质量管理奖o惩制度2.doc

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江苏腾江科技有限公司
区分 种类 文件编号 版次 页码
管理文件 行政 TJ-QW-09-04-2015 Rev.0 1/5

质量管理奖惩制度
2015年3月19日 制定 Rev.0

2015年3月19日制定 2015年3月25日发布 2015年3月25日实施

起草 高亚中 审核 批准

江 苏 腾 江 科 技 有 限 公 司
Jiansu Tengjiang technology Co.Ltd
质量管理奖惩制度

1.目的
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，特制定本奖惩制度。
2.适用范围
本制度适用于本公司所有部门的工作（生产）场所的所有人员。
3.职责
3.1品质管理部是本制度的归口管理部门；
3.2行政部负责在月工资中进行扣除；
3.3品质管理部负责考核并报分管领导或总经理批准后交行政部执行；
3.4生产部负责落实责任班组和责任人；
3.5经营财务部负责建立质量考核基金，所有的质量奖惩均从基金中输入和输出；
3.6各部门应承担其本部门的质量职责，并积极配合考核。
4.制度内容
4.1公司内部质量检验
4.1.1 专检：质检员将对产品进行任意抽检或全检，如发现有不合格品将按照《工序质量处罚办法》开据处罚通知单，处罚金额将充入考核基金中。
4.1.2互检：即下工序人员检查上工序人员生产的产品，如有质量问题必须立即上报质检员，质检员将按照《工序质量处罚办法》，开据处罚通知单，处罚金额将充入考核基金中。
4.1.3自检：人人必须加强责任心与质量意识，保证自己生产的产品百分百合格，绝不允许有不合格品流入下道工序。
4.2质量事故的类别
         质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。
4.2.1重大质量事故的判定
     a、造成直接经济损失≥5000元的；
     b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；
     c、严重影响本公司形象的。
4.2.2严重质量事故的判定
     a、造成直接经济损失≥1000元且不超过5000元以上的；
     b、因质量问题造成顾客退货或拒收的；
     c、对本公司整体形象造成不良影响的。
4.2.3一般质量事故的判定
     a、造成直接经济损失小于1000元的；
b、因质量问题发生，但未出现顾客退货或拒收的；
c、改善方式是以《物料改善报告》或《8D报告》等形式整改的。
4.3质量事故的处罚
4.3.1对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列全部或其中之一
     a、行政处分：包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞退、交司法机关追究法律责任；
     b、罚款；
     c、停职参加培训班进行教育；
4.3.2对出现重大质量事故者，责任人行政上给予警告以上处分，罚款100-1000元，部门领导处以罚款100-500元或给予行政处分。
4.3.3对出现严重质量事故者，责任人给予通报批评或警告处分，罚款100-500元，部门领导处以罚款100-300元或给予行政处分。
4.3.4 对出现一般质量事故者，由质检员现场处罚责任人。
4.4 质量奖励的定性范围
下列行为/现象均属于质量奖励范畴：
4.4.1 发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者；
4.4.2 下道发现上道质量问题而避免造成批量产品不合格的发生者；
4.4.3发现图纸、技术文件编写错误，避免产生严重后果者；
4.4.4发现专检失误，避免或减少质量损失者；
4.4.5积极推进质量改进，使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高。材料消耗下降，工作环境改善者；
4.4.6 积极向公司提合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的；
4.4.7在技术改造和新产品开发方面做出贡献的；
4.4.8积级做好本岗位/部门工作，全年工作成绩突出，产品质量优良，未出现质量事故者。
4.5本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，确保产品质量，每月进行评比质量优秀员工。旨在表扬在产品质量方面工作优秀者。
4.6为了更好的保证产品质量，凡是新产品试制，车间要成立试制小组；老产品生产车间要实行定人定机，绝不允许员工随意加工产品，杜绝因员工对产品、设备、图纸不熟悉而发生的质量事故。
4.7每月品质管理部向车间及其它部门下达产品合格率，对不能完成的部门和人进行处罚，每降低1%扣30元。
4.8奖励的类别：质量奖励分为：口头表扬、书面表扬、质量优秀员工、质量先进个人、颁发荣誉证书、奖品、奖金等。
4.9质量奖惩的实施
4.9.1品质管理部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，一般事故或奖励报常务副总经理批准后执行；严重事故或重大奖励，须经总经理签署意见批准后执行。
4.9.2 对质量事故责任者进行的罚款，由品质管理部向行政部出具罚款通知单（由分管领导签字）或由总经理签署后的书面报告，从责任
人当月工资中扣除。
4.9.3质量罚款由经营财务部设专帐登记，做为质量奖励基金的补充。
4.9.4对受到行政处分/书面表扬的员工，由行政部记入个人档案，作为年终评选的重要依据之一。
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