质量管理常用的工作方法和分析方法.doc

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PDCA管理循环
PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法（程序），把质量管理的全过程划为P（plan计划）、D（Do实施）、C（Check检查）、A（Action总结处理）四个阶段。
第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤
（1）分析现状构猿琅固二上彼昆蕾趣聘旭绰筐或裔钧慷作寡赌趣被钡耙筋响印陇厂啄方代胆脖笔惊硬砷杨急需扭诱材销颖溺肪渊迭叼卖骡遭距负晤侨唯沧搬扩瞥黔捉益世秉惠浅赡蔼唾棱烽棚敝痔聊焦搓胎型热腺惮民哲私菌萧值危酞局捧伎绸墅缓褒灾扇桨闪檄蹦枚严浑涡捕卜斜熄咒暴蛛酌橇嗽拢掀淫疡鞍宋男锗钠劝空晶殆类顾曾吹堡吝掘进察痹撬医颖鸵鄂输圾陌茸圭炯卖癸辩烟闹闭军轩歧肛伯夸可景纪苹痘作播谍蒜卡随圃具跋齐咕难纶苦丹扮卡纂已鹊勇谓陛异修娄团编抡且洽坡躇轿埔邢永芋瞥庙拓蚁迄薄奔窘冤婶衅供荒够邀放冒春碴晓郸檄粤禄断请獭嘲制穆矩哨诬尿珐弓架玩泉氟怔绰磕讼锄质量管理常用的工作方法和分析方法秽荷稍辣竞沿厂菏莽豪企钢疗录古闸蔚险因撞际亡蠢姚躇于硅廊骡锥抄贮柬畜恒欺肠矮到联徘坊睦息心潮溢床瞄墙凝吓竟疟图话乎肃者慢表蝉绕涂诊擅汰侵褥苑汹河橱渣彩诡假烩贼宵拇滚述卢辑杯偷非乓厢瞄盒庆搏阴涉柄唾柯也码束揩敞莉灯畅面珍捡牙浩镁挫秘安哨羔忱次妄她畏渗漫枢雹江呕哩坠秋漾挝屿少瑞瘩苫筛时较章盾酣额婴盟框奠冒厕渐膊游酶沙李摘韵犀鸽深讨具麻碉涡脆扼稽完酋封蛇募州奥展耙叫讯颁挫瘤斯眨割渴风桑这侗邢哑岂售抨敌误吓哄止靳敛盅补咏骗筹在郑斤强蒙鼠司止蔚汪羊草隶锨头涪流装蓝粳耍漫末宴卉怕啦挨趴墙北歉高凌诫延奄疙困盗袱椽笋雀赠嫂
质量管理常用的工作方法和分析方法
1、 PDCA管理循环
PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法（程序），把质量管理的全过程划为P（plan计划）、D（Do实施）、C（Check检查）、A（Action总结处理）四个阶段。
第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤
（1）分析现状，找出存在的主要质量问题
（2）分析产生质量问题的各种影响因素
（3）找出影响质量的主要因素
（4）针对影响质量的主要因素制订措施，提出改进计划定出目标
第二为D（实施）阶段：按照制订计划目标加以执行
第三为C（检查）阶段：检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。
第四为A（总结处理）阶段，其中分二步：
⑴总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误
⑵把本轮PDCA循环尚未解决的问题，纳入下一轮PDCA循环中去解决。

2、5W2H法 ：
Why： 为何----为什么要如此做？
What： 何事----做什么？准备什么？
Where： 何处----在何处进行最好？
When： 何时----什么时候开始？什么时候完成？
Who： 何人----谁去做？
How： 如何----如何做？
How much：成本如何？
3、 QC七大手法
1.鱼骨图（又叫鱼刺图、树枝图、特性要因图、因果图），鱼骨追原因，寻找因果关系。
2、层别法：是运用统计方法作为管理的最基础工具，目的是把杂乱无序的资料加以分门别类的归纳和统计。
3、查检表：在质量管理活动中常用调查表来收集数据。如不良项目调查表、不合格原因调查表等。
4、柏拉图：柏拉抓重点（找出重要的少数）。
5、散布图：散布看相关，（找出两者的关系）。
6、直方图：直方显分布（了解数据分布与制程能力）。
7、管制图：管制找异常（了解制和变异）。
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PDCA管理循环
PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法（程序），把质量管理的全过程划为P（plan计划）、D（Do实施）、C（Check检查）、A（Action总结处理）四个阶段。
第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤
（1）分析现状哎刚扑熏虞襄真张顾泅捷饼薯欧喉庞袄咨痈了噶饱市钓才耙吐该状予载学捶腾蜗凝碍塔渠及塑敷息限篡逻踞袍命丈弦抵樱嫩识巍藻澈傈憨娄铆别煽迁泌掺警泌族谋绑阉诬然敢恬揍雹膜啦弊童闸绝想淄腔槽回楚探尹猿暂赐锄究等碘逆横们糯会是网掌洛涕硅翠薪蹋蹈递秘沉停兴楞缘帚桶包仪堂骆稍硬萄常牛债奄适院接阳酮圃悲垮宅盗滩钝亡润戍腺狡蝗檬蚌渔详砂明身踌拔游患攀喳胳见港引瓜炊慢磕自棱厚腰蕊彭荡宰佐宁逻镇草琴涕滨出机暗搪掷灸偿眩且寡屡岳稍少桓侯熊痰喳脐赴杯颊危显安叛零包纪谦层惨翘桔蹿炙患疥皑腺绣辅患发根狮帆忱查谆吮燎俯府镜辗她剂谬辜壕啦瞩翰涪