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资源与运营管理单元测试第一单元.doc
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1、资源与运营管理单元测试第一单元一、 判断题1、 在招聘员工的程序中,首先应该评估员工需求。( )点评:。根据招聘员工的程序,第一个步骤应该是评估员工的需求。2、 在人员规范中所要求的人员的基本技能、能力和知识要和该项工作紧密相关,规格定得过高或过低都不能招聘到合适的人才( )点评:。根据人员规范的书写要求。3、 任职资格是招聘时确定是否录取该候选人的决定性条件( )点评:。任职资格只是录取候选人的一个参考条件,不是决定性条件。4、 确定一定的选择标准有助于选择合适的人员( )点评:改为。在选择人员时确定一定的标准是必要的。二、单选题1、下面哪一个答案不属于工作描述中的内容?( )A. 工作的目
2、的B. 工作的主要任务C. 工作的范围D. 工作所需要的人员的技能点评:D。答案D是人员规范中描述的内容。2、下面哪一种形式说明面试是不公平的( )A. 一对一的面试B. 结构化面试C. 让他们在相同的面试环境D. 让所有人参加同样的测试点评:A。一对一的面试容易有主观上的判断错误。3、 周总以前对某大学的学生印象不好,所以在面试的时候,认为这个学校的学生都是这样。这种情况属于( )。A. 客观评价B. 逻辑错误C. 首因效应D. 晕轮效应点评:D。根据晕轮效应的定义。三、多选题1、一个好的岗位规范应该具有下面哪些方面的特点?( )A. 与该项工作直接相关的技能、知识和能力B. 具有相关的工作
3、经验C. 具有好的品质D. 年龄在35岁以下 E. 性别点评:ABC2、选择候选人一般要根据一定的标准,这种标准一般分为( )A. 资格标准B. 基本标准C. 必要标准D. 区域标准E. 学历标准点评:BC四、案例分析情形一某公司在发展的过程中,由于业务的增加,原有人员的工作压力越来越大,各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求,让各个部门报出所需人员的数量,然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试,由于各个部门经理都比较忙,所以很难协调各个部门来进行面试,人力资源部门考虑到这些,就最后定下了各部门所需人才。人力资源
4、部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后,很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,新员工也发现,他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。人力资源部门经理很纳闷,花费了这么多招聘费用,辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢?情形二麦当劳的管理人员要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花万元用于培训员工,包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有个培训中心,培训中心的老师全都是公司有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习,北京家连锁店已有多人在汉堡学习过。不单去美国、日本、新加坡,他们没有去过的城市也要去。根据以上的情况,请回答下面的问题。1、 情形一说明,该公司在
5、招聘员工的程序上没有注意哪一个环节( )A. 建立工作描述B. 评估员工需求C. 吸引候选人D. 新员工就职点评:A2、情形一中,公司采取的招聘形式属于( )A. 外部招聘B. 内部招聘C. 中介机构D. 猎头公司点评:A3、为了更好的选择适合各个部门的人员,面试时最好的方法还是采用( )的方法,这样更客观、全面。A. 一对一面试B. 集体面试C. 情景面试D. 面试小组点评:D4、对于情形二中麦当劳的管理方式,我们认为如果想长远的留住你的员工,你应该( )A. 让员工有发展的机会B. 搞好团队关系C. 使员工的工作丰富化D. 给与员工更多的物质回报点评:A第二单元单元测试一、 判断题1、 所
6、有者权益是指企业所有的资产减去所有的负债。( )点评:。根据会计等式:所有者权益 = 资产 - 负债。答案是正确的。2、 资产价值的减少就是资产折旧,所有的资产经过一定的年限就会折旧掉所有的价值。( )点评:。资产分为多种,有的资产是经过一定的年限会折旧掉所有的价值,有的资产不会折旧。3、 无论哪种企业,他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种。( )点评:。直接成本、间接成本、管理费用只是一种成本的分法,并不代表所有的企业的成本都分为这三种。4、 成本中心的设置是指员工个人负责自己的成本和费用。( )点评:。根据成本中心的概念,这个答案是错误的。5、 盈亏平衡分析认为销售收入等于成本
7、时的销售量就是盈亏点( )点评:。盈亏平衡就是指企业不亏不盈的点,这个点一般指的是销售量。二、单选题1、下面哪一种成本是不随产品数量的变化而变化( )A. 生产成本B. 原材料C. 直接成本D. 固定成本点评:D。选项ABC与产品的数量有直接的关系,而固定成本是企业的固定资产和设备,它的投入一般是不会变化的。2、下面哪种类型的企业盈亏平衡点的销售额较高( )A. 房地产公司B. 连锁超市C. 快递公司D. 家政服务公司点评:A。房地产公司属于高投入的企业,所以要想获得企业的不盈不亏,那么这个销售额相应的就会高。3、公司在一年当中不断地对预算做出调整,这种预算可以称为( )A. 全年预算B. 不
8、定期预算C. 不可控制预算D. 弹性预算点评:D。弹性预算是企业根据具体情况不断做出调整的预算方法。4、生产类企业的成本通常分为三大成本,下面哪一个答案不属于其中( )A. 直接成本B. 财务成本C. 间接成本D. 管理费用点评:B。生产类企业成本一般分为直接成本、间接成本和管理费用。三、多选题1、下面哪些方法能够有利于改进财务预算( )A. 对关键性预测展开灵敏度分析B. 对未来的变化做出理性的判断C. 利用一种成本计算方法D. 在上一年销售量的基础上增加一定百分比的预算 E. 编制财务预算点评:AB。CDE只是财务预算过程中的一部分,它并不能改进预算。2、造成预算与实际结果之间的差异的原因
9、有下面哪些( )A. 业务级别的改变B. 价格的变化C. 效率低下D. 计划外支出E. 成本的变化点评:ABCDE。所有的选项都可能造成预算和实际结果之间的差异。四、案例分析某生产企业生产产品A。其固定资产投资为80万元,生产一件产品A的直接成本为4元。此企业将产品价格定为8元。该企业第一年的销售数量为15万件。经过第一年的市场宣传,市场对该产品有了认识,需求有了很大的增长,但是现有设备的生产能力只有20万件,预计今年的市场为25万件。面对如此大的需求,企业必须增加一台设备,每台设备的价格是20万。但是,由于技术的进步,根据预测,以后市场对这种产品的需求有所下降(不计折旧)。根据以上的情况,请
10、回答下面的问题。1、 根据以上案例,该企业在第一年利润是多少( )A. 20万B. 10万C. 60万D. 15万点评:A。根据15万件*8 - 15万件*4 - 80万= -20万。2、公司在第一年的盈亏平衡点的销售数量应该是( )A. 30万B. 25万C. 15万D. 20万点评:D。根据 80万/(8-4)= 20万。3、根据以上的案例,你认为该企业今年应不应该增加设备( )A. 应该B. 不应该C. 不确定D. 没有正确答案点评:B。根据(25-20)*(8-4)= 20万,假如添一台新的机器,需要20万,根据现在的形势,这种产品的需求呈下降趋势,这样的话购买一台新的机器是不值得的。
11、4、根据上述案例可以看出,企业在做出新的投资决策前应该对市场需求进行( )A. 预测B. 预算C. 控制D. 分类点评:A。企业在做出决策前,都应该对市场需求做出预测。其次才是BCD。第三单元单元测试一、 判断题1、 重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大,这是一般企业不愿为员工投保的原因。( )点评:。发生事故所付出的代价比重视和维护健康与安全的费用大得多。企业不愿为员工投保的原因有很多,主要是为了减少企业的成本。2、 设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。( )点评:。设备维修一般分类两种,一是定期维修,一是故障维修。定期维修就是在设备还没有发生损害的情况进行维修的。3、
12、 人人都负有同样的健康与安全的责任。( )点评:。在企业中,人们所负的健康与安全的责任是不同的。4、 健康与安全是管理的一个主要的活动,同时它也是法律规定的。( )点评:。健康与安全对于管理来说是很重要的组成部分,它也是法律规定的。5、 风险评估只能评估风险的发生概率,而不能阻止风险的发生。( )点评:。风险评估的不仅要评估风险的发生概率,也能在事前阻止风险的发生。二、单选题1、员工对于健康与安全也负有一定的责任,那么下面哪一种责任他们不应该负责?( )A. 遵循安全法规B. 正确使用工作设备C. 汇报工作场所中的安全隐患D. 为同事的健康与安全负责点评:D。ABC是员工在工作当中应该必须遵守
13、和负责的,答案D就不一定了。2、如果我们把风险评估正式化,那么我们的评估需要下面哪一种形式?( )A. 评估书面文件B. 高层人员参与C. 相关的管理条例D. 没有正确答案点评:A。 风险评估的正式化是以书面的文件体现出来的。3、如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故,如果你为员工投了保险,那么下面哪一个答案不是公司所应付的代价?( )A. 病假工资B. 车间及设备的维修费C. 调查的时间D. 员工住院费用点评:D。既然投了医疗保险,员工住院费用就应该由保险公司承担。4、如果一个孩子在父母带着购买商品时,由于商品的摆放不合理,砸伤了这个孩子,那么这个孩子的医疗费用由( )负担?A. 保
14、险公司B. 此商店C. 旁边的服务人员D. 他们自己负责点评:B。这个过错是由于此商店的物品摆放造成的,所以应该由此商店负责。三、多选题1、要建立一个健康与安全的文化,必须要具有各种因素,下面哪些因素属于其中之一?( )A. 控制B. 合作C. 交流D. 计划 E. 法则点评:ABC。健康与安全的文化一般来讲应该具有四种因素,ABC属于其中。2、对于风险评估,一般包括哪些方面的内容?( )A. 识别风险B. 估算风险C. 降低风险D. 防患于未然E. 避免风险点评:ABC。根据风险评估的特点,它不能避免风险,防患于未然也不是它的内容。四、案例分析早晨,小王在上班的路上,为节省时间,他先去了一趟
15、税务局,取公司所需的发票。在回公司的路上,由于他乘坐的公交车是一种老式的公交车,车的门把手已经很旧,在下车的时候,司机关车门,启动,他的脚被夹了一下,人整个也摔了下去,小王的脚受到严重损伤,在医院住了多日才逐渐恢复健康。由于公司没有给小王投医疗保险,公交公司又说这不属于他们的过错,他们不应该承担小王的医疗费用。没有办法,小王也不想追究下去,他只好认为自己倒霉。根据以上的情况,请回答下面的问题。1、 根据以上案例,谁应该承担小王的医疗费用( )A. 公交公司B. 小王的公司C. 小王本身D. 没有正确答案点评:A。直接导致小王受伤的是公交公司,应该是公交公司承担。2、某公司没有给员工投保,下面哪
16、一个答案不属于公司因此所损失的代价( )A. 员工的病假工资B. 耽误的生产时间C. 由于小王的原因其他员工加班的费用D. 员工的医疗费用点评:D。由于公司没有给员工投保,公司有理由不承担员工的医疗费用。3、根据以上的案例,公交公司为什么具有担负小王的医疗费用的责任( )A. 公交司机应该负的责任B. 道德的要求C. 法律的规定D. 以上答案都不对点评:C。这是法律的规定。 4、为了规避和降低风险,公司应该就以上案例中的情况写入下面哪些文件中?( )A. 风险评估B. 管理条例C. 公司政策D. 公司目标点评:A。其他几个答案都不准确,这个案例属于风险评估中的内容,人们无法意料这种事故的发生。
17、第四单元单元测试一、 判断题1、 任何一个企业具备的资源都是一样的。( )点评:。企业的类型不同,经营的内容也不同,这样企业所用的资源也是不同的。2、 资源可以分为主要资源和次要资源,企业中的人力资源部门是次要的资源部门,为了减少费用,可以不设这个部门。( )点评:。资源不管是次要的还是主要的,都不能缺。3、 拥有充足的库存量是企业满足需求,提高收入的基础。( )点评:。适当的库存是企业满足需求,提高收入的基础,但是过多的库存对企业是很不利的。4、 存货必须是以实物的形式存在,其他的形式都是不可以的。( )点评:。由于科技的发展,存货以数据的形式存在也是正常的。5、 现代化的自动存货控制系统是
18、把采购、库存、生产和配送串起来的过程,形成一个严密的供应链。( )点评:。供应链就是把采购、生产、库存、配送一体化的过程。二、单选题1、资源是实现公司目标的( )。A. 手段B. 方法C. 前提D. 核心点评:A。为了实现公司的目标,资源是它的手段。2、为了做出更加合理的资源计划,避免风险,那么计划前首先应该做的是( )。A. 需求预测B. 资源调度C. 预算D. 采购分析点评:A。在任何的计划制订之前,都需要进行预测需求。3、通常以需求因素为基础,与时间无相关性,用一个公式来预测未来需求的方法称为( )A. 时间序列分析B. 趋势分析C. 前导指数分析D. 统计需求分析点评:D。根据统计需求
19、分析的概念和定义。4、下面哪一项不属于组织资源的内容?( )A. 采购流程B. 存货流程C. 资源计划D. 调度技术点评:C。资源计划属于资源如何进行安排的过程。三、多选题1、资源管理流程一般包括下面哪些方面的内容?( )A. 计划B. 控制C. 监督D. 预测E. 分析点评:ABC。根据资源管理流程的过程,选项DE不属于其中。2、我们在选择资源供应商的时候,通常有哪几种选择的方式( )A. 单一供应商B. 多个供应商C. 内部供应商D. 外部供应商E. 短期供应商点评:ABCD。一般来讲,供应商有两种分法:一是单一供应商和多个供应商;二是内部供应商和外部供应商。四、案例分析某企业是一家生产重
20、型机械的厂家,企业为了减少生产线,将其中一些小的零件、配件通过购买外部企业的产品或以外包的形式让其他厂家来生产,几年以来企业的生产销售一直很正常。今年,企业为了提高销售额,销售策划部门做了一个市场推广的计划,在全国推广。但是生产部门没有想到,由于广告所引发的效应,订单从全国各地纷纷而来,工人们加班加点工作,还是忙不过来。这时,由于企业仍然采用传统的采购系统,导致资源供应缓慢,库存原料已经用完,车间某些生产程序只能停产。企业外包的业务没有想到需求突然猛增,本身所需资源也不能及时满足供应,无法满足该企业的要求,这样整个生产陷入了混乱。预期的销售额度也没有达到,企业管理人员陷入了僵局。根据以上的情况
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