软件08104T宾馆管理信息系统结构化需求规格说明书.doc

文档编号：HHIT-SECD-081-04T-02
版 本 号：V1.0
宾馆管理信息系统需求规格说明书
项目名称
宾馆管理信息系统
项目负责人
李俊峰
项目开发单位
淮海工学院计算机科学系软件081班第4项目组
小组成员
杨春冬，谢亚伟，李俊峰，盛小华，杨超
起止日期
2011年6月13日至7月1日

2011年6月18日

软件工程课程设计项目组任务分派单（组长用）
班级： 软件081 组别： 4 组长姓名： 李俊峰 时间： 2011 年 6 月 15日

项目名称： 宾馆管理信息系统 阶段名称： 软件需求说明书
序号
学号
姓名
任务名称
具体任务内容
完成标准
起止日期
验收成绩
1
110831101
杨春冬
编写引言、数据流图绘制
编写引言部分、顶层数据流图和1层数据流图绘制
内容符合项目要求
2011/6/15
-
2011/6/18
72
2
110831114
谢亚伟
编写任务概述，2层数据流图
编写任务概述部分，2层数据流图绘制
内容符合项目要求
2011/6/15
-
2011/6/18
79
3
110831118
李俊峰
编写需求规定 3.1 -3.3，状态图绘制
编写需求规定3.1-3.3，管理员动态模型分析和管理员状态图的绘制
内容符合项目要求
2011/6/15
-
2011/6/18
70
4
110831128
盛小华
编写需求规定3.4- 3.6，状态图绘制
编写需求规定3.4-3.6，用户动态模型分析和用户状态图绘制
内容符合项目要求
2011/6/15
-
2011/6/18
70
5
110831131
杨超
编写运行环境规定，ER图绘制
编写运行环境规定部分，数据库逻辑设计和ER图的绘制
内容符合项目要求
2011/6/13
-
2011/6/18
65
6

1、本表由组长为其组员每次上机实践分派任务使用，应认真填写相关任务名称、内容、完成标准等信息；
2、本表在每次任务完成后，由组长按照完成标准验收，并给出每个组员成绩评定（每人平均70分制），除组长保留一份外，应及时上报任课老师（电子和纸质文档同时上报）。
目 录
1引言 1
1.1编写目的 1
1.2背景 1
1.3定义 1
1.4参考资料 2
2任务概述 2
2.1目标 2
2.2用户的特点 3
2.3假定和约束 3
3需求规定 4
3.1对功能的规定 4
3.2对性能的规定 6
3.2.1精度 6
3.2.2时间特性要求 6
3.2.3灵活性 6
3.3输人输出要求 6
3.4数据管理能力要求 7
3.5故障处理要求 7
3.6其他专门要求 7
4运行环境规定 7
4.1设备 7
4.2支持软件 7
4.3接口 8
4.4控制 8

软件需求说明书
1引言
1.1编写目的
编写此软件需求说明书，目的在于确定宾馆管理信息系统的具体功能，明确用户需求，例如需提供订房服务和退订服务等。本需求说明书也是为以后进行宾馆管理信息系统项目的开发奠定基础，为接下来制定详细的系统开发方案等一系列工作作指导。本报告最后要有项目管理人员评审，并由其给出分析和决策。
1.2背景
随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，宾馆酒店业得竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势，必需在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对于客房的经营起决定性作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个酒店管理者说面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的锦囊，只给管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息是大的挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。采用电脑管理业务、财务等诸多环节已经成为推动宾馆酒店业快速发展的先决条件。因此，本小组提出并设计这款软件——宾馆管理信息系统系统，以帮助那些有需求的宾馆进行管理。
1.3定义
sql server 2008：SQL Server 2008出现在微软数据平台愿景上是因为它使得公司可以运行他们最关键任务的应用程序，同时降低了管理数据基础设施和发送观察和信息给所有用户的成本。这个平台有以下特点：可信任的——使得公司可以以很高的安全性、可靠性和可扩展性来运行他们最关键任务的应用程序；高效的——使得公司可以降低开发和管理他们的数据基础设施的时间和成本；智能的——提供了一个全面的平台，可以在你的用户需要的时候给他发送观察和信息。
数据流图（Data Flow Diagram）：简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。
ER图：实体-联系图(Entity-Relation Diagram)用来建立数据模型,在数据库系统概论中属于概念设计阶段，形成一个独立于机器，独立于DBMS的ER图模型。 通常将它简称为ER图，相应地可把用ER图描绘的数据模型称为ER模型。ER图提供了表示实体（即数据对象）、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。
1.4参考资料
a. 《软件工程导论(第五版)》 张海藩编著 清华大学出版社
b. 《软件开发的过程与管理》 清华大学出版社
c. 《面向对象程序设计实用教程（第二版）》 清华大学出版社

---杨春冬---

---谢亚伟---

2任务概述
2.1目标
建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。因而程序需要实现的功能有如下主要六大功能：
一、 客房管理：客房登记，入住情况查询，客房状态查看。
二、 宾客入住管理：客房预定，登记入住，房间调整，退房结账
三、 旅客信息管理：查询旅客，增加旅客，修改旅客，删除旅客。
四、 入住记录管理：查询入住记录，添加入住记录，修改入住记录，删除入住记录。
五、 系统管理：增删管理员，修改密码，以及预留的基于SQL的数据库管理

2.2用户的特点
本系统的操作对象为酒店管理人员，前台接待人员，这类人群没有接受过专业的计算机操作培训。
2.3假定和约束
运行寿命：大于3年
经费限制：1.5万
开发环境：Netbeans 和 Sql Server
开发期限：2011年6月27日星期一
3需求规定
3.1对功能的规定
该系统的用户：管理员，旅客。
管理员功能：
（1） 入住管理：入住办理，换房，退房。
（2） 客房信息管理：查询客房，增加客房，修改客房，删除客房。
（3） 旅客信息管理：查询旅客，增加旅客，修改旅客，删除旅客。
（4） 入住记录管理：查询入住记录，添加入住记录，修改入住记录，删除入住记录。
旅客功能：
（1） 查询客房信息
（2） 查询入住信息。
图1：顶级系统流图
细化顶级系统流图，得出1层数据流图
图2：1层数据流图

功能1：订房处理 如图3

图3：2层订房处理数据流图

功能2：退房处理 如图4

图4：2层退房结账处理数据流图

功能3：查询信息 如图5

图5：2层查询信息数据流图

旅客登入进行各项查询时的状态图如图6

图6：旅客状态图

管理员登入系统进行宾馆信息管理时的状态图如图7

图7：管理员状态图
根据需求描述，建立四张数据表，分别是：
旅客表，客房表，入住表，管理员表
具体设计和表与表的关联见图8

图8：E-R图

3.2对性能的规定
3.2.1精度
a. 输入输出的数字精确到小数点后两位。
b. 文本安装基本文字规范录入。
3.2.2时间特性要求
说明对于该软件的时间特性要求，如对：
a． 响应时间：小于3s
b． 更新处理时间：小于2s
3.2.3灵活性
a． 操作简单；
b． 基于windows环境；
c． 无特殊接口要求；
d． 精度和有效时限基于安装的硬件的最低要求；
e． 改进可以通过联网支持更新软件
对于为了提供这些灵活性而进行的专门设计的部分应该加以标明。
3.3输人输出要求
系统内数据保存具有持久不丢失性，数据的安全保证要能防止病毒和网络上非法用户如黑客的获取。这些可以通过对Web服务器的维护管理和各种杀毒与网络安全系统来提供保证，不属于本系统数据安全性要求范围内。
3.4数据管理能力要求
说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求做出估算。
3.5故障处理要求
一旦系统出现故障，必须能在最短时间内恢复；
最终工作站点具有有限功能，每个地点有多个工作点，单个工作站出故障不会影响整个系统。
3.6其他专门要求
a. 与管理同步: 管理系统一定要符合星级酒店的管理要求，体现出现代化的酒店管理模式
b. 成熟先进：管理系统从硬件到软件必须成熟可靠，经过充分的实际应用检验测试。而且系统设计上应该具有超前意识，保证系统在同行业中处于领先地位。
c. 强大的处理能力：管理上需要保留数据量庞大的历史资料，电脑系统应该能够安全可靠地处理各种资料，迅速有效地查询处理。
d. 实时性强：各种对客服务均实时进行，即使在最繁忙的时候，也要求每项操作都能够快速简洁地完成，等待是不允许的。
e. 安全可靠：一切运作基本依赖电脑系统，一切资料全部保留在电脑系统中，电脑系统必须是可靠而不间断的。同时，电脑系统必须能够防止各种泄密或人为损坏数据的情况。
4运行环境规定
4.1设备
列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括：
a. CPU频率500Mhz及以上的计算机；
b. 最少15MB的硬盘空间，常规安装需要100MB硬盘空间，完全安装需要240MB硬盘空间（包括数据文件空间）。
c. 最少512MB的RAM存储器。
d. VGA显示器或更高。
e. Windows XP 中文版或更高。
f. 可连接至Internet。
4.2支持软件
a. 操作系统: Windows XP 中文版或更高.
b. 编译（或汇编）程序: Microsoft Visual Studio 2010;
c. 测试支持软件:IBM rational
4.3接口
本软件与MS SQL Server 数据库产生通信，因为采用B/S构架，所以基本的通信协议为TCP。
4.4控制
启动操作系统，打开IIS服务，设定网站虚拟目录。
信号来源：
用户通过浏览器访问网站，发送HTTP请求。