苏宁电器物流管理信息系统分析.doc

2013—2014学年第一学期

物流信息技术课程期末大作业（论文）

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苏宁电器物流管理信息系统分析

一.案例
苏宁在仓储与配送管理信息系统的应用有许多，如条形码技术，每个货物都有自己的条码，方便识别。
1.条形码技术在入库管理中的应用
条形码技术在入库管理中主要应用在验收货物，货物入库中。首先，对仓库的库位进行科学编码，并用条码符号加以标识，实现仓库的库位管理。其次，要对货物进行科学编码，并列印库存品条码标签根据不同的管理目标（例如要追踪单品,还是实现保质期/批次管理）。在科学编码的基础上，入库前打印出货物条码标签，粘贴在货物包装上，以便于以后数据的自动化采集。最后，当指定货物被运送到仓库，仓库管理人员按单验收货品，采用手持终端条码数据采集器，可以快速、准确无误完成收货数据采集。
2.条形码技术在在库管理中的应用
条形码技术在在库管理中的应用非常重要的一点就是盘点，对于盘点出现的仓位错误的情况要用移库的方式来保证仓位里面货物数量与型号的正确。盘点的时候，工作人员按照仓位顺序用RF电子扫描仪扫描与仓位对应的条形码，得到此仓位中货物的数量与型号。工作人员根据得到的信息来核实仓位中货物数量与型号是否与得到的数据相同，如果相同就可以过，如果不同的话就要扫描货物上面的条形码，查看仓库中同类型的货物在哪些仓位上面有多少货物，然后再去一一核实。找到了出错的仓位之后就用数据移库的方式将数据修正。
3.条形码技术在出库管理中的应用
条形码技术在出库管理中的应用主要有拣货，以及出库扫描。 仓库的人员按单据的需要在指定的货位进行拣货，并将所发的货送到公共发货区，使用数据采集终端扫描货品货位及货品条码，输入实发货品数量，（如果所发的货品与出库单号数据不相符时，终端自动显示及报警提示，避免错误操作）仓库人员或管理人员可以查询相关发货数据。物资出库在手持终端上添加出库单,然后扫描物质条码办理物质出库。 物资移库保管员将设备进行移动货位时,用移动手持终端先扫描物质条形码,同时将该物质的原货位条码和现在的货位条码进行扫描,该物质的货位信息就记录在系统中。

二.分析
1.认识“条形码识别”技术
条形码技术是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化的重要技术手段。条形码包括条形码的编码技术、条形码标识符号的设计、快速识别技术和计算机管理技术，它是实现计算机管理和电子数据交换不可少的前端采集技术。
条形码技术广泛应用于商业、邮政、图书管理、仓储、工业生产过程控制、交通等领域，它是在计算机应用中产生并发展起来的，具有输入快、准确度高、成本低、可靠性强等优点。

2.中国条形码产业发展现状SWOT分析
（1）优势（strength）
中国的条码产业是与中国物品编码中心（ANCC）共同成长起来的，1991 年ANCC代表中国加入国际物品编码协会(EAN) 标志着中国条码产业的正式诞生。中国的条码产业经过了15年的发展，已经积累了一定的产业规模、技术应用基础和行业应用的经验。
①路径优势
中国的条码产业虽然起步较晚，但是它充分利用了后发优势，选择了一条与众不同的发展道路。我国的条码产业从发展伊始就引进了国外的先进技术，从高起点切人。这使得我国的条码应用从一开始就与世界最先进的技术同步。待到条码产业形成了一定的规模和资金、经验积累以后，再转人自主的研发过程。而这时的研发是在前人成果上更进一步的探索，同时也是在经验积累基础上的一种更高层次的研发。这种研究结果具有更好的适用性，能够更加适合中国的企业应用。这种发展模式的选择使得条码的应用和技术研发形成了良性互动的机制，促进两者的健康速成发展。这也是我国条码产业发展的最大优势所在。
②技术突破
经过多年的努力，我们终于开始摆脱美国日本在条码技术上的垄断。中国人自行研制的二维码已经通过鉴定并进入了应用阶段。龙贝信息技术有限公司开发的龙贝码和深圳矽感科技有限公司开发的CM二维条码是其中比较具有代表性的技术。技术装备领域也出现了象山东新北洋、福建新大陆、沈阳先达、沈阳凯泰、上海力象等一大批生产具有自主知识产权的设备的公司，产品从条码打印机到数据扫描、采集一应俱全。
③产品多样化
从条码产品来看，产品已经进入多样化阶段，能够满足不同部门的特殊应用要求。我国的条码产品已经从单一介质向多形态进化，除了传统的纸质条码标签以外，还应用各种新的材料以满足高温、高压和腐蚀性等恶劣条件下的使用。新条码材料开发中的旗舰产品是常州三晶神州科技的永久性陶瓷条码和重庆升标金属条码公司的金属条码。
④市场基础
从条码的推广情况来看，我国的条码产业已经具备了很好的市场基础，市场潜力巨大。根据ANCC的统计，截止到2003年底，我国已经有9万多家企业申请使用了商品条码。在产品包装、自动销售结算和物流运输等领域广泛的应用。目前国内采用条码表示的产品超过了 100万种，应用条码及时进行自动扫描与结算与管理的各类商业超市、配送中心上万家，为电子商务和各种先进管理技术的应用奠定了良好的基础。这给未来的条码产业发展打下了良好的市场基础。同时从这些企业的条码应用实践中，我国的条码企业也积累了大量的行业经验，可以在今后的市场推广和产业发展方面发挥重要的作用。
⑤产业规模
从条码产业的规模来看，条码产业已经初具雏形。目前，我国已经形成了由近千家企业组成的从事条码及自动识别装备研发、生产、销售和应用系统集成的产业队伍。由原来的代卖代销国外产品发展到了自行研制、开发、生产，正在逐步向国产化迈进，年销售额超过到了十亿人民币。同时，在ANCC和社会各界的努力下，我国已经建立了自动识别的研究机构，并培养了大批的研究和应用人才。这些都会为今后产业的良性发展打下坚实的基础。

（2）劣势（weaMess）
①产业规模不合理
不断发展的市场需要先进的技术设备，但目前中国的条码技术科研生产开发 能力还比较薄弱，不能满足市场的需求。数据显示，中国的条码设备技术的销售额不足全球销售额的1%。而中国目前现有的工商业注册企业已经超过了500万家，而其中申请条码使用的还不到2%。这在说明未来市场前景广阔的同时也说明中国的条码普及程度还有待加强，整个产业的发展水平还较低。
②产业集中度低
从单个企业的规模来看，中国的条码企业普遍规模较小，市场占有率极小。 从产业发展的经验数据来看，合理的产业集中度应当达到CR8≥40%（即市场份额前八家企业的总体市场份额应该大于40%），只有在这种情况下，产业的发展才是最有效率的。而中国的行业现状远远达不到这一要求。
③应用领域狭小
中国条形码应用经验集中于几大领域，如食品、医药、和流通领域，其中商业POS，商品物流中心，商品配送中心，大型连锁店等是以往条码推广的重点领域，低于其他行业的应用开发不足，导致了能够提供的行业解决方案有限，从世界上的发展趋势来看，目前各发达国家把条码技术的发展重点正向着生产自动化、交通运输现代化、金融贸易国际化、安全防盗防伪保密化等领域推进。
④条码产业拉动作用没有发挥
人们对于条形码应用的重要性的人是长度还不够高。条码技术对于其他产业的带动作用还没有充分发挥。条码自动识别技术是一种快速、适时、准确收集、储存、处理信息的新技术。其重要性对于扩大市场规模，实行电子商务，发展国内外贸易，建立信息网络，怎样强调也不为过。条码产业作为现代经济的信息传递纽带，它的发展必将极大地推动相关产业以更高的水平递增。而中国的条码产业发展还远远起步到如此的作用。
⑤企业管理水平低
与外国的成熟企业相比，中国的条码产业在公司管理结构、经营理念和 营销手段等各方面都存在着巨大的差距。目前，管理水平的制约主要体现在两方面。其一，目前行业的管理层人员虽然通过辛勤的努力实现了原始积累，但是他们中的大部分人员的知识结构都已经不能满足企业的进一步发展需要。其二，融资困难是条码产业发展的另一个障碍。条码行业是一个技术含量较高但风险也较大的行业，当企业发展到一定程度，通过金融手段来分散风险是势在必行，其风险与利润的巨大落差可以和IT行业相提并论。目前在国内上市的条码企业只有南开戈德和深圳矽感。而获得风险投资的公司只有北京维深一家。

（3）机会（opportunity）
①市场潜力
中国经济一直保持高速发展，这对于条码产业无疑是个巨大的利好消息。目前国内条码应用行业还有很多的市场空白需要弥补，目前的应用程度为：食品5.6%,日用百货13.6%，服装鞋帽7.9%，医疗保健6.6%，其他产品12.3%。而发达国家的应用程度除去食品，日用品，服装鞋帽等行业外，条码应用要达到50%以上。中国有大量的工业生产企业，仓储企业，交通运输企业，金融行业，医疗卫生等行业需要建立条码应用设备系统及电子数据交流系统。
②企业需求
随着中国的经济发展，对条码产业的需求急剧增加。中国现阶段电子商务和 物流产业已经开始为条码产业提供了越来越广大的市场，电子商务和物流产业的下一个方向是GDS（全球数据同步系统）。该系统的基础数据采集手段之一即为条码。任何一家企业都不想被排除在国际网络经济之外。

（4）威胁（threaten）
①来自外国公司的竞争
如同很多其他行业一样，中国已经成为了世界上条码产业发展最快的国家之一。国际条码企业在中国市场的投资也不断加大。外国公司成熟的软硬件以及优良的性能是中国条码产业最大的威胁。另外中国大部分的条码设备都依赖进口或零部件组装，目前能和外国公司竞争的条码企业完全不存在。
②IT企业的渗透
目前国内很多IT开始对条码产业进行渗透。随着企业信息化程度的不断提高，许多ERP、MRP、CRM的厂商也进入条码行业。他们利用现有规模化生产优势，在条码市场上具有很强的竞争力。这些企业更可以利用信息系统与条码技术的集成协同优势，是那些单纯的条码企业受到严重威胁。
③新技术的更新换代
随着信息技术的发展，条码行业的技术也日新月异。目前大部分条码企业都 把注意力集中在第一代和第二代条码自动识别技术上。而第三代第四代的自动识别技术装备的研究开发生产却存在巨大的真空。如虚拟POS（V-POS）、射频POS系统、金属码、隐形码、二维码应用系统。

四总结
曾经在屈臣氏有过兼职的经验，那段时间经常接触条形码技术。在仓库，只要对着二维码扫描，就会出现商品的详细信息，如货号、存货、总数量等，方便了日常仓库的作业，使仓库管理达到信息化管理。其实屈臣氏的商品展列也和条形码技术息息相关。我们看到的井然有序的商品，都是通过条形码，按照商品种类、功能、大小等进行智能的排序。而且，如果某商品的价格标签缺失，只要扫条形码，就可以瞬间了解该商品的价格。由于采用了条码，消费者从心理上对商品质量产生了安全感，条码在识别伪劣产品、防假打假中也可起到重要作用。条形码作为一种及时、准确、可靠、经济的数据输入手段已被物流信息系统所采用。它具有可靠性强、效率高、成本低、易于制作、 易于操作、灵活实用的优点。在工业发达的国家已经普及应用，已成为商品独有的世界通用的“身份证”。
3.缺点
（1）拥有自主知识产权的条形码技术和产品非常有限。
我国在低端条码设备上获得了一些技术突破和竞争优势，但是，拥有自主知识产权的条码技术和产品非常有限，大部分产品的核心技术还未被外国企业所掌握。我国的条形码技术与射频技术等的集成研究方面，尚属空白，一体化的生成和识读设备的研发尚未开始，已经落后在发达国家之后。总之，我国的条形码产业目前还仍处于初级阶段，产业规模偏小，在国际市场上所占份额偏低，而且也与我国巨大的条形码技术应用市场不相匹配。
（2）我国条形码技术标准体系不完善。
在标准发展发面，根据企业的实际需求和国际发展趋势，我国制定了一些码制标准和编码标准，对推动我国条形码技术的发挥了积极的作用，但也存在不足，标准比较零散，没有形成体系，标准的版本也比较陈旧。
（3）我国物品编码体系不完善。条形码技术的应用必须以信息分类编码为基础，而当前我国的物品编码体系很不完善，除了正在应用的商品条码的代码体系外，其他编码系统大都拓展性差，互不兼容，缺乏通用交换平台，影响了行业，企业间的信息交换。

4.措施
（1）大力扶持从事条码及自动识别装备研发、生产、销售和应用系统集成的产业队伍，包括在补贴、政策优惠等方面，帮助企业宣传，推广自主条码标准，促进由原来的代卖代销国外产品发展到自行研制、开发和生产。
（2）有关政府主管部门要制定条码管理方法，从源头上规范数字识别码的申请、注册和编码管理问题。
（3）研发适合我国国情的条码新码制，开发具有自主知识产权的条码识读设备，加大市场推广力度，进一步拓展应用领悟，加速我国自动识别技术产业的发展。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)