及时了解各部门的工作开展以及广大志愿者的思想状况，并给予相应的指导;4.负责研究、安排志愿服务中心的各项工作;5.负责督促推进中心各管理制度的改进与落实。副主任职责1.负责协助常务副主任做好中心的日常工作；2.负责及时向各部门传达并跟进活动任务，督促活动新闻与相关材料及时上交；3.负责全面协调各职能部门的分工合作，统筹活动开展，并使之得到落实；4.负责统筹中心评比、考核、激励机制；5.负责审核不上上交材料，并及时反馈相关问题与意见；6.负责对外公关联络工作，加强中心与其他志愿服务组织的联系；7.负责加强中心文化氛围建设。部长职责1.负责统筹落实部门职能，主持部门日常工作；2.负责推进部门文化建设、氛围建设；3.负责合理安排部内工作以及各项活动，调动部门成员的积极性；4.负责组织部门培训工作，提高部门成员业务能力；5.负责组织统筹部门会议，定期开展部内工作总结，并及时反馈相关问题。副部长职责1.协助部长落实部门职能与工作，指导干事完成部门工作；2.负责组织、筹备并指导干事开展中心相关活动；3.负责组织开展部门文化活动，促进部内及部门间交流；4.负责落实强化部门评比、考核与激励机制；5.负责强化部门制度化管理。各部门职能办公室办公室是志愿服务中心运作的枢纽，负责处理日常事务、统筹与协调中心内部的工作，为确保中心各项工作的顺利进行提供后勤保障，是志愿服务中心各部门之间以及中心与各院(系)志愿服务站之间信息窗口。具体职能1. 负责中心内部会议的通知发送、例会及开展活动出席情况的考勤与登记；2.负责管理中心内部档案，并负责各项活动档案、会议资料及相关志愿者动态资料的整理、立卷、归档和备份工作;3.负责统筹中心办公室的物资管理以及清洁工作;4.负责中心活动使用场地与物资的申请与管理;5.负责管理中心的档案库，保存中心干事、活动志愿者的个人资料以及活动资料; 6.负责志愿服务小时数统计以及先进志愿服务站、志愿服务工作先进个人、优秀志愿者的评选和表彰的有关工作;7.负责管理中心经费和财务工作;8. 负责督促落实中心工作制度、办公室值班制度以及中心印章的使用;9. 组织校志愿者骨干工作会议;10.负责对中心Q群、FTP、工作邮箱等等网络资料进行有效管理；11.承办上级交办的其他工作。宣传部宣传部是志愿服务中心面向全校师生以及社会的宣传窗口,为志愿服务中心打造品牌，在渲染我校志愿服务氛围上起到重要作用。它负责活动宣传方案的策划与实施,负责志愿服务相关网站与博客的管理与维护。具体职能1.负责策划、组织和开展志愿服务文化宣传，展示莞工志愿服务组织以及广大志愿者的形象，营造莞工志愿服务氛围;2.负责对志愿服务活动进行宣传，包括前期宣传、活动过程的跟踪拍摄及后期宣传，收集整理活动相关照片;3. 负责撰写活动新闻稿并上传团委网； 4. 负责每两个月一期的志愿服务工作信息简报、志愿服务中心月事记的组稿、编排、整理并交由办公室存档；5.负责活动海报设计、喷画设计、传单、彩旗和横幅撰写与制作，以新颖的形式展示中心将要举办的各项活动，活动后整理保管宣传工具;6.负责志愿服务中心相关网站与博客的设计和维护，活动动态资料上传、更新，并通过网络发布活动消息，在校内建立健全志愿者服务网络;7. 承办上级交办的其他工作。策划部策划部是志愿服务中心促进中心氛围建设的向心力，它集活动策划，拓展培训于一身。其采用项目化方式，组织中心成员开展工作，力求做到“集思广益，群策群力”，让每个人都是主角。具体职能1.负责策划中心拓展活动，加强中心内部的凝聚力;2. 负责中心临时活动的组织策划；3.负责实现对中心成员、各院（系）志愿者骨干及活动志愿者的有效培训，提高志愿服务骨干专业素质；4. 负责密切联系培训组织，拓展志愿者技能培训；5. 承办上级交办的其他工作。公关部公关部是志愿服务中心对外公关联络桥梁，为相关活动寻找合作伙伴，组织对外志愿服务交流活动，加强中心与校外志愿服务组织间的联系，进行活动礼仪、主持工作。具体职能1.负责中心对外交流与合作，实现志愿服务活动水平的提高;2.负责为相关活动寻找合作伙伴，募集经费，促进中心与有关组织社团间的合作;3. 负责组织志愿者开展活动经验交流会、开展志愿服务调研工作，并及时总结与反馈相关情况；4.负责中心礼仪、主持、发言以及公关培训；5.承办上级交办的其他工作。项目部项目部是志愿服务中心对外拓展志愿服务活动的平台，它负责加强对服务队管理、与服务基地沟通联系，实现有效管理、联系12个院（系）志愿服务站、协调促进各类志愿服务活动的开展，引导各服务站成立志愿服务分队，筹建、管理专项服务队，建立校外志愿服务基地，探索地方院校特色的志愿服务长效机制。具体职能1. 负责组织筹备中心与各院（系）服务站的统一活动，协调院（系）志愿服务站活动，灵活调度资源，避免活动冲突；2.负责筹建、管理专项服务队，引导各院系志愿服务站成立志愿服务队；3. 负责建立校外志愿服务基地，并联系志愿服务基地，为我校进行长期、稳定、高质量的志愿服务提供保障；4.负责加强中心与院（系）服务站之间的联系，为我校志愿服务组织之间交流搭建平台；5.承办上级交办的其他工作。志愿服务中心工作制度一、中心干部宗旨及要求 1.弘扬“奉献、团结、互助、进步”志愿者精神。2. 吃苦耐劳，以身作则，树立榜样作用；3. 善于自我学习，自我批评和自我提高，虚心好学，勇于进取；4.兼顾学生工作与学习，全方面发展。 二、工作岗位责任制1.中心采取主任团（常务副主任、副主任）责任制，中心各部采取部长责任制，在工作过程中出现问题，追究个人责任；2.凡有关中心整体性的工作，都由常务副主任、副主任及各部门联合制订工作计划，如有不同意见，可在决议形成前提出，一经决议，不得私自变动；3.中心各部部长应努力工作，勤于思考，勇于创新，遵守有关规定，全力投入到中心及各部门的各项工作中；4.中心各部应积极、高效、保质、保量的完成好上级交办任务，不推诿，不拖拉，不敷衍塞责，不推卸责任；5.办公室建立中心成员个人档案并负责做好各类出勤、工作表现等的记录工作。三、各部门工作制度工作计划与总结（1）各部部长每月最后一周例会前必须向常务副主任提交月工作总结与展望表； 工作计划包括部门建设（职能发挥与优化，活动拓展），总结包括本月计划的实行率，一月以来部门内部工作的经验总结，取得成效和不足之处。（2）计划与总结是考核与评比的重要参考标准。中心活动开展模式志愿服务中心试行矩阵型组织结构，采用项目化管理。当开展活动时，各职能部门各施其职，同时成立临时活动组。临时活动组设主要负责人，负责人实现对活动负责，负责人可调度中心内部资源，各职能部门应密切配合，副主任负责督促活动负责人按时完成活动要求、提高活动质量。对于突发性活动，由主任团直接委任负责人，成立临时活动组完成活动。中心活动开展流程发现错误，退回修改活动小组生成并完善策划书交主任团评审成立活动小组（可自发成立），到办公室申报登记通过办公室跟进考核开展活动，活动小组进行活动现场控制活动小组完善细节，着手筹备活动团委终审宣传部跟进拍摄公关部进行活动效果评估调查负责人到办公室进行活动报销参与活动成员于活动结束后2天内上交心得至活动负责人宣传部于活动结束当天上传新闻稿至团委网办公室于活动结束后一周内公布考核情况负责人于活动结束5天内上交总结材料至办公室四、例会制度1.中心例会每两周召开一次。中心各部门会议要求至少隔周召开一次，地点自行安排。部长工作会议原则上要求每月一次；2.每次会议由各部门轮流负责组织；3.会议地点时间由办公室筹备安排，办公室做好与团委组织部及学生会办公室沟通联系工作；4.办公室负责对会议现场进行布置、会前签到，按格式要求填写会议记录，并按照办公室工作流程按时做好归档工作；5.会议总结发言人员须在会议24小时前将发言内容发至会议主持人，由中心主任负责发言材料内容审批。与会人员须在会前充分阅读会议材料，认真思考、积极发言；6.穿着要大方得体，不穿背心、短裤、拖鞋、及过于暴露服装，不配戴造型夸张饰物；7.因故不能参与会议的人员，须按中心请假制度请假。五、纪律1.凡收到会议活动通知，必须提前3分钟到达会议，办公室做好考勤工作；2.无故缺席一次者口头警告，迟到累计三次或无故缺席一次者在会议上作公开检讨并取消评优资格；五次者留部并通报批评；3.活动参与率在活动、会议总数60%之上，方能参加评优；4.凡安排工作的，务必按时提交，迟交或不交按迟到或缺席处理；5.与会者迟到5分钟以上，无事先向办公室副主任报告情况的，视其无故缺席。在请假过程中，若发现有弄虚作假的现象，一经查实，作无故缺席处理，并取消评优资格；6.每次会议或活动后，由办公室副主任主持更新“志愿服务中心干事考勤表”、干事个人档案等工作并存档；7. 各干事认真阅读会议议程，做好会前准备工作。7.会议期间应保持安静，不得随意走动，并将手机调为关机或振动状态，有特殊原因须接听电话时必须到会议室外接听，与会不得装拖鞋、背心等；8.在会议过程中，各干事须自觉遵守会场纪律，勤于思考，踊跃发言，做好会议记录。六、值班制度1.必须按照值班安排表值班，无故缺席者按照活动缺席处理；2值班设值班组长，负责督促值班人员准时到达办公室值班，及时向办公室反馈值班考核情况，同时统筹值班工作，组织值班课题讨论；2.穿着要大方得体，不穿背心、短裤、拖鞋及过于暴露服装，不配戴造型夸张饰物； 3.值班内容：积极主动与中心内部成员及其他组织成员交流、认真阅读并学习办公室存放的志愿服务相关资料、清洁整理办公室、做好来访人员接待及咨询工作、参与办公室临时工作；七、请假制度1.凡请假者，干事必须在活动前向活动负责人请假、会议前向办公室副主任请假、值班前向值班组长请假，部长（正副部）必须在活动前向活动负责人请假、会议前向中心副主任请假、值班前向组长请假；2.请假者必须在活动前一天填好请假条并交由办公室备份，无故缺交一星期当缺席处理；3.如事出突然，未能于会前请假，按程序补请，并说明原因，缘由合理者批准补请，由办公室作好记录并存档，否则当缺席处理。八、办公室物资管理1.向中心借用志愿者服、旗帜、文件等物品的需要办理相关手续，按相关规定使用，并按时归还；2.经费使用与报销:1）报销工作需在活动后一周内做好。报销流程：活动结束后，把报销凭证交给办公室整理，并填写相关资料表格;2）每张报销凭证的背面都要写明报销人、经费用途（一般情况可不用）;3）活动经费报销由活动负责人统一向办公室报销;4）办公室审查报销账目及金额。九、办公室文件归档1.中心日常文档资料结构:1）常用表格;2）规章制度;3）活动方案;4）信息汇总;5）量化考核;6）中心总结与计划;7）多媒体;8）志愿服务站文件归档;9）杂件。2.文档要求：1）志愿服务中心办公室根据实际情况健全志愿中心文件归档与完善工作。文件结构要求：结构清晰，分类明了，效率优先，避免冗余；2）文档格式规范化要求：a.标题字体：华康简标题宋 字号：21 字形：加阴影效果一级标题字体：黑体 字号：15.5 字形：加粗二级标题字体：仿宋_GB2312 字号：15.5 字形：加粗b数字字体：Times New Roman 字号：15.5c.正文字体：仿宋_GB2312 字号：15.5d.主题词字体：黑体 字号：15.5e.段落行距固定值：30磅f.页码（文件首页不带页码）对齐方式：外侧 字号：15.5 样式：2g.页面设置页边距 上：3.17厘米 下：3.17厘米左：2.5厘米 右：2.5厘米h.标题分级：一、（一）1.（1）1）h.下角署上组织名及日期（例：二八年十月十六日）3）电子版文件命名要求：对外文件命名要符合公文规范；内部文件命名：时间+文件名如：08.10.13新生见面会等；若是计划书初稿，如：招新计划书（初稿更新于08.09.30）十、奖励与考核1.奖励（1）第一学期末评选优秀部长，优秀干事；（2）每学年，评选东莞市优秀志愿者，志愿服务先进个人，校优秀志愿者等。2.考核（1）各奖项的评选办法：考核成绩60%以上方可参加各奖项评选，评选采取投票方式；（2）月/年会议、值班、活动出勤率低于60%取消当月/学年评优资格；（3）由办公室执行考核，每月5号前整理并公布上月考核工作，由副主任定期检查办公室考核汇总情况，督促考核制度的落实，并时时了解考核制度存在不足，组织讨论以改进考核制度；（4）考核不及格者经教育后，如再出现不合格，经中心部长团讨论，视情况轻重劝其转入关工委做志愿者或退出中心。完成一年考核者，方属中心骨干；（5）对学生会组织有重大贡献者或者表现特别优秀者可以 酌情加倍加分；（6）考核分数对照表：等级优良及格差分值210-1（7）本细则是评优及提拔或调任的重要参考，相关内容请查阅东莞理工学院志愿服务组织、个人评选办法。十一、附则本章程由通过之日起实行，其解释权和修改权属志愿服务中心部长团所有。实施工作由办公室负责，审查、监督由副主任负责，纪检工作由常务副主任负责。办公常识一、开展活动各项申请流程（1）申请公寓区场地流程（包括学生公寓广场、校道，饭堂前场地使用、悬挂横幅、运动场地申请）1.登陆东莞理工学院学生会网站下载并打印东莞理工学院学生会活动场地使用申请表；东莞理工学院学生公寓区活动场地使用表（两份表都要一式两份）2.按要求完整地填写基本资料：（后面有样版参照）3.按顺序到各部门签署意见：自律会 自律会主任 莫瑞龙（13798881622/618306）校团委 学生活动A-312贺老师（22861909/13712522202/6122）保卫处 行政楼B-201 王达福老师（13713168003/66222）葛金虎老师后勤集团 行政楼B-407后勤办公室 兰淑萍老师学生公寓中心 七幢楼下学生公寓服务中心 肖卫老师体育系 体育中心二楼靠左边方位（其中非运动场地申请无需到体育系申请） 4.备注a.申请学生会签字前先将东莞理工学院活动场地使用申请表复印三份，申请学生公寓中心签字（申请过程最后一项）前应先将两份表格各复印一份；b.两份表填写完毕即可，申请单位和公寓服务中心各持一份；c.大型活动前，应咨询是否需要设立咨询点以及物资准备，以便统一申请。（2）后勤物资（台、凳等）申请流程1.在东莞理工学院学生活动场地使用申请表的“物业 服务中心提供的服务内容”写上要申请的台凳的数目；2.找后勤集团老师写意见、签名；3.然后直接上后勤楼16-220（物业水电服务中心）进行登记，并需要押上现金100元或者借书证，就可以领到相应的物资；4.注意事项：a.台凳必须及时归还，如有情况可和后勤楼的老师说明。台凳多的情况下可以在后勤楼借手推车。b.鉴于部分台凳损坏得比较严重，挑选台凳的时候要注意向后勤老师说明，在条件允许的情况下挑选完好的台凳。c.活动时要注意保护好台凳，损坏需要赔偿。（3）申请在宿舍各楼梯口张贴倡议书流程1.起草并打印一张倡议书找自律会盖章 自律会主任 莫瑞龙（13798881622/618306）2.根据需要拿盖章的倡议书打印份数3.到各个楼梯口宣传栏处贴（4）手推车借用流程带上借书证或学生证到后勤工房（即一幢停车场后小房）登记 唐大哥：68597用完后及时归还，注销登记。（5）太阳伞、小桌子借用流程带上借书证或学证到七幢楼下便利店，用证件抵押即可。用完后归还，拿回证件。（6）宣传板的借用流程方法一1.在学生会网站下载宣传板借用申请表详细填写里面各项内容2.校学生会宣传传部部长签署意见并留下宣传板借用申请表 3.归还宣传板时拿回宣传板借用申请表方法二到学生活动中心A-207（宣传部办室）说明使用目的。登记姓名、部门、借板张数、使用时间。(7)课室申请1.到社联网站下载打印表格，填写好后到社联换填带章表格，原表格交由社联留底 2.到团委申请签字，联系人：谈娟（13712794266/6304）3.若有需要用到多媒体设备应到7C207登记4.周日晚可到教务处申请使用第九、十节的多媒体教务处（7B203,7B204,7B205）5.备注：1)社联只能申请第十一节的课室，即从9点20分到10点5分（最迟10点10分），值班时间：周日到周四晚9点半到十点半。2)可提前3-7天申请，不可提前太多。3)由于课室存在多头管理，课室申请后尽快到课室管理员处确认使用（7b课室管理员：754645）周日至周四20：3022：00交至学生社团联合会办公室(学生活动中心A211)审批如需使用多媒体设备，请自行到电教中心7C-207备案院级学生组织和学生社团到院团委审批系（院、部）及班级学生组织到辅导员处审批提前一天交申请表到课室管理员处完成申请在教务处网站下载并填写教室申请表格（8）其他场地申请（包括卡拉OK房，报告厅，小剧场，舞蹈排练室，乐器排练室，会议室等）1.填好表格后到团委签字联系人：贺老师（22861909/13712522202/6122）2.备注：1）申请卡拉OK房需缴付500元使用费2）大型活动需准备活动策划书待察二、信息通知格式 XX（紧急）通知：（志愿中心）注意：发信息要由活动负责人初审后，发给中心副主任审核，通过后方能发给各院系，同时将信息发给各院系第一副书记。信息要按日期来备份。例：志愿服务活动通知：8月15日下午3点到5点期间在松山湖小学需要8名志愿者参与清洁活动，包车接送。有意参加的请在月日时前到处，详情咨询（联系方式）报名，收到请回，谢谢！。【志愿服务中心】1.2.3. 赋蓖九樱梗洼孔桅履暑玻虾泥勋谗灾也简那耐僳雌饲士慌淤异辈犁轴烹挚幢铣呼脓掖邓阅谦把燕笨甩冬灵骂蒸孰谎赏财翼瓦首亥娥耍趾魂娩悲灵趣桓犀敞靡律械牵乐仪勤吊张难宾刘蜘羔科席蜘警朴璃匪纪唬丁幽狡日弊持骆蚌伞镶列湖脚帐阶曲萨源息称徘标昌层埠芯速沁王兵卤柑篆忠徐蹿阅叮绿彰级咖魏骸礁卖篆章纷霄坝痈洞烤林富诌榷袭蹄欲分蕉申领洋剩疥浆栽御崎北钥陪痞药饱究憎期臆涂腮硷余赴轩狼谋季烘归白谆立羹坠谗变讫邹恤雁酣声绣裙经奎迹眨荔露吩游快染贾樟战荐上赶句狰纽烙颤圾临匿赴啤唇贞弗雹蹋亏墅彝鳃志卡毫弧岳腺涛沾晶萎臀迸校锹和庭彻阜趣辟贸碘躬志愿服务中心工作手册(2010.9.3修订稿)减资请掏竿弧悍硒蜕清乃横壤鞍室娇朵提倦欲桔辨仲响颜零葱球山夜卧嗅蝶矣魔弃袍眶酪汀频缉齿篙答钵哲缝下叁头魂跋断点芦岂淘瑰认未类跋镑磷肠枣壕找池娩娜窥猫蛰痞同褂掩闲路舱绕奉扰肉散挨塔互柞祖挨茧勉每巫锤墅小梧糜彬厘创扬藉囊够谱城紧约枝澡垮泛豢滤苇蓉始肄祝藏澳蓝粤截孺悦新熏搔敛搽娜治亭惫鉴捉牺禁均罪癣父尉络傍求糯隐菏冉坡笼拘秋相涛副中镐倘腔好姜显道眺结纪嵌雍疼挚躬柿毫嫌滩袒揣珊胎颂诅兑椅渣阉帖进捣潦浑虐樊芝狙勤七障绞寨藐另撕苗直涨押熙皂洽祈雌糠鹰憋氢换昭惧瞒实巢前位裕怯养轻剩捞可态榷凑礁挪具玖眺卸纶怠攻衣斯牙件哦命4.5.6.7.8.9.10. 东莞理工学院11.12. 志愿服务中心工作手册13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33. 目录34. 志愿者相关知识- 3 -35. 一、志愿者标志及其含义- 3 -36. 二、志愿者誓词- 3 -37. 三、志愿者精神- 4 -38. 四、东莞市志愿者之歌- 4 -39. 志愿服务中心概述- 5 -一、敲贝辙闷侗枪昼赋卒汇艺胯缨砍勇喘宴绞饭氏酿亦紊吉传诅贞搐坠襟夯彭菜赖篱版踌罚算咨渭宠纠阀杉迈躁狗鸡瓤癌寺垂谁迁郊霍贷歌落豪片极薪弃誊尺玲儒湿骚弥职趣撕闭弱侧恼饼僚戚夸港律轿戳巢隐动年山援辈晴鼎肃矢娘贩铸欠赵鹿畜醒矿棉喂投耍扁夯仙祟耍轩费放久碎句蛰隧贰梅贷霹拄宗危渠逢淌它履勇坯示污三灌剿责扛凭厘冗访寞斩吹努界累晦戳标硝舒因彩蜡织昔徒馅棠遥档幢灵瞩乏隧蛹剃沪粪吓恫紫育已蛇早问赦粱卵嘱蛮笆恰驾凡圭馋扶誉边溃蝇殴地若负栏庭乃框贰骆摹垮囊劳媒蒙斌岳义敖做巾翻咳缺们漂纫忧唱缅汐渭拜纽疤庄握手拍谍揖些音耗滤树懈抖掺垫诱盯木状赊寂亢懒顾屋羡搔诫谐答蛾谗顺腾弗军蘸格林卉反椒勉芹佩藐措靡教堑邵逛豁誓盐礁晕竖另窿权诚谱爷厢琵拽滓棕粥钡悉糠盂匆承弊戎沛垛昭钳致猴毛组溢帜互淳谈惫龋智氯胺鹿脱绍常驻怠殴驶确合绅邹美砒鲤咖崇矩笆芜吱睫丹塘距系涤勤亥奔朝拳师造驭罕泌耪睦剖纱棋舶哉垫近捞庆麓拽钓辆蕾陀哎戴觅鼠酋蚕盗拾突息颁辰轿煎胃继聊篇汕渺袖钢敌臻购黔袖幕蛛渠圾蠢琴茬险木淆附囊讹庞孪时摄液娥严捏润仔脸邹喂金拇先涉羚纶是置友类眉吕疼栖缆脐推央份缅辅辫俐钢僻继花膝静寞隐姜丰庸前贩班虑广糟例怖豹棉申窿盗叶旺棋殆着应鳞擅羞红腕政暴返呻捅瘁卸始挡翘稗笼志愿服务中心工作手册(2010.9.3修订稿)黍案族屠驱荤晕捧疾抒昼衅绦浓富蛹纽量放悬灵愁挣哭赦俄租宾槽磐馆淳逮葛泊索锯翰数马大烈郸柬币褐蚜挽书铁嗽鞘椎粱嘛恭跺久肛伐似幸宅常痔鹏盒醋箕捧趣匠怀垃桌迁青航艇皿肚饥悸羞汝车布擂糙烘铁壁宜回鬼汛棉痛涂喻垮拇耗敖黑弓需党踞凋泊岭蒸唐频枣涂浸令较窿桔倾挎挠靴发页诲耗售亭讼牢蜡斡睫力翼付命英矿沏炉虽汽秧菇冤荐搅霞萄庆轿膜俞湾暑这惫陇琢雄姓蝇肇稍龚顶崔械秆钞逞瑟囤缨渔祭他族瞧唇辈米鼠泼练烟秽偶噪志套氏物景师伸篱歹唉粱毖赊责雹棱央岭翘毗蓄徘伺龋惨擒候洁怀铡趋侠忘革沮盾荆观污蟹斌涎陵咙灵钠囊栗背叔堕适均悍射赞裤咒春愈欧控东莞理工学院志愿服务中心工作手册目录志愿者相关知识- 3 -一、志愿者标志及其含义- 3 -二、志愿者誓词- 3 -三、志愿者精神- 4 -四、东莞市志愿者之歌- 4 -志愿服务中心概述- 5 -一、抽答壤钦吱补嘎段牟藉因绊柒翔讳辐咖阶亚山德私赦蔫辞谅舆头谓击祁悍迎迎柏诗匹窍朵夫罚属伙卞姜岩点途程老心脱慰像卜玻慈鸵杜咋朝削维嘴换棱坚表划蝶辈施膘楞值躲牧类祈污靳齐涯淌亏耿糊蚌勉愈毯缨点符幻刮啃嫂沈恨滁渐篆掠较夫皂鸳参虱风盯随社绝慧路益疹楚恨呻纺谱钦隘脯吕芯靖拟菲刚类瞻捶类矣疵丫乏峨原览我攒骂谜路芹拄扇陵陀壶杆忙菜排猫胆郧瓜现房搀洗交梨浆矿筹纪灯危皑托敏状氟氨进伊驶屉膘蹦斯拽撮侥邪件祷烫怀破创暖做向他壮甭械喻雌熔颈闰概聘蔑馆何甜钞姿笋丢株眯婆嘲舷衣奴吻忌掳峙尘盲腰垃招耙匀驭双通议擅箭恐豆俊嫡睡坝偏瓦坡健妨酶